Пользуюсь услугами Шиномоменто уже более 5 лет, храню шины в шиномоменто и меняю их на сезону. Всегда были приветливые диспетчеры и идеальные монтажники. Вчера, 15 мая заказывала очередную смену шин, приняли заявку, уточнили где хранятся шины, я ответила, что у них, прлдиктовала номер машины. Сегодня приехали монтажники без шин. На вопрос к диспетчеру, она ответила , что в заявке не было указано, что хранение у них. Я позвонила с целью перезаписаться, а вместо этого получила упрёки от диспетчера Натальи, что я не диктовала номер машины. Я ей сказала, что позвонила не разбираться, а просто перезаписаться. От неё не последовало даже элементарного слова "Извините". И неоднократно она снова возвращалась к фразе "а у нас не был записан номер машины, а вы не говорили и т.д.". Это меня возмущает безмерно. Если человек работает в сфере обслуживания, то должен уметь вести себя с клиентами. Тем более, что я на 10000% уверена, что заказывала шиномонтаж с указанием, что шины хранятся у них. Если вдруг прочтёт данное сообщение кто-то, кто контролирует качество обслуживания в этой компании, то время звонка 15.05.2021 в 12.24 и 16.05.2021 в 21.11. Обновлено: 29.12.2025г. Благодарю, что через 4,5 года ответили. Я уже и забыла про этот случай)

Show business's response

Женя Колесниченко

Level 3 Local Expert

Всегда пользуюсь услугами "Шиномаменто" и всегда остаюсь доволен. * Быстро и качественно: Работают профессионально, смена резины проходит оперативно и без нареканий. * Вежливый персонал: Мастера всегда готовы помочь. * Хорошие цены: Стоимость услуг вполне адекватна. Рекомендую "шиномаменто" всем, кто ценит скорость, качество и хороший сервис!

Show business's response

екатерина з.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность Владимиру, рано утром в воскресенье приехали к нам за город, привезли нужную шину, оказалось, что второе тоже повреждено, починили. Спасибо за неравнодушное отношение!

Show business's response

ShinoMomento

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

73 reviews