Sheraton Bishkek
121 reviews
August 17
I flew in for work and stayed for 5 days. Very comfortable room, excellent mattress, pillows, bed linen, blackout curtains. It's super important for me to have a good rest. Cleaning is daily, the quality is good. Great view. She lived on the 17th floor. The only drawback is breakfast. I didn't like them at all. It seems that there is a choice, but everything is tasteless. Even scrambled eggs..🤷🏼♀️ Next time I'll take the fare without breakfast. Otherwise, everything is fine.
See original · Русский
1
June 12
The best hotel in Bishkek. Everything is delicious and on the level. In the restaurant, you can ask for fresh at breakfast - and they will bring it for free, but it's not worth it in general access.
Upstairs there is a cool IWA restaurant, delicious hookahs, a good view.
See original · Русский
April 6
Not a bad hotel.
Of course, not 5 stars. But solid 4. There is a large shopping mall downstairs. There are some fast food outlets. The restaurants in the hotel also correspond. The rooftop restaurant is interesting. There is a smoking room.
The kitchen itself is on the level.
Friendly staff, fast (relatively) room service.
The disadvantage is the pool is only on the street. That is, it works only in the warmer months.
In general, the price and quality correspond.
See original · Русский
November 4
Excellent service, delicious breakfasts. The restaurant is on the top floor with stunning views of the city, delicious pan-Asian menu and cocktails.
See original · Русский
April 19
The hotel is located in a high-rise building, on the first three floors of the shopping center. The hotel has a good breakfast and spacious rooms. The disadvantage is poor ventilation in the bathroom. There is a strong smell from the pipes, although the room is on the 17th floor.
See original · Русский
1
1
September 28
Nice hotel, in the city center. Attentive staff, good breakfast. Conveniently, there is an exit directly from the hotel to a large shopping center. On the 23rd floor there is a pleasant restaurant with a gastronomic menu and a similar view.
See original · Русский
June 24
A great hotel, there are two restaurants in the hotel. It tastes better where the breakfasts are, but the beautiful view on the top floor is impressive.
See original · Русский
October 26, 2023
The hotel is very good, you will not regret coming boldly. The staff is polite, positive. The breakfasts are super. There are also disadvantages that are easily solved by number. Just call the reception and everything is ready.
See original · Русский
3
April 24
A gorgeous hotel. Service, room service and breakfasts are on a solid five. And the fact that there is a smoking room is a separate respect. Special thanks for the gift from the maids
See original · Русский
November 16, 2023
The Sheraton is the Sheraton. But the cafe on the 24th floor with an outdoor terrace deserves special attention. The view of the city is wonderful, high prices are compensated by great service and delicious dishes with good serving.
See original · Русский
June 24
A beautiful modern hotel. Comfortable beds. Delicious varied breakfasts.
See original · Русский
September 22
The club lounge was lovely, the rooms were clean and tidy. The Marriott level is maintained.
See original · Русский
July 4, 2023
Отличный отель. Хороший сервис. Удобно что рядом торговый центр в который можно зайти прямо из отеля. Ещё огромным плюсом отеля является наличие уличного бассейна. Очень понравился завтрак. Отель рекомендую!!!
1
August 28, 2023
За красивым интерьером отеля скрывается отсутствие сервиса и его понимание персоналом от слова совсем.
Мы жили в данном отеле 9 дней с 31.12 по 08.01 в большом номере с видом на горы. Каждый божий день у нас размагничивались карточки на вход в номер, нам приходилось спускаться на ресепшен и намагничивать их снова. На вопрос «почему нельзя сделать это на весь период сразу?» сотрудники отвечали «ой, это ошибка другого сотрудника, что работал в прошлую смену», а на следующий день по новой.
На 6й день нашего пребывания случилось совсем из ряда вон выходящее. Пол 7 вечера нам в номер позвонили с ресепшена и сказали, что мы в тот день жили единственные на этаже и что руководство отеля резко решили сделать ремонт на всем этаже, что (внимание!) для нас они уже подготовили новый такой же номер на другом этаже и что необходимо переехать. На мой вопрос когда? сотрудник ответил опешевши «девушка, ну прямо сейчас!».
По итогу нас переселили в номер без вида на гор и в 2 раза меньше по квадратуре. В ванной комнате ужасно пахло канализацией, при жалобе на это отель с этим ничего не сделал. В номере все было подготовлено на одного, а проживало нас двое. Номер, в который нас переселили куда больше нуждался в ремонте, чем номер из которого нас выселили. Нам толком не помогли с переездом и вещами. Пришел консьерж и взял из всех наших вещей только чемодан и покатил его на колесиках, а все сумки, пакеты и одежду на вешалках мы почему-то были вынуждены нести в руках сами!
Внимание вопрос: как вообще так можно?
Ни за что не поверю, что принятие решения о ремонте было принято за 1 день , почему нельзя было изначально поселить в номер на весь период проживания? и почему об этом сообщают прямо накануне вечером по звонку в номер при ультиматуме, что вам надо немедленно съехать? В моем понимании при такой ситуации гостям должен быть предложен апгрейд номера или какое-то извинение от отеля. После жалобы нам принесли фрукты и приборы к ним снова на одного.
Лучше селитесь другой отель!
4
May 1, 2023
Отличный отель. Недавно построен. Номера прекрасно оснащены - чистота, халаты, тапочки, все банные принадлежности, включая одноразовую бритву и пену к ней. Прекрасный завтрак. Из отеля можно попасть в торговый центр. Хороший, спокойный лобби-бар. Цены соответствуют качеству, не завышены. Рекомендую.
1
April 9
A comfortable hotel in the city center! There is an exit to the shopping center
The staff is top notch, friendly and professionally trained
See original · Русский
April 24, 2023
Отель отличный! Наверное лучший в городе, хорошие завтраки, очень услужливый сервис. В номере есть всё..,, очень большие номера. Шикарный вид из окна ! Чисто и убирают качественно. Ресторан достойный.
August 8, 2023
Здравствуйте, руководители отеля. Мы семья из России, Санкт-Петербурга. Недавно были у вас в бассейне, который нам понравился, но есть важные недочеты, из-за которых, мы предпочтем другое место:
1. Резко изменилась погода, у нас не было возможности погреться в SPA. В большинстве отелей мира, SPA включен вместе с бассейном. У вас же это отдельная плата.
2. Мы были в будний день, где-то в 15:00. Наша семья с ребенком 12 лет, из-за плохой погоды мы вынуждены были находится у бассейна, так как даже если бы мы заплатили, то ребенок сидел бы на улице, так как вы не пускаете людей до 18 лет в SPA. Обычно в отелях семейные часы с утра до 18:00. Вам необходимо это исправить, так как в это время приходят семьи с детьми.
3. Бассейн хороший, лежаки удобные, но вода была не самой чистой, на дне плавали пучки волос, пластыри, пакеты и прочее.
Надеюсь этот отзыв чем нибудь вам поможет.
4
1
October 28
The service staff of the organization works very quickly, because of the disadvantages, the salaries of the workers are low!!!
See original · Русский
December 9, 2023
Nice hotel. One of the best in Bishkek.
The room stock is in order, the plumbing is a little tired, especially in the shower. Maybe I was just unlucky. But what's disgusting is the breakfasts. Smoked sausage, boiled eggs, sausages, pancakes, pancakes, coffee/tea and nuts, cereals. That's it.
Breakfast is at the level of a roadside hostel on the highway.
Room service for 4, the dishes are not bad. (In the photo, trout steak + nicoise salad)
For a business trip for 2-4 days it is quite enough.
Just don't go to breakfast.
See original · Русский
3
1
August 16, 2023
В отеле мы прожили 4 дня.
За время проживания убирались так себе. Зеркало было очень грязное все 4 дня. Для проверки в первый день бросила бутылку от шампуня в душевой на пол. Он так и пролежал до отъезда. Шторы грязные, в пятнах. Пыль на панелях под окном , хоть рисуй картины. Пыль также была и на полках шкафов. Ковер тоже не очень чистый. Во второй день мы попросили что бы не меняли белье ежедневно, видимо это было принято буквально относительно всей уборки. За то полотенца меняли каждый день, шампуни и мыльные принадлежности приносили тоже каждый день и это очень радовало. Качество мыльных было хорошее. Но, так как расположение отеля очень хорошее, а приехали гулять по городу, нам некогда было разбираться и менять номер. Была разборка со службой стирки белья. Думали в качестве комплементари ( как обычно делают сетевые отели) сделают какой то жест, но не было.
Из плюсов- завтрак вкусный и разнообразный но нужно прийти первыми. Самое вкусное мясное и рыбное! Все вкусно кроме кофе.
Очень хороший бассейн, летний.
В целом хорошо, скорее всего приедем еще.
February 5
I like this hotel, we always stay when we are in Bishkek. Clear. It's cozy, the breakfast restaurant is very tasty!
See original · Русский
August 17, 2023
Кто был в Бишкеке тот наверное поймет, для Кыргызстана отель на уровне. Хорошие завтраки, бассейн не плохой, на него выходят окна как отеля так и двух ближайших элитных домов) кондиционер в номере как в дешевом отеле где то в Турции, гудит как трактор. В номере все есть включая утюг, доску для глажки, радио с будильником, куча мыльно рыльных принадлежностей, удобная кровать, Уборка вроде как есть, но с местным уклоном, За полные сутки ни разу не убрали, попытались когда я был в номере, а потом за весь день не дошли, хотя кнопка горела. Примыкает к торговому центру, что в целом удобно. Для остановки на пару дней вполне
2
October 6
An old hotel, a bit dilapidated. On the whole, it is worthy. Staff is very friendly
See original · Русский
August 15
A comfortable bed. Large comfortable rooms. Excellent service.
See original · Русский
1
October 15, 2023
Everything is at the proper level, As in any chain hotel. It can be seen, of course, that the hotel is not new, but the staff is trying! Everything is clean, polite! My friend and I liked it!
See original · Русский
March 5
Like the whole network, the best that can be found around the world. In any country and any city - a gorgeous place in the heart of cities
See original · Русский
1
June 12, 2023
Хороший отель. Останавливаюсь тут часто. Вежливый и приветливый персонал.чистые номера, отличные завтраки. Хорошой СПА комплекс. Расположение меня вполне устраивает.
3
November 2, 2023
I liked it! I really liked it!
The room is chic, clean, neat, cozy, everything you need is there!
I recommend...
See original · Русский
3
September 22, 2023
В ванной воняет канализацией, ни умыться спокойно, ни принять душ!
Обращались три раза на ресепшен море обещаний, что придут и исправят, не пришли не исправили! Все также вонь стоит, номер не поменяли!
Завтраки ужасные, каша холодная, яйца все в масле, хотя просили сделать без! Попросили вернуть сумму за следующий завтрак и нас решили «накормить завтраками» уже на ресепшене , каждый скидывает на коллег «приходите после 5, приходите после 7, приходите после 11, приходите завтра»)))
«Отличный сервис»!
1
April 25, 2023
Хорошая гостиница в самом центре, все в пешей доступности, около 35-40 минут от аэропорта. Чисто, уютно. На завтраках мне не понравился кофе.
2
February 25
Nice hotel, in the city center, convenient location, great views from the top floor.
See original · Русский
April 11
Great location, helpful staff, very interesting Japanese restaurant
See original · Русский
1
July 4, 2023
Хороший отель в центре Бишкека, дружелюбный персонал, отличные завтраки, чисто. Оперативно реагируют на просьбы постояльцев
June 5, 2022
Новый сетевой отель. Полностью соответствует стандартам. Интерьеры свежие. Потолки высокие. Номера просторные. Вид из окон, особенно на верхних этажах, прекрасный. Завтрак разнообразный. Достаточно спуститься на лифте, чтобы попасть в большой современный торговый центр.
November 30, 2022
Шикарный отель. Расположен в центре, обслуживание на все свои пять звёзд. Персонал приятный и отзывчивый. Завтраки отличные, еду можно заказать в любое время
August 18, 2022
Для Бишкека очень хороший отель. Особенно удобно, что прямо из отеля можно зайти в современный торговый центр. Из минусов - скромные завтраки и отсутствие российских телеканалов по ТВ в номерах.
1
1
December 22, 2022
Пожалуй один из лучших отелей Бишкека, с учетом того, что изначально здание проектировалось под апарты. Прекрасный видовой бар на последнем этаже самого высокого здания города с открытой террасой с неплохой едой, но с очень скромной винной картой.
April 5
An overloaded place, they charge extra on the spot if they paid online. The staff is 50/50, half excellent, half bulls
See original · Русский
1
November 29, 2022
Junior suite с ванной великолепен:) Жалко, что зимой не работает открытый бассейн, но это мелочи. Завтраки отличные, и ресторан на 23 этаже прекрасный, летом работает как открытый rooftop.
1
August 10, 2023
Отличный отель все на уровне, местоположение, радует бассейн очень актуален в летние дни !
1
February 11, 2023
Моя любимая гостиница в Бишкеке! Особенно номер полулюкс! Красиво, чисто в центре города, с выходом в тц
August 25, 2023
Отель понравился, чистый, современный. Единственный недочет (по моим ощущениям) - длительное ожидание лифтов.
May 5, 2023
Отличный отель. Порадовал отдельный выход в торговый центр. Вид из ресторана на последнем этаже просто шикарный.
June 21
Rooms are not 5 stars... especially in the bathroom, repairs are required
See original · Русский
June 20
The employees are very friendly and helpful
See original · Türkçe
1
January 11, 2023
Великолепный отель. Прекрасные номера, замечательный персонал, волшебный вид из окна на горы, особенно, когда солнечно.
3
March 10, 2023
Шератон в Бишкеке неплох, но недостатков мелких много, душ шатается, слив забит. Соседство с торговым центром - это плюс, чтобы попасть в торговый центр на улицу выходить не нужно, зимой актуально. Ресторан на крыше неплох, но полон местной золотой молодёжи, шумно.
1
1
September 4, 2023
Очень уютно, чисто, есть бассейн. Из номеров прекрасный вид на горы.
September 11, 2023
По моему мнению из лучших отелей в Бишкеке. Тот комфорт и обслуживание , к которому привыкли в Европе.
3