Shell service

5.0

715 ratings

Rate this place

Мансор

Level 5 Local Expert

Очень удобно в любое время можно приехать поменять масло и все остальное, даже если очередь, минут 15 жду и заезжаю . В магазине приветливые продавцы, быстро подбирают что нужно, и кофе для клиентов бесплатный, также хорошая клиентская комната с телевизором и камином. Мастера хорошие проблем ни разу не было

Show business's response

Александр Мазур

Level 3 Local Expert

Мы из СПб, у нас заклинил суппорт, ребята вошли в положение приняли машину без записи и решили нашу проблему. Особая благодарность мастеру Илье . Сервис высокого уровня. Чистота, порядок комната для клиентов . Большое спасибо, процветания вам , вы лучшие.

Show business's response

Виктор Шулика

Level 5 Local Expert

Быстро, качественно. И даже ценник хороший. Можно приехать без брони, чуть подождать, и вас примут. Радует, что есть расходники. Не надо искать в разных магазинах, стоит лишь назвать вин код. Сотрудники вежливые, мастера отвечают на все интересующие вопросы

Show business's response

Iron Man

Level 2 Local Expert

Менял масло в коробке, как обычно все быстро и качественно, мастера и продавцы профессионалы своего дела, комната отдыха для клиентов на уровне👏также есть комната для намаза

Show business's response

Иван Иванов

Level 3 Local Expert

Заходишь к менеджерам, сидят с лицами, будто в их комнату зашёл в грязной обуви, на ‘салам алейкум’ и вовсе не считают нужным ответить, что-то спрашиваешь- отвечают смотря в экран. И что самое интересное - такое отношение постоянно, сколько бы не приходил . Проще будьте, не в королевских хоромах сидите. 3 дня назад диагностику проводил, стоила она 800 рублей, сегодня она стоит 1200. Не знаю, может за 3 дня появился новый аппарат, хотя о чем это я . Дай Бог, чтоб не было безвыходных ситуаций, чтоб пришлось идти к ним. Ребятам, которые занимаются ремонтом - респект, но не офисным работникам.

Николай Н.

Level 4 Local Expert

02.11.2025 г. приехал в сервис что бы записаться на ТО, замена масла и фильтров, девушка менеджер сказала что запись они не ведут, можно просто по факту приехать и сделать ТО, я уточнил могу ли я приехать завтра (03.11.2025), сказала да приезжайте. Приехал 03.11.2025, менеджер парень говорит если вы со своими расходниками то мы вас не сможем обслужить у нас мастеров нет, получается что если расходники брать у вас то мастера есть))). Я все понимаю что вам выгоднее обслуживать клиента что бы расходники покупались у вас, ну тогда нужно было при первом визите это говорить, хотя я предупредил что расходники будут мои.

Show business's response

Дарья Пляшкевич

Level 14 Local Expert

Просто чудо сервис, приехали заправить кондиционер на kia mohave, были проездом из Архыза в Ростов-на-Дону. Сделали все супер быстро и качественно, адекватные цены. Классно, что в городе есть такой сервис🔥

Show business's response

Shamil M.

Level 2 Local Expert

Заезжал проездом ,Отличный сервис !хорошее оборудование! Компетентные мастера ! Особенно хочу отметить мастера Ильяса,проверил все жидкости, все что нужно заменил ,напомнил о своевременном обслуживании автомобиля. Одним словом Рекомендую

Show business's response

Мадина Богатырева

Level 3 Local Expert

Заехала поменять масло. "Мастер" даже не посмотрел что на машине увеличенный поддон и залил 3,5 литра вместо 4. Если взялись за дело, будьте пожалуйста компетентнее. Слишком громкое имя, для такой конторы.

Алиса

Level 4 Local Expert

Сам сервис люблю и постоянно пользуюсь, но эта девка на кассе просто хамка из за нее прям приезжать не хочется, 22.11 с такой рожей как будто домой к ней ходишь , замените уже человека которому нужна работа

Show business's response

Андрей

Level 7 Local Expert

Ехали на отдых, по пути загорелась ошибка, местный житель подсказал этот сервис для диагностики, приехали , сделали диагностику четко определили неисправность, заменили свечи и катушку зажигания, все было в наличии в магазине, спасибо этому сервису и мастерам диагностам, не дали испортить отдых в горах, есть зона ожидания, диваны, кресла, телевизор! Единственный не значительный минус, в туалете только писсуар, для женщин этот проблема! В общем и целом сервис, сотрудники, качество работ и клиентоориентированность на все 5 баллов!

Show business's response

Анжела Р.

Level 6 Local Expert

Сервис шикарный, персонал хороший, большой плюс комнаты ожидания, ждешь в комфорте 👌

Show business's response

Мардас Нанаев

Level 7 Local Expert

Был приятно удивлён внимательным и вежливым обслуживанием. Неисправность устранили очень быстро, уехал с приятным чувством удовлетворения. Везде-бы такое обслуживание! Рекомендую 👍 всем.

Show business's response

Ангелина Иванова

Level 2 Local Expert

Лучший персонал, который всегда поможет и не пытается обмануть, накрутив больше работы, чем необходимо. Время ожидания минимальное, есть комфортабельные условия для клиентов, просторный зал ожидания Появляется любая мелкая неисправность, сразу еду к ним! Процветания Вам!

Show business's response

Мунира Хубиева

Level 3 Local Expert

Качественное и быстрое обслуживание. Оригинальные расходники, самое главное! Очень вежливые ребята! Много лет обслуживаемся тут.

Полковник

Level 11 Local Expert

Очень неудобно, не современно, по старинке, что обслуживают по живой очереди. Ждать в такую жару, чтобы поменяли масла и фильтры тяжко.

Анна Летягина

Level 4 Local Expert

Очень понравилось! Все услуги выполняются качественно! Мастера аккуратные и внимательные. Есть удобная зона ожидания и вкусный кофе ♥️ Ваш постоянный клиент

Show business's response

Атбла Тукъум

Level 3 Local Expert

Отлично оборудованный сервис, прекрасное помещение, владелец постарался от души. Теперь про минусы Качество обслуживания зависит от непосредственно слесаря, на кого наткнешься, есть отличные профессиональные обходительные и причину найдут и грамотно устранят поломку. Другая сторона, магазин где проводиться, запись, продажа расходников, и прочие операции. Люди явно не готовые работать с большим количеством посетителей, ощущаешь себя как будто пришел за одолжением, пришёл вымаливать помощи, нету профессионального уровня обслуживания, персонал не готов и не умеет обслуживать клиетов. Далее попадаешь к мастерам и начинается лотерея, последний опыт вообще печальный. Приехал заменить, тормозные диски, колодки и жидкость. Итого дорогие керамические колодки спереди были установлены не правильно, не использовалась антискрипная смазка идущая в комплекте, задние колодки фирмы ZF были установлены без замены прижимной скобы, оставил старую , которая не прижимает должным образом новые колодки, при этом упаковку выкинул с новыми скобами, при желании заменить уже их и не найти. Итого колодки, звенят стучат и тд. При замене жидкости шли пузыры , сделал замечание, что не достаточно прокачал аппаратом, на что ответил что идёт подсос воздуха в местах присоединения прокачивающего оборудования, итого при первом же нагреве тормозов, педаль тормоза провалилась и пришлось истерично прокачивать тормоза, что бы хоть как то сбить скорость. Итог всего в сервисе отсутствует контроль качества со стороны мастера, вообще у них есть мастер приёмщик который отвечает за работу слесарей? По сути приходишь не в сервис, а в гараж где зависит всё нет от единого центра управления, а от каждого слесаря как в обычном гараже у самоучек. Можно посещать если вы знакомы лично с мастерами и знаете кто грамотно из них вас обслужить, имеет профессиональные знания, что бы контролировать процесс выполнения работ в ином случае вы участвуете в лотерее повезет или нет )

Мадина Д

Level 8 Local Expert

Ехали с Теберды в Черкесск, в поисках хорошего сервиса, для проверки МКП. По пути до Черкесска во всех автосервисах твердили в один голос: "Вам нужно ехать в Черкесск". Переживали за нехарактерный шум, а ещё нужно было добираться домой, в Астрахань. В общем, подъезжая к городу, почувствовали запах гари, а потом уже заметили, что и температура двигателя выше нормы. Экстренно остановились, открыли капот, выключили кондиционер. Дождались спада температуры, до ближайшего СТО ехать 6 минут по картам. Ближайшим оказался shell сервис. Выходили из машины без настроения: ехали для профилактики МКП, а в итоге чуть не сожгли двигатель. На месте оказался диагност, начал осматривать машину. Дружелюбные сотрудники сервиса приободрили, дали номер магазина для поиска запчастей. Неисправным оказался основной вентилятор, за диагностику ничего не взяли, принесли канистру антифриза в подарок, и, подсказали, где нам могут устранить эту неисправность. На другой день, возвращаясь с другого СТО, поменяв вентилятор, решили заняться проверкой МКП. На что нам честно сказали, что лучше этим заниматься в местах, где собирали машину изначально, скорее всего там и будут запчасти. В итоге поменяли масло в двигателе, старое слили, залили новое, поменяли масло в КПП, поменяли воздушный и масляный фильтры, свечи, поменяли охлаждающую систему, бесплатно долили фреон. Всё это вышло недорого. Доброжелательные, честные, сотрудники, готовые прийти на помощь. Мы остались довольны. Большое спасибо! Люто рекомендуем!

Инкогнито 0419

Level 3 Local Expert

В общем, ехал на замену масла в ДВС и МКПП, заехал в город и закипел. Доехал до сервиса, подсказали подойти к диагносту, самый крайний бокс. Подъехал, завёл машину, включил кондиционер, температура начала подниматься, главный вентилятор охлаждения не работает, мастер посмотрел, оказалось, вообще заклинил, даж на руку не крутится. Сказали, что тут не делают, езжайте в другой сервис, но пусть двиг остынет, мин 20 постой. До кучи ещё и антифриз выкепел и пролился, зашёл купить, а мне бесплатно отдали 10 литров канистру. Как то так, сами в шоке. Спасибо большое.

Антон Александрович

Level 6 Local Expert

Отличный сервис, не первый раз меняю тут масло, все быстро а качественно, а комната отдыха с кондиционером, телевизором и wifi приятно удивила.

Созонова Маришка

Level 3 Local Expert

Качественная работа, быстрая и качественное обслуживание, все на высшем уровне, персонал очень доброжелательный,ожидать не долго заставили, сделали диагностику! Заменили масло, поменяли свечи

Show business's response

Михаил

Level 7 Local Expert

Загорелся чек и есп, в Архызе, отдыхали на курорте. До дома 1600км. Очень не по себе стало. Заехали в сервис в придорожный сервис сказали что помочь не могут но говорят езжайте в Шел сервис. Приехали за 10 мин до закрытия. Надежды небыло если честно. Но случилось чудо. Дружелюбный сервис мен подключился прочитал ошибки сказали всё ок, заправтесь другим бензином и будет всё ок. Так и сделали. Помогло. Плохим бензином заправились на Роснефти в Черкесске. Денег за оказанную услугу не взяли. Респект парням и удачи,

Show business's response

Кнут Юхансон

Level 5 Local Expert

Менял масло в двигателе некоторое время тому назад. Все вроде хорошо сделали, только сотрудник сервиса вместо штатного болта защиты зачем-то присандалил ее саморезом по металлу к подрамнику, хотя там болт и закладная для него нормальные были. И ничего не сказал, обнаружил я это потом в другом сервисе при снятии защиты.

Марат Ш.

Level 4 Local Expert

К работе сервиса вопросов нет, но вот менеджеры... Специально звоню и уточняю есть ли специальный сканер, делают ли они определенные работы и на все мне отвечают "да". А когда приезжаешь, то слышишь от мастеров "Мы такие работы не выполняем". Ну так не делается, ребята. Уже несколько раз из-за таких моментов бессмысленно приехал.

Мадина Булатова

Level 3 Local Expert

Много лет обслуживаемся здесь. Качественное обслуживание, вежливые сотрудники, низкие цены! Вообщем профи👍🏻 Всем довольны!

Изольда

Level 5 Local Expert

Отличный сервис. Грамотные, доброжелательные сотрудники. Качественная работа. Удобная комната ожидания, в которой предусмотрено нахождение детей. Все супер!!

Чёрный Кадиллак

Level 12 Local Expert

Красавцы,за 15 минут до закрытия, приняли без проблем. Ехали с Архыза и пришла пора попрощаться с колодками. Всё в наличии, всё хорошо. Советую

Show business's response

Евгения Р.

Level 9 Local Expert

Ехали с Домбая в Крым и по дороге лопнул патрубок и вытек весь антифриз. 7 утра в незнакомом городе это очень волнительно, нашли адрес сервиса, вызвали эвакуатор, дождавшись открытия нам сразу помогли в течении минут 15-20, могу сказать одно, что лучше и гостеприимнее сервиса я не встречала. Пока мой супруг с мастерами занимался поломкой мы и дети сидели в комнате ожидания которая оборудована по последнему слову техники и уюта. Всем советую данный автосервис. От души, Спасибо парни, вы лучшие!

Show business's response

Александр К.

Level 3 Local Expert

Нашел этот отличный сервис случайным образом в навигаторе. При первом же контакте с сотрудниками был приятно удивлен их компетенцией и просто человеческим отношением. Проблему с которой я обратился была сразу же выявлена и решена. Отдельная благодарность молодому человеку который выполняет свою работу на отлично в боксе «диагностика»

Анастасия Александровна

Level 6 Local Expert

Самый любимый сервис,очень компетентные ребята ,обслуживание на высшем уровне.И масло меняю у них много лет и ремонт ,и диагностику у них делаю.Процветания вашей фирме.

Инкогнито 5009

Level 3 Local Expert

Shell один из самых лучших сервисов города Черкесска, а точнее в кчр Персонал знает свою работу на 100% . И плюс всегда от сервиса бонусы и скидки это самое приятное для девушки ☺

Ирина Страх

Level 13 Local Expert

Заезжала в сервис, чтобы добавить фреон в кондиционер автомобиля. Сначала надо заплатить за работу 1200 рублей, а потом узнаешь, сколько фреона залить надо. В результате оказалось, что не хватало всего 60 мл. на 240 рублей. Есть ли утечки мне так и не сказали. В итоге, за 60 мл (3 мин."работы", 30 минут ожидания "живой очереди ") добавленного фреона, заплатила 1440 рублей.

Евгений К.

Level 4 Local Expert

Быстро и четко выполнили замену масла, с заменой масляного и воздушного фильтра. Сделали за 15 минут. Цена отличная.

Юсуф

Level 3 Local Expert

Высококлассные мастера, особенно Руслан и Алии масла оригинал всё чисто комната для ожидания услуги, техобслуживания вежливый и приятный персонал. Одним словом молодцы!!! Рекомендую однозначно.

Ryslana Maskavets

Level 3 Local Expert

Всегда езжу к ним, потому что не сомневаюсь в оригинальности масел, менеджеры все объясняют, мастера профи , у них есть образцы подделок фильтров и масел

Рома

Level 6 Local Expert

Возможно лучший сервисный центр в городе, приятные люди, хорошие специалисты, возможность переждать недолгий период времени в комнате для гостей, в общем только положительные эмоции 👍

Show business's response

Nurik .

Level 5 Local Expert

Профессиональный персонал ,качественные масла!быстрая и качественная работа,в общем и целом шикарный центр!

Show business's response

Наталья К.

Level 4 Local Expert

Обслуживаюсь здесь на постоянной основе. Ребята большие молодцы, работают быстро, качественно и по адекватной цене.

Show business's response

Дмитрий Р.

Level 13 Local Expert

Заправлял систему кондиционера, всё сделали быстро и без тормозов.

Show business's response

Шерлок Холмс

Level 4 Local Expert

Достойный сервис. Главное вежливые сотрудники. Всё хорошо, замысел по ремонту воплотился в полном объёме!

Show business's response

Роман Довженко

Level 12 Local Expert

Очень качественно и быстро сделали замену масла, качество масла очень высокое, на скорости 250км не горит и не чернеет, работают без подделок. Уважаю и благодарю сотрудников салона.

Show business's response

yull

Level 7 Local Expert

Были проездом. Ехали в архыз, лопнул тормозной шланг. Объехали несколько постов городе-везде отфутболили,только тут оперативно помогли👌🔥

Show business's response

Амир Железный

Level 17 Local Expert

Качественная замена масла в узлах и агрегатах вашего автомобиля. Одно из первых « замена масла» в городе. Чуть дороже чем средняя цена по городу. Советую.

Show business's response

Ислам Хавцев

Level 4 Local Expert

На мой взгляд, отличные ребята, работают чисто, аккуратно. Компетентные, остался доволен. Есть зона отдыха! Отдельная благодарность молодому диагносту, который все проверил, нашел проблему, устранил и дал реклмендации.

Show business's response

magazin.s

Level 13 Local Expert

Остался доволен посещением данного центра. Сказали что придётся подождать 1 час, я согласился (замена масла и фильтров) по факту через 5 минут загнали и провели работу. Парень работавший в третьем боксе с мерином GL, шустрый малый, красавчик 😎

Ренат Герюков

Level 12 Local Expert

В целом молодцы ребята. Но в комноте одидания раз уж повесили огромный телик почему нельзя было и наладить интернет. Когда люди делают хорошие вещи и в конце на мелочах промазиваются это более заметно.

Show business's response

Светлана Братова

Level 2 Local Expert

Обслуживание. Качество работы. Время ожидания. Комната для ожидания огонь, была с детьми, время пролетело незаметно. Качество топлива. Качество работы персонала.

Максим Брелов

Level 13 Local Expert

Уже семь лет точно пользуемся услугами этого сервиса!Ни разу не пожалели!Менеджеры грамотно и быстро подбирают масла,у мастеров работа просто кипит!Молодцы!Так держать!Процветания вам!Всем рекомендую!

Show business's response

Игорь Новиков

Level 9 Local Expert

Всегда хорошо обслуживают. Быстро меняют масло. Ценник всегда в районе среднего. На элитные масла цены не завышены.

Shell service

292 reviews