Приехала проверить колесо что спускает, молодой человек не смог открутить секретный болт, лучше бы он его и не трогал, так как при попытке, он сломал саму секретку, на вопрос что он будет с этим делать предложил мне проехать в другой сервис и наварить сломанную часть, спасибо за создание проблем перед Новым годом. Сломать проще всего, подход - сила есть, ума не надо