Высокий уровень сервиса в сфере услуг, ценник соответствующий, но для постоянных клиентов существует приятная система бонусов. Уютно, комфортно внутри, налью чай, дадут печеньки) Всегда приятное общение с администратором по телефону и в ВК. Можно записываться в электронном расписании
Апдейт.
Но все изменилось, когда меня тут забанили по личному желанию хозяйки студии. Больше я не являюсь клиентом и рекомендовать не могу. Причина: разногласия во взглядах на честные отзывы. Звезду снимаю.
Дополняю ответом на комментарий хозяйки салона.
Моя жизненная позиция не так уж и далека, я являлась вашим постоянным клиентом со дня его открытия много лет и ценила ваш салон и его подход к делу. Но дело («бизнес, ничего личного» так говорят) оказалось для вас важнее людей. Вы легко прощаетесь не только с клиентами чьи взгляды на некоторые вопросы не совпадают с вашими, но и с мастерами. Текучка мастеров в салоне заставляет задуматься о ее причинах. Может тоже из-за несовпадения мнений. Однако я не берусь утверждать, пусть клиенты сами делают выводы. Здесь в отзыве легко написать неправду, ведь кто проверит. Я не говорила например про постановку Смешные человечки слова ФУ, я лишь упомянула, что постановка по Достоевскому, а значит полна уныния и тоски, тлена, и поэтому понравится далеко не каждому. За другие свои комментарии даже пытаться не буду оправдываться, конечно же там не было ничего оскорбительного. Но раз Вам не понравилось, конечно Вы вольны распоряжаться списком тех, кому можно комментировать Ваши посты. Мне нельзя - ок. Но Ваше мнение не единственное, а меня (как учителя между прочим) учили, что плюрализм мнений это нормально, а не плохо. Уверена, что и Вас учили также.
2
Show business's response
Вероника К.
Level 7 Local Expert
October 14, 2024
Обожаю это место всей душой. Чаще всего посещаю именно депиляцию. К какому мастеру не запишись, всегда наилучший результат. Только положительные эмоции. Персонал на ресепшене всегда приветливый, прекрасная уютная зона ожидания. Чай, кофе, конфетки. Удобная форма записи на сайте. Советую от всего сердца 💕 девочки, не пожалеете
1
Show business's response
Ирина Сорокина
Level 10 Local Expert
March 16, 2024
Очень хорошо салон, чистенько, уютно и комфортно как дома. Девочки на ре цепшене очень приветливые, всегда предложат( чай, кофе, водичку), всегда поинтересуются самочувствием, помогут в выборе процедуры, даты и времени удобного для вас. Мастера очень классные и квалифицированные всё без исключения. Была у двух разных мастеров, у Светланы Руских делала массаж лица- это просто шикарный массаж. У Инги Савельевой делала массаж спины- замечательный массаж. Буду ходить ещё и рекомендую посетить Шёлковую, попадя один раз в руки таких классных мастеров вы будете ходить туда постоянно.
2
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
April 4, 2024
Давно хотела найти хороший массажный салон, в соц сетях попалась реклама салона Шел ковая, решила попробовать. Была приятно удивлена обстановкой:чисто, стерильно, расслабляющая музыка, профессиональные мастера, приветливая девушка на ресепшене. Разнообразие услуг, клиентоориентированность. Я опаздывала на 15 минут, мастер на месте скорректировал программу под оставшееся время, вместо массажа всего тела, сделали расслабляющий массаж спины.
3
Show business's response
Алёна Лобанова
Level 6 Local Expert
January 8
Приветливый администратор, продумано все до мелочей, особенно порадовали тапочки. Была у Анастасии на макияже, сделали за 45 минут отличный вечерний макияж, продержался целый день. Спасибо!
2
Show business's response
Ольга Чернышова
Level 12 Local Expert
October 1, 2024
Спасибо огромное прекрасным мастерам :Юлии Кузнецовой,Марии Васильевой , Светлане Русских! Была на приеме у троих волшебниц своего дела ! Очень понравился уход и массаж лица!
1
Show business's response
Ксения Афанасьева
Level 5 Local Expert
October 2, 2024
Очень хорошее и дружелюбное отношение администратора и мастеров. Хожу к массажисту Ольге Ермаковой, и на массаж тела, и лица, прямо отдохнула телом и душой, благодарю 🥰
2
Show business's response
Ерофейкина МВ
Level 15 Local Expert
March 9
Релакс, что еще добавить ? Обстановка располагает для получения удовольстви я! Была на массаже лица, 45 минут пролетели как 15. За общение 👍, за руки мастера 5. Приду еще однозначно.
Наталья Т.
Level 6 Local Expert
July 5, 2024
Небольшой, но очень приятный салон красоты.
Девочки стараются. Руководитель очень подробно описывает на сайте все процедуры, придумывает различные акции. Удобно записываться онлайн на процедуры Молодцы!
1
Show business's response
Иван Тураев
Level 4 Local Expert
January 22
Расслабляющая, уютная атмосфера позволяет окунуться в безмятежность, каждый мастер выполняет процедуру на отлично! Рекомендую.
2
Бессарабова Наталья
Level 2 Local Expert
May 1, 2024
Посещение студии красоты «Шёлковая» оставило двойственные впечатления …Начну с положительного. Заказывала две процедуры - моделирующий массаж тела и массаж лица. Очень все понравилось. Мастер Светлана Русских профессионал своего дела. У меня очень чувствительная кожа, и синяки образуются, можно сказать, с лёгкостью, особенно в зоне бедер. Боялась, что на следующий день буду ходить в синяках. Опасения были напрасны, золотые ручки Светланы постарались) Однозначно рекомендую мастера. Получила отличный релакс и легкость в теле. Из отрицательного отмечу сервис. Но это вопрос к руководству. Отсутствие одноразовых тапочек, ну или бахил в студии…Альтернатива - обработанные резиновые тапочки, такое себе, есть в этом некий налёт «совдепа». Так же отсутствие одноразовых стаканчиков для воды. Если уж предлагаете обычные стаканы, то организуйте зону, куда их ставить после использования, а так получается – попил, стоишь с этим стаканом и думаешь, ищешь глазами – куда же его поставить(( Не продумано!!! На мой взгляд, вполне можно заложить в стоимость услуг. Цены достаточно демократичные. Сервис тоже немаловажен и должен быть на уровне.
4
1
Show business's response
Лю
Level 5 Local Expert
September 2, 2024
Отличное место, хожу на массаж уже 4 месяца. Перестал болеть копчик и спина. Мастера классные, персонал вежливый, чисто, опрятно, с любовью к своим клиентам.
3
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
May 4, 2024
Очень понравился салон,всё чисто, персонал вежливый,приветливый, ходила на шугаринг первый раз,мастер Ермакова Ольга, замечательный специалист своего дела,всё прошло быстро и легко.
Рекомендую 👍👍👍
3
Show business's response
Анна Афанасьева
Level 10 Local Expert
July 23, 2023
Посещаю этот салон с открытия, уже 6,5лет. Любимое место, лучшие косметологи, массажисты и шугаристы, чудесная атмосфера. Мои любимые хозяюшки студии (администраторы) Ирина и Татьяна и время удобное подберут и рекомендацию дадут какой сертификат в подарок выбрать. Подарочные сертификаты из Шелковой дарю сама и не один раз получала на праздники( родные и друзья знают, чем меня порадовать). Очень рекомендую Королевское СПА в Шелковой!
Show business's response
Юлия Г
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Отличное место, уютное по домашнему, доброжелательный коллектив, подскажут и расскажут, качественные процедуры.
Мастера профессионалы своего дела.
3
Show business's response
Елена К.
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Шелковая-моя любовь с первого раза🙈💖девочки-волшебницы-профессионалы своего дела, после их массажа минимум минус 10 лет, искренне Благодарю каждую🙏❤️
3
Show business's response
Анна Иванова
Level 2 Local Expert
February 5
Очень уютно, без задержек, предложили чай/кофе. Сама процедура прошла быстро. Мастеру Светлане оценка 5+++
1
Show business's response
Наталья М.
Level 3 Local Expert
December 23, 2022
Самая лучшая и уютная студия в нашем городе!Студия в которой очень комфортно!Была на разных процедурах,все понравилось,я в полном восторге!Все мастера вежливые и квалифицированные,всегда позитивные,хочется отметить отличную работу Юлии Кузнецовой,Алины Богатыревой и Анастасии Ластовиченко!Работа администраторов также на высоте,все очень приветливые,всегда предложат чай или кофе!в общем сервис на высоте и к ним хочется вновь и вновь возвращаться!Много чего хочется попробовать из других процедур ведь с такими мастерами так приятно и легко ощущать приятные моменты!Цены на услуги приемлимые,а качество оказания услуг очень высокое, в студии есть бонусная программа!Спасибо Вам за работу и комфорт!
8
Show business's response
Татьяна В.
Level 7 Local Expert
October 29, 2024
Волшебное место с замечательными хозяюшками и очень чуткими и грамотными косметологами.
2
Show business's response
Анастасия Гусенкова
Level 8 Local Expert
September 5, 2024
если хочешь расслабиться, то тебе сюда. Я была в восторге от массажа и общения с персоналом. Ходила бы и дальше, если бы не уехала в другой город. Заходила в кабинет с жутко больной спиной, а выходила с лёгкостью.
2
Show business's response
Мария Алымова
Level 16 Local Expert
July 30, 2023
Отличное место, что привести себя в порядок. Отличная атмосфера, можно вы пить чай или кофе с печеньками. Все мастера знатоки своего дела. Приятный интерьер и удобное место расположения.
Show business's response
Mrs.Single
Level 10 Local Expert
August 9, 2023
я была два раза в этом салоне за август (сейчас 9е число). хочу отметить вежливость персонала и доброжелательность. администратор всегда говорит про тапочки, объясняет что тут и как, предлагает налить водички. в зоне ожидания есть конфетки и печенье. я хожу к мастеру Екатерине Лактионовой. мне с ней очень спокойно и комфортно, темперамент у нас схожий, массаж делает превосходный. цены низкие, всего за 800р вас ожидает 40 минут потрясающего массажа ног. помещения все идеально убраны, всегда свежесть и приятный легкий запах. обстановка и сама мастер располагают к тому, чтобы получить максимальное удовольствие и отдых за время массажа. планирую ходить туда по несколько раз в месяц) кроме того, первое посещение у меня было с моим молодым человеком. он ходил на мужской массаж всего тела и тоже остался в полном восторге, но мастер у него был другой. однозначно рекомендую к посещению хотя бы 1 раз, после этого вы не сможете жить без этого))
4
Show business's response
Светлана Масальская
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
Хожу в Шёлковую на массаж. Это что-то с чем-то. У мастеров волшебные р уки, а в сочетании с расслабляющей музыкой ты просто улетаешь в космос. Довольно демократичные цены, удобное расположение салона, приятная дружелюбная атмосфера. Очень понравился антигравитационный массаж лица, затрагивает и зону декольте и шею. Это превосходно, помимо приятных ощущений, ещё и эффект налицо. Единственный минус, конкретно в моём случае трудно записаться на удобное время, салон популярен и свободных окон мало. А так, конечно рекомендую, пять звёзд.
3
Show business's response
Юлия Бабушкина
Level 5 Local Expert
January 31, 2023
Прекрасное место!!! Замечательные мастера, потрясающие руководители , отзывчивые администраторы, которые ежедневно вкладывают душу в свое дело. Место силы для многих девочек, которые любят и заботятся о себе ! Люблю студию всей душой. Была 5 лет клиентом, и вот уже второй год сотрудник студии.
6
Show business's response
юлия
Level 5 Local Expert
September 21, 2024
Хорошее место. Девочки все приветливые и отзывчивые 🙂 и обстановка уютная.
1
Show business's response
Ксения И.
Level 3 Local Expert
June 4, 2023
После посещения этой студии заряд энергии Вам обеспечен на целый день как физически так и эмоционально. В се девочки очень приятные, хочу выразить особую благодарность девочке ИНГЕ она мастер своего дела, делает великолепный массаж, от неё не хочеться уходить. И я нашла своего мастера. Она поднимает настроение на целый день. Очень советую Вам посещать эту студию.
3
Show business's response
Мария Ловягина
Level 4 Local Expert
June 24, 2023
Приятная обстановка. Очень уютно и в зоне ожидания и в кабинетах. Была на шугаринге, но за счет обста новке чувствовала себя, как на спа процедурах. Приятная музыка, ароматы и люди. Очень приветливые и приятные в общении
3
Show business's response
Anonymous review
July 4, 2022
Отличное обслуживание, всегда вежливые, улыбчивые. Мастера знают свое дело. Ходила к разным и всё как один умнички. Атмосфера внутри только положительная, чисто, симпатично, можно посидеть на удобных креслах попить чаю или воды, часто бывают акции и подарки. В Шелковой делают массаж, шугаринг, косметические процедуры, визажист тоже есть. РЕКОМЕНДУЮ.
5
1
Show business's response
Татьяна Кравченко
Level 8 Local Expert
March 25, 2024
Чистота , красота, радушный прием девочек-администраторов от самого порога. И мастера очень хорошие. После каждого посещения салона , желание опять посетить его снова
3
Show business's response
Helen
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
Замечательные мастера шугаринга, вежливые и культурные. Быстро и не больно.
А вот к косметологам не пойду больше, вместо консультации по подбору средств для ухода за лицом я заплатила за рекламу средств, которыми торгует салон😀👍 Если бы знала что подбор средств только из тех что торгует салон- не пришла бы. Указывайте это в описании услуги пожалуйста.
4
1
Show business's response
Oksi
Level 12 Local Expert
January 3
Демократичные цены на массаж, в целом неплохой салон
1
Show business's response
Elena K.
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
Любимая студия красоты! Очень нравится и меню сайта для социофобов (без общения с администратором), и мастера (работают на высшем уровне, сами как люди очень интересные)! Сплошное удовольствие для тела и головы!
Show business's response
Оксана Пронина
Level 8 Local Expert
February 7, 2023
Всё профессионально, мастера и атмосфера, хозяйка настроена патриотич но, помогает нашим ребятам в СВО, за что заслуживает ещё большего признания. Большая трудяга и она и весь персонал очень стараются, чтобы всё было красиво и на совесть. Услуги не навязывают
6
Show business's response
Елена Слепухина
Level 8 Local Expert
November 3, 2023
Хорошее место. Доброжелательный и вежливый персонал. В кабинетах уютно, приятная музыка, приходи шь и отдыхаешь на процедурах.
1
Show business's response
Маргарита Зинова
Level 8 Local Expert
June 23, 2022
Это лучшее место с косметическими процедурами среднего и ниже среднего ценового сегмента. Все продумано до мелочей, сервис на высочайшем уровне! Очень удобная система онлайн записи, всегда вежливые сотрудники. Я даже аналогов не могу подобрать. Если думаете идти или нет - не думайте!!! Есть подарочные сертификаты на самые интересные процедуры.
5
1
Show business's response
Мария Васильева
Level 4 Local Expert
January 29, 2023
Замечательная студия! Прекрасные мастера, очень чисто. Приветливые администраторы. Большой выбор массажей, качественная косметика. Гибкая ценовая политика. Хожу несколько лет.
4
Show business's response
Дарья Юрманова
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Всё отлично!!! Очень приятная атмосфера, отличные мастера) с полной уверенностью буду рекомендовать знакомым)
3
Show business's response
Анна Сивко
Level 10 Local Expert
August 24, 2021
Место, где можно расслабиться и отдохнуть и телом и душой. Очень уютная атмосфера, которую чувствуешь, как только вошёл в студию. Приветливый администратор, которая сразу встретила и соориентировала, где раздеться и подождать мастера. Для первого раза выбрала процедуру SPA- light. Понравилось то, что мастер сразу пояснила, что за чем следует, внимательно отнеслась к моим предпочтениям. Отдельно для себя отмечу кедровую бочку- просто класс, особенно для любителей бани. В массажном кабинете все очень гармонично и настраивает на релакс: приглашённый свет, негромкая приятная музыка, свечи. Времени достаточно, чтобы после процедуры одеться. Опять же, когда мы с мастером закончили, мне предложили не спешить и выпить чашечку чая с печеньем. Спасибо за отдых и внимание. Обязательно приду снова.
7
Show business's response
Маргарита
Level 8 Local Expert
October 17, 2024
Прекрасное место, отличные мастера.
1
Show business's response
Мария Беспалова
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
Классное место, качественный сервис. Отличные мастера
3
Show business's response
Нелли Г.
Level 5 Local Expert
July 7, 2023
Первый раз была на массаже и мне всё понравилось. Приятная атмосфера и доброжелательный персонал. Обязательно пойду ещё в это место.
3
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
December 5, 2023
Девочки молодцы, я сама специалист в сфере массажа , прихожу в эту студию, так как нравится как здесь делают массаж лица
3
Show business's response
Надежда
Level 2 Local Expert
April 16, 2024
Очень замечательный салон красоты. Все просто люкс, всем рекомендую, не пожалеете
3
Show business's response
Айс Квин
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
У меня был сеанс буккального массажа лица. Мне очень понравилось, шикарный мастер! Массаж просто кайф! Завтра я опять записалась к ним на креольский массаж тела!
3
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
June 10, 2022
Отличное обслуживание, девочки вежливые и очень очень приятные. Туалеты чистые, п риятно находиться.
Хожу на глубокое бикини к Марине, всё всегда объяснит, посоветует, что сделать. Я очень довольна.
4
1
Show business's response
Tanya
Level 9 Local Expert
May 6, 2022
Любимый салон во Владимире. Все прекрасно: Мастера, цены, сервис - всё на высоте. И что немаловажно - живой человеческой подход к клиенту, а не вымученные улыбки и заученные фразы "вежливости". Прихожу, и реально отдыхаю, будто к подруге зашла
3
1
Show business's response
Светлана Перминова
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Отличный салон. Приветливый администратор. Аккуратный мастер, оч ень все мило и деликатно провела.
3
Show business's response
Татьяна Н.
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
Отличное место, мастера профессионалы, чисто и уютно. Единственное иногда сложно записаться
3
Show business's response
Николаева Д.
Level 4 Local Expert
January 23, 2022
Замечательный салон, всегда очень тёплая атмосфера, прекрасные мастера! Каждый месяц проходят акции, которые приятно экономят бюджет, но никак не отражаются на качестве, оно на высоте! Отдельное спасибо руководителю и основателю студии - Абашкиной Маше, за то, что так любите своё дело и вкладываете в него душу!
3
Show business's response
Надежда Садова
Level 3 Local Expert
December 23, 2022
Посетила в очередной раз студию, массаж делала Юлия Кузнецова. И опять убедилась, что девочки профессионалы своего дела. Во время процедуры чувствуешь мягкие,теплые и в тоже время сильные руки мастера. И очень приятно, что посетителям еще и подарки Новогодние вручают. Спасибо.