Shinservice
94 reviews
December 10
Очень понравилось обслуживаться в Шинсервис. Записалась заранее, подъехала по времени. Приобретала зимнюю и летнюю резину. Ребята-консультанты большие молодцы, доступно объясняют, предлагают варианты по цене и качеству товаров. Есть сервис по хранению колёс. Шиномонтаж сделали быстро и качественно. Рекомендую, останетесь довольны!
October 9
Всем рекомендую данный сервис. Делают все быстро и четко. Не навязывают никаких лишних услуг. Мастер приемщик Владимир все разложил по полочкам, что надо менять срочно, что можно позже, за что ему огромное спасибо. Так же хотел выразить благодарность менеджеру Григорию, подобрал быстро запчасти, рассказал какие бренды лучше ставить на мой автомобиль. Так же, хочу выразить благодарность механикам, никаких нареканий к из работе нет. Я сидел себе спокойно в зоне ожидания, и смотрел на экране по видеокамерам как ремонтируют мой автомобиль. Однозначно рекомендую!
1
1
November 3
Сегодня первый раз воспользовался Шинсервисом. Заказал на сайте резину и там же записался на шиномонтаж. Сервис выбрал на Волгоградском проспекте. Приехал к назначенному времени и спокойно, без суеты переобулся. Всё чётко и по делу. Никаких доп.услуг никто не навязывал. Уютный зал ожидания. Есть все необходимое, чтобы с комфортом подождать выполнение работ. Перед воротами есть небольшая территория, где можно поставить машину в ожидании очереди в ремзону. Что-то ещё добавить сложно. Заказал, приехал, оплатил и уехал. Что ещё нужно??? Есть услуги по утилизации старой резины и по сезонному хранению. Но этим кого-то разве можно удивить? Сервис работает на высоким уровне с профессиональным подходом. Спасибо им!
September 6
Случайно заехал на ремонт и стал ездить с каждой проблемой, прекрасный персонал, удобная зона ожидания, качественный ремонт, а так же приятный бонус в виде бесплатной диагностики. Отмечу профессионализм Евгения. Рекомендую
1
September 25
Живу рядом поэтому выбор пал на этот сервис, результатами работы довольна, оперативно выполнили необходимые работы.Быстро и качественно, а главное надежно!
1
November 16
Всё отлично рекомендую 👍, сотрудники вежливые, приветливые, делают качественно и быстро, при осмотре авто ещё подскажут, что можно заменить
И ещё тут строго по записи.
September 25
Отличное место для проведения шиномонтажа и ремонта автомобиля. Грамотный и компетентный персонал, удобная система записи, расходники и жидкости в наличии, при необходимости быстрый заказ.
October 8
Отличный сервис на Волгоградке. Без очередей по записи меняю масло и шины по сезону. Все в наличии есть. Масло дорогое и не дорогое. Есть прикольный акции, бонусы копятся. Шины храню у них же. Все на уровне, цены хорошие. Рекомендую
November 16
Отвратительный сервис.
Если подробно, то уровень вовлеченности в вопросы, которые меня интересовали, был крайне низкий. Человек, принимающий у меня запрос, не знал цену ремонта.
В онлайн сказали, что примут в одно время, я к нему приехал. Попросили дополнительно 20 мин подождать. Ок.
Пишу отзыв, т.к прошло уже дополнительно 25 минут, а я не могу получить услугу.
Очень простая рекомендация, не доверять данному отделу шинсервиса.
И провести разбор причин такой низкой производительности и компетентности нанятого персонала.
December 19
Отличный сервис. Без навязывания лишних услуг. Всё только по делу. Работают быстро, и нареканий не вызывает. Именно по этому адресу «переобувался» впервые, но и по другим адресам этой сети сервисов, куда приходилось обращаться, всё точно так же: быстро и чётко.
October 21
Меняла шины весной в Шинсервисе на Волгоградском проспекте. Хочу сказать огромное спасибо мастерам, ведь полгода проблем не знала, а по таким страшным дорогам летом ездила 😶🌫 Видимо, хорошо, что дополнительно выполнили диагностику и подправили кое-что. Удобный просторный зал ожидания, удобное время оказалось около 9-10 утра в выходной. Скоро приеду снова именно сюда🙌, т.к эксперименты ни к чему, когда нашла надёжный шиномонтаж
November 5
Ранее обращалась в другие сервисы данной сети и всё было нормально. В начале ноября приехала в центр на Волгоградском проспекте, чтобы перекинуть колёса, и была неприятно удивлена. О качестве оказания услуг сказать ничего не могу, так как до них дело так и не дошло, а вот по поводу клиентоориентированности (точнее, об её отсутствии) мне есть что написать.
На сайте в разделе записи на шиномонтаж указано, что в будние дни шиномонтаж производится в том числе в порядке живой очереди в течение 60 минут. Приехала в центр 5 ноября (вторник, будний день) ко времени открытия, особой загруженности не наблюдалось. Подошла к администратору узнать по поводу живой очереди, на что получила ответ, что это невозможно, надо записываться (зачем тогда вводить людей в заблуждение и указывать недействительную информацию? Для клиента это – потерянное время. Либо есть другой вариант, что по живой очереди обслуживать попросту не хотят). Хотела записаться на следующий день на утро, попросила администратора посмотреть, есть ли запись, в свою очередь он, даже не попытавшись сделать вид, что проверяет наличие времени, ответил, что всё занято. Всё бы ничего, если бы через 15 минут на сайте при попытке записи я не обнаружила, что на утро следующего дня много свободного для записи на шиномонтаж времени. Записываться не стала из принципа, так как такое отношение к клиенту не является нормальным.
October 19
Брал здесь резину и акб. Нареканий нет. Персонал вежливый и отзывчивай. Акб поменяли бесплатно. Замена резины в подарок. Всем советую закупаться сдесь
March 25
Приезжал на диагностику ходовой. Сделали быстро, качественно осмотрели, все недостатки записали, все доступно объяснили. Персонал вежливый. Комфортное место ожидания с телевизором и камерами в боксах, видно, что делают.
1
June 3
Сделал заявку на ремонт подвески и замену масла на сайте. Позвонил сотрудник и, в том числе спросил, есть ли у меня масляный фильтр. У меня его нет, так как рассчитывал что он есть в сервисе, тем более идёт акция. Сказали что в сервисе нет, можно заказать и будет почти через неделю(!) говорю - заказывайте. Попросили ВИН, а у меня японская машина, там нет вина, есть номер кузова по которому так же в каталоге все можно найти, кроме того сам двигатель один из самых распространенных 1ZZ. Короче сотрудник сказал что раз вина нет, то и заказывать ничего не будут и повесил трубку. Это вообще как? И это при том, что на почту приходит письмо, мол центр только открылся, приезжайте будем рады. А по факту "идите ". С таким подходом и такими сотрудниками можно сразу закрываться. Ещё сделал заказ в том же на аккумулятор - естественно отменяю и больше туда ни ногой.
3
September 15
Обратился с проколом колеса, за 40 минут до окончания рабочего дня. Предложили приехать на следующий день. Поехал в другой шиномонтаж ivanor, починили прокол и отбалансировали все колеса за 30 минут и 10тр) видимо сотрудники и компания зарабатывают больше, что так разбрасываются клиентами. Спасибо! Желаю вам такого же отношения на дороге. Шиномонтаж был свободен.
July 20
Купил у них новую резину, сразу же записался на шиномонтаж, оперативно установили после покупки, как бонус это было сделано бесплатно. Короче два в одном. Спасибо сотрудникам за четкость и оперативность. Так держать!
1
September 25
отличное место , приезжал менять резину и датчики давления в колёсах на Porsche Cayman .Все слелали отлично и проконсультировали по самим датчика
July 16
Меняли масло и заправляли кондиционер. Лишних услуг не навязывали. Подсказали и по другим вопросам, связанным с нашим автомобилем. Приятный чистый сервис. Удобно расположен. Вежливый персонал. Данное посещение было первым и остались только приятные эмоции. Планируем и дальше пользоваться услугами компании.
August 11
Сделали качественно. Быстро подобрали фильтр. Предложили заменить ОЖ. Всё чётко и по делу. Спасибо.
November 13
Сервис - пузырь. На шины новые купленные у них же вешают 20+ грузов! Нигде такого не видела. Даже в гаражном ребята крутят меняют чтоб такого не было, а тут все бегом в зоне поэтому находиться нельзя. И внимание : за шиномонтаж за 6000 смазка ступицы платная пакеты платные!!! Стыдоба одна!!
May 27
Приятные сотрудники. Не обманули с расценками на заправку кондиционера в авто. Но для этого попросили зарегистрироваться в их программе лояльности, что я и сделал. Правда, оказалось, что работу они сделать не могут, нет нужного оборудования. Высокий бал ставлю за то, что их программа лояльности не стала спамить меня. Добра им и нужного оборудования желаю.
May 31
Приезжал на бесплатную диагностику, отправили на диванчик типо сидите ожидайте,стояли там мониторы камеры не работали что бы было видно что делают, но в машине был включен регистратор ну капот подняли масленный щуп вытащили посмотрели, тормозуху замерели, акомулятор затестили в антифриз заглянули, машину подняли что то там посмотрели.
Но суть того что больше ничего не делали, у меня не работает электроуседитель руля стоит галочка все норм.
Отдали машину дали бумажку с непонятными Толи палочками Толи чертачками не понятно что там хорошо что плохо отмеченно.
Но прикол в том после поездки авто пару дней решил заглянуть под капот проверить уровень масло был в шоке крышка от расширительного бочка просто откручена и лежит рядом, масленный щуп был вставлен не до конца потому что его не так поставили не той стороной. Вот такое вот отношение к владельцем авто
А диагностику сход развала за 1 рубль как у них было написано вообще ни делали
1
April 18
Навязывают лишние услуги. Два раза делала шиномонтаж, ни разу по цене комплекса услуг не проходил. Почти в два раза дороже.
Навязали в том числе "отклеивание скотча" от балансировки за 1000 рублей - выехала из салона, проверила - следы скотча на месте.
В комплекс услуг по шиномонтажу зачем-то написали что входит мойка дисков - кому когда она нужна была на шиномонтажке? Ну ладно. Так ведь и не помыли. Зачем тогда писать, что входит в комплект услуг.
А смазка ступиц не входит.
В общем, место для тех, кто не считает деньги и дает себя надуть.
2
September 23
не смогли увидеть гнилые трубки на диагностике, в итоге через месяц на трассе потекла тормозуха(
при замене шруса было стойкое ощущение, что хотят развести на деньги предлагая доп виды работ (как по мне за оверпрайс)
December 14
Посмотрел как у ребят поставлена работа - класс! Заезжаешь на машине - есть уверенность, что шиномонтаж сделают как надо. Мне понравилось
May 15
Хорошо и качественно заправили кондиционер. Была заминка с определением объёма заливаемого хладагента, но по итогу решили, сориентировавшись с моделями-аналогами.
April 30
Заправлял кондиционер.
Записывался заранее на определённое время. Заехать на процедуру получилось точно во время записи. До 1.07.24 (вроде) действует акция: за регистрацию на сайте можно заправить кондиционер за 2000 рублей. В зоне ожидания комфортные диваны, кофе зона, тв, на котором можно увидеть, как обслуживают вашу машину.
November 20
спасибо, помогли , все чисто аккуратно, что редко для шиномонтажа
June 29
Поменяли подшипники, обслужили кондёр, поправили сход-развал. Все понравилось, спасибо
May 25
Отличные ребята, все оперативно и по существу объяснили и сделали! Вернусь обязательно ещё! Команда
1
September 25
Прекрасное обслуживание, все понравилось, все чётко и быстро!
September 25
Отличный сервис, пользуюсь услугами постоянно, все нравится. Спасибо!
April 9
Записали и приняли в день обращения. Это единственный плюс.
Заправка кондиционера для киа Сид 13 года обошлась в 6000 рублей. Предложили так же помыть радиатор за 10000...за такие деньги ребят можно купить новый.
Это последнее мое посещение данной сети.
3
1
April 17
Понравилась цена, наличие, и оплата не только по сбп. Не понравилось: платная парковка, размытая акция по шиномонтажу (т.е. при покупке дисков шиномонтаж бесплатен, но.... В день покупки дисков, либо дайте талон, пропишите сроки)
November 24
Бардак с записью, записывают на одно время по телефону, приезжаешь в сервис, оказывается что записан на другое. Приемщик 09.11 очень грубый
2
August 22
Норм сервис. И шины здесь меняю и ТО прохожу. Всё чисто , аккуратно.
November 1
Быстро и качественно обслуживают, персонал вежливый 👍
December 21, 2023
Чисто случайно заехал поменять масло, и не пожалел!!! Два мастера умело и грамотно подошли к делу. Мало того они сами проверили подвеску, жидкости, заряд АКБ и прочую мелочь. Вообщем им 5!!! Молодцы!
1
1
March 9
Отзывчивые, а главное профессиональные мастера. Особенную благодарность выражаю мастерам Евгению, Владимиру и Дмитрию.
1
September 25
Отличное место, приятный персонал, качественная работа
September 29
Рекомендую,быстро нашли причину сдувшегося колеса,Шинсервис как всегда на высоте👍
September 25
Качественный шиномонтаж, грамотный персонал. Рекомендую.
November 17, 2023
Удобное расположение, приветливый квалифицированный персонал, выгодные условия обслуживания, всем рекомендую!!!
1
September 25
Сервис на высшем уровне, не каких негативных вопросов не возникала за более 5 лет обслуживания.
September 25
Рекомендую данный сервис, быстро и четко устранили проблему.
April 20
Ребята спасли меня! Проколола колесо в сезон замены резины, все шиномонтажи отказали, сказали ближайшая запись через неделю. А сотрудники Шинсервиса вошли в положение, экстренно починили колесо, быстро и качественно! Я оооочень Вам благодарна!
May 21
Очень понравилось. Быстро, четко, аккуратно. Сразу скажу- цены не знаю. Оплата не моя
September 25
Приобретала шины и диски, все прошло хорошо, спасибо ☺️
October 23, 2023
Магазин только открылся и пока бывают небольшие проблемы. В основном по времени ожидания, но сотрудники очень стараются и в ближайшее время всё наладится.
1