Работают вяло, содрали в три шкуры после полуторачасового ожидания 2х машин передо мной, "друзьям" делают вне очереди, при мне вбили саморез в колесо и на честном глазу разводили бедолагу на ремонт, женщина за стойкой контролирует кто сколько стаканчиков кофе взял, но никак ни очередь, ни ремонт, ни оплату, назвала цифру из головы, при просьбе объяснить ценообразование или увидеть прайс - был послан. В вечернем разговоре с товарищем выяснилось, что они ему литые диски раскатывали, тоже взяли дохрена, но пришлось переделывать в другой шинке - результата 0. Раскатывают в заднем закрытом помещении, куда нет доступа, товарищ не уверен что вообще какие-то манипуляции с диском производились кроме разбортовки и переноски
Андрей Зайцев
Level 20 Local Expert
March 29
Два раза обращался за услугами.
Первый раз обращался летом 22 года (шиповал зимнюю резину) и второй раз 28.03 24 г (смена сезонной резины).
В обоих случаях, результатом доволен.
Персонал отзывчивый, цены приемлимые, качество работы отличное.
Автомеханик подсказал, что осенью (в другом сервисе), при смене резины, гайку на колесе закрутили с перекосом. Прошёлся по шпильке "леркой", подсказал где можно купить новую гайку, дождался моего возвращения и завершил работу.
Благодарен ему.
Хотя такие "расходники" не помешало бы иметь в запасе в сервисе.
1
Валентин Л.
Level 5 Local Expert
March 12
Много букв. Тем у кого покрашенные, целые не вредимые или дорогие диски, знайте, есть вероятность того, что Вам тут их испортят. До этого момента, я несколько раз посещал этот шиномонтаж, вопросов особо не было.
Жалею, что не вызвал сразу полицию и не зафиксировал данный инцидент, надеясь на мирное решение вопроса.
09.03.2024 - я посетил данный шиномонтаж с целью снятия колес и фотографирования внутренней части дисков для покупателя который уже оставил мне задаток. Диски были в идеальном состоянии, проходили реставрацию в октябре 2023 года, покрашены в алюм хром, после реставрации машина особо не ездила а зиму стояла на отапливаемом паркинге. Приехав на шиномонтаж, объяснил, что нужно сделать, дал шиномонтажнику свою головку с пластмассовым наконечником, которая не коцает диск. Начал с заднего правого колеса, откртутив два болта, в моей головке застревает второй болт, он пытается его выбить, не получается и внимание, берет свою головку которая больше в диаметре и люфтом на гайковерте и начинает срывать болты (далее в выяснениях мне доказывали, что он взял не эту головку а другую, доказательства я им предоставил - фото) из-за люфта головки и её плотного прилегания к посадочному месту пробивает в двух местах диск до метала, в одном месте просто отлетел лак, я честно говоря не понимал, что происходит, потом он начал откручивать переднее колесо - моей головкой, выкручивая гайковертом, болты вылетали и били по диску как итог - отлупился кусок лака в одном месте. Он хотел пойти откручивать левую сторону - тут я его остановил и пошел разбираться к администратору, были разбирательства, перенесли всё на понедельник, в разговоре с управляющим в этот же день было понятно, что данный инцидент по хорошему решить не получится. Приехав в понедельник, мне говорили, что я ***, что я приехал с такими дисками, вам не хотели снимать колеса, вы заставили их снимать, они прикрепили, у вас низкий профиль. Ок, низкий профиль, прикипели, но как это влияет на то, чтобы аккуратно выкрутить 5 болтов?
Во вторник было интересней, доказывали про то, что головка была другой, хотя я им на фото показал все сравнения, и то, что вообще, любой головкой не возможно такое сделать. Самое смешное то, это вопрос управляющего, владелицы и шиномонтажника, почему я его не остановил, блин, у него приступ какой-то был? Или что?
По факту остановил, не допустил его до левой стороны машины. Он видел в каком состоянии машина, диски и мне как бы казалось, что человек понимает, что он делает. Но как оказалось, что аккуратно открутить 5 болтов тоже нужно уметь. Итог, после двух дней разборок мне предложили компромисс, 6.000 и бесплатный шиномонтаж, я задал вопрос вы серьезно считаете, что я к вам приеду?
Покраска двух дисков в цвет 12к. Отправить колеса я должен был в понедельник клиенту, но отправил их на покраску Мише на улице Мичурина.
Что в итоге? Два испорченных диска, срыв сроков отправки, потраченные нервы и осадок.
Ещё момент, когда снимали колеса перед покраской, с большим трудом открутили заднее правое колесо, которое больше всего пострадало, вдвоем срывали болты, так как их перетянули очень сильно.
Уезжав и забирав деньги, я сказал, что я не согласен с их предложением и буду двигаться дальше, через другие инстанции.
Не было больше желания и сил разговаривать с этими людьми. Мне лишнего не нужно и лишнего я не требовал, а просил компенсировать покраску двух дисков, не более. Косяк их шиномонтажника. Владелица Ольга Васильевна, пыталась всячески переложить ответственность и выставляла меня за дурака (может вы приехали с такими дисками, другая головка, это не возможно и так далее, всё то, что писал выше), лишь только в конце диалога, она себя более менее по человечески вела и якобы понимала. Всё то, что происходило за эти три дня зафиксировано и записано.