При первом обращении все сделали оперативно, заменили запчасть которую купила у них же. Через 2 недели снова возникла эта же проблема. И решать в сервисе проблему отказались-ответив: скажите что вам нужно заменить- заменим а как мы будем искать причину мы же не знаем… На мое возражение, что я за этим и обращаюсь в сервис что бы найти причину ответ был такой: ну приезжайте снова купите и заменим запчасть, но может это не уберет причину так как они не знают, что за причина 🤦 поговорим про одно и то же 10 минут я попрощалась с ними! НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС!
Ирина Казнина
Level 5 Local Expert
April 17
Обращалась в сервисный центр для ремонта. Было подозрение на подшипник ступицы, после диагностики мастер сделал заключение, что эта проблема есть, но она не основная, гораздо сильнее гудел промежуточный подшипник приводного вала. Хотя в другом сервисе на это даже подозрений не было. Хорошо, что в этот день там, в этом другом сервисе, не было свободного времени, а в Шестерёнке на Ларина время было. Я очень рада, что так сложилось. Запчасти в магазине нашлись. Временны'е рамки, обозначенные мастером для ремонта, были соблюдены. Общение на высшем уровне, доброжелательно, вежливо, всё по делу. Вся информация предоставлена, мастер всё показал: и до, и после. Запчасти старые отдал. Также были даны рекомендации, на что обратить внимание в будущем. Буду обращаться сюда ещё. И другим советовать.
2
Show business's response
Александр Павлов
Level 5 Local Expert
September 6
Сколько раз не пытался там отремонтировать машину всё время какие-то приключения. А когда запчасти покупаешь то продавцы не стесняясь обсуждают о тебе всё то как ты выглядишь то что ты покупаешь. Общаются надменно и сквозь зубы. Причём эта привычка проходит сквозь года на протяжении нескольких лет раз в год заеду к ним и там вся одна и та же атмосфера.