Заведение стабильно хорошее, регулярно заказываем шаурму, до сегодняшнего вечера было благожелательное впечатление. Сделали заказ через приложение, через 13 минут было сообщено о готовности, мы сразу же подъехали, чтобы забрать заказ. В зале на 40 лет Октября выяснилось, что заказ не готов, при этом было сообщено, что в течение 10 минут всё будет готово. В итоге ещё и в зале пришлось ожидать более 20 минут. Считаем это крупным недочетом в организации работы и при возникновении форс-мажорных обстоятельств, думаем, справедливо, если управляющий персонал будет своевременно информировать о фактическом состоянии дел. Нам пришлось приехать в оговоренное время, и после этого мы были вынуждены в течение 20 минут ожидать. Поставили 4-ку только потому что качество продуктов раньше всегда было на высоте, хотя в данной ситуации негативных эмоций было много. Надеемся, что в будущем подобных казусов вы допускать не будете.
1
Show business's response
Екатерина Думская
Level 4 Local Expert
April 10
Очень приятное заведение в зале чисто, приятный персонал все подскажет, если будут какие-нибудь вопросы. Вкусная шаурма, на любой вкус, а также фирменные лимонады, заказы отдаются очень быстро
1
1
Show business's response
Денис Шульга
Level 9 Local Expert
July 17
Первый раз был здесь в 2023, взял Кавказскую пленницу. Качество, вкус, состав шавы - прямо-таки на высоте. И вот летом 2024 снова позвал друзей сюда, когда не знали где поесть, а они в Пятигорске вообще впервые были. И шава оправдала все ожидания. За год не стала хуже.
Не смотря на то, что есть отрицательные комменты за весну и начало лета 2024, мне и друзьям всё очень зашло. И это при том, что в каждом городе мы выискиваем лучшие шавы, хорошую от плохой по 10-тибальной шкале вычислим