Shell

4.6

855 ratings

Rate this place

Антон Лыков

Level 8 Local Expert

Всегда здесь заправляюсь! Отличный персонал, вежливый и отзывчивый, вкусный кофе и хотдоги, топливо качественное, уютный уголок со столиками, где можно отдохнуть и попить кофе)))

Анатолий Толмачёв

Level 4 Local Expert

Расположение огонь. Обслуживание огонь. Кофе вкусный, но дорогой. Кассиры классные, но перерабатывают из-за решений начальства, будьте снисходительны. Бензин и дизель топ. 4 чисто из-за того что я там работал)

Сергей Иванов

Level 15 Local Expert

Топливо без нареканий, и бензин и дизельное. Сотрудники вежливые, чисто. Слегка навчзчиво предлагают бонусные карты и машинки, но это можно пережить. Заправляюсь тут постоянно, нравится. :) Внезапно оказалось, что тут абсолютно убогая схема заправки через приложение. После того, как выбрал колонку и топливо и в приложении уже пишут, что началась заправка, нужно ждать, пока кассир прокричит заправщики, что можно заправлять. Долго и нелепо.

Вадим

Level 5 Local Expert

Был Shell теперь Teboil. Заехал заправиться, подбегает заправщик, начинает при мне ковырять пластиковой карточкой заливной лючок. Начинаю делать ему замечание в его глазах недопонимание, мол всегда так делаю... Пошел ругаться... На кассе разводят руками и говорят, что мы не причем... Смеются. Звоните, на горячую линию.. кассиры рады такому чудо заправщику... Позвонил на горячую линию.. оставил претензию.... Осторожнее, и будьте внимательнее !!!

Борис

Level 18 Local Expert

Очень хорошая Заправка. Все есть , напитки, еда, персонал только комплиментов не понимает . Я им говорю у Вас хорошая Заправка спасибо они молчат .... часто путешествую по стране и заправляюсь на Шелл. Меня можно нанимать на работу ревизором))) это к работодателям предложение. Правда на АЗС чисто аккуратно и хороший кофе. Пистолетчики тоже добрые и внимательные . В общем доволен.

Лапина Юлия

Level 11 Local Expert

Заправляюсь здесь раз в неделю, беру ребенку хот-доги, себе кофе латте, вкусно. Хорошая заправка, заправщики и кассиры вежливы и дружелюбны. К качеству бензина от машины нареканий нет

Ruslan

Level 12 Local Expert

Обычная шелловская заправка, часто захожу сюда ночью, т.к. единственный круглосуточный магазин в окрестностях, цены на продукты, конечно, завышены, по топливу цена и качество так же как на других шеллах, вполне достойно, а вот обслуживание со стороны персонала иногда прихрамывает.

Ирина Титова

Level 12 Local Expert

Девушки кассиры приветливы и доброжелательны, чего не скажешь о заправщиках. Попросив заправить мою машину 95 обычным, начал впаривать випаур, окей , я спокойно скзала, что моя машина на нем, к сожалению, намного больше обычного ест бензин, на меня начали кричать мол зачем я выдумываю и несу бред. Еще раз уточнила какой именно бензин нужен и на какую сумму, ушла. Осадок остался не приятный после посещения данной заправки. Научите заправщиков культурно общаться и слышать людей!

Иван Катасонов

Level 4 Local Expert

Прошел ребрендинг, а вместе с ним ушли запращики. Раньше было по 2-3 заправщика, поэтому очередей не было. Заправка проходила быстро - без очередей. Сейчас оставляют одного заправщика в смену. Очевидно 1 человек не может справится с огромной очередью из машин на всех колонках. Хотите заправиться утром — будьте готовы, что у вас может уйти до 20ти минут на то, чтобы залить бензина на 1к. Вот оно импортозамещение во всей красе.

Александр Ц

Level 13 Local Expert

Очень хорошее топливо! Действительно вкусный кофе и свежая выпечка. В туалетах чисто. Не многие заправки следят за сервисом как Шелл

Виктория Ермошкина

Level 7 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне, персонал очень хороший, качество бензина хорошее

Евгений Микулин

Level 14 Local Expert

12 января 2023 года в 06.40 Мск., воспользовался Яндекс заправкой, но, пока заправщик мужчина где то бродил, прошла минута и оплата слетела и мне заправили полный бак. Если у вас новый сотрудник заправки, объясните ему правила, которые работают по системе Яндекс заправки. Всё бы ничего, у меня временная проблема с ногой, я бы и так оплатил, думал всё будет быстро и удобно, но пришлось идти еще и на кассе доказывать кому то что произошло

Полина

Level 16 Local Expert

***!!! Не доливают топлива больше чем на половину от чека!!!!! Заправилась на 500р 92м, доехала до ВДНХ и обратно, бензин кончился!!! Это вообще как?! Обычно при заправке на такую же сумму автомобиль показывает запас хода на 180-220км, после этой заправки показало на 82км! К сожалению, очень уже опаздывала и спешила на работу, чтобы вернуться сразу по горячим следам и что-то попытаться выяснить. Если вдруг придётся тут заправиться - обязательно фоткайте запас хода ДО и сразу после заправки, берите чек, для обращения в суд и Роспотребнадзор.

Максим Гузь

Level 22 Local Expert

Нормальная стандартная заправка, девушки на кассах вежливые. Ничего необычного. Выбор продуктов небольшой, но есть, все свежее.

Алина Машкова

Level 7 Local Expert

Предположительно заправщики скручивают крышки от бензобаков, как бы смешно это ни звучало. Сегодня приехали с мужем заправиться на эту заправку как обычно, уже на протяжении полутора лет заправляемся в 90% здесь, заправщик открыл люк и тут же сказал: «А крышки нет». Мы вообще не поняли прикола. Через несколько минут пока мы недоумевали у него в руках появилась какая-то крышка которую он предложил нам за 200 рублей продать, она подходила к нашему бензобаку. Мы купили, переведи деньги ему на карту. Уже заправившись стали с мужем обсуждать и поняли, что скорее всего нашу крышку на этой же заправке и скрутили, когда мы заправлялись тут в прошлый раз 28 октября, больше деться ей было просто некуда. То есть схема такая - они походу скручивают крышки, а потом сами же их «продают».

Андрей

Level 6 Local Expert

Заправился 19.01.2021. Заправщик посоветовал залить v-power, т.к. акция и с обычным "по одной цене". Итог- почти сразу высветился чек, машину трясет на холостых. Более-менее нормализовалось только после заправки на нормальной АЗС и замены свечей, 2 были убиты (кстати сами свечи были почти новые). Что там с форсунками и дз уж не знаю ... Похоже, v-power -продукт смешивания обычного бензина и ослиной мочи.

Вероника Седых

Level 13 Local Expert

Раньше очень нравилась эта заправка. Сейчас же от этих времен остались только хамоватые продавщицы (именно продавщицы, как в ларьке) и отсутствие сервиса. Вечно чего то нет. Просишь одно, тебе втюхивают другое. Стояли 3 тетки за прилавком, народу тьма. Вместо того, чтобы встать за вторую кассу - она пытается впулить сосиску, для которой даже булочки нет. Не пора бы провести беседу с персоналом или посмотреть камеры кто чем занимается?

Асия Шумилина

Level 14 Local Expert

Чисто, красиво, качественно. Дружелюбный персонал, всегда предложит кофе и свежее выпечку. Хороший ассортимент магазина.

Максим Анциферов

Level 12 Local Expert

Нормальная заправка. Проблем с топливом никогда не было, удобный магазинчик, как всегда на заправках этой сети. Всегда есть заправщики, что мне лично удобно.

Vlad E.

Level 5 Local Expert

Заправляюсь здесь от безисходности, т.к. на всех других заправках разбавляют бензин то ослиной мочой, то ацетоном. В связи с этим здесь меня почти устраивает, кроме навязчивого предложения кофе, перекуса и какой-то непонятной акции по сбору игрушечного мотоцикла. Бывает ждёшь, пока очередной посетитель навыбирается напитков и жратвы, потом долго и нудно расплачивается. Сделайте для них отдельную кассу. Заправка должна быть в первую очередь заправкой. В чеках какая-то неразбериха. Заправляюсь на 1000 р., в чеке 2 суммы и два литража, замучаешься разбираться. Заправщика просишь не тыкать пистолет со всей дури в горловину - он делает ровно наоборот, как и захлопывает люк - как будто я ему дом спалил. Если бы не качество бензина - ноги моей сюда не ступало бы.

олимп ооо

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание стало после ребрендинга. Когда была шелл, никогда себе такого не позволяли. Заправила колонку 4. Стояла первая в очереди, в итоге она начала вызывать на оплату мужчин, кто был после меня. А все потому что решила пойти по номерам колонок .. 1;2;3 мне не повезло что моя была четвёртая! В итоге я пропустила всех в очереди ! Не ценят время клиентов да и впринципе клиентов !

Дарья К

Level 10 Local Expert

Ужасно, говорят, что She'll, но даже рядом не стояло по обслуживанию. Оплата по приложению не прошла, пришлось идти внутрь. Клиенту залили не тот бензин 92 вместо 95, отказались вызывать администратора, номер телефона не дают. Кассир хамит. Больше ни ногой.

XXX 0

Level 13 Local Expert

Такую подкачку шин как на этой заправке нигде не встречал. Очень удобно и технологично. Выставляешь нужное давление, шланг в колесо и нажимаешь кнопку пуск, автоматически накочивается до нужного давления

Ден Э.

Level 3 Local Expert

Заехал заправиться в эту богадельню. И решил заправиться совмещённой оплатой, часть картой, часть наличными. После заправки, говорю им об этом, на что мне от самой разговорчивой из троих сестёр этой забегаловки поступает ответ. « мы не можем таким способом принять у вас оплату и вообще это ваши проблемы, решайте сами как вам из неё выйти, а если уедете то вызовем полицию» . Как предлагать кофе и всякую ненужную чепуху так они это делают с максимально выдавленной улыбкой. А как помочь решить проблему для клиента, «буква Ю по ....ю»

xh rt

Level 2 Local Expert

Ваше нервы и время Вам не дороги? Тогда Вам сюда! Машина заправлена но сдачи с 5000 рублей нет! Ждите пока в кассе будет сдача! Пытался позвонить пожаловаться, никто не отвечает! Кассир спросила меня, "Вы не стой ноги встали?" После все таки нашли сдачу но обсчитали на сто рублей! Сто рублей отдали, только после того, как сам лично при кассире пересчитал! Так же на данной АЗС можно подъехать и встать в очередь из автомобилей и ждать пока владелец впереди стоящего авто сидит в помещении АЗС и наслаждается кофе или чем нибудь ещё, не убирая свой авто от заправочного колонки , создавая тем самым очередь! Персонал за этим не следит!

Sheckn

Level 8 Local Expert

Заехал только чтобы заправиться, платил из приложения, на магазин внимания не обратил. Заправщик свою работу знает, машина на топливо среагировала хорошо.

Павел О.

Level 3 Local Expert

Хорошее топливо , вкусный кофе , есть подкачка шин и вода ! Из минусов - высокие цены на сопутствующие товары , и впаривание разных акций

Галя Галина

Level 2 Local Expert

Сегодня заехала заправить я как всегда до полного бака, на кассе мне пробили по факту за 4 литра. Пошла выяснять, заправщица сказала что у меня сломан клапан бака и ей некогда меня заправлять, тк много машин на заправку. В итоге мне пришлось самой заправляться. Ещё и нахамила мне. Хочу добавить, что заправляюсь только на этой заправке и никто кроме них мне не мог сломать этот клапан. Такого хамства давно не встречала

Anna K.

Level 9 Local Expert

Шелл монополизировался в Королёве. Выбора заправок больше нет. Дважды замечала, что мало наполняется бак при заправке у них. Окончательно убедилась, когда попала на заправку самообслуживания, и на 1000р получила пол бака, а на шелл то на два отделения не дольют, то на три… «ну а че, баба за рулем, молодая, глупая». Больше не пользуюсь этими заправками.

Денис Бородкин

Level 12 Local Expert

Единственная нормальная заправочная станция на Загорянской. Качество топлива хорошее. Приветливый персонал.

Andrey Ko72

Level 9 Local Expert

Ужасная заправка, заехал крайний раз, больше не поеду и другим не советую... Пытался оплатить через яндекс-навигатор банковской картой. Заправщик сразу уходит, ничего не делая. Платёж не прошёл, пришлось оплачивать на кассе. Оплатил, но как только выехал с заправки - заметил, что деньги сняли с карты дважды одну и ту же сумму. Вернувшись на заправку встретил сотрудника Анастасию с целой кучей хамства без ограничений. Попытки вернуть деньги не увенчались успехом. Ну и в догонку, ужасный недолив бензина самого низкого качества. После заправки клапана стали звенеть, пришлось ехать на другую заправку, доливать нормального бензина. Обходите это место стороной, история этой заправки начиналась с того, что там стояли заправщики с левым бензином ужасного качества. Видимо все продолжается на той же волне.

Андрей Смирнов

Level 4 Local Expert

Счетчик накручивает больше, чем заправляет. И я не первый на это жалуюсь. У меня бак 32 литра, при остатке литров 2-4 в баке, умудряются туда влить 36 с лишним литров! На мои возмущения кассир отвечает, ну у нас система такая, которая может долить до горлышка. Что за бред!!!! Горлышко 6-8 литров?)) И так уже заправлялся раз 6 на обеих заправках shell в Королеве, больше к ним не поеду. На заправках других брендов никогда такого не было.

Юлия П.

Level 6 Local Expert

Невнимательные мужчины заправщики, то не расслышат количество бензина/сумму, то несвоевременно подходят к колонкам. Лишние даже две минуты утром очень ценны, по итогу теряешь на заправке до 10 минут, при этом их работает по три человека.

Ирина Симакова

Level 5 Local Expert

Агоесствней запращика я не встречала. Подъехала, он пошел заправлять другую машину. Самостоятельно открыла бак, достала пистолет, он начал рушаться "зачем пистолет трогаете???", Ответила что он ушёл и решила зааравить сама, часто так делаю, на что в ответ услвшала ор "как никто не идет, даже 10 секунд не прошло, я все иду" и что то еще, не стала слушать и попыталась сказать какой бензин и на сколько. После того как проорался и не услышал что я ему пыталась сказать еще и недовольно начал орать в след " бензин какой и на сколько". Просто жесть. Я понимаю что вечер, паника в стране, но настроение испорчено на вечер точно...

Василий Артамонов

Level 2 Local Expert

Регулярно обманывают с количеством залитого бензина. В бак объемом 80 л, в котором остается еще 10 литров, умудряются влить 82 литра. Это как вообще? Аппетиты не умеренные. Никогда к ним больше не поеду, очень некрасиво так нагло обманывать своих клиентов.

Алёна

Level 5 Local Expert

25.06.2023 в 12ч машина на заправке заглохла и не могли отъехать от колонки! Сотрудник заправки ходил и подливал масло в огонь " тебя толкать нада?" " не положено стоять, давайте быстрее" Машина весит 3т, интересно как он хотел ее толкать… Как только машину завели, то он сразу подбежал и попросил убрать машину " Завелись? Отъезжайте, не положено стоять!", на тот момент не успели даже закрыть капот! Блин, так хотелось еще час постоять на заправке с годовалом ребенком и послушать ор его и заправщика старого. Жаль, что не положено ломаться на заправке, ведь это так чудесно провести семейный выходной 🔥🤬 Объясните заправщика, что не нужно лезть к людям которые не занимаются ерундой на колонках! Одно дело следить за порядком и процессом, а другое дело ходить и подливать масло в огонь Хот-доги были вкусные

Connor Macleod

Level 17 Local Expert

Достаточно удобный заезд и выезд, но качество бензина не шеловское, машина хуже поехала после заправки тут.

Петр Ш.

Level 30 Local Expert

Качественное топливо, чёткое и быстрое обслуживание, квалифицированный персонал.

Наталия Л.

Level 5 Local Expert

Не понравилось, когда одновременно заправлены 2 машины, кассир вызывает фразой, Кто первый по очереди? Когда это на заправках такого типа была очередь?? В этот момент устремляются к кассе все, кто это слышал и, в результате, кто быстрее и сильнее, тот и оплачивает. Не очень приятная история.... Не понятно, причём здесь кто первый в очереди....

Оксана Ш.

Level 4 Local Expert

Ужас ,что за бред стояла в очереди воды купить, только моя очередь не двигалась, в приоритете кто заправляется, может это и правильно, но напишите Это , утро , на работу опаздываю, сделала замечание , так мне очень энергично ответили

александр каменев

Level 4 Local Expert

Газ очень плохого качества. Пару раз раправлял балон на рыбалку. Так мало того что еще и тариф двойной за заправку балона

Герман Юдин

Level 12 Local Expert

Приятная заправка. Бензин вроде качественный. Можно выпить кофе и съесть хот-дог. Лайк

Михаил Г.

Level 8 Local Expert

Не встречал ещё у shell плохих заправок и эта не исключение. Чисто и качественное топливо

Марина Леонова

Level 26 Local Expert

Хорошая азс

Снежана А.

Level 4 Local Expert

Ужасное качество бензина, дорогая цена, управляющая хамка. Плевать на персонал, клиентов тем более . Не хотите испортить свою машину, не берите бензин в Шелл. Нагло обманывают в расчете.

Валентина

Level 2 Local Expert

Я на этой заправке заправлялся только один раз. Обычно заправлялся на shell в Балашихе на фабрике. Вообще стараюсь избегать заправок shell. Дурят как могут. Обслуживание ужасное. Короче я не ожидал что такая солидная компания так себя будет вести.

Куроптев Олег

Level 22 Local Expert

Хорошая заправка, прекрасный магазин. Но все же бензин на Шелл ,при сопоставимом качестве топлива, дороговат

Anonymous review

"заправка" здесь оставила крайне негативные эмоции. Деньги заплатил - бензина не получил. когда открыл книгу жалоб, понял что я не единственный. книга вся исписана аналогичными жалобами (не долили или вообще не заправили как меня). при этом, кассиры втроем мне твердят , что "программа показывает что все заправлено" , а то что программа может ошибиться - они не думают. или же попахивает каким-то надувательством.

Anonymous review

Странно, что здесь так мало отзывов! Полностью присоединяюсь к предыдущему. Надувательство в чистом виде. Отъехал на 500м. и понял, что стрелка не сдвинулась с места. Вернулся, разводят руками, мол вот смотрите на экране всё правильно. Делайте выводы...

Дмитрий У.

Level 7 Local Expert

Остановился перекусить, машина 8 метров бортовая, встал вдоль бордюра, никому не мешаю, выгнали… потому что: -«бензовоз может приехать в любую секунду, а ему потом выехать тяжело будет» То что я в машине нахожусь и уеду сразу как доем сосиску или приедет бензовоз, это не аргумент. Знаков запрещающих нет… В общем нет клиентоориентированности…

Shell

255 reviews