Самолёт приземлился в 14.30 груз смог забрать только в 01.00 ночи, первый раз с таким встречался, ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ долго надо ждать.
Парковка 1,5 часа бесплатная - хоть это хорошо, пришлось 4 раза выезжать, по кругу кататься.
Надо просто изначально рассчитывать, что в этом аэропорту, если тебе отправили посылку, то ты её сможешь получить только на следующий день....
Первый раз с таким сталкиваюсь.
В Домодедово намного лучше и быстрее происходит получение груза, в среднем занимает 2 часа.....
1
Show business's response
Игорь Козырев
Level 9 Local Expert
July 12
Вежливый персонал, готовый помочь с любыми проблемами. Бал первый раз, подсказали всё, что нужно, получил груз быстро в целости и сохранности.
4
Show business's response
Роман Дмиириев
Level 7 Local Expert
April 20
Всё отлично 👌, девочки которые выдают пропуска всем им от меня огромное человеческое спасибо за то что такие милые сотрудники приветливые 👍 помогают нам
4
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
August 17
Хороший грузовой терминал. Отзывчивый профессиональный персонал. Получал груз, за исключением таможенных проволочек всё отлично
Show business's response
Александр Иванов
Level 12 Local Expert
May 13
Надёжный перевозчик , просто получать груз , наличие своей парковки для ожидания приятный бонус , есть электронное табло на котором можно отслеживать очередь .
3
Show business's response
Ygor Zhilow
Level 9 Local Expert
September 14
Надо было срочно груз отправить для Дальневосточного форума, так персонал оказал большую помощь и поддержку. Всё было сделано вовремя. Большая благодарность участвующим и на оформлении интерьера и на приёме груза. Достойны поощрения!
Show business's response
Максим
Level 20 Local Expert
June 16
Очень много народу и кажется, что очередь будет длиться бесконечно. Но всё на столько хорошо организовано, что груз получить очень быстро и удобно.
3
1
Show business's response
Антон Третьяков
Level 13 Local Expert
September 23
Самая лучшая компания Винс карго ребята работают очень быстро и качественно.одним словом когда хорошо оно хорошо.100% .
Show business's response
Николай Севенов
Level 2 Local Expert
August 6
Компания отличная, простые сотрудники трудятся на славу. Руководства и замов после 14:00 нет на рабочем месте. Сложные вопросы решать можно только с начальниками отделов.
3
1
Show business's response
Serg83yyy
Level 8 Local Expert
June 1, 2023
Достаточно быстро загружают и разгружают, приятный и вежливый персонал. С любыми вопросами помогут и ответят если это в их сфере работы. Очень облегчает электронное обеспечение с удаленным доступом, что во многом сокращает время. Иногда бывают технические трудности, но они не значительны. Имеется бесплатный туалет. Один минус на территории нет кафе или столовой, было бы очень неплохо. Стоит автомат с кофе и какими-то снеками, что в принципе не удовлетворяет потребности в еде и напитках.
В целом можно сказать что минусов почти нет.
4
1
Show business's response
Александр
Level 16 Local Expert
April 27
Обслуживание быстрое. Зал просторный. Из пожеланий : жилетки, которые требуют в складском помещении можно повесить возле калитки, а на выходе снять.
4
Show business's response
Станислав Левашов
Level 10 Local Expert
July 19
Есть удобная парковочная зона, легко определиться по месту загрузки, работают оперативненько.
3
Show business's response
Станислав
Level 10 Local Expert
April 1
Оперативно и слаженно! Загрузили за час. Оформление заняло около 15 минут на всё про всё. Нареканий особых нет, всё чётко.
4
1
Show business's response
pa pa
Level 10 Local Expert
July 4
Это ужас. На парковке не работает оплата. Вам надо идти стоять в очереди брать пропуск, идти на 2 этаж чтобы заплатить. Будете 1.5 часа еще ходить
2
6
Show business's response
Петр Смотин
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Правильный и строгий пропускной режим при въезде на территорию Шереметьево карго. Проверяют машины и в кабине под машиной, а также проверяют водителей при выходе из кабины специальным сигнальным аппаратом. Понравилось что при въезде дают пейджик с информацией о водителе, охранник сканером сканировает пейджик и на табло экрана появляется вся информация про водителя и про машину на которой он заезжает. Везде все чисто, стоят знаки ПДД. Которые нужно соблюдать на всей территории терминала.
7
1
Show business's response
Вадим Русск
Level 5 Local Expert
March 22
Был первый раз.Добрый коллектив ,в пункте выдача пропуска все быстро сделали и объяснили куда ехать,охранник вежливые все проверил и пропустил,ждал минут 30, товар получил всё в лучшем виде.10 из 10
4
Show business's response
Вячеслав
Level 12 Local Expert
February 15
Был в выходные поздно вечером, все понравилось, народу мало, все сотрудники вежливые, всё объяснят, помогут. Единственный минус, это цена за услуги, очень дорого.
3
Show business's response
Сергей Караваев
Level 13 Local Expert
December 25, 2023
Карго как карго. Подъезжаете к шлагбауму,говорите номер заказа и если он есть в базе охранник впустит вас на стоянку карго. Если нет ,то откроет шлагбаум на другую стоянку. Созвонитесь с представителем,возьмёте пропуск,заберёте товар и в путь. У нас всё делает представитель. На выписке электронная запись и полностью автоматизированная система выписки и оплаты документов.
5
Show business's response
Boggard
Level 13 Local Expert
May 22
Отличное место, есть возможность бесплатно припарковать автомобиль
3
Show business's response
Юмангулов Ильдар
Level 13 Local Expert
August 19
Персонал просто классный. Просто человечный народ. Всем рекомендую
1
Show business's response
Иван Шураев
Level 5 Local Expert
March 17
Обслуживание на высоте, быстро и качественно. Без пробок и ожидания, всё в сохранности. Рекомендую!
4
Show business's response
Евгений Ким
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Хороший терминал. Много места на территории, есть туалет. Охрана работает оперативно, не компостирует мозги. В трёх километрах перед терминалом хорошая площадка и две чайханы - очень вкусно и средний ценник
4
1
Show business's response
Роберт Лиф
Level 5 Local Expert
June 3
Некомпетентный персонал, сколько раз не был, столько раз какие-то проблемы. Хочется просто молча проходить все этапы связанные с отправкой груза.
3
4
Show business's response
Dmitry
Level 21 Local Expert
March 25
Первый раз забирал таможенный груз, работники очень ответственные люди и очень помогли все сделать, все по высшему разряду, спасибо !
5
1
Show business's response
Юрий Климов
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
Наверное самый лучший грузовой терминал в России, быстрое обслуживание клиентов, хорошая сохранность грузов и вежливый персонал)) да они почти моя семья))
5
1
Show business's response
Ритуал www.ritual24.ru
Level 9 Local Expert
June 7
Кто здесь обслуживается всегда доволен сервисом и персоналом
3
Show business's response
Илья Осадчий
Level 12 Local Expert
December 31, 2023
Отправлял машину с Норильска в Москву самолетом , после приземления прошло около 5 часов прежде, чем мне отдали авто . Все очень долго поэтому столько звезд. А так если не ожидания , то оказания услуг качественное .
3
1
Show business's response
константин п.
Level 5 Local Expert
September 21
Четкая работа персонала. Быстрое обслуживание! Что не скажешь о их соседях Москва Карго...
Show business's response
Владимир И.
Level 18 Local Expert
October 6, 2023
Что сказать… Места сильно для всех. Только для тех кто получает грузы. В девяностые надо было стоять часами, либо знать куда подойти :-) сейчас все Удалённо. Не знаю есть ли в живую, думаю нет. Ну всё быстро Удалённо. Получать груза не сложно, алгоритм обычный. Но для обывателя рекомендовал бы нанимать брокера – самому не за что не суметь.
4
Show business's response
Алексей Прилипкин
Level 7 Local Expert
March 1
Мне нравится,есть стоянка, удобно получать груз .столовая так себе.в остальном отлично
5
1
Show business's response
Дмитрий Винидиктов
Level 9 Local Expert
December 30, 2023
Хорошая транспортная) маленькая и быстрая. Персонал просто супер. Всегда помогут и подскажут👍
3
Show business's response
Надежда Лимонова
Level 11 Local Expert
December 5, 2023
Отличная организация. Всё прилетевшие груза, быстро растаможивают, осматривают и выпускают без лишних проволочек и бюрократизма. Можно груз забирать как прибегнув к помощи брокеров, а так же самостоятельно. Сложного ничего нет.
3
Show business's response
Татьяна Р
Level 17 Local Expert
June 25, 2023
Все четко организовано. При въезде получаешь пропуск, оформляешь документы, потом по пропуску проезжаешь на территорию. Необходимо выйти и открыть багажник.
Далее удобная парковка у нудного выхода. Сотрудники помогают положить груз в машину.
Быстрое и понятное получение груза.
8
Show business's response
Почтальон Маркин
Level 14 Local Expert
June 3, 2023
Отличный терминал всегда все быстро и четко! Был много раз очень нравится тут загружаться. Персонал приветливый. Все сделано на уровне.
3
Show business's response
Мирон Милованов
Level 4 Local Expert
June 12
Заезд через 2 пропускных пункта. Только по пропускам. Доскональный осмотр авто. Очередей нет
3
Show business's response
Сергей М
Level 4 Local Expert
February 13
Всё отлично,быстро оформили документы, загрузку производят после того как грузчик подвезет весь груз к машине,он же и карщик и грузчик, грузит один
4
Show business's response
ЯнеЯ
Level 13 Local Expert
December 30, 2022
Всё хорошо, кроме:
При получении продуктов питания отметку ветеринара вы не получите с 14 до 15, обед.
Парковочных мест перед заездом на территорию явно недостаточно. Мотать круги вокруг аэропорта, пока не освободится место? Как я об этом узнаю?
Записавшись на получение груза и получив уведомление, ожидаешь у нужных ворот, пока тебя не осенит, что никто не везёт твой груз, видимо надо куда-то идти, инструкций по этой части не было. Ищешь ближайший вход, узнаёшь, куда, получив невнятный взмах рукой - туда, начинаешь обследовать все возможные варианты направлений.
В общем, новичкам тут не место!
4
1
Show business's response
shell
Level 8 Local Expert
November 11, 2022
Отличный сервис на терминале! Порядок во всём. Быстрая выдача и приемка груза. Очень удобный личный кабинет. Вежливый персонал, который всегда готов помочь. Отличный сервис как для авиакомпаний, так и для получателей груза.
8
1
Show business's response
Артем Дасов
Level 4 Local Expert
December 3, 2021
Лучший авиационный грузовой терминал в России, да и пожалуй в в Европе! Безупречное качество, квалифицированный персонал, уникальные IT сервисы и решения собственного производства! Возможность обслуживания дистанционно без дополнительных трудозатрат и потерю времени на ожидание! Высокая степень безопасности и сохранности грузов, с соблюдением всех необходимых условий по размещению,транспортировки и хранения. Многоступенчатая система доступа в подконтрольные зоны посредством СКУД. Наличие бесплатной, свободной и организованной парковки для клиентов. Наличие грузовых тележек для транспортировки мелких грузов по территории терминала и за его территорию, без необходимости въезда ТС на территорию грузового комплекса. Складские комплексы имеют значительный запас мест хранения для грузов, позволяющий без ущерба справляться с возрастающими(пиковыми) ,объемами обрабатываемых грузов последние месяцы года(октябрь-декабрь). Полное соблюдение соглашения с авиакомпаниями по нормативам обслуживания рейса(временные рамки) по готовности груза и документов, с момента посадки ВС! Отдельно хотелось бы отметить, разнообразие и количество спецтехники, вовлеченной в обслуживание грузов как на терминале, так и на перроне, и то беспрецендентное качество её обслуживания и состояния.
18
4
Show business's response
Роман Бардышев
Level 8 Local Expert
April 19
Был много раз, и всегда всё быстро, культурно.
3
Show business's response
Денис Мельников
Level 13 Local Expert
July 1
Быстро запустили, загрузили, отправили. Порядок жёсткий, как и положено. Дело своё все знают.
3
Show business's response
Марк Иванов
Level 13 Local Expert
April 15
Без очереди, все быстро и качественно работают.
4
Show business's response
793238 Красавин
Level 5 Local Expert
September 17
По моему субъективному мнению - это лучший грузовой терминал Восточной Европы...
2
Show business's response
Вадим Янов
Level 7 Local Expert
November 9, 2023
Был первый раз. Все сотрудники доброжелательные. Всё объяснили и рассказали. Груз получил довольно быстро.
4
Show business's response
Михаил
Level 15 Local Expert
November 1, 2022
Отправка грузов (животных) находится на высоком уровне, персонал очень грамотный и общительный, время оформления минимальная, расположение очень удобное, есть своя бесплатная парковка.
9
1
Show business's response
Денис Ефимов
Level 13 Local Expert
September 1, 2023
Лучший терминал: инфраструктура, персонал, ИТ-решения - все на высоте. Дальнейшего вам развития и процветания
7
Show business's response
михаил тихонов
Level 11 Local Expert
March 5, 2023
Отличный терминал, очень уютный всегда приезжаю сюда за грузом с удовольствием, нет толчеи , суеты этой непонятности этой как в Москва Карго, все быстро, по делу.
4
Show business's response
ВМФ
Level 12 Local Expert
January 14
Все стандартно, как везде. Только есть понимание, куда идти... Алгоритм работы проще, чем в Москва Карго. Есть вопрос по гостевой паркове: это АД зимой!!!
3
Show business's response
Ия Иванов
Level 16 Local Expert
May 21, 2023
Привет! Был не раз. Всё хорошо организованно. Электронная очередь. Всё удобно и понятно. Приходит на телефон смс на какие ворота подъехать. Со стоянкой всё хорошо. Позитивное место. Что не скажешь о Внуково карго. Там полный хаос. Пока не вмешалось руководство было не просто получить товар.
3
Show business's response
Владимир Сухареев
Level 18 Local Expert
February 4, 2023
Отправлял собаку,пока туда сюда три часа прошло. Персонал внимательный, обслуживание присутствует. Расположение за городом рядом с аэропортом. Парковка есть не очень удобная