Приветствую всех: ну что могу сказать ….. такого качества сервиса я давно не встречал:
Приехал я поменять летние шины на зимние; был вечер, уже достаточно темно, шел мокрый снег, у данного шиномонтажа стоял один автомобиль на переобувке и я решил заехать, так как с утра очень нужно было ехать в соседний регион по работе и начинало подмораживать, в шиномонтаже было целых три человека, сказали без проблем переобуем; естественно я был рад , что очереди нет; далее мне сказали встать поближе к вагончику шиномонтажа, вокруг была грязь, но другого места там нет, вышел один мастер, начал пристраивать домкрат, я ему сказал куда нужно ставить, но он сказал не волнуйся, все нормально, поставлю, я еще раз попросил внимательно; он поставил домкрат слева у переднего колеса и стал поднимать до упора, вывесил и заднее колесо, потом так же подставил справа ; и за задний мост ( жаль что я ему конечно поверил); переобули быстро, смутило что болты с колес кинули прямо в грязь и потом так же накрутили, ну я думаю - ладно, зато переобуюсь вовремя , потом сам откручу и продую их; оплатить сказали переводом на карту, никаких чеков не выдали; приехав на парковку дома решил все таки посмотреть снизу как он «специалист» все сделал…. И честно говоря обалдел, он поставил домкрат под усилители пола которые оба вогнулись в салон!!!!! Машине 4 месяца только -новая, на гарантии!!!!!!!!!!! Я набрал телефон и сказал что завтра приеду что то …..
Самое интересное началось когда я приехал, выяснить кто владелец не получилось, на стенде информации только прайс, никаких документов по закону которые там должны были быть-нет, девушка на ресепшен сказала я работаю второй день и ничего не знаю….. круто да….. далее еще интересней, владельцем назвался один из людей, который занимался переобувкой, к сожалению так это или не так, не знаю, мастер который изувечил мне автомобиль приехал к 10.00, и с фразой -ЧЕ ты хочешь побегав возле моей машины и сказал пока!!!! Назвавший себя директором человек даже не подошел и спокойно бортировал колеса какой то машине в этот момент; мой «мастер» попрыгал вокруг меня с быдляцкими выпадами в мою сторону и сказал- ЧЕ ты хочешь чтобы я купил у тебя ее и на мою фразу, что я оплатил услугу - он сказал чека нет, а переводом ты ошибся видимо……и ушел….. ; вот такой сервис, оставил отзыв в книге жалоб , но прошло уже несколько дней -тишина! Так что вот такой этот сервис… НИКОМУ не советую!!!!! Но так просто это оставлять я не намерен; работает кто попало и как попало, условий ноль, законодательство не соблюдают, уважение к клиенту отсутствует. Написано в надоговую и полицию, жду…. Давно ТАКОГО СЕРВИСА я не встречал , хотя пользуюсь много и часто подобными услугами, жаль видео не добавляется, все общение записано, скрин мастера оставил!!! ОБХОДИТЕ стороной
Show business's response
Максим Захаров
Level 9 Local Expert
November 10
Сделали быстро и по цене супер, но почему то поставили колесо с отремонтированной грыжей на переднее колесо, руль бьёт, обычно такие колеса ставят на заднюю ось ((
Show business's response
Макс
Level 13 Local Expert
May 28
Не знаю как сейчас но раньше это место меня бесило,особенно стоимость мойки маленькой машинки да и после мойки возникало много вопросов,думайте сами, спрашивайте сразу,возможно поменялся хозяин и стало лучше