Shinservice
604 reviews
November 1, 2021
В целом всё отлично. Был два раза: весной и осенью. Больших очередей не было. Весной 21 года купил летнюю по хорошей цене (сравнивал в инете цены, если дешевле найти, то монтаж выйдет дороже). Сняли, перекинули резину, все промазали, отбалансировали, дали полезные заметки, старую резину утилизировали за 4.00 рубля, дали гарантию на новую резину. Отдельное спасибо «бригадиру/приемщику» Григорию (если правильно запомнил), отзывчивый, проверил аккумуляторы, подняли авто для проверки возможности проведения сход/развала (машина старая, задние детали прикипели и требовали замены, резину не ест), посоветовали пока не делать, денег не взяли. Осенью обратился по гарантии, поймал арматуру когда ехал к себе в гараж на переобувку. Поставили грибок, отбалансировали, по гарантии все работы бесплатно. Расположение не очень удобное если ехать с области, прямого поворота нет, приходиться делать крюк, возможно попасть в хорошую пробку, тогда лучше повернуть заранее через Мак вроде.
4
June 9, 2024
К сожалению за последние два года всё хуже и хуже, работают как одолжение делают, назад в СССР видимо. Сегодня с проколом заехал, неа, говорят только по записи... 6 постов... Ну чё, круто. Поехал искать где без записи, незаменимые вы наши... удачи
3
2
October 26, 2024
Купил зимннюю резину и бесплатно шиномонтаж сделал. Мастер увидел, что диски немного искривлены. Быстро сделал правку. Работают реботают ребята очень быстро, очереди не долгие.
1
April 23, 2024
Заехал на сход развал, в целом сделали все четко и быстро, почему не 5 звезд? Потому что я договорился по телефону на одно время, приехал и ждал лишние 30 минут, пока освободится бокс:)
2
June 1, 2024
Одну звезду снял за несвоевременную доставку шин в центр. В остальном все хорошо, шиномонтаж сделали отлично.
Оценка работы на 5.
April 11, 2024
Сделал заказ через сайт, из-за ошибки в заказ попали не те шины, заказ оплатил. Подъезд к сервису по разбитой дороге то ещё удовольствие, можно и не доехать до шиномонтажа. Поменять в заказе шины возможности нет, персонал общается на отвали и явно не заинтересован в помощи покупателю. Как возвращать средства в этом сервисе не знаю, на горячей линии так же не подсказали. Спустя 3 дня деньги не вернулись, звоню спрашиваю когда вернёте, говорят надо письмо писать с описанием ситуации. Странно, что никто до этого об этом не знал. Письмо написал, не надо ждать когда его обработают и "ждать" положительного решения. Ну это явно нарушение прав потребителя. Очень сильно разочаровался в этой компании, до этого только тут покупал шины и диски. После такого желания с ними работать нет.
Upd. 11/4/24. После очередного звонка и отправления подтверждения оплаты и самого заказа, с описанием проблемы, в тот же день, это была суббота, мне на почту прислали чек о возврате средств. Во вторник деньги вернулись обратно. По этой причине с 1 повысил отзыв до 3 и пишу это обновление. За достаточно оперативный возврат спасибо, но не понятно, почему необходимо проходить эту мучительную процедуру с поклонами, захотел отменил заказ - автоматом верните деньги и нажмите пожалуйста адекватных адекватную первую линию, чтоб было больше позитивных эмоций при взаимодействии с вашей компанией.
March 16, 2024
Не смог дозвониться чтобы выбрать время и записаться на шиномонтаж.
Оператор по общему телефону не может переключить на само отделение, может только «заказать обратный звонок».
Заказал, прождал 1,5 часа, никто так и не позвонил мне. Позвонил оператору еще раз - говорю переведите на шинный центр в Балашихе - не переводит🤷♂️
Видимо много клиентов у них, раз такое отношение.
1
November 15, 2023
Был записан на шиномонтаж в 14:30, приняли в 14:55. Работу выполнял один человек, в итоге по времени вышло ровно час. Выехал в 15:55. Как выехал с сто загорелась ошибка давление в шинах, вернулся говорю надо выполнить давление. На мои доводы что так не должно быть , сказали что надо покататься. Народу и очередь был большие, не захотели выгонять машины. В итоги ошибка не исчезла. Больше не поеду в этот филиал. Огромный минус всему шинсервису, не ожидал что за эти деньги которые они берут сервиса никакого .
October 23, 2023
Не смотря на загруженность, все работы были выполнены оперативно. Не хватало два колпочка на нипелях, нашли установили бесплатно, даже просить не пришлось.
В целом все отлично.
3
January 3, 2024
Цены доступные, есть выбор в запчастях, ожидание в очереди минимальное. Слесаря опытные обращаюсь в 4 раз - советую всем.
November 1, 2022
Всё хорошо, но шиномонтаж с каждым полугодием всё дорожает, дорожает и дорожает. В прошлом году осенью 2000р, весной 2300р, осенью 2600р.
Весна 2022 - 3200руб. За тот же объём услуг как и всегда. Осень 2022 - 3200р. Радует, что ежеквартальное повышение цен остановилось)) Без записи на шиномонтаж не приняли, зато на следующий день по записи прошло всё на 5+
20минут и порядок. Вежливые все (насколько могут быть вежливыми люди в подобных местах) По качеству за 3 года нареканий нет.
3
October 12, 2024
Быстро, качественно, работают на 5 баллов.
1
April 2, 2024
Нуууу, 5900 за сборку колес без установки на машину + навязывание дополнительных услуг.
Не понимаю за какие заслуги такие цены.
В любом шиномонтаже сделают тоже самое в 2 раза дорож е.
Спасибо, но больше не приеду.
1
October 21, 2024
Отличный шиномонтаж и сер вис. Постоянно обслуживаюсь тут
November 2, 2022
Хороший магазин, все происходит оперативно. На шиномонтаж лучше записываться заранее - это очень удобно сделать через сайт компании, где можно выбрать удобное место и время. К ачество шин на высоте, как и всегда. Единственная просьба, чтобы персонал шиномонтажа не вел себя уж слишком фамильярно и обращался на Вы.
1
April 23, 2024
Клиентская зона не большая. На большом экра не видно как идёт процесс. Замена резины. С зимней на летнюю в сборе. Хорошо сделали сход - развал. Оборудование профессиональное.
1
April 11, 2024
Очень правильно подобран персонал. Директор профи своего дела. Удобное место расположения.
1
September 7, 2023
Расположен не очень удобно. Это единственный недостаток. Персонал внимательный и доброжелательны й. На все вопросы ответили. Мне в целом понравилось.
April 8, 2024
записалась на 11. приехала заранее подписать бумажки. в итоге машину загнали только в 11.40. при этом, если приезжаешь позже чем на 5 мин - тебе могут отказать. Отсюда вопрос - зачем записываться вообще, если вы не соблюдаете тайминг?
1
1
June 10, 2024
Заказал резину приехал переобулся вс ё чётко классно быстро удобно
4
May 9, 2023
Приобрел у этого поставщика комплект летней резины вместе с сервисом "бесплатной" переобувки. Как и в других отзывах, которые я видел перед посещением этого места, в середине замены внезапно выяснилось, что 3 из 4-х дисков кривые, но они готовы их выправить по цене примерно в полпокрышки. После отказа и указания на то, что диски проверялись перед началом сезона и были в порядке, а при моем стиле езды укатать аж 3 штуки весьма непросто, расстроились на столько, что балансировку сделали через то место, откуда растут ноги (возможно, нарочно): машину начинало трясти со скорости 60км/ч. Перебалансировал в другом месте и все стало нормально.
7
1
December 26, 2024
Персонал просто молодцы, делают всё быстро
3
October 13, 2024
Прекрасный сервис по смене шин, отзывчивый персонал на ресепшен, профессионалы в рем. зоне.
2
July 28, 2023
Приехал под закрытие, накрылся аккумулятор. Продавцы профессионально подобрали, посоветовали. Снял свой сдал тут же, получил скидку. Поставил новый. Все отлично. Рекомендую.
May 10, 2023
Вежливо, быстро, качественно. Предложили опции, дали рекомендации. Еди нственный минус - дорога на подъезде к сервису как после артподготовки. Не их вина, понимаю, но вот так.
А так рекомендую и к покупке у них и к обслуживанию. 👍🏽
1
January 15
Консультацией и покупкой остался доволен.приеду еще .
1
September 2, 2024
+ Хороший, грамотный персонал! Неудобное место расположения.
October 22, 2023
Покупали комплект летней резины, цена ниже чем у конкурентов и плюс шиномонтаж в подарок! Потом дали скидку на покупку АКБ. Купили и аккумулятор, пока всё устраивает! Будем и в дальнейшем покупать здесь.
May 14, 2023
Сплошное разочарование.
Если вам только колеса поменять-может и справятся
Мне надо было заменить тормозные диски, колодки, и тормозную жидкость...
Машиной почему то занимались сразу два мастера, по очереди отвлекаясь на другие машины.
Времени вся эта не хитрая процеруда заняла практически 4 (ЧЕТЫРЕ!!!!!!) часа.
Началось все с того что бы узнать стоимость обслуживания надо где то за кем то побегать, повыспрашивать...
Итог:
Датчик износа колодок правильно установили с третьего раза (три раза поднимали машину и снимали колесо) и то когда показал пальцем как надо.
На одном тормозном диске сорвали болт крепления к ступице, и даже не попытались исправить.
Интервалы обслуживания переустановить попытались, когда об этом попросил, но не смогли.
Но самое интересное что об этом ни кто и не собирался говорить, если бы не видел весь процесс ремонта то проводка датчика износа перетерлась бы через 100км пробега о колесный диск, а об отсутствии болта я бы просто не знал и думал что все хорошо.
Сервис КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, но если вы уже туда попали смотрите что и как вам делают, а то такое чувство что или тормоза откажут, или колесо отвалится.
4
2
July 13, 2024
Покупал резину сразу бесплатно переобули. Мастер отличный. Нашел косяки на ² дисках. Поставили назад.
4
November 14, 2024
Сотрудники молодцы всегда отзывчивы
1
April 14, 2024
второй раз там переобуваюсь, вс е качественно и без суеты, ребята молодцы
1
December 7, 2023
Пользуюсь шиномонтажом и хранением резины.
Всё устраивает
Удобно записываться через сайт
Быстро обслуживают
1
January 22, 2023
Крутое место! Крутые специалисты! Здорово всё делают, отзывчивые и пр офессиональные люди! Всё очень понравилось! Рекомендую на все 100%, не пожалеете!
May 1, 2023
Отличное качество,работают,быстро,качественно,на все возникшие вопро сы смогли дать понятные ответы.персонал вежливый и знает свое дело!рекомендую!!
September 29, 2023
Хорошее место. Купил здесь и резину и диски. Оставил на хранение. Сотрудники работают хорошо, помогли с выбором. Рекомендую
1
1
April 28, 2023
Три года переобуваюсь в Шинсервисе на ул. Окольная. Обслуживание чётко по времени, колеса хранятся на складе, копятся баллы, которые используются при оплате. Персонал вежливый и приветливый.
3
April 12, 2024
Заказал шины онлайн и запис ался на бесплатный шиномонтаж. Всё прошло хорошо и вовремя. От правки дисков отказался, дорого.
3
April 1, 2024
Никому не порекомендую, дого воренности не соблюдают, не перезванивают, обнадеживают сроками доставки, а потом все переигрывают без малейшей совести и извинений
1
1
October 23, 2024
Очень плохой шиномонтаж,
× Испачкали диски
× Не сняли старый скотч, хотя взяли за это деньги
× Положили грузик в нутрь покрышки - пришлось переделывать
× Навешали лишних грузов
× Перепутали колёса местами
1
November 17, 2023
Дорога на подъезде к сервису в хлам.
На шиномонтаже заявили, что все 4 диска кривые, за правку объявили цену 8000 р. Делать не стал, поехал на другой известный сервис, в итоге ВСЕ 4 диска оказались ровными. Сказали, возможно, у них камушек куда-то попал.. В любом случае, больше не поеду.
4
April 6, 2023
1- Записалась по времени, в итоге ждала 35 минут. 2- Персонал на кассе - Владимир!!!! такое чувство, что я к нему домой пришла и что то от него хочу, все очень долго... покупала шины, шиномонтаж бесплатный.
В итоге развели на 600 рублей, без конкретизации- в чеке написано Ремонтные работы не отраженные в прайсе... Пыталась выяснить за что взяли деньги? Никто толком не обьяснил... Владимир, который на кассе вернул 200 рублей , типо бери и вали от сюда...
Ребяты!!! Такое ОТНОШЕНИЕ , Всегда пользовалась шинсервис, больше не ногой... Шинсервис 1000 минусов вам...
4
1
November 12, 2023
Разогнали всех нормальных мастеров. Набрали студентов. В 6м вокруг 1 станка стоят. Балансировку плохо делают. После 100км/ч на новой резине и новых дисках биение.
October 17, 2021
Из всех шинсервисрв выбираю этот. Выбор хороший, цены на некоторые товары хорошие, шиномонтаж бесплатный при покупке играет роль. Сам шиномонтаж не на улице, а в фирменной ремзоне. Чисто, тепло. Шиномонтаж, если не покупать товаров, дороговат (я делал, 5000 взяли за 19 диаметр менял зимние шин на летние весной в этом году) но, надо сказать, сделали все на отлично.
1
1
March 17, 2024
Навязывают не оговоренную , итоговую, - увеличенную стоимость работ,.
То гайки откручивают по методу Максвелла), то балансируют по фен-шую)), в итоге +, +,.
1
2
November 19, 2022
Неоднократно приезжаем на шиномонтаж и сегодня в очередной раз убедилась в правильном выборе сервиса. Здесь работают замечательные, порядочные и честные сотрудники. В силу того что не разбираюсь в технических характеристиках, решила приобрести новую шину при очередном падении давления. Сотрудники проконсультировали, провели ремонт спущенного колеса. Большое Вам спасибо!
3
1
October 27, 2023
Когда поток клиентов слегка увеличено время на получение заказа и оплату.
Цены, по моему мнению, на шиномонтаж выше среднего, но делают качественно.
3
July 25, 2024
Записывают на 9 принимают в 11 , два часа ждёшь , отличная запись .
Мастер Приемщик не компетентен
1
2
March 16, 2024
Отличный сервисный центр, улучшение работы заметил так как являюсь п остоянным клиентом. Сотрудники говорят сменился руководитель!
3
December 31, 2022
Не в первый раз делаю сход-развал в данном месте!
В последний раз очень недоволен, что делали, что не делали его. Распечатку не дали (всегда давали. Сказали принтера нет), хотя в основном здании есть принтер.
Потрачено большое количество времени, спасибо шин-сервису за «подарок» на Новый Год!
Никому не советую на сход-развал сюда!
Шины и диски брать можно, но не более!
Одна звезда за потраченное время и некачественную работу!
P.S.
Фото второго визита прилагаю.
Ребята, ну как же так…?!
Больше не приеду. Поеду переделывать скорее всего! Услуга не стоит денег.
6
8