Здравствуйте! Вязала изделие, и мне не хватило совсем немного пряжи. Нужно было заказать всего 1 моточек. Нашла сайт этого магазина в интернете (живу в другом городе, в нашем итальянской пряжей не торгуют), нашла нужную пряжу, обрадовалась, что продают не упаковками, а моточками. Заказала, оплатила онлайн. После этого мне в Ватсап написала менеджер Алиса и уточнила, из какой партии моточков я вязала изделие. Поскольку я не очень опытная вязальщица, то не знала о таком нюансе, что от партии зависит оттенок цвета. Выяснилось, что партия заказанного мотка не совпадает с моей. И тогда Алиса предложила поискать лучше нужную партию в других магазинах, так как, если они мне вышлют моток и цвет не совпадет, то мне придется делать возврат за свой счёт, и доставка будет стоить дороже, поскольку я физлицо. В общем, по итогу моток нужной партии я заказала в другом магазине, а деньги мне вернули. Я очень БЛАГОДАРНА такому отзывчивому и неравнодушному менеджеру, которая вникает в проблемы покупателей и просвещает их. Я был приятно удивлена таким добрым отношением. Алиса, спасибо большое за Ваш профессионализм и человеческое отношение к покупателям. В следующий раз обязательно закажу у вас пряжу . Рекомендую этот магазин на все 💯 процентов! Процветания вам и хороших клиентов!
4
Show business's response
Светлана Юдачева
Level 11 Local Expert
October 18, 2023
Хороший ассортимент, приятные цены, вежливые продавцы. Хотелось бы, чтобы были указатели внутри офисного здания, а то в первый раз найти непросто.
Мирослава Гончар
Level 12 Local Expert
June 22, 2022
Хороший интернет-магазин с отличным выбором пряжи. Есть сопутствующие товары. Очень отзывчивый персонал. Сам магазин находится на закрытой территории, нужны документы (паспорт или водительские права) для проезда на территорию, зато нет проблем с парковкой. И в первый раз найти само место нахождения было немного сложно, но потом оказалось, что очень удобно туда приезжать.
1
Show business's response
Наталья Сергеева
Level 8 Local Expert
May 30, 2023
Отличный магазин! Несколько раз заказывала онлайн-все быстро, четко. Сборка и доставка быстрая, просто сверхзвуковая. Ассортимент на любой вкус и кошелек.
Спасибо огромное! Магазину процветания!
Show business's response
Елена Смирнова
Level 5 Local Expert
January 2, 2023
Замечательный магазинчик. Вежливые консультанты. Ребята креативные, чтобы покупатель не заблудился в поисках магазина, они на КПП перед зданием оставляют листочки с подробной инструкцией, как их найти. Очень мило, своего рода квест)
Show business's response
Nadezda Kolyako
Level 6 Local Expert
March 31, 2024
Любимый магазин!! Приветливые люди, компетентные и отзывчивые!
Ирина 0771
Level 5 Local Expert
March 14, 2024
Шикарный магазин пряжи и аксессуаров для вязания.
Жаль, что уже закрывается.
1
Ирина Силенок
Level 6 Local Expert
November 20, 2022
Большой выбор качественной пряжи, очень приветливые и грамотные сотрудники Елизавета и Марина! Теперь это один из моих любимых магазинов!
Show business's response
Наталья Пряхина
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Отличный магазин!
Девочки всегда подскажут, помогут 🤗
Show business's response
Елена Скрипкина
Level 6 Local Expert
January 25, 2020
Доброжелательные, хорошо владеющие темой, готовые с покупателем заниматься сотрудники.
Огромный выбор пряжи на любой вкус и цвет и сопутствующих товаров.
Рекомендую посетить
1
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 15 Local Expert
November 29, 2021
Магазин итальянской пряжи , которая конечно не дешевая , но консультанты вежливые .
Show business's response
VV
Level 5 Local Expert
November 14, 2019
Магазин очень хороший. Единственное - в первый визит было непросто его найти. Большой выбор, хорошие цены, очень приятная упаковка заказа и маленький бонус в виде маркера-носочка на открытке.
1
Show business's response
Павел Остапенко
Level 6 Local Expert
June 2, 2020
Брал супруге здесь пряжу. Персонал вежливый, проконсультировали на 100%. Супруга была довольна пряжей. Все рекомендую!
1
Show business's response
Рената Ш.
Level 4 Local Expert
February 5, 2020
Качество и оригинал товаров вызывает сомнение!купила крючок Tulip
,а он сломался через 20 минут после того как я им начала работать.предыдущим крючком этой же фирмы я работала 2 года,он не ломался пока я его не уронила.этот крючок оказался дибо бракованным либо он падал в магазине.но менять мне никто ничего не захотел конечно)напишу жалобу в респотребнадзор.
Евгения Теплова
Level 7 Local Expert
February 4, 2020
Хороший магазин. Только добираться далековато и сложно в промзону. Хозяйка очень приятная и милая, долго болтали!
Show business's response
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
December 23, 2019
Хороший выбор качественной пряжи, приятная система бонусов, оперативная работа консультантов.