Пользуюсь услугами Шиномоменто уже более 5 лет, храню шины в шиномоменто и меняю их на сезону. Всегда были приветливые диспетчеры и идеальные монтажники. Вчера, 15 мая заказывала очередную смену шин, приняли заявку, уточнили где хранятся шины, я ответила, что у них, прлдиктовала номер машины. Сегодня приехали монтажники без шин. На вопрос к диспетчеру, она ответила , что в заявке не было указано, что хранение у них. Я позвонила с целью перезаписаться, а вместо этого получила упрёки от диспетчера Натальи, что я не диктовала номер машины. Я ей сказала, что позвонила не разбираться, а просто перезаписаться. От неё не последовало даже элементарного слова "Извините". И неоднократно она снова возвращалась к фразе "а у нас не был записан номер машины, а вы не говорили и т.д.". Это меня возмущает безмерно. Если человек работает в сфере обслуживания, то должен уметь вести себя с клиентами. Тем более, что я на 10000% уверена, что заказывала шиномонтаж с указанием, что шины хранятся у них. Если вдруг прочтёт данное сообщение кто-то, кто контролирует качество обслуживания в этой компании, то время звонка 15.05.2021 в 12.24 и 16.05.2021 в 21.11. Обновлено: 29.12.2025г. Благодарю, что через 4,5 года ответили. Я уже и забыла про этот случай)

Show business's response

Женя Колесниченко

Level 3 Local Expert

Всегда пользуюсь услугами "Шиномаменто" и всегда остаюсь доволен. * Быстро и качественно: Работают профессионально, смена резины проходит оперативно и без нареканий. * Вежливый персонал: Мастера всегда готовы помочь. * Хорошие цены: Стоимость услуг вполне адекватна. Рекомендую "шиномаменто" всем, кто ценит скорость, качество и хороший сервис!

Show business's response

Альберт Федичкин

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами Шиномоменто не первый год. Качество обслуживания как всегда на высшем уровне. Персонал — профессионалы своего дела. Отдельно хотелось бы отметить с положительной сотрудника Григория. Со всей уверенностью могу сказать — Шиномоменто лучшие в своем деле.

Show business's response

ShinoMomento

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

68 reviews