Shels Home
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
ТЦ Фуршет
100 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Glass furniture
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Upholstered furniture:sofas and armchairs, corner furniture, kitchen furniture, for children's room, for office
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, payment by credit card
Similar places nearby
32 reviews
October 10
Не однократно покупаю мебель для дома , именно в Магазине "Shels" на 60 лет Октября. Администратор Оксана , профессионал , очень отзывчивая и приятная в общении, порекомендует мебель по вопросам клиентов. Недавно мне привезли диаан"Срфия " и спальню "Нора" Это стильная и современная мебель. Отлично вписалась в мой интерьер. Большое спасибо! Я очень довольна новинками Скоро планирую приобрести кухню. Пойду именно в данный магазин .
August 31
Текст моей претензии, которую не принял продавец, отправила на юр адреса заказными письмами:
Я, Подаревская Татьяна Юрьевна, 22.08.2024 г. оплатила 100% стоимости заказа в мебельном магазине «Шелс Хоум» - 14533 рубля за кровать «Соренто», ее доставку и подъем без сборки, так как в наличии не было нужного матраса.
Доставка была не в оговоренный временной промежуток, когда меня не было дома.
Сборку решил осуществить сам доставщик (водитель), не задокументировав это, но взяв сумму в 1500 рублей.
Через несколько часов мной были обнаружены следующие дефекты изделия и сборки: сильные скрипы практически при любом воздействии на кровать, шатающиеся ножки, шатающаяся спинка, ламели отдельно от внешнего корпуса, из-за чего кровать перемещается, очень хлипкий, гнущийся материал внешнего корпуса (ДСП), расхождение деталей спинки.
Связалась с менеджером для решения вопроса - возврате денежных средств в полном объеме за кровать, доставку, подъем, сборку в соответствии с законом о защите прав потребителей. Решения нет.
Обнаруженные дефекты делают невозможным использование кровати. На основании закона о защите прав потребителей, требую произвести возврат денежных средств в размере 16033 рубля за товар ненадлежащего качества - кровать; доставку, подъем, сборку.
Проблема, в том, что по каким-то интересным причинам, никого из данной конторы не волнует их репутация, причем, долгие годы. Вот и сами подумайте, почему.
В этой истории еще очень много деталей, которыми магазин себя очернил, не хватит символов писать. Если у кого-то тоже были с ними такие проблемы, напишите мне в ВК : https://vk.com/tatianapodarevskaya
1
May 30
Магазин очень хороший.персонал качественно обслуживает.Помогли выбрать кухню оформили под заказ 4 дня .Привезли и собрали качественно.Спасибо большое.Очень довольны покупкой
1