Shelterz Gorky Park
473 reviews
November 13, 2022
Индивидуальные капсулы-номера, людям с клаустрофобией наверное не подойдёт, но мне понравилось. В номере чисто, постельное белье чистое, 2 полотенца, есть небольшой столик и зеркало, небольшой стул. Душ и туалет общий (4 комнаты с душем, туалетом, раковиной и феном и ещё 2 раковины в общей комнате. Кухня общая, чисто и красиво. На кухне есть кулер с водой, микроволновка, одноразовая посуда, чай. Персонал вежливый.
2
1
November 13, 2022
Классный хостел. Расположение рядом с Нескучным садом и парком Горького, можно чудесно прогуляться.
Рядом в этом же доме Пятёрочка.
Капсулы в хостеле сделаны как отдельные мини-комнаты, это очень необычно и круто
July 5
Некомпетентный администратор,приехали в 12 часов дня . Администратор не убедился проверить паспорта вначале ,сказав что заселиться можно только с двух.Прождав 3 часа мы приехали на место и получили отказ так как паспорт по истечению 20 лет истек но он еще действителен 90 дней после срока. Бронь была через Яндекс где вводились паспортные данные.Потеряв кучу времени получаем такое удовольствие.Почему в аэропортах и жд вокзалах паспорт действителен а тут нет ?!
December 4, 2022
Ленинский 30
Вообще прекрасное обслуживание, персонал очень добрый и приветливый, особенно девушка белая с большими глазами (в прямом и переносном - про глаза). Чуткая, внимательная, никогда не скажет лишнего слова ни в чем не упрекнет, на всё несущественные мелочи не обращает внимание, не назойливая, а самое замечательное, что первые 3 суток проживания я провёл тут с ней, прям милое дело, воспитанная, вежливая, чувства такта не отнять, ну в общем шикардос жи есть)))
December 3, 2023
Это второй раз в этой сети хостелов, грамотно продуманная эргономика помещений, хорошее постельное белье, душевые и туалет намного лучше чем на Тульской
December 8, 2023
Норм место если цель переночевать. Для деловых поездок +- потому что на кухне всегда кто то сидит и довольно сложно сосредоточиться на работе. Довольно шумно из за вентиляции но в берушах спать можно. За свою цену норм
January 16
Грязно в туалете и душе, всю ночь слушал храп из соседнего номера. Оказавшись в гостинице не ожидал, что настолько мизерная площадь номера и высота потолка над кроватью меньше полутора метров, по фото с первого раза не понял. Возможно нужно было внимательнее смотреть и читать описание. Расположение прекрасное, за это 3 звезды
1
1
October 18, 2022
В номере чисто, в местах общего пользования тоже красиво и уютно, номера показались немного тесноватыми для 2 человек, для 1 самое то.
Минусы: очень душно в комнате, так как это капсула, воздуха почти не поступает, из-за этого плохой сон.
1
August 16, 2023
Хороший бюджетный отель недалеко от метро. Чистая ванна
Слышимость очень хорошая, если кто-то из соседей заденет стену все будет хорошо слышно, в комнате не душно, на кухне можно посидеть, есть чай и кипяток
July 3, 2022
Офигенное место вообще! Супер маленькое пространство, но для 1 человека отлично остановиться на пару-тройку дней. Очень чисто, приятный интерьер, удобное расположение. Буду обязательно оставаться там ещё. Спасибо всем кто создал такое прекрасное место!
3
July 14, 2022
Свои плюсы есть, но я советую Электрозаводскую из этой же сети отелей.
Здесь бывало душно, шумно, расположение не супер приятное. Комнаты расставлены так, что до ближайшего окна ещё идти и идти. Красивая чистая кухня. Только один холодильник на все номера, места не хватает. Шумная уборщица, о её жизни наслушаетесь сполна... Можно пешком дойти до Спортивной. Рядом парк. А напротив шумная улица и чтобы перейти на другую сторону нужно сильно постараться. Дойти до любого метро можно только преодолев борьбу с лестницами. Если вы с чемоданом, то удачи ✊... В моей комнате было жутко влажно и чутка душном.
Очень приятные девушки на ресепшне!!! Супер милые и вежливые ✨
3
September 23, 2023
Чисто достаточно. Мини номера. Кровать (в некоторых номерах на 2 ярусе), мини столик, стул, вешалка для одежды. Без окон. Санузел общий. Нормально за свою цену
March 6, 2022
Прожил в этом отеле около года с небольшими интервалами,для этой цены это самый лучший вариант в Москве,парк,метро в шаговой доступности,все необходимые магазины,ашан,дисконт центр всей спортивной одежды и не только самый большой в городе и самое главное бесплатная парковка по переходу на другую сторону через арку и это огромная редкость для Москвы для центра ,всем только не рассказывайте про парковку прошу),персонал весь очень приятный и красивый),всем рекомендую.
12
2
April 8
В комнате было очень холодно.
Одного в кородоре и второго на кухне встретил пьяного постаяльцев.
В санузлах очень тесно, чтобы открыть двери при выходе, нужно прижаться либо к стенке душевой, либо к унитазу - очень не приятно...
2
1
April 17
Интересное место! Удобное и хорошее местоположение, чисто и комфортно.
1
September 28
Мало санузлов для такого количества, а так персонал хороший и чистота
October 23
отличный капсульный недорогой отель,рекомендую!
September 19, 2022
Отличное месторасположение, прекрасный персонал. Очень дружелюбные, всё подскажут и ответят на вопросы
В номерах, ванной комнате и кухонной зоне всегда чисто. По возможности всегда останавливаюсь в этом отеле
2
August 31, 2022
Отель очень порадовал. В номерах и местах общего пользования очень чисто. На кухне холодильник, микроволновка, необходимая посуда, чай. Утюг предосталяется бесплатно. За очень бюджетную стоимость есть все, чтобы пожить пару-тройку дней. Расположение отеля отличное - рядом Нескучный сад. В том же здании магазин "Пятёрочка".
February 14, 2023
Плюсы:
- приятная кухня
- чистый номер
- поддержание чистоты в туалете в течения дня
- хорошая цена
Минусы:
- умирающая вентиляция в крайне маленьком помещении
Возможности открыть окно у вас не будет, усилить работу вентилятора тоже. Было два маленьких вентиляционных отверстия, и одно из них просто перестало работать. В комнате крайне душно, и это никак не исправить, тяжело было уснуть, разболелась голова.
Вывод: не смотря на то, что я указала больше плюсов, чем минусов, всё таки, я бы не очень рекомендовала это место к заселению из-за проблемы с вентиляцией в комнате.
3
January 25, 2023
Идеальное месторасположение, сам отель новый, что не может не порадовать. Уборка проводилась часто, но ее качество (фото) не совсем внушило мне доверия)))) Когда я только заселилась и вошла в комнату, из-за того что комната была закрыта, стоял запах тухлятины. После пары часов проветривания вони не было. В принципе, для меня это не было критично, у меня дверь часто была открыта. Но иногда действительно не хватало просто свежего воздуха (хотя может, это потому что я себя накручивала) и, на удивление, спала я хорошо, то есть отсутствия окна не повлияло на это. Душевых было достаточно, в очередь за 3 дня я не попадала. И там было чисто (как минимум на вид)
Я считаю, если вы едете на пару дней один или одна и комната вам нужна, чтобы просто поспать несколько часов и для хранения вещей, то это хороший вариант. Но! При условии, что вы не страдаете клаустрофобией.
January 13, 2023
Замечательный отель, уже во второй раз останавливаюсь тут. Всё удобно, чисто, есть кухня, ванна и туалет совмещённые, в принципе это удобно. С удовольствием буду сюда возвращаться
1
June 30, 2022
Отличный хостел капсульного типа. У каждого гостя своя маленькая комната (размером в 3 кв м наверное), но там есть все, что нужно: кровать с очень хорошим матрасом, качественное белье отельного типа, стол, стул, вешалки, лампа. Но есть нюансы: в комнате нет окон, спать придется с нависшим сверху потолком(как в капсуле, коробке), так что если у вас клаустрофобия или вы не можете находится в маленьких помещениях (размером с туалет), то вам не подойдет. Ночью абсолютная темнота и тишина. Вентиляция проведена в каждый номер, воздух свежий. Санузлы(душ, туалет) закрываются, всегда свободны. Кухня с панорамными окнами , новой бытовой техникой, буккроссингом, кулером всегда с горячей и холодной водой. Предоставляется растворимый кофе, одноразовая(и не только) посуда. В двух шагах Нескучный сад( лес ), там гулять великолепно, до Парка Горького 10 мин пешком. Вокруг все сетевые магазины , два ресторана. До метро 5 мин. Идеальное место!
5
March 8, 2023
Отличный отель! Тепло,удобное расположение, чисто,единственно,что душно в номерах,а так всё очень нравится! Приезжаю и останавливаясь там каждый год!
3
June 6, 2023
Обычный отель капсульного типа. Очень демократичный в цене, при этом достаточно чистые и хорошие номера. Вариант для тех, кто приходит в отель только искупаться и поспать
1
February 1
Отель, скорее, относится к категории капсульных.
Не смог провести ночь из-за ощутимого низкочастотного гула (вентиляция?).
Достоинство - чисто, экстремально низкая цена.
Что неприятно - в "номере" очень душно.
April 28, 2023
Отельчик уютный,чистота идеальная в номерах,кухне,душевых.Персонал решает вопросы разного характера,большие умницы админы.В номерах тишина.Руководству респект и уважение💜
April 6, 2023
Объективно говоря, отель хороший, чистый, режим тишины соблюдается. Метро очень близко, в этом же доме пятерочка. Есть пожелание, мужчин и женщин не заселять в одном крыле, невозможно спать из-за храпа! Слышала, что в каком-то другом филиале это практикуете
1
June 25, 2023
Отличный хостел по соотношению цена-качество-месторасположение. Чисто. Аккуратно. Маленькие но чистые комнаты
June 25, 2023
Интересный гибрид хостела и отеля. Номера одиночные и двойные, но общий душ и туалет. Номера очень миниатюрные - кроме вас и чемодана ничего не поместится. Отличная цена и расположение.
November 19, 2022
Отель для своих денег очень хороший,туалет идеально чистый,как и душ,столовая тоже чистенькая,для людей которые хотят активного отдыха в Москве просто идеальное место и очень бюджетное для Москвы!)
April 2
Если хотите проблем и свинского отношения - вам в этот «отель». Забронировали в 23.20 номер двухместный на одного человека. Ехать 20 минут, до 00.00 заселение. Позвонила на ресепшен, ответил вялым голосом администратор, что если опоздаем - не заселит и что деньги через Яндекс Бронирование не вернутся. Я была в шоке и сказала, что мы едем, постараемся успеть. Далее я позвонила на горячую линию Яндекс и уточнила, правда ли не вернутся деньги в таком случае, они сказали 50/50. Мы доехали в 23.47. Зашли с мужем проводить друга и удостовериться, что он заселился. Мы зашли в отель, администратор с удивлением: «вы втроем?!» Я говорю: «нет, бронь была на одного человека, очевидно, что нет». На что администратор начал заявлять, что я на него повысила голос, хотя сам разговаривает еле-еле🤦♀️ наверное, нормальный четкий разговор, без каши во рту, для него - повышение тона. По итогу он заявляет, что бронь отменена. Я в шоке спрашиваю: «как так?», отвечает: «Яндекс отменил бронь». Я звоню на горячую линию Яндекс, где молодой человек заявляет, что их сервис ничего не отменял:) Я прошу оператора помочь, тк администратор говорит иное. Оператор Яндекс перезванивает на ресепшен администратору и тот на лету переобувается: «гости позвонили и сказали, что опаздывают вот и отменил». И тут я начинаю говорить, что это ложь и никто его бронь не просил отменять. Еще минуту поговорил с оператором Яндекс и начал выключать свет в отеле. Мы вышли, мне звонит оператор Яндекс и сообщает, что «администратор действительно отменил бронь сам.. И говорил странные вещи, мне говорил одно - ему совершенно другое.» Я прошу генерального директора провести внутреннюю поверку. Все происходило в ночь с 01.03.24 по 02.03.24 в 23.48 мы были уже на ресепшене. Можете просмотреть записи видеонаблюдения и прослушать разговор между нами и вашим сотрудникам. Я искренне никому НЕрекомендую останавливаться в это месте.
UPD: деньги вернули в ту же ночь, отдельная благодарность службе поддержки Яндекс.Путешествия!
3
2
October 22, 2022
Снимала одноместный номер(без окна) на 2 ночи, чистый номер небольшой площадью (одному можно уместится). Немного душновато. Полотенца и тапочки есть в номере.
Администратор была любезна, и проводила до номера. Рекомендую 👍 если нужно остановиться не надолго.
December 28, 2023
Внутри достаточно чисто,удобное расположение в городе,дёшево,есть кухня, НО номера шокировали. На фото сайта бронирования выглядело иначе,а в итоге заходишь - кровати других номеров над головой или под тобой,негде развернуться в помещении и очень душно. В первую ночь ощутила себя словно в гробу,было очень неуютно.
February 6, 2023
За свою цену в центре Москвы отличный вариант. Хостел статуса комфорт ) В номере чисто, правда слышимость есть. Единственное - заселение до полуночи оказалось неожидоннастью, так что планируйте время.
1
March 28, 2023
Комнаты ужасно маленькие, душно, нет даже малюсенького окна , системы вентиляции. Администратор Алина просто кошмар... Грубая, позволяющая себе очень многое по отношению к посетителям. Отвечала грубо на самые обычные вопросы : где близжайший магазин или метро. Была в марте 2023 года. Девушке стало плохо в хостеле, упала в обморок, черепная травма. От администратора никакой! Абсолютнотникакой помощи и реакции! Скорую вызывали мы сами- посетители хостелла., оказывали первую помощь! Спать легли в начале 4 утра...... А администратор даже и не слышала, что у нее человек упал с верхней полки кровати... Потому что спала..... Я в шоке от ситуации.... По чистоте : номера убирают хорошо, всегда все чистое, в ванне и на кухне чисто, ставлю большой Плюс кто убирается. А так же положительный отзыв администратор Полина..... Очень добрая, отзывчивая девушка!
8
April 18, 2022
Рай интроверта, по совместительству капсульная гостиница)
Внутри уютно, немного номеров, есть бесплатный чай и кофе, всегда чисто, недалеко от метро, под боком магазины и кафе.
Если вам не надолго в МСК, советую
4
June 1, 2023
В целом за такую стоимость практически в центре Москвы, неплохой отель. Единственное, из-за отсутствия окон и кондиционеров или хотя бы вентиляций в каждой комнате, становится очень душно учитывая еще что кровать находится у потолка. Приходится просыпаться, открывать дверь чтобы впустить свежий воздух и ложиться обратно
3
February 4, 2023
Shelterz Электрозаводская
4,2
Гостиница
4,2 / 5
352 оценки · 185 отзывов
джибилова Ксения
Опубликовано для всех
4 фев 2023
Отвратительно...
Начнем с того что есть доп услуги и дело не в цене. Дело в том что о них не предупреждали. Вам приходит письмо после оплаты на почту и там нет ни слова об этих условиях. Так вот, если вы приедете позже 23:55 плюс 500р. Если вы выезжаете позже указанного времени тоже плюс 500р. Выезд ладно. Но заезд... Вы оплатили номер и при форм мажоре, как вышло у меня будете платить ещё деньги чтобы вам открыли дверь. Я не шучу. Дверь мне не открывали минут 7-10 а когда открыли, не пускали дескать потому что я не плачу. На обращение что давайте зайдём и там разбераться холодно, нет....Цитирую: вы на частной территории. И не волнует никого что вы уже оплатили. И тут нарушение статьи за статьёй... Вы на частной территории и даже то, что вы оплатили заказ никого не волнует... Просто красота. Вы не можете воспользоваться услугой потому что вас не заселили. Как вам такой номер. Но дальше больше не хотите пожалуйста не заселяцтесь. Только и деньги вам никто не вернёт. Возврат с удержанием одних суток. Тоесть если вы опоздали на одни сутки хотите уйти , то вторые это как раз удержание.
Одним словом лучше отдать больше денег и заселиться в нормальном отеле....меня привлек дизайн и расположение, вроде по телефону администратор тоже достаточно вежли говорил. Но на этом все....
Как только возникла проблема, возникают новые правила о которых ник то о не сообщал, ну а если вы не согласны, то и хрен с вами. Когда администратор разговаривал с кем то из руководителей цитирую: Если она не согласна платить, не оать свое время, чего ты вообще разбираешься.
Шикарное руководство правда. При условии что деньги то я платила, а хотела получить документы подтверждающие оплату доп. Услуги.
Короче:
👎Клиентоориентирванность отвратительная
👎Если случится форс-мажор вы будете никем
👎Есть куча правил которые вам не будут анонсировать в вашем бронирование ( хотя что проще прописать все в письме, чтобы человек мог ориентироваться) смотрите все на сайте внимательно сами, чтобы не попадать на деньги
👎Если вы едете на пару дней отмену сделать вы не сможете, лучше выбираете вариант оплаты на месте, хотя бы сможете отказаться если что
👎 Слышимость уровень басы машин с улицы слышно
Из плюсов район, разве что....
Если готовы вместо нормального заселения сталкнуться с подобным выбирайте отель.
6
1
September 8, 2022
Очень понравилось. Прекрасное место в центре столицы, для того что бы было место где переночевать и следующий день провести в городе. Приятный персонал и хорошие уборщики. На этаже есть всё для бытовых потребностей.
Мягкий матрас и уютная, но маленькая комната.
April 30, 2023
Я остался просто в восторге, очень вежливый персонал, внимательный, в комнате чисто и уютно, обязательно вернусь.
1
April 4, 2023
Для такой цены замечательный номер. Чисто, всего 3 кв. метра, но не кажется таким маленьким. Есть столик, где можно разместить ноутбук. Есть wi-fi. Тепло.
May 5
Хороший отель! Номера чистые. Санузел все время убирают. Рекомендую
1
January 12, 2023
Цена качество отлично просто. Очень Чисто. Удобно расположение. Если поспать ночь или нужно где ночевать это просто идеально 🤩
1
July 9, 2021
Комфортный хостел капсульного типа, всё чисто и аккуратно, есть общая кухня, можно постирать и поутюжить вещи, входит в стоимость проживания, чистый душь и санузел, выдают одноразовые тапочки, несмотря на маленькое пространство для сна, находится там комфортно воздух вентилируется, матрас удобный, мягкий. Приемлемая стоимость проживания. Удобное месторасположение, в 5 минутах метро "ленинский проспект" , в шаговой доступности "Парк Горького". Но семьям с детьми там будет не комфортно, а для всех остальных хороший вариант.
October 30, 2022
Чисто, вежливый персонал. Всегда бронирую заранее, так как всегда все места забронированы. Шикарное местоположение,рядом метро и Нескучный сад.
3
3
July 10, 2022
Всё отлично, персонал доброжелательный. Чисто, уютно, но в капсулах очень душно, приходилось спать с открытой дверью, чтоб хоть как-то спастись. Утюг, стиральная машинка, холодильник всё есть. Туалет, душ чистый, ежедневная уборка.
2
January 11, 2023
Чисто, номера маленькие но надо учитывать что это хостел, мне понравилось белое глаженое натуральное хлопковое постельное белье, в душевых кабинах чисто , есть кухня и стиральная машина. . И это центр Москвы.
March 17, 2023
Гостиница не оправдала ожиданий. Во-первых, очень душные маленькие номера, в которых просто невозможно физически находится вдвоем. (Для того чтобы элементарно одеться приходилось в комнату, если ее так можно назвать, заходить поочерёдно). Ночью категорически не хватало воздуха, несмотря на установленные вытяжки, которые толком не справлялись со своей задачей, приходилось спать с открытой дверью, хотя еще не лето.
Во-вторых, стоит отметить, плохо убранные санузлы и наличие полных урн как в ванных комнатах, так и на кухне.
Хостелом были предоставлены тонкие и хлипкие паралоновые тапки, которые так и норовили порваться при каждом шаге, а также полотенца.
К слову, никаких графиков уборок не находилось ни в ванной, ни тем более, на кухне. Непонятно, когда в последний раз была произведена уборка.
В-третьих, персонал оставляет желать лучшего. Девушка на ресепшене (к сожалению, она не представилась при нашем заселении) абсолютно не заинтересована в своей работе. Частое ее отсутствие на непосредственном рабочем месте, что в свою очередь, мешает посетителям задать интересующие их вопросы. Кроме того, незначительный, но повлекший за собой неприятный осадок момент-при выезде, когда я бросила ключ от номера в специальную отведённую коробку, девушкой не было произнесено ни одного вежливого слова, более того, она даже не оторвала свои глаза от телефона.
Кстати говоря, ключи от, так называемых, номеров, у всех одинаковые, т.е. любой желающий может попасть именно к вам. Электронный ключ от входной двери в отель привязан, внимание, на веревочку от медицинской маски.
Соответственно, пока мы проживали в комнате, там никто ничего не убирал, элементарно не выносился мусор из корзин, которые находились в этой конуре.
Из плюсов можно выделить местоположение и цену.
К сожалению, а может быть и к счастью, из-за непредвиденных обстоятельств пришлось уехать на сутки раньше. Деньги, хотя бы, 50% от суммы за сутки возвращены не были.
6
April 1
Номера выглядят чисто, но в них невозможно дышать (вентиляции будто вовсе нет), ползают муравьи. В уборных унитазы и душевые в подтеках, ужасно скользко. Персонал так же неприветлив
1
1