Неделю назад решила сходить на массаж, записалась на 2 часа (час тело и час лицо).
Долго думала писать ли отзыв, ведь я настолько была лояльна к этой студии, что даже спокойно ждала другого массажиста ( Вероника) в закрытом кабинете, когда она опаздывала на 30 минут.
Но с таким отношением как от Окилы я столкнулась впервые. До неё я была у двух других мастеров массажа в шерифит. Также регулярно хожу в другие студии массажа.
Когда я пришла на сеанс, она в вразвалочку сидела в кресле у кабинета в телефоне и даже не сразу подняла на меня глаза, одарила меня таким взглядом, как будто сейчас будет делать мне одолжение, а не массаж. Разговаривала очень грубо с самого начала, ни улыбки, ни учтивости. Отправила меня вещать куртку в начало коридора, хотя до этого я всегда спокойно оставляла все вещи на стуле( она сказала, что так нельзя)
С порога она сказала, что час для лица для неё «это слишком», поэтому 1,20 тело и 20 лицо, ну хорошо думаю, я сама задержалась на 10 минут, пусть будет как она сказала.
Далее она спросила, как давно я была на массаже, я ответила, что была 2 дня назад. Она спросила какой я хочу, я не успела ответить,она не дождавшись ответа сказала, что сделает лимфодренажный, я успела лишь вставить, что у меня боли под лопатками и там аккуратнее.
Начала массаж она с ног, и спросила больно ли мне, я ответила, что волне тепримо и если мне будет больно, то я буду говорить.( в идеале я люблю молчать во время сеанса, но она продолжала говорить, какие у меня отеки и что мне срочно нужен курс из её массажа ) Еще она спросила мерзну ли я обычно во время массажа, я сказала, что да. Затем она сказала «если будет больно, то говорите, я же не знаю как вам нужно» (вообще-то можно просто слушать, что тебе говорит клиент перед сеансом, а не перебивать его)
Мне было очень холодно, дверь в кабинет была открыта (только занавешена шторкой) как я это поняла? Оттуда очень дуло и я слышала всё, что происходило за ней ( кто-то грел еду в микроволновке), музыку она включила не расслабляющую, а какую-то странную с телефона ( слава богу не подключила к колонке это) и сказала, что другой у неё нет. Плюс во время сеанса кто-то заходил забрать ключи дважды и даже не стучась проходил в кабинет, пока я там лежала голой. Руки после этой передачи ключей массажист не мыл.
Далее мы дошли до спины, я уже дрожала от холода, но здесь началось самое интересное. Окила завела мою руку за спину, и почувствовала сопротивление, говорит мне расслабиться, я пытаюсь, но у меня не получается. Я говорю, что мне так больно. А она отвечает : «не мешайте мне работать» (дословно)… и дальше еще минут 15 «вы не расслабляйтесь, расслабьтесь» и демонстративно прекращала на несколько секунд массаж и громко цокала и вздыхала.
Чтобы вы понимали, я человек который всегда стесняется сказать лишнее слово людям, чтобы не задеть их. Но тут я не выдержала, мне захотелось встать и уйти. Далее я ей сказала: вы же сами просили говорить, если мне будет больно, вот я и говорю. Она начала мне грубить и говорить, что я не расслабляюсь. Я ей сказала, разве задача массажиста не сделать хорошо телу человека, а не пытаться показаться умелым? Она начала повышать голос и просто спорить. В какой-то момент, наверное, она поняла, что ведет себя очень некорректно и тут же предложила плед перед массажем лица (наверное увидела как я встала и начала надевать бельё дрожа от холода) и даже предложила чай ( «только вы мне напомните в конце массажа про него» сказала она)
После того, как я уже вскрикнула от боли, она опять же демонстративно сказала «почему вы не сказали, что вам нужно расселяющий?» доделывала она просто гладя меня по рукам и ногам.
Это были худшие 1,40 массажа в моей жизни. Я регулярно хожу на массаж, но такого хамского и грубого отношения не встречала. Моя лопатка болела еще несколько дней после её «не мешайте мне работать»
Пишу этот отзыв в надежде, что с этой Окилой проведут разговор и дальше она будет более корректной, вежливой и учтивой с людьми, которые платят ей деньги за массаж.
8
Екаерина А
Level 6 Local Expert
May 26, 2023
Прекрасная студия! Прекрасные массажисты, лояльный ценник для такого превосходного массажа, всем советую!
Show business's response
Юлия
Level 9 Local Expert
December 14, 2023
Отличный кабинет, здесь работает мастер Окила-профессионал своего дела👍по времени всё четко!музыка приятная всегда