В праздники (05.01.26) возникла необходимость приобрести аккумулятор, очень обрадовался что у компании Шинсервис есть вариант с подбором по авто и с доставкой в кротчайшие сроки, но счастье было не долгим. Жизнь не стоит на месте и всё меняется, необходимость в аккумуляторе отпала, и я решил его сдать обратно. Для чего позвонил по номеру компании где мне предложили это сделать в любом удобном центре. 12.01.26 Я обратился в центр на Выборгском шоссе 212 Ж. И тут началось: С порога мне сразу сказали что я зря приехал и тут нет возможности вернуть товар. В ходе беседы всё же уточнили причину возврата, когда причины не оказалось, опять в возврате отказали. После озвучивания «Закона о защите прав потребителей» продавец начал ссылаться на то что аккумулятор входит в список технически сложных товаров и не подлежит возврату. Когда выяснили что его нет в этом списке, меня обвинили в порче аккумулятора. Затем продавец пригласил Администратора и они вместе принялись искать причины его не принять, причин было много и то что он якобы был в использовании, падал, сливалась жидкость и т.п. Когда фантазия закончилась предложили отправить его на экспертизу в Москву, меня это не устроило и я написал претензию. Претензию наотрез отказались принимать, пока я не достал телефон и не стал снимать происходящее на видео. В итоге претензию приняли, аккумулятор отказались. На всё про всё у меня ушло 3 часа жизни. Сегодня (16.01.26) пришёл ответ на претензию, в выплате отказали, по причине: «бывший в использовании и не заряженный (товарный вид не сохранён)». Получается мне продали не рабочий бывший в использовании аккумулятор. Выводы о компании Шинсервис и о качестве её товара делайте сами. Со своей стороны написал заявление в Роспотребнадзор, посмотрим как будет развиваться ситуация.

Никита Галкин

Level 23 Local Expert

Прекрасное место для покупки новой резины для себя открыл, качество резины высокое, цена относительно не высокая, персонал доброжелательный. Отгрузка осуществляется очень быстро.

Show business's response

Дарьяна Дарьяна

Level 7 Local Expert

Понадобился аккумулятор. На сайте очень удобно было проверить то ли я вообще себе решила заказать (с 1й попытки - не то 😆) Ездила забирать на Колпинское шоссе Прекрасное место, очень дружелюбный и вежливый персонал! Ассортимент - пожалуйста Помощь - тоже (всё решили, поменяли аккумулятор - счастливая поехала жить эту жизнь)) Приятно посещать такие места 🤗

Show business's response

Shinservice

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

83 reviews