Shellen

4.7

172 ratings

Rate this place

Барыкин Сергей

Level 5 Local Expert

Обращался в текущее ателье 3 раза: 1й поход, отдавал мотоботы сделали хорошо и во время. 2й поход, отдавал поменять ширинку на джинсах. Делали порядка 3х недель и каждый раз переносили сроки под разными предлогами. 3й поход, отдал зашить шов на брюках, сказали сделают в течении 2х дней, приехал забирать, а они не готовы. Прям при мне сели зашивать. Прождал 20 минут… Итог: качество работы хорошое, но пунктуальность и сервис не про это место.

вера т.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Всем рекомендую это ателье! Елена Александровна специалист высшего уровня! Качество очень хорошее. Многие даже браться за заказ не хотели из-за сложности исполнения. Елена все сделала на отлично! Многие годы обращаюсь только к ним, никогда не подводили меня. Если нужно срочно сделать, то до часу ночи работают и все к утру готово. Мастер Игорь хороший человек и специалист своего дела. Внимательный, всегда готов помочь. Поверьте, ателье в Москве много, а мастеров мало! Рекомендую от души!

Наталья Л.

Level 4 Local Expert

Подшивали брюки и ушивали юбку. Брюки были подшиты аккуратно, а вот с юбкой очень боялась, что будет проблема… ушить надо было в поясе и по бедрам. Как мастер Елена, пометив нужные размеры двумя черточками, могла ушить эту юбку настолько аккуратно, ровно, красиво и, самое главное, чтобы юбка села идеально…. Не понимаю… У Елены золотые руки!!! Спасибо большое!!! Теперь, если надо что-то ушить/ подшить, я знаю куда идти!!!

АА

Level 14 Local Expert

К качеству вопросов нет. Но есть вопросы к срокам изготовления. Сначала дата выполнения заказа одна, а потом затягивание ещё на несколько недель. Просьба в срок выполнять обещанные заказы. Да, и ценник тоже довольно высокий.

zentsova27

Level 3 Local Expert

Отвратительно место! Необходимо было убрать длину на платье, я сразу предупредила о срочности, и спросила, смогу ли забрать на следующий день в 15:00, мне ответили, что будет готово. В итоге прихожу на следующий день в 15:00, а мастер выходит из какой-то комнаты со спящим лицом и говорит, что оно еще не готово и необходимо подождать час. Сказали, что плохо себя чувствуют, с самого утра давление. Все понимаю, но почему нельзя было просто позвонить и предупредить, ведь я не просто так акцентировала внимание на срочности. В итоге я поняла, что к платью даже не прикасались, и просто забрала неготовое платье! Да и к тому же, абсолютно незнакомая женщина обращается ко мне сразу на ТЫ. Думаю, это о многом говорит.

Инна

Level 7 Local Expert

Были постоянными клиентами: качество отличное, сроки - стало ужасно. С 1.06 не сделана ПРЕДОПЛАЧЕННАЯ вещь - почти 3 месяца. суммарный заказ больше 5к. раз 6й прихожу - то понос, то золотуха. Нервов и сил на разговоры уходит много, результата нет, трубки не берут. Даже забыли оплачивала ли я вещь и как мне её предлагали сделать. Очень печально, имея такое качество работы, но больше в это ателье вещи не отдам. Неуважение ко времени и планам клиентов и постоянные обманы "вот-вот уже". Не надеюсь, что владельцы почитают отзыв - жаль времени и сил таких же клиентов.

Никита

Level 4 Local Expert

Отдавал платье девушки и свой костюм на свадьбу к другу на переделку, чтобы сидели как влитые. Да отдали на день позже в связи с загруженностью, но результат превзошёл ожидания 👏, будто на нас шили), теперь за швейной помощью только к Елене

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Я очень рекомендую это прекрасное ателье! Качественная,добросовестная работа! Вчера пришли с дочерью в ателье. Очень срочно нужно было ушить костюм для выступления. Нам пошли навстречу,все сделали на высшем уровне буквально за пару часов. Сегодня ребенок уже выступает! Благодарю,что пошли навстречу! Обращаюсь на самом деле не первый раз . И джинсы ушивать приносила и молнии вставлять. Всё прекрасно! Спасибо!

Анастасия Разлог

Level 5 Local Expert

Отвратительное место, не советую вообще отдавать туда свои вещи если вам нужно чтобы качественно сделали и в срок, отдала маленькую кофточку , дали квитанцию что сделают через 3 дня, прихожу через это время а меня все кормят завтраками, ходила туда в итоге 5 раз, до последнего дня когда мне уже нужно улетать , особенно хочу отметить хамское общение мужчины который сидит за стойкой , уверяет что это не их проблемы и торговаться я должна в ‘’пятерочке’’ , даже скидку нормальную не дали за опоздание по всем срокам, вы считаете 100 рублей это нормальная скидка?? я вас уверяю не тратьте свои нервы , я больше никогда сюда не вернусь 👌

Ольга М.

Level 4 Local Expert

Отдала в это ателье куртку заменить молнию. Пошла третья неделя, а куртка так и не готова. Хожу туда, как на работу. Каждый раз отговорки, то мастер болела, то заказов много, то еще что-то. Куртка осенняя. Судя по их темпам работы, может к лету сделают. Больше обращаться к ним не буду и вам не советую.

ирина к

Level 3 Local Expert

Даже 1 звезды жалко за такое отношение. Никому не рекомендую туда обращаться. Отдала штаны 17.06. обещали сделать 19.06. в итоге ничего не сделали, сказали не успели, ну ладно. Не приходите без смс, в итоге смс так и не пришло пошла сама спустя почти 2 недели итог тот же не готово, завтра обещаем сделать. Завтра не пошла ещё им день дала, но в итоге ничего так и не сделали, забрала и отнесла в другое ателье. Отношение ужасное неуважение полное.

Картинка

Level 4 Local Expert

Прихожу постоянно в это ателье Работаю только с Леной Профессионал высочайшего уровня Я ей приносила и норковую шубу -заплатку, дубленку, платья, брюки И все она сделала шикарно и не дорого берет Правда иногда заказы не всегда вовремя выполняет, но я раньше ругалась, а теперь терплю и молчу, потому что Лена все делает шикарно и не страшно оставить дорогие вещи

Show business's response

Anna B.

Level 5 Local Expert

Сдавала 2 пары брюк, чтобы изменить длину. При оформлении мне задали вопрос, нужно ли укоротить подкладку (странный вопрос, но ладно). Да, нужно. По срокам оговорили, что готовность будет в воскресенье. В воскресенье вечером, после 18 заказ не был готов. Понимаю, могут быть разные обстоятельства, но есть телефон, всегда можно связаться и предупредить. Предлагали доделать брюки к 21, но к сожалению, у меня не было возможности вернуться к этому времени. На следующий день после 11, мой заказ всё ещё не был готов - якобы только одну штанину не успели подшить. Я забрала вещи, так как у меня не было возможности забрать позже. По факту оказалось, что на одних брюках не подшиты обе штанины (только отрезаны и сделан оверлок), на вторых якобы готовых брюках подкладка осталась прежней длины. Ни сроки, ни качество, ни отношение к клиентам не выдерживают критики.

Violetta N

Level 3 Local Expert

Поставила протискользящую профилактику перед новым годом. Месяца не прошло, как резина отклеилась. За работу взяли 3000 рублей. Мастера на точке нет, куда-то отвозят.

Мария

Level 6 Local Expert

Если у вас маленькая дырочка с работой на 5 минут, то у вас заберут изделие, 2 недели будут кормить завтраками, а потом вернут с формулировкой «у нас много работы».

Наталья Никольская

Level 2 Local Expert

Я постоянная клиентка этого ателье , делают все качественно и добросовестно, придраться не к чему! Мастера золотые ручки! Рекомендую!! Большое спасибо за белое платье которое делали последний раз!! 👍

Л С

Level 13 Local Expert

Хорошее ателье. Ремонтируем в нем обувь и одежду уже более 4 лет. Что-то серьезное там не делали, но подшить/расставить/заменить молнию/поставит заплатку и пр делают на отлично. По срокам тоже проблем не возникало.

Евгения С.

Level 3 Local Expert

Шикарное ателье! Постоянно делаю вещи и всегда качество на высоте. Спасибо огромное Елене и Игорю! Очень всем рекомендую только сюда

Ксения Орлова

Level 2 Local Expert

Отличное ателье и шикарный мастер Елена, всегда пользуюсь ее услугами, все на высшем уровне по доступным ценам. Последний раз обращалась за перешивом шубы, очень довольна.

Show business's response

Кристина Кудря

Level 2 Local Expert

Самое отличное отелье , доброе , доброжилательные сотрудники ,мастера здесь отличные так всё хорошо делают .но самае главное хочется поблагодарить хоззяйку Елену Александравну это человечик самый добрый а ручки у нее залотые . Если вам нужно пошить одежду или поремонтировать советую лудше Ателье не найдете .

Show business's response

Ирина Кушнир

Level 7 Local Expert

Просто в шоке от сервиса Три кнопки пришить им понадобилась неделя!! Наконец то забрала, но одна кнопка пришита выше на сантиметр!

Юлия Алёшина

Level 5 Local Expert

Отличное ателье. Ребенку пришивали шивроны и пагоды на кадетскую форму. Хозяйка Елена очень нас выручила - быстро и качественно все сделала. Обязательно буду сюда обращаться.

Show business's response

Евгений Р.

Level 5 Local Expert

Удивительное место! Почти год жил рядом, в 10 минутах пешком, и только когда пришла пора по работе переезжать в Санкт-Петербург решил зайти. Ситуация простая, есть костюм, достаточно дорогой, ткань 130s (для тех, кто понимает). Ну и брюки естественно протерлись. В области карманов, сложный ремонт. Сразу скажу, ремонтировать конечно не предполагал, просто хотел купить новые брюки. Ну 10-12 они бы стоили, не страшно. Но тут началось самое интересное, костюм оказался неразборный…Брюк нет. Ну думаю, почему бы и не попробовать отремонтировать. Принёс, встретили отлично, все объяснили, показали, рассказали. Короче отдал, но ожидал конечно халтуру. Результат просто поразил. Брюки как новые за 1500р. Глазам не поверил. Очень рекомендую. На совесть работают.

Show business's response

Сергей С.

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами этого ателье очень давно. Качественно и профессионально делают ремонт обуви и ремонт одежды. Сначала в первый раз приносил брюки для подшива, сделали все быстро. Потом мое знакомство было со штопкой на джинсах - порвал неудачно на видном месте, так сделали все настолько незаметно, что я не сразу нашел, где был разрыв. Очень рекомендую мастера Елену, она настоящий профессионал своего дела! Она мне сшила костюм из фильма "Джентльмены" по моим индивидуальным меркам, я остался просто в восторге от ее работы! Если хотите что-то пошить, сделать качественный ремонт любимой вещи, то рекомендую именно это ателье!

Show business's response

Елена В.

Level 3 Local Expert

Самое лучшее ателье!!! Шьют, подшивают, вышивают и даже чинят обувь. Большое спасибо, за то что Вы есть🫶

Олеся

Level 7 Local Expert

Обратилась в это ателье с просьбой подшить новые и зашить порванные брюки ребенку.Как же меня удивила владелица ателье Елена!Мало того,что она по моей просбе выполнила работу в срочном порядке,при этом задержалась на работе,так ещё, в качестве бонуса,подшила порванные брюки,которые,я вручную подшивала сама!Такого ответственного отношения к своей работе,я давно не встречала и была приятно удивлена,получив отглаженные и идеально подшитые брюки. Теперь я однозначно её клиент. Желаю хозяйке успехов и процветания!

Show business's response

Дина В.

Level 4 Local Expert

Прекрасное ателье! Сдавали брюки на ушивку. Сделали все очень качественно и быстро, удобнее штанов никогда не носили, не знали что так вообще может быть) Удобное время работы, всегда можно успеть забежать, отзывчивые сотрудники и очень уютная обстановка!

Show business's response

Ekaterina

Level 6 Local Expert

Пару лет назад знакомые посоветовали это ателье, с тех пор подшиваю и ремонтирую одежду только здесь. Отдавала обувь на установку профилактики, покраску и восстановление после реагентов - очень довольна результатом! У мастеров руки растут из правильного места, можно не бояться, что вещь испортят или сделают плохо :) претензий не было ни разу. Адекватные цены и сроки.

Show business's response

Михаил П.

Level 4 Local Expert

Не рекомендую это ателье, сроки выполнения работ не выдерживают (в моем случае, поинтересовавшись, насколько срочно нужно выполнить работу, установили срок в одну неделю, в итоге работу выполняли в течение 13 дней). В итоге работу сделали едва ли удовлетворительно, заплатка быстро начала отходить. Судя по другим отзывам, такие задержки здесь – обычное дело

Anastasia

Level 8 Local Expert

Прекрасное ателье. Пользовалась услугами 2 раза: 1) 1 раз полностью переделывала фасон юбки у платья. Сделали быстро (за 3-4 дня) и качественно 2) недавно сдавала платье в ремонт (разошлась ткань по шву). Также сделали хорошо, но немножко задержали (мне ок, потому что было несрочно, но думаю, если срок вам важен, лучше обозначить).

Anonymous review

Новые ботинки мужа попали в жадные лапы нашей таксы, и так ей понравились, что она их очень сильно погрызла. Без какой-либо надежды отправилась я в ближайший к дому ремонт обуви на Нахимовском проспекте, 33/2. К своему удивлению через два дня я получила практически новую пару обуви. От собачьих зубов не осталось и следа, так искусно поработал мастер. В общем ремонтом ботинок мы очень довольны. Рекомендую всем обращаться в эту мастерскую.

Евгения Т.

Level 8 Local Expert

Отличное ателье, быстро и не дорого выполнили работы по перешиву спортивного костюма по фигуре. Справились несмотря на сложную ткань и фасон. Проверку физическими нагрузками комбинезон прошёл, все швы сделаны на славу. 👍👍👍

Юлия

Level 3 Local Expert

Замечательное ателье,замечательные сотрудники на двух адресах! Сейчас открылось второе ателье Shellen на Цюрупы 13,ближе к дому,ходим туда! Девочки настоящие мастерицы,шьют так что не к чему не придраться,всегда качество на высоте! Очень довольны качеством и обслуживанием данного ателье. Девочки очень вежливые,понимают с полуслова и создают красоту))) Спасибо что вы есть у нас Рекомендуем абсолютно всем !)

Show business's response

Kate Vlasenko

Level 4 Local Expert

Время ожидания не выдерживает критики. Вместо недели, 2 месяца. Первый и последний раз.

Наталия Вавилова

Level 9 Local Expert

Отличное ателье . На норковой шубе поменяли крючки . Работа сделана быстро и аккуратно . Отдавала унты - вставить молнию. Сделали красиво , отделка кожей . Рекомендую . Буду ещё обращаться .

Show business's response

Глеб Шаповалов

Level 2 Local Expert

Сделали парадную кадетскую форму досрочно, и очень хорошо, рекомендую

Анна

Level 6 Local Expert

Отличное ателье! Самое главное работают профессионалы! Лене отдельная благодарность! Можно доверить любое обращение, то ли пошив, то ли подшивка. Так же ремонтируют все, одежду, обувь, сумки. Если вещь испачкана, отдадут в химчистку или предложать другой вариант, выход обязательно найдут. Меняла место жительства, но все равно прихожу только в это ателье. И уже лет 7. Полное доверие! Отношение тёплое и доброжелательное. Всегда входят в положение, если срочно нужно. Ради всего вышеперечисленного можно приехать даже с другого района Москвы, так как очень важен профессионализм и отношение к клиенту. Однозначно рекомендую! Спасибо Вам огромное за Вашу работу!

Show business's response

Елена

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами только этого ателье. Сдавала вещи по мелкому ремонту, а также в работу по переделке фасона кожаного плаща и пуховика. Я в восторге от качества работ этого ателье, любые работы выполнены профессионально, аккуратно, быстро! Рекомендую!

Show business's response

Миша Кесарев

Level 3 Local Expert

Испортили дорогой шерстяной пиджак. Задача была укоротить рукава. Приняли решение укарачивать не внизу рукава, а вверху, в местах примыкания к плечам. Пришел. Рукава короткие. Отрезали много. Хотя мерки брали. Говорят исправим. Мурыжили еще неделю. Отдали как-будто другой пиджак. Длина рукава почти не изменилась, но сидеть пиджак стал отвратительно, юбкой к низу. Вещь испорчена. Время потрачено. Ставлю 2 звезды вместо одной только за то, что компенсировали стоимость пиджака. Но туда больше ни ногой! Не экономьте на швеях, особенно если костюм дорогой и работа не простая.

Show business's response

589930 Кудря

Level 2 Local Expert

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить работников ателье Sellen , за их работу и труд. В этом ателье очень вежливые сотрудники, работу свою выполняют качественно и с воевремено. Одно могу сказать сувереностью даже если б переехала бы в другой район,всё равно б приежала бы только в это ателье. Девочки вы умнецы. Спасибо вам за вашу работу!!!!!!

Show business's response

Степан Прокопенко

Level 9 Local Expert

Делали в 2 раза дольше оговоренного и сделали вообще не то о чём договаривались. Взяли при этом полную сумму

5l1d3r2

Level 3 Local Expert

Лучше ателье по ремонту, тюнингу и реконструкции обуви и одежды. Не бояться никакой сложности и даже самые фатальные случаи восстанавливают до неузнаваемости. Так у меня на любимых туфлях треснула подошва поперек стопы. Они подобрали тонкую набойку, приклеили и прострочили её по периметру. Теперь туфлям снова нет сносу. И в качестве подарка отдали мне фирменные стельки) очень рекомендую обращаться в данную организацию, если вам дорога ваша обувь и вы не хотели бы её выбрасывать.

Show business's response

Мезо Б.

Level 4 Local Expert

Мое знакомство с shellen началось с индивидуального пошива зимнего пальто. На свой страх и риск принесла дорогущие материалы. Назначили срок и цену. Во первых, обрадовала и насторожила цена - ниже, чем в других ателье. Но по итогу, оказалось, что качество сильно выше, чем в ателье подоброго уровня. Качество высокое, цены приемлимые- советую!!

Show business's response

Ahror K.

Level 2 Local Expert

Принес кожанную куртку, за которую не хотели браться, по крайней мере те ателье, что я обходил, ни за одну цену. Укорачивание рукава через пройму, реставрация потертостей, замена подкладки и изготовление кожанных вставок - это все сделано в shellen. Задержали на один день выдачу, сначала был зол, но когда увидел, понял, что ожидание стоило подобного высокого качества. Теперь я постоянный клиент, готовый платить, ждать, и быть счастливым!)))

Show business's response

Екатерина Г.

Level 3 Local Expert

Два раза обращалась по поводу ремонта дорогих сумок LV. Два раза сделали просто супер, за вполне адекватные деньги. Очень рекомендую мастера. Спасибо большое!

Show business's response

Anna A.

Level 4 Local Expert

Качественное и невероятно быстрое обслуживание! Были стёрты каблуки на ботинках, протёрлись задники; мастера всё восстановили в лучшем виде, вернули меховую накладку на протёртые области, подклеили носовую часть обуви. Очень благодарна мастерам за их работу!

Show business's response

Антон Я.

Level 4 Local Expert

Ребята, я работаю здесь не далеко от ателье и как-то всегда проходил мимо и не замечал его. Искал места для подшива и ремонта в интернете. Пока у меня экстренно по дороге на работу не оторвались лямки у рюкзака прямо у вывески "Shellen". Начнем с того, что мастера были приветливы и неравнодушны к проблеме клиента. Сейчас объясню: когда мастер посмотрела "фронт" работы (т.е. оторванные лямки "с мясом") увидела и мой разорванный подклад внутри. Говорит что душа кровью обливается видя это. Предложила тоже починить. Но деньгами дополнительно я не располагал и отказался. Но когда приехал забирать рюкзак после ремонта увидел, что подклад был заменен. Бесплатно!!! Просто из-за профессионального отношения к делу. Лямки пришиты намертво. Думаю, теперь еще долго проношу любимый рюкзачок. SHELLEN спасибо огромное! Теперь только к вам!

Show business's response

Anna Azletskaya

Level 5 Local Expert

Долго думала, писать отзыв или нет. И все таки решила. Сдавала в ремонт джинсы, худи и сумку, все хороших брендов и все испорчены. Во-первых срок ожидания неделя (могу понять про сумку, но не могу про остальные вещи) Когда спустя неделю пришла забирать, женщина за стойкой засуетилась и сказала что за мой заказ ещё не брались, и честное слово лучше бы я не доверилась, а забрала вещи. За 15 минут кое-как заштопали джинсы огромной «заплаткой» абсолютно не в цвет, которую теперь ничем не снять, затяжку на худи просто обрезали ткань немедленно поехала. Сумку делали ещё неделю (заливку) которая треснула меньше чем через неделю не особо активного использования, хотя заливка другого уголка у нормального мастера держится уже год идеально. Очень жаль что в районе монополия на плохие услуги.

Иветта

Level 4 Local Expert

Обратились в ателье Шелен, так, как наш мастер попала в больницу. Очень Хорошо уменьшили на размер куртку. Идеально села по фигуре, и не заметны вмешательства. Елена отдельное Спасибо за профессионализм. Так держать!)

Show business's response

Алина

Level 6 Local Expert

Неоправданно дорого (ушить 2 юбки в талии — 2400), работа неаккуратная, фамильярность сотрудницы (и, полагаю, владелицы) неуместна абсолютно. Оплата, конечно же, нал или перевод — классический малый бизнес на окраине

Show business's response

Shellen

128 reviews