Прекрасное заведение, часто заезжаем сюда перекусить. Еда вкусная, сытная. Суп Лагман немного жирноват, но это его не портит. Шаверма сочная - ни разу не разочаровала. Персонал вежливый. Заказы очень быстро готовятся. Рекомендую данное заведение к посещению
1
Show business's response
Ника Егорова
Level 5 Local Expert
November 14, 2024
Что могу сказать об этом заведении, сотрудники не видят границ с клиентами, были разбирательства дважды , в первый раз выгоняли с шаверленда , хотя я собиралась сделать заказ, что я услышала от сотрудницы-"ничего нет" , попыталась заказать через приложение , когда же заказ был готов , я подошла и опять же сказали , что ничего нет , позвонив администратору никаких мер не было принято
Второй раз , приехав с работы я решила опять же зайти в заведение со своей компанией , но тут же меня встретила сотрудница и начала выгонять , со словами "у нас пересменка и уборка" , при этом же 2 столика было занято , так же время было 18:10 и в это время у них не может уборки ,пересменки , опять же позвонив администратору , было ноль реакции , стояв на своем мы все же остались в шаверленде и через некоторое время приехал администратор я к нему подошла , он начал отгораживать сотрудницу заведения , затем объяснив всю ситуацию он начал извиняться и говорить, что такого больше не будет
Сегодня была некорректная ситуация , закала хот трио комбо, и обнаружила зажаренную этикетку от чизкейка , попросила переделать, но мне отказали и деньги тоже не вернули .
Оцениваю на 1 звезду .
1
Show business's response
Илья Г.
Level 2 Local Expert
November 2, 2024
Еда сносная, но постоянные проблемы с
заказом, приезжаешь в 20:57, говорят
что касса закрыта на пересменку, хотя
пересменка в 21:00, после пересменки и
моего ожидания в 20 минут, говорят что
шаурмы нет и не будет ещё полчаса,
почему не сказать это раньше? Из
постоянного: при онлайн заказе, когда
заказываешь еду заранее за 20 минут в
надежде приехать и сесть за стол-ждёшь
ещё 20 минут пока тебе приготовят едуна это стабильный ответ что много
заказов-сидит 2-3 стола уже едят,
онлайн заказы никто не ждёт и не
забирает-вывод что из тебя делают
дурака. Телефон управляющего вечером
не работает, разобрать каждую ситуацию
не представляется возможным. Плюс
вечером, когда ужинаешь за столом
слушать мат, доносящийся с соседних
столов во весь голос не приятно, на это
управляющий также не может повлиять.
Подытожив-еду есть можно, но
обслуживание на нуле