Покупала шкаф этой фирмы. Нареканий нет, покупкой довольна, девушки-консультанты очень подробно и охотно консультируют. Однако, единственный, но очень жирный МИНУС, который я хочу отметить и за это ставлю 3 звезды, это отказ принимать карту банка-партнера Совкомбанк "Халва", тем самым лишив меня сделать свою покупку более выгодной, т.е. получить кэшбек при оплате своими средствами. Это хорошо, что у меня были средства и на основной карте, я не стала спорить и усугублять ситуацию, хотя сотрудники при оформлении покупки были не правы. Понимаю, что магазин платит процент какой-то и им это не выгодно, но так нельзя делать, тем более если Вы являетесь магазином-партнером этого банка. Позже обратилась по пути в банк с уточнением информации у банка о правомерности действий сотрудников магазина Шатура по адресу Калинина, 48, чтобы убедиться для себя в своих домыслах, на что в банке мне ответили, что я спокойна могла расплатиться их картой Халва и получить от покупки кэшбек, а был бы он немаленький. Уважаемые сотрудники магазина Шатура, у Вас прекрасная мебель! И хотелось бы, чтобы и обслуживание клиентов было на высоте, чтобы все нюансы, касаемо налогов и прочих процентов, которые Ваш магазин платит банкам-партнерам оставались "за кадром" и, тем самым, не омрачали покупку покупателю. Очень неприятненько.
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
October 31
Сон наше всё! Очень рада, что познакомилась с Шатура. Очень удобная форма оплаты.
Пока что лучшее вложение с настроение!
Show business's response
Дарина Зинченко
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Не первый раз уже покупаем мебель в этом магазине. Никаких нареканий. Персонал вежливый, всегда на связи и помогут решить любую проблему. Отдельная благодарность сотруднице Светлане за качественную работу и решение любого вопроса. Мебель доставили в срок. Никаких задержек. Привезли и собрали в тот же день. Сборщик приятный мужчина, всегда спрашивал "всё ли так" и тд. Покупкой очень давольны. Магазину и сотрудникам большое спасибо.