Чисто, приятные номера, вкусные завтраки . Не хватило чайника в номере.
1
Show business's response
Алена Титова
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Любимый отель в Иваново ❤️ прекрасный сервис, вкусная еда, чистые номера — идеально !
6
Show business's response
Алексей Давыдов
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
Всё на высшем уровне. В ресторане вкуснотища, номера чистые и уютные, обслуживание на 5+, расположение доступное, на завтрак шведский стол.
Show business's response
Виолетта
Level 8 Local Expert
October 27, 2022
Всё понравилось!!! Чисто, аккуратно везде! В ресторане готовят очень вкусно! Шведский стол на завтрак шикарный! Всем советую останавливаться в отеле Шеддок!
2
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
November 13, 2022
Останавливалась с отеле Шеддок на 2 дня. Просто замечательно! Все понравилось и номер и завтрак!!! Полотенца чистые, одноразовые приборы и средства ухода все были на месте. Постельное отличное!
3
Show business's response
septodor
Level 12 Local Expert
April 27
Отель очень понравился. Чисто, вкусная еда
4
Show business's response
Инкогнито 5591
Level 2 Local Expert
April 13
Сегодня у администратора плохое настроение) попытался выяснить качество интернет соединения, на что ответили что хорошего не гарантируем и бросила трубку))
1
4
Show business's response
Марина Игоревна
Level 7 Local Expert
December 9, 2023
На завтрак разнообразный шведский стол. Персонал работает хорошо. Но дорогое шампанское в баре))
4
Show business's response
Землянин
Level 21 Local Expert
October 26, 2022
Сперва предыстория:
Так как я езжу по работе, номера мне бронирует и, соответственно, предоплачивает, специальная компания-оператор. Итак, через нее был забронирован номер комфорт в этом чудном отеле. Однако, в день поездки произошел форс-мажор и поехать в Иваново не получилось. Я связался с оператором и попросил уточнить, возможно ли будет отменить или хотя бы частично вернуть средства за бронь, которая не состоится. Уточнили. Ответ был, что это уже невозможно. Ну хорошо. Тогда я попросил, чтобы номер остался за мной (вдруг успею все-таки доехать к ночи), а там видно будет. Раз уж все равно деньги не вернуть. По итогу, так и не доехал. На этом для меня история завершилась. Но, как оказывается, только для меня.
Теперь, собственно, сама история, послужившая такой оценке:
Следующим утром (притом в 8 с копейками утра! ) раздается звонок из отеля с ультимативной формулировкой:
- Вы знаете что вы ДОЛЖНЫ были к нам заехать и не заехали??
- Ну да - говорю - знаю.
- А вы знаете, что за это положен штраф в размере стоимости номера??
- Ну да - говорю - знаю. Я - говорю - возможно, сегодня к вам доеду. Уточните, пожалуйста, можно ли этот номер снять на сегодняшнюю ночь?
На это мне в том же тоне прокурора отвечают:
- Вы же вчера ДОЛЖНЫ были приехать. Если бы вы заранее предупредили... А сейчас я не знаю, можно ли этот номер снять... Нужно спросить у управляющей. И вы скажите точно приедете вы или нет!??
Я уже, в шоке от такого общения, говорю:
- Я не прошу у вас денег вернуть мне за несостоявшийся визит. Я спрашиваю, у вас номера свободные есть сегодня? Вы можете мне сказать?
На это я сходу получил ответ, что сегодня у них только люкс свободен. На чем и завершил разговор.
Таким образом, отель получил с моей стороны полную сумму оплаты за номер, без моего в него визита (т.е. без хлопот по уборке и т.п.), но решил позвонить мне в некорректное для звонков время и хамски предъявлять мне что я ДОЛЖЕН был к ним приехать и посмел этого не сделать, а когда я спросил, можно ли снять номер на еще одни сутки, со мной стали говорить так, словно, кто я вообще такой, чтобы они напрягались еще для меня что-то выяснять, если я не могу определиться толком, еду я к ним или нет...
В общем, очередной образец "высококлассного" сервиса.
2 балла, а не 1 ставлю только потому, что я уже останавливался ранее в этом отеле (и хотел вот вернуться вновь), и само проживание мне понравилось тогда. Теперь, к сожалению, придется искать другой отель с адекватным персоналом.
1
3
Show business's response
Сергей Цымбал
Level 10 Local Expert
November 1, 2022
Отличное место. Остановились с семье. Персонал очень дружелюбный, помогут/расскажут и покажут. Очень вкусный завтрак. Все рядом, идеальный вариант остановится на один день
1
Show business's response
Инкогнито 0235
Level 11 Local Expert
December 10, 2022
Отель очень понравился. Приятная атмосфера, чистый номер, все удобства. Спасибо персоналу. Если буду ещё в ваших краях, обязательно воспользуюсь вашими услугами и стану вашим гостем
3
Show business's response
Антон М.
Level 5 Local Expert
January 12
Отель новый, с красивым ремонтом. Снял звезду за то, что мы остановились в стандартном номере вдвоем с женой. Но нам положили только 1 пару полотенец и 1 набор зубных принадлежностей. Наверное забыли... А в остальном все хорошо. Много парковочных мест. Завтраки отличные, есть все. До центра прогулялись пешком. Хотелось бы еще спа зону в таком уютном отеле, после долгой дороги это было бы шикарно!)
3
Show business's response
Ирина Алакшина
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Были всего одну ночь. Поэтому впечатлений немного. В целом всё понравилось. Единственное, соседи жаловались что слышен наш разговор. Наверное плохая звукоизоляция)
3
Show business's response
Регина Талл
Level 13 Local Expert
August 8, 2022
Очень, очень понравился! Лучший отель в городе! Один из лучших отелей в России! Рекомендую всем кто ценит комфорт, чистоту, радушие и прекрасную кухню ( ресторан при отеле офигенный!)
3
Show business's response
оксана махнева
Level 7 Local Expert
January 6
Чисто, аккуратно, вежливый персонал. В кафе Сезоны при отеле кормят вкусно.
4
Show business's response
Кукушка
Level 9 Local Expert
April 22, 2022
Отель очень приличный. В номере чисто, уютно, стильно. Завтраки выше всяких похвал! Большой выбор блюд. Хороший кофе. Приветливый персонал. Снижаю оценку только за шумоизоляцию и отсутствие принудительной вытяжки в су.
3
Show business's response
Карина Ахметгалиева
Level 12 Local Expert
March 6
Были на завтраке безлимитном. За 500 рублей ок! Не слишком разнообразно, но приятно.
Show business's response
Руслан Сайфутдинов
Level 8 Local Expert
June 9
Хорошая гостиница, часто здесь останавливаюсь!
1
Show business's response
Владимир
Level 18 Local Expert
March 13
Чистые и уютные номера, хороший завтрак, удобное расположение.
3
Show business's response
Анастасия Галахова
Level 7 Local Expert
April 26, 2022
Приезжали 16.04.2022 г. на концерт группы "Сурганова и оркестр". В целом остались довольны, персонал был дружелюбен и вежлив. Администратор Дмитрий охотно рассказал о механизме двери в номер, а прекрасная Ирина с удовольствием поддержала беседу, пока мы ждали такси. Чудесная гостиница, если когда-нибудь наша любимая группа вновь посетит город Иваново, мы непременно остановимся именно в ней! Завтрак сытный, номер уютный, Дом Культуры рядом! Спасибо за гостеприимство!
Show business's response
Александра Фильченко
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Только положительные эмоции от пребывания в отеле! Вежливый персонал, чистый, шикарный номер, вкусный завтрак! Обязательно приеду еще! Спасибо за сервис!
Вода в номере, кулеры на этажах, в номере доступна информация, что включено в обслуживание номера. Все прозрачно и по доброму.
Спасибо Вам большое!
5
Show business's response
Татьяна Лапшина
Level 8 Local Expert
September 10, 2023
Завтракали с коллегами)приятная обстановка,разнообразное меню,вкусный кофе.Все́,что нужно для удачного начала дня)
3
Show business's response
Елена К
Level 13 Local Expert
December 11, 2022
В служебных командировках часто посещаю кафе при отеле в утренее время. Завтрак с 7.00 часов, что очень удобно, когда все кругом закрыто. Завтраки - швецкий стол, очень вкусные и разнообразные. Стоимость 400 рублей. Если же вы остановитесь в отеле, то завтрак включен в стоимость номера. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Рекомендую к посещению.
2
Show business's response
Ольга
Level 15 Local Expert
May 25
Нет минибара, но в остальном все хорошо, дружелюбно
Останавливались на 2 ночи, уютный небольшой отель с неплохим завтраком в шаговой доступности от вокзала. Поезда нет, не беспокоят.
1
Show business's response
Andrey Polosukhin
Level 12 Local Expert
August 10
Норм гостиница для 1-2 дней. Далеко от центра, хотя в Иваново его и так не выявлено:)
Show business's response
Святослав Орлов
Level 10 Local Expert
January 23, 2023
Останавливаемся здесь уже второй раз. Всё отлично. Хороший ресторанчик при отеле. Есть парковка.
Очень гостеприимно. Рекомендую.
1
Show business's response
Anonymous review
January 5, 2022
Отличный выбор для гостей города, очень удобное расположение, своя парковка, сервис на высшем уровне, замечательный ресторан с блюдами современной русской кухни, вкусные и обильные завтраки.
И что очень немаловажно - адекватный ценник !!!
6
1
Show business's response
Ты заходи, если что.
Level 30 Local Expert
July 11, 2022
В целом неплохая гостиница. Адекватно-дружелюбный ресепшн, чистые номера, удобные кровати, хорошие лифты, актуальный ремонт. Что не понравилось: соотношение цены к проходящим мимо поездам. Ну типа за 3500-4000 было бы оптимально. А за 5500 ждёшь тишины при открытых окнах.
Show business's response
Юрий
Level 14 Local Expert
November 4, 2023
Хорошая гостиница, комфортные номера, состояние хорошее. Классический европейский завтрак
3
Show business's response
Юрий Кац
Level 23 Local Expert
September 2, 2023
Комфортный свежий отель, чистые номера, есть все необходимое в номере. Небольшая парковка вокруг отеля, несколько неудобный въезд. Ресторанчик интересный, есть небольшой бар
3
Show business's response
Елена Львова
Level 3 Local Expert
May 8, 2023
Великолепное место.Чистые номера,отличное обслуживание,прекрасные завтраки.Рекомендую и буду сама останавливаться только в этом отеле.
3
Show business's response
Лена Иванова
Level 11 Local Expert
August 2, 2023
Сам отель отличный ,ресторан было не доразумение с соком но конфликт был исчерпан ,проживала в люксе все понравилось на утро были новые админы парень отличный администратор имени не запомнила все здорово ставлю 5
1
Show business's response
Надежда
Level 8 Local Expert
May 3, 2022
Шикарный отели. Отличные номера, чистые и комфортные. Хорошее обслуживание. Персонал вежливый и отзывчивый. Очень вкусный ужин. Шикарный шведский стол на завтрак. Вкусно и разнообразно.
1
Show business's response
Скоморох Арсений
Level 6 Local Expert
August 25
Очень хороший номер с кроватями , и сам отель хорош.
3
Show business's response
Mаксим
Level 5 Local Expert
August 10, 2022
Еда там отличная,пока я там был ресторан не работал,но были только завтраки на выбор там было несколько блюд которые готовят повара, а остальное там на выбор сразу брать блины,творожная запеканка,амлет,каша.Обслуживание отличное, хорошие добрые работники.В номере всë было идеально чисто, расположение тоже хорошее не очень далеко от ресторана и парка.Вообщем отель отличный мне понравился!
3
Show business's response
Мы
Level 7 Local Expert
October 30, 2023
Не плохой отель. Есть минусы не значительные, но могут помешать отдыху, например плохая герметичность окон и плохая шумоизоляция стен.
А в остальном на 3 звезды пойдёт.
Show business's response
Наталья Пушкарева
Level 20 Local Expert
May 31, 2023
И припарковаться есть, где... И расположиться с комфортом. Неудобство лишь в том, что когда окна выходят на магистраль, то при открытых окнах - очень шумно, а при закрытых - все же душно (если не включен кондиционер). А в остальном... все нормально. И завтраки хорошие
1
Show business's response
Дмитрий Дистеров
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Отличный отель, своя парковка, близко от ЖД станции. Хорошие номера, приятный персонал.
3
Show business's response
ольга пичугина
Level 7 Local Expert
March 20
Отель не соответствует статусу 4 звезды, максимум 3. Очень маленький номер с неприятным запахом. Ковролин в номере грязный, покрывало на кровати все в пятнах. Это про минусы.
Когда выходишь из номера совершенно другое ощущение - хороший современный дизайн, вкусный завтрак, приветливый персонал. У меня сложилось ощущение, что был сделан ремонт в зонах ресторана, ресепшена и коридоров, а про номера решили и так сойдёт и химчистка ковролина не нужна. Больше в этот отель не приеду, когда в городе есть альтернативный отель, куда приезжаю уже 7 лет и все чисто и отмыто и без посторонних запахов.
1
Show business's response
Роман Розанов
Level 13 Local Expert
January 21, 2023
Неплохой отель в 10 минутах пешком от вокзала. Из плюсов: завтраки с буфетом и одним блюдом а-ля карт на выбор, приличный ресторан на первом этаже, довольно уютные номера.
Из минусов: не самая лучшая звукоизоляция, довольно унылые душевые в номерах. Цена будто искусственно завышена. Если бронировать через Яндекс с кешбэком, выходит около 4к за ночь, что допустимо, но все равно необоснованно дорого. В других городах за эти деньги можно пожить в Хэмптоне.
Не проверял другие отели в Иванове, но в следующий раз, думаю, остановлюсь тут же.
1
Show business's response
Инкогнито 2654
Level 2 Local Expert
October 26, 2023
Все прекрасно в нем. Но один минус есть: нет стиральной машины для стирки вещей. И в выходной сложно решить эту задачу
3
Show business's response
Max Ryzhak
Level 15 Local Expert
November 15, 2021
Отличный вариант отеля в Иваново. Удачное расположение, если вы путешествуете на авто (есть бесплатная парковка), профессиональный персонал, хороший завтрак. Номера не большие, но удобные. Если привыкли спасть с открытым окном, то нужно просить номер во двор, иначе, рядом оживлённая улица и шум.
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 29 Local Expert
September 6, 2022
Приятный по внешнему виду номер, правда небольшой. Пульт от телевизора очень плохо работал и с ним ничего сделать так и не смогли. Есть своя бесплатная парковка. Из неприятного: когда мы были, то кафе в одном здании с отелем было на ремонте (странно делать ремонт в августе, когда поток туристов выше, чем, например осенью) и завтраки проходили в вестибюле у входа в отель и мест было мало, приходилось ждать, чтобы сесть и позавтракать.
Интересное панно из кубиков Рубика в холлах отеля.
1
Show business's response
Djulia Samokhvalova
Level 8 Local Expert
May 11, 2022
Очень нравится этот отель - расположением , прекрасным обслуживанием , давольно демократичными ценами ,уютными номерами и вкусными завтраками . Думаю , это лучшее , что есть в Иваново .
3
Show business's response
Андрей Солдатов
Level 4 Local Expert
August 2, 2022
Приезжая по работе в Иваново всегда выбираем этот отель. Хорошее обслуживание, вкусные завтраки, приветливый персонал. Даже есть экспонат попавший в книгу рекордов Гиннеса. Всем рекомендую, не пожалеете.
3
Show business's response
Михаил 🔥
Level 5 Local Expert
February 24
Неплохая гостиница, был одну ночь. Единственное что было странно, что утюг и доску после 8 вечера не дают, т.к. нет горничной.
1
Show business's response
Юрий Хорошилов
Level 4 Local Expert
January 9
Отличная гостиница. Чистота, порядок во всем. Отличный шведский стол. Советую