Shinservice
671 reviews
October 20
Хорошие ребята, делают все чётко и быстро, помогут, расскажут. Есть стенд точной балансировки, стенд сход-развала. Удобно заезжать. Мастер Рома шустринько раскидывает очередь на свободные подъемники. Брал у них шины зимой, шиномонтаж сделали бесплатно спустя 4 месяца после покупки. Рекомендую.
November 7
Уже несколько лет обращаюсь в этот центр: заказывала резину, оставляю на хранение колеса, меняю сезонную резину, делаю шиномонтаж, сход-развал и пр.
Все чётко, быстро, профессионально.
Ребята внимательные и работа выстроена слажено и на высоком уровне.
Большое спасибо Вагаршаку за доброжелательное и профессиональное отношение к каждому клиенту.
Рекомендую.
October 21
Просто чумовой сервис. Все быстро, четко, ЧИСТО. Заехал провести шиномонтаж - все сделали в лучшем виде, вменяемые цены.
p.s. лучше звонить записываться заранее.
October 6
Все отлично! При обращении в сервис получил положительные эмоции от вежливости и компетентности персонала данной компании. Качественно и быстро выполнена замена масла и фильтра. Рекомендую к сотрудничеству!
May 20
Плюсы: записаться можно на сайте. Точечно делают ряд работ, с которыми не возникнет проблем. Балансировка, шиномонтаж.
Минусы: на протяжении времени сделала вывод такой, берут машины у которых нет проблем, в основном свежие, так как у них почти ничего не сломано и ни за что не надо отвечать. Более старшие машины, не берут у которых есть проблемы, сначала ты должен их исправить, и только потом тебе всё сделают) Интересное решение. Спустя 10 лет ничего не изменилось.
Первый авто, заменили масло, заправили кондей (если с ним нет проблем) в противном случае, не заправят.
Второй балансировка колёс, сход развал не сделали, нужно устранять косяки.
Менеджер ни один не предложил. В основном работа менеджеров заключается в болтовне, народу много, а толку ноль.
1
September 27
Обращалась по рекомендации друга для решения вопроса прокола колеса.
Быстро, качественно и, что для меня было очень важным и приятным, так это то, что ребята с уважением и пониманием отнеслись к моей растерянности и полному непониманию ситуации) Без малейшей наценки сделали свое дело на 1000% из 100%!
Желаю успехов!🔝
June 18
Нравится расположение, работа менеджеров и ребят со склада. Всё быстро и в срок.
Не понравилось, что в этот раз о статусе заказа узнала не из письма или СМС, а в ЛК в предпоследний день хранения заказа, но возможно сама же и проглазела настройки оповещения.
Отдельное большое человеческое спасибо, что все заказы сами грузят мне в машину (знаю, что спасибо на хлеб не намазать, но как могу).
September 12, 2023
В целом не плохая сеть шиномонтажа, есть мелкий ремонт. Персонал отзывчивый и приветливый. И даже теперь не нужно предварительно записываться. Всегда все свободно. И этому есть простое объяснение. 1914 руб. стоит ремонт колеса , где просто надо поставить грибок на прокол. При этом цену изначально никто не озвучивал. Объявили по факту. Так бы поехал в другое место, за 1₽. А приехал, потому что 2 месяца назад также ставил здесь грибок на другое колесо. Цена была 1140₽. Почему за 2 месяца ценник так вырос, непонятно! Ценообразование у нас просто ппц. Тем более сами проговорился, что сам грибок стоит 450₽. Все остальное от куда?! В следующий раз вряд ли сюда приеду.
6
July 19
***! Обязательно проверяйте необходимость работы в другом сервисе.
Произвели ремонт машины на 100 000, как только выехали из сервиса начала что-то стучать, сразу подумала что плохо закрепили какую-то деталь. Приехали спустя время на проверку, сказали по нашей работе все чисто и у вас полетело рулевая тяга (или как то так), Ну и естественно насчитали ещё ремонт на почти 100 000. Причём во время ремонта у них сказали что возможно в ближайшее время понадобится замена и конечно же они её увидели. Для убедительности решили добавить звука нам .Отвезли в машину на всякий случай сравнить в другой центр по цене ремонта отдали 1000 руб. за весь ремонт Как итог плохо прикрепили амортизатор он и и шумел!
Так что смело могу сказать, что это *** 82-го уровня и минус только 1000 руб. нам сэкономил другой сервис И просто не прикреплённой амортизатор. Позорище!
October 27
В плане покупки колёс, скорости работы и времени ожидания претензий нет. Всё быстро и хорошо. Но вот с точки зрения навязывания ненужных услуг - это полный перебор. На бесплатный шиномонтаж, положенный за покупку 4-ёх колёс, нам пытались накинуть сверху ещё 15 000 рублей! При этом, необходимость этих услуг была сильно надуманной. Будьте бдительны, не дайте себя обмануть!
May 15
Покупал в общей сложности 3 комплекта резины, 2 "лета" и 1 "зима". И каждый раз шиномонтаж был за счёт продавца. Пустяк, но приятно. Так же в прошлом году приезжал на перезарядку кондиционера. Приезжал дважды так как сам виноват и допустил проблему. Совет всем не искушённым, если в прошлом сезоне кондиционер работал хорошо, а в этом уже всё, газ ушёл, то просите ребят сделать диагностику. Стоит это копейки, зато не заплатите дважды за "перезарядку", сэкономите своё время и на "юга" поедите с кондиционером, а не с ветерком 🤣
October 17
Худший автосервис, который я когда-либо посещал!
Спросите почему? А я вам отвечу и расскажу..
На неделе утром затроила машина, начал мигать чек. В этот же день решил обратиться в этот филиал "Шин сервис" в Королеве, т.к. был знаком с данной франшизой. Как-то покупал покрышки в другом филиале и меня все в полне обрадовало и оставило хорошее впечатление.
В общем подъехал к ним после работы, через 30 минут вышел ко мне диагност (Алексей), начал смотреть машину. Диагностика с планшета показала, что пропуски по первому цилиндру. Предположил, что это катушки т.к. свечи он уже открутил и сказал что все супер. Поменял первую катушку местами со второй и сказал кататься до вторника (это был четверг), как бы все супер, все четко претензий к Алексею нет! Оплатил 1000 рублей за диагностику и начал договариваться с человеком (не помню как его имя) о записи на вторник. ВРОДЕ БЫ договорились, что я приезжаю в 7:30, с зимней резиной и списком того, что нужно посмотреть и сделать, оставляю машину перед сервисом и они сами ее загонят как откроются. ЕЩЕ тогда в сервисе в четверг я не раз попросил у него личный номер телефона, чтобы быть уверенным, что все пройдет гладко. Поступил отказ, а также меня убедили, что обо мне не забудут и все будет четко..
Наступает вторник, я пригоняю машину, на руле оставляю записку в которой составлен список, что нужно сделать и посмотреть(весь этот список оговаривался в четверг и был согласован). Спустя 3 часа я им звоню в сервис, берет трубку максимально отвратительный персонаж и у нас с ним завязывается такой диалог:
Я:-«Здравствуйте! Я перед входом оставил машину, была договоренность, что вы ее закатите и начнете непосредственно ремонтировать.»
ОН:-«Здравствуйте. С кем вы договаривались?»
Я:-«С диагностом Алексеем»
(я не знал имя человека с которым непосредственно договаривался, знал имя только диагноста.)
С этого момента он начинает неадекватно вести диалог, повышая голос.
ОН:-«КАКА У ВАС МАШИНА?»
Я:-«марка модель.....»
В этот момент в цеху начинается какой-то ор, ему видимо приносят бумажку.
ОН:-«ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ ПО МАШИНЕ?»
Я:-«Там список лежит на рулет в нем все, написано. Если по памяти, нужно двигатель ремонтировать т.к. начал троить и мигать чек, также посмотреть тормоза и переобуть машину на зиму.»
ОН:-«ПЕРЕОБУТЬ НЕ ПОЛУЧИТЬСЯ, НАДО ЗАПИСЫВАТЬСЯ ЗАРАНЕЕ.»
Я:-«Я обо всём этом договаривался неделей ранее, почему меня ставят в такое неудобное положение?»
ОН:-«КАК МАШИНУ ПОСМОТРЯТ ВАМ НАБЕРУТ.»
Диалог на этом был окончен, было убито настроение напрочь. Спустя еще часов 6 поступает звонок:
ОНИ:-«Мы вашу машину переобули можете забирать.»
Я в недоумении, что за бред. Ведь изначальная цель была авто ремонтировать, а не переобувать.
Я:-«А остальное вы сделали?»
ОНИ:-«А что остальное? Напомните.»
Я начинаю перечисление списка, получаю ответ:
ОНИ:-«Ну тормоза нормальные, трубка подтекает, у мотора свечи видимо.»
Я:-«Вы поменяли свечи?»
ОНИ:-«Нет, их нет в наличии.»
Тут я понимаю, что меня кинули..
По приходу в сервис, я оплачиваю 2200 за шиномонтаж. Расспрашиваю, что с моей машиной и получаю вот такой ответ:
«ЩАС СЕЗОН ПРЕОБУВАНИЯ, НАМ НЕ ИНТЕРЕСНО ВАШЕЙ МАШИНОЙ ЗАНИМАТЬСЯ И КАПАТЬСЯ В НЕЙ.»
Я не знаю, чем дополнить этот обзор на этот сервис. Мне все стало ясно..
Дорогие автомобилисты, крайне не советую этот сервис! Отношение свинское..
Дополняю отзыв 17.10.24, сервис который занимается установкой, продажей дисков и шин. Не установил проставочные кольца…
Именно поэтому сегодня я заплатил 2-ой раз на неделе, чтобы мне сняли колеса и установили их как положено. О какой компетенции может идти речь в этом автосервисе..
3
February 19
Вежливый и приветливый персонал, подобрали лампочки и установили, присмотрелся на шины цены хорошие и шиномонтаж в подарок. Спасибо отдельно Арману за качественный подбор шин на лето. Приветливый и отзывчивый менеджер.
3
1
June 11
Оторвали кусок резины при бортировке шин. Шина теперь спускает. Резина была 21 года износ примерно 10% не более. Жалко шину. При этом я купил у них новую. Просто по профилю мне не подходила. Резина, которую порвали 245/45/r18. Когда я спросил блин кусок вырвали мне, сказали ничего страшного все хорошо спускать не будет. Очень, очень жалко. Крутая резина. Мой номер заказа 1108220. Звоните, пишите, давайте решать. Обещали мастера все ок будет. Есть видео и фото.
Отзыв 2. Связались со мной 2 раза 1 раз менеджер который продавал резину 2 раз из контроля качества, выслушали мои претензии. Предложили бонусы, но зачем они мне если такой косяк первый раз. Ставлю+ одну звезду, что не забивают на клиента. Это приятно. Но конструктивное решение не предложили я потерял 5 к руб. Пришлось сделать скидку человеку который купил у меня резину.
Менеджер топ, мастера не очень им бы поучиться еще.
August 18
Старший менеджер категорически отказал в том , что бы оставить машину для работ и потребовал присутствия (от дополнительных работ при шиномонтаже не отказывался и в следствии все доп работы которые мне рекомендовали - были оплачены). Проведенную диагностику считаю полным надувательством . В ходе диагностики настоятельно рекомендовали заменить все жидкости - тормозную , антифриз и гур (накануне за 2 дня до этого все эти жидкости меняли при мне в профильном сервисе). А так же рекомендовали заменит аккумулятор , который куплен в этом году ))) 🤦 диагностику ходовой части автомобиля и осветительных приборов - не произвели , хотя на сайте были указаны эти работы …
August 20
Нормальная организация. Заказывали диски и шины. Позвонили и предложили сделать бесплатный шиномонтаж. Всё сделали быстро и качественно. Отличный сервис.
June 20
Делал сход развал на ФФ2.
После езжу как на мерседесе. Спасибо.
Хорошо организованно обслуживание, все сотрудники вежливые и профессиональные.
2
1
September 11
Очень не приветливый персонал . Особенно на приемке . Все злые очень . Не приятно было . Каждые пять минут повторяли , что скоро отменят бесплатную диагностику . А я как раз и приехал на диагностику . Сложилось впечатление что персонал работает только за еду . В этом случае я понял бы , что сложно улыбаться в таких условиях .
November 6
Сам процесс шиномонтажа хороший, тут претензий нет. Но...
Затянули колëса "от души". Пришлось трубой срывать, чтобы снять и выполнить нужные работы с ходовой частью в другом сервисе. Несколько болтов пришлось сверлить и выкручивать спец. инструментом. Ужас. Научитесь соблюдать момент затяжки, а не долбить гайковëртом на максимальной мощности до усëру!!!
June 30
Две звезды только за то, что из всех работников данного сервиса нашелся один нормальный, который смог помочь. Была два раза в этом месте, но больше не поеду. Обстановка напряженная, мужчина в черной футболке (видимо управляющий) ходит орет матом на своих сотрудников. Спасибо хочу сказать моему герою( имя не успела посмотреть) который вопреки крикам и тирании со стороны руководства смог мне помочь. P.S. Желаю тебе найти нормальную работу
1
October 17, 2023
Уже несколько лет меняю здесь колеса, удобно, что шины хранятся здесь же. Приветливый персонал, все четко и быстро!
Отдельное спасибо Роману, всегда проконсультирует по мелкому ремонту, запчастям. Так что с недавнего времени еще и замену масла/фильтра и свечи делаю здесь же.
4
3
May 8
Отличный шиномонтаж. Ребята профессионально и качественно выполняют свою работу. Цена тоже на уровне. В целом остался всем доволен. Теперь только в шин сервис.
October 30
Заказал диски на сайте шинсервис. оформил доставку. при покупке была акция шиномонтаж в подарок. записался на шиномонтаж в день самовывоза дисков. диски вывезли на осмотр перед тем как забрать. срезу же смонтировали резину на диски бесплатно (заплатил только за установку датчиков давления). менеджеры все объясняли и отвечали на любые вопросы. обслуживанием доволен. рекомендую.
October 17
Плюсы - неплохой выбор, не самые высокие цены. Да, можно найти дешевле, но не сильно, не всегда это того стоит. В ремзоне чистенько, порядок. Огромная парковка, достойная клиентская зона.
Минусы - бесплатный шиномонтаж своеобразен. Например могут на недорогое литье повесить грузчики не на липучке а на крючках.
Работают быстро, несколько постов. Так что скорее рекомендую.
February 9
Была у ребят в Шинсервис Королёв со своим Мерседес МЛ w163 неоднократно. Все супер. Заказ запчастей, ремонт, хранение колес, все на высшем уровне.
Особую благодарность хочу выразить Павлову Роману. По всем вопросам всегда на связи, в любое время суток. И подскажет и расскажет. И вопрос с запчастями на моего Мерина решит. Роману огромное спасибо.
Сервис рекомендую
2
June 8
Оценка на 5. Грамотно, быстро, без лишних доп услуг. Цена хорошая, соответствует этому сервису и магазину , рекомендую.
August 25
Все классно быстро спасибо менеджеры вежливые подсказали поменяли по времени все хорошо приеду ещё
1
October 21
Популярный, клиентов много. Ремонт не делала здесь, поэтому оценить качество не могу.
Меняла здесь летнюю резину на зимнюю. Записалась, подъехала ко времени, приняли машину даже чуть раньше. Шиномонтаж сделали быстро, предложили доп услуги (отказалась). Накачали все четыре колеса по разному, одно сильно перекачали.
May 16, 2023
В целом все отлично, с момента заказа на сайте до установки на авто прошло меньше 1 дня. Все прошло быстро, сделали качественно. Шиномонтаж был бонусом к покупке шин. Но..еще нигде прежде я не встречал, что бы за нанесение обычной медной смазки на ступицу брали деньги. Вы ведь себе этим жизнь упрощаете, а не мне. Ведь если я приеду на сезонную переобувку снова к вам - прикисшее колесо будет вашей проблемой. И еще на сайте при оформлении заказа была указана бесплатная диагностика авто. Диагностику не сделали.
5
3
April 2
Купила здесь шины (отзыв на странице оставила отдельно). В первую очередь заинтересовала цена. Во вторую очередь привлекала "бесплатная" балансировка и весь комплекс шинозаменных процедур. Должна заметить, что это не "сыр в мышеловке", а действительно справедливо выстроенная цена. В итоге, я в одном месте получила без лишней траты времени и шины и сервис. Персонал вежлив и профессионален. Мне перебрали 2 комплекта колес, провели осмотр, дали комменты, и с установкой колес на машину - все это заняло каких-то 10 минут (дольше с бумажками возились)! Все понравилось, особенно самодостаточное взаимоуважение всего персонала руководителей, и к клиентам, и к слесарям. Отдельное спасибо Роману, его там так называли (вроде сменный мастер, могу и ошибаться). Всем огромное спасибо! И Большой Удачи Вашему Делу!
2
March 26
Обращался в шинсервис 4 раза. Приобретал литые диски на два автомобиля плюс монтаж. А так же, через некоторое время два комплекта шин, тоже с монтажом.
Качеством работ остался доволен. Всё сделали грамотно, как надо.
Персонал со знанием своего дела.
Работы выполнялись быстро и чётко. Принимали сразу без ожидания.
Можно получить совет в выборе приобретаемого товара, а так же провести диагностику автомобиля и в случае необходимости рекомендации...
Помимо всего есть возможность сделать техническое обслуживание автомобиля. Имеются акции и возможны скидки.
Рекомендую к посещению.
PS. Подробнее с услугами и товаром можно ознакомиться на сайте компании.
Что очень удобно. Можно сделать предварительный заказ.
1
July 31
Качественно, профессионально, быстро. Большой выбор. Хорошее соотношение цена качество
May 18
Покупал там шины для своего авто, на шиномонтаж не записался, в итоге поставили в живую очередь и в течении 20 минут поменяли шины безплатно, всё делают быстро и качественно. Так что рекомендую и другим автовладельцам.
1
July 14
отличный сервис!!! ребята молодцы!!! сдели быстро и качественно!!! обмануть не пытались- это огромный плюс!!!
October 23, 2023
Хороший сервис.
Ребята работают быстро и четко, на нестандартные ситуации реагирует адекватно и профессионально.
В одном месте магазин и менеджеры по подбору и продаже и сервис.
Правда не смогли прописать датчики давления, но тема довольно новая, желаю им разобраться и продвинуться в этом вопросе.
1
August 6
На прошлой неделе делал диагностику бесплатную. По итогу никакой бумаги с рекомендациями не дали, сказали что пришлют на мессенджер. В итоге ничего не пришло, то ли забыли отправить то ли Вацап тихо заблочил и все. Смешанные чувства после такой диагностики: приятно что бесплатно, но без результатов на руках, смысл теряется.
August 11
Отличное место, большой выбор шин и не только!!! Цены приемлемые, не первый раз покупал летнюю резину!!! Шины донесли до личного т/с.
October 10
Отличное место! Сервис на уровне! Покупали диски и шины нам все примерили настроили датчики давления! Красота! Спасибо за работу!
May 24
Ребята внимательны, отзывчивые. Работают чётко, отвечают на все вопросы 👍. Понравились, рекомендую👍
August 3, 2023
Сегодня впервые заехал на своём Орландо в Шинсервис
И был приятно удевлён.
1. Цены на работу адекватные
2. Персонал 👍👍👍 админы Алексей, Роман. Мастер Александр +100500👍
3. Что меня всегда напрягает в больших сервисах заедешь поменять масло , а тебе сверху ещё пытаются впарить ненужный сервис или работы. Здесь этого НЕТ!!!
Сам переехал в Королёв недавно... искал нормальный сервис... думаю нашел...👍👍👍
4
3
April 16
Отличный сервис, широкий спектр услуг, очень оперативная работа, шиномонтаж со снятием, постановкой,разбортировкой четырех колес занял всего 40 минут.
April 1
К товару вопросов нет, шины и шины. Но к работе ребят из шиномонтажа вопросы. Навязывание доп. услуг к шиномонтажу, скорее всего политика сервиса, но неприятно. Забавный факт, что расценок на эти услуги нет на сайте, есть подозрение что расчет идет по "фейсконтролю".
При сборке установили резину не той стороной, это азы работы шиномонтажника.
Сетевой магазин с большим количеством точек не гарантирует качество. Везде работают люди, некоторым из которых не очень важно качество их работы.
Так что если вы не знаете для чего нужна смазка на ступице и не в курсе давления в своих колесах, то вы самый желанный клиент.
5
March 2
Обслуживаюсь тут. Замена масла в двигателе, замена ATF в автомате, замена антифриза, все аппаратом, масло в раздатке и дифференциале, ремонт ходовой, сайлент блоки, все очень качественно, мастера приятные, цены не заламливают свои расходники не навязывывают и лапшу на уши не вешают. Рекоммендую
October 11
Прошу обратить внимание на данный шиномонтаж, предлагают поправить диски якобы кривые, мы согласились на правку 3 дисков, якобы правят , одевают резину, уехали, сегодня делал шиномонтаж в другой шинке , диски все кривые, ребята все показали рассказали, вывод делать вам, стоит ли обслуживать свои колеса в данном шиномонтаже . Будьте бдительны
2
June 5
Второй раз покупаю тут резину, всем доволен. Но в этот раз, по весне, установили новую резину, и с одной стороны рисунок резины в обратную сторону, а может так и должно быть, хз....
1
August 10
Все хорошо и безлюдно, единственнте запчасти очень долго ждать. Надеюсь наладят работу скоро и в программе тоже...
February 2
Отличный автосервис,провожу ТО и ремонтирую свой автомобиль постоянно. Очень хороший персонал,в частности мастер- приемщик Роман П.,за отличную ведение машины,а так же хочу выразить благодарность механику Валерию,за хорошо выполненную работу.
2
1
July 13
Месте знаю давно, идеальное соотношение цены и качества, заезжая сюда уверен что не обманут и сделают качественно
September 21, 2023
👍Отличный сервис. Первое впечатление -----👍👍👍👍👍очень супер. Всё грамотно объяснили, подсказали. Приехал поменять резину. Плюс сделали ТО. Также заменили тормозные диски и колодки. Сделали сход развал. В этом сервисе работают профессионалы. Советую на100℅ 👍 Приезжайте Вам понравится 👍👍👍👍👍
3
2
September 10
Отличный магазин и сервис. Резину меняю и покупаю у них. Быстро, четко, аккуратно.