Shinservice
293 reviews
November 25, 2024
Хорошо, но не идеально. Твердая четверка!
Плюсы:
1) Удобный заказ шин и запись на шиномонтаж через сайт.
2) Шиномонтаж по записи и в точно назначенное время. Никаких "подождите, мы камаз перед вами не успели переобуть", все четко.
3) Парни в форменной униформе работали очень быстро и качественно, через окно было видно, что переобували на двух станках сразу. На все работы, с заменой дисков, балансировкой и т д - от приезда и до уезда с сервиса ушло менее получаса.
И это при том, что соседние посты не пустовали. Работа кипит.
Минусы: 1) При заказе через сайт пришла СМС об оформлении заказа, но не пришла СМС о том, что шины доставлены и готовы к выдаче. До последнего дня не знал, есть ли шины на складе.
2) Навязывание мелких доп.услуг. Например, более точная балансировка. Может она и нужна на низкопрофильной резине на БМВ, что б гонять на треке со скоростью 200+, но на зимнюю резину, на джип точно не нужно. Ну и пакеты оказались платные. (не знаю, может уже везде так?)
3) Несмотря на то, что по акции "бесплатный шиномонтаж" была обещана "техническая мойка колес" - уехал я с шиномонтажа в очень грязных уляпаных дисках. Полдня об этом грустил, потом случайно заехал в глубокую лужу и вся машина стала однородно грязной (чистый джип - позор хозяина)
Итого: Плюсы перевешивают минусы, рекомендую станцию.
3
October 28, 2024
Павел, Антон, Максим, очень, вежливые, с юмором, профессиональные!!! Меняла,аккумулятор и резину, на зимнюю! Скурпулезно, провозились и, ооочень, ответственно, отнеслись! Прям, классные, ребята! Было, энергетически, комфортно, с ними, общаться! Особенно, с директором!
4
October 13, 2024
Хочу поблагодарить смену, которая работа 13 октября. На приемке менеджер быстро все оформил, все рассказал, предложил бонус, как постоянному клиенту. Отдельное спасибо хочу сказать мастеру Александру Журину. Уже несколько раз он меняет мне покрышки на сезонные. Работает ловко, быстро, профессионально. Не навязывает лишнее, все по делу. Я выбрала этот сервис еще несколько лет назад, уже переехала в другой город Подмосковья, по продолжаю приезжать именно в Раменское, т.к. меня все устраивает на 100%: матера; чистота и порядок как в зале ожидания, так и в самом цеху; демократичные цены, ассортимент, наличие кофемашины, бонусы и скидки, акции и многое другое. Спасибо, что есть такой сервис и мастера, которым доверяешь!
1
January 15
Была в этом шиномонтаже 2 раза с одно и той же проблемой. Прокол переднего водительского колеса. В первый раз все сделали на первый взгляд хорошо. Через ровно месяц то же самое колесо спускает. Снова еду в этот шиномонтаж, говорят 'да, что-то подхватили снова'. Залатали, окей. Каждый раз отдавала по 1,5к. Сегодня, 5 января, все то же колесо снова спустило. Прошло 2 недели! Решила поехать в другой шиномонтаж. Как оказалось, что 2 заплатки, которые мне ставили на этом шиномонтаже, наклеены четко друг на друга. То есть получается, что первую заплатку сделали, ну мягко говоря, ПЛОХО! Вторую походу также. И еще на этом шиномонтаже мне счистили резину до корда (фото прилагаю), в 4ый раз заплатку уже поставить не получится, это колесо будет на выброс! А резина у меня новая, извините, найти одну такую очень сложно!!!
Не знаю специально ли это делали или просто не умеют это делать. 🤷♀️ 🤬😡
Upd: в тот же день написала им на почту, оставила номер телефона, позвонила девушка из службы контроля качества, уточнили все детали, говорит 'как мы разберёмся в проблеме - перезвоним'. Сегодня 9 января 2025г. перезвонил менеджер. Говорит почему я не обратилась к ним в третий раз по гарантии, тогда бы они якобы увидели, где накосячили. А так они ничего не могут сделать 😑
Возникает вопрос, звонили то для чего? Чтобы сказать мне, что надо было в третий раз в ним ехать, чтобы окончательно добить мне резину? На мой взгляд, очень странное решение проблемы.
Upd: Управляющий Антон при личном разговоре приносил извинения, сказал, что тот сотрудник уже уволен, предлагал скидки на их услуги. Денежную компенсацию сказал возместить никак не может.
November 9, 2024
5 звезд прилетает только из-за одного человека. Рамзан.
Второй раз по лучается так, что становлюсь клиентом данного заведения, и только благодаря Рамзану получаю сервис того качества, что ожидаю.
Все остальные (менеджеры) работают на отвали, общаются свысока, без уважения к клиенту, как-будто не я к ним пришел- а они ко мне.
Если я туда еще раз приеду и не увижу Рамзана, мамой клянусь поеду в другое место.
Спасибо Рамзан, теперь у меня две машинки на стильных тапочках.
4
November 6, 2024
Заказал тут зимнюю резину с бесплатным монтажëм. Сначала заказал в другом месте, но пришлось отменить. Везде очереди и задержки заказов- Типа "а что вы хотите - пик сезона". Тут всё чëтко, хотя видно, что заказов куча. В шинном центре много народу, но очередей нет. Резина пришла вовремя, записаться на монтаж можно через сайт. Есть бесплатное хранение до монтажа. Много центров по М. О. Приехал по времени-сразу на монтаж. Через 20 минут- уехал на новой резине. Редко удаëтся видеть такую чëткую работу. Респект. Всем рекомендую.
February 20
Все понравилось! Персонал отзывчивый! Мастера знают своё дело! В Офисе и ремзоне чистота и порядок!
Произвели замену жидкостей CVT, тормозной, ГУР . Поменяли стояночный тормоз. Всё быстро и без волокиты. Запчасти и жидкости есть в наличии, очень удобно! Авто Пежо 4007.
November 9, 2024
Покупал шины на Haval Dargo: Ikon 235/65/R18. Приобретение шин через сайт максимальн о удобное, пришли быстро. Сразу записался на бесплатный шиномонтаж, и в день приобретения их поменяли. Все быстро и качественно, удобная регистрация бесплатной расширенной гарантии. Всем доволен.
November 30, 2024
Хочу описать только минусы ! Обратилась недавно с проблемой, колесо не держа ло давление. Сняли колесо, брызнули на место где накачивается колесо, увидели пузыри и сказали, что неисправен датчик давления. Сказали, что в их сервисе преобрести датчик с заменой, будет стоить порядка семи тысяч, я решила не пользоваться их услугами. В результате: датчик я купила за 2000 , но когда приехала в другой шиномонтаж там мне сказали, что датчик рабочий а проблема в клапане и проблема решилась всего за 20 минут и за 1700 рублей!!!! Всего!
Так что я очень не довольна сервисом в «Шинсервис» Раменское!!!!!! Не хотят работать!
1
July 13, 2024
Это первый сервис, в котором реально помогли, всё чётко и по делу. Ехала из Москвы и нисколько не пожалела. Большое спасибо мастеру Николаеву Александру. Грамотный специалист, которому можно доверить любую проблему автомобиля. Расположение сервиса удобное, внутри комфортно, просторно. Сейчас при обилие автосервисов очень трудно найти тот, где реально найдут проблему и помогут с ней. Очень рекомендую Шинсервис в Раменском.
4
2
October 2, 2024
Заглохла машина,не знала что делать, позвонила ребятам в шинсервис,приехали быстро и помогли на месте завести машину .Отзывчивые и честные, огромное спасибо,все на высшем уровне
1
December 20, 2024
Если купить и поменять резину или аккумулятор, то всё отлично, замена включена в стоимость.
Если просто перебронировать колеса, то ценник космос, причем цена по телефону одна, а по факту х3-х4
Спасибо персоналу, наверное, могут снизить до х2, но, всё равно, не одна цена.
December 22, 2024
Хороший сервис менял масло при покупке замена и фильтр бесплатно, заранее записался вовремя подъехал все быстро поменяли качественно буду дальше пользоваться.
1
October 15, 2024
Покупал в данном месте аккумулятор для своего автомобиля. Помогли подобрать, сделали бесплатную замену. Плюсом ко всему начислили бонусы, обязательно вернусь к ним еще раз.
December 23, 2024
Отличное место, был уже 2 раза. Заказал зимнюю резину в шин сервис, пока оформлял хранение летней резины (в подарок при покупке зимней резины) и расплачивался машину переобули.
November 5, 2024
Не первый год пользуюсь их услугами. И на хранение шины оставляла, и шиномонтаж делала. Объяснят когда спросишь, всё чётко и прозрачно. Красавчики! Рекомендую.
November 28, 2024
Покупка резины с заменой «бесплатно», но шиномонтажник постарается в тюхать вам все допы максимально много , такие как смазать медянкой или отбалансировать на плохом и не точном станке колеса бесплатно или на точном и крутом станке за деньги)))))))))
July 30, 2024
Удобное расположение. Цены как на запчасти так и на услуги вполне демократичные и плюсом есть приятные акции. Правда двигатель вам не переберут и малярки нет но все таки это больше шиномонтаж и СТО.
1
October 20, 2024
Покупал зимние шины, шиномонтаж и хранение в подарок. Записался на время, приехал, ребята сделали всё быстро, в руль не бьет, хороший сервис. Единственное что купил пакеты для колёс.
1
March 21
Живу в Раменском, но почему-то не разу не заезжал в этот сервис.
Тут понадобилось поменять колёсные болты на литые диски.
В запчастях, или на заказ или не было таких, они немного длиннее штатных. Посоветовали этот магазин. Было в наличие, купил, даже дешевле чем мне говорили в автозапчастях.
November 3, 2024
Может я придирчивый, не знаю но когда приходишь на балансировку и мастер на приборах видит 0-15 и говорит это нормально, то я считаю что либо не езидить туда больше либо менять сотрудников, после 3 раз повторений что я хочу видеть 0-0 только после начали балансировать.
December 1, 2024
Быстро, вовремя. Немного проработать обслуживание, чтобы клиент назвав номер за каза не слышал дополнительных глупых вопросов - шины свои или нет, и когда просят заехать на ворота - нужно их ОТКРЫТЬ и направить клиента а не чтобы он ночью искал нужный въезд.
1
May 3, 2024
Хороший сервисный центр. Шины покупаю у них уже давно. Цены приемлемые. Часто по акции работы в подарок. Еще бонусная карта имеется! Переезд на новый адрес помог эстетически. Раньше не хватало лоска. Коллектив слаженный все работают по много лет уже. Ещё с переводом появился стенд сход развала!
1
October 26, 2024
Спасибо парни, изменились обстоятельства, по записи не получалось приехать ко времени два раза подряд, проезжал мимо, заехал с просьбой куда-нибудь меня "воткнуть", отнеслись по человечески, переобули и я помчал дальше, шиномонтаж+комплект шин. Тепло уютно, машину поднимают правильно, а это важно. Спасибо так держать!
2
1
May 12, 2024
Являлся клиентом шинсервиса больше 10 лет, когда они были на северном шоссе. Нравился как профессионализм, так и клиентоориентированность. Всегда при покупке шин, сотрудники стара лись поменять их без очереди, время ожидание было минимальное, были случаи когда сами менеджеры участвовали в замене.
В этот раз заказал комплект за 44 тысячи, приехал выкупать, сотрудник лениво сверился с компьютером и предложил записать на замену через 3 часа (в других шиномонтажах очереди уже не было) и на отказ даже не поинтересовался, буду ли я выкупать заказ. В итоге заказ я отменил.
Смысла обращаться в этот сервис больше не вижу.
3
2
October 28, 2024
Самый главный минус это стоимость шиномонтажа. Ну очень дорого. И ещё много всяких дополнительных опций которые воспринимаются как способ ещё увеличить стоимость.
March 2, 2024
Много лет пользуюсь услугами этого сервиса по шиномонтажу, всегда оп еративно и качественно! Впервые сделала ТО и мне понравилось, все заказали по делу, ничего лишнего. Быстро установили и исправили неполадки, почти неделю езжу и прям налицо изменения! Спасибо большое 💫
2
1
September 25, 2024
Обслуживаю автомобиль у ребят уже давно. Приветливый и вежливый персонал в клиентской зоне, с удовольствием ответят на любой вопрос. В технической зоне все мастера профессионалы, быстро находят причину проблемы и устраняют ее. Спасибо, Шинсервис!
2
December 10, 2024
Быстро подобрали резину. Шиномонтаж очень оперативно сделали. Всё понравилось. Рекомендую.
1
October 2, 2024
Пацаны реально четко болты крутят, все проблемы порешали
Отдельно хочу выделить масстера приемщика Рамзана, головистый парнишка
August 18, 2024
Такого сервиса в Раменском не хватало явно , диагностику сделали круто до мелочей , мужики без понтов , вс е рассказали , очень рекомендую сервис , прям порадовали ребята, удачи вашему сервису)
3
August 5, 2024
Хорошие мастера. В одном шиномантоже уже два года говорят что у меня убитые диски. И надо покупать новые. В этом шиномантоже я обслуживаюсь уже 15 лет. Решил поменять шиномонтаж. Выбрал шинсервис. Объяснил ситуацию. Ребята посмотрели. Диски помыли .отбалансировали. сказали что всё отлично. Спасибо. Диски 19 радиуса. Представьте сколько они сейчас стоят. Хороший шиномонтаж
2
October 9, 2023
Замечательное место. Всегда чистенько. Отличный персонал. Качество выполненных работ на высоте. Особенно хочу отметить мастера-приемщика Владимира. Все доступно объясняет и очень грамотный. Советую только его!
1
3
July 13, 2024
Сделал заказ на зимние шины и диски в приложении 4 июля, поставка д. б. быть 9-го. Приходит смс, что заказ готов, надо забрать до 11-го.Приезжаю, шины есть, дисков нет. На приёмке сидят ленивые сотрудники, ни за что не отвечающие и ничего не знающие. Уехал, обещали позвонить, как только приедут диски. До 12 июля, так никто и не перезвонил. Звоню сам, дисков нет и не будет говорят, закажите другие.) Отвратительное отношение к покупателю, от заказа 50920 ₽ отказался и больше сюда ни ногой.
1
1
June 30, 2024
Отличный магазин, несколько раз покупал диски с р езиной, большой выбор, что-то под заказ, что-то есть в наличии. Последни раз пробил колесо, рваное повреждение, ремонту не подлежит, так как планировали на этой машине менять лето и сразу купить литые диски для летней резины - поехал и все купил, на месте все подобрали, бесплатно поставили, все отлично👍 однозначно можно советовать
1
January 15
Обманули с воздушным фильтром, так и не поменяли, а может ещё хуже поставили, сегодня выкидывали в другом сервисе, и из за него ещё и печка умерла, позорники, больше ни ногой!
1
July 16, 2024
Хороший сервис, новое оборудование. Вежливый и толковый персонал. Делал сход развал и диагностику ходовой. Ничего лишнего не предлагают, только не навязчивые рекомендации. Цены адекватные.
2
July 11, 2024
Большой выбор размеров и брендов. Качественный сервис: удобная запись, рекомендации, менеджмент.
Если записываетесь на самое утро, будьте готовы подождать и не рассчитывать свое расписание с учётом задержки минут 30-40 (надеюсь это поправят)
December 17, 2023
Отличный магазин, отзывчивый персонал, знающий свое дело. Помогли, подобрали аккумулятор. Также заказывал шины, качество на высоте. Заезжаю в магазин не в первый раз, но всегда остаюсь доволен!!!
1
3
July 20, 2024
Все отлично! Вообще не понимаю негативные отзывы... Приехала просто уз нать про нужную мне резину, по совету друзей об этой сети. Сразу нашлась в наличие мне резина и тут же записали на установку. Буквально через 40 минут уже загнала машину и уехала на новой резине и еще новые дворники установили. Ребята молодцы.
1
April 18, 2024
17.04.2024 приезжал на замену резины и хотел сделать сход развал после замены Сайлент блоков (по указанию своего мастера)
Резину поменяли, но не помыли (хотя просил), испачкали все чехлы
На сход развале мастер не знал как выбрать комплектацию машины в компьютере. На этот моменте меня посетила мысль уехать отсюда, и она была бы правильной, но почему-то решил остаться и началось..
Испачкали потолок грязными руками, сход развал сделали неправильно, машину ведет на встречку. Я вернулся, стали исправлять, стало чуть лучше, но машину все равно ведет. Потратил 2 часа времени в пустую, придется ехать в другой сервис. Деньги вернули.
Ребята, так нельзя делать. Если вы беретесь за какую-то услугу, то делайте ее под ключ, без лишних вопросов, обучайте правильно мастеров. В гаражах раменского лучше обслужат, честно
6
1
October 16, 2024
Хорошее место, обслуживаюсь в шин сервисе 13год, всегда кокупаю и меняю резину именно в этой сети, качество работ и профессионализм на высоком уровне, спасибо за заботу о моих автомобилях!
1
June 14, 2024
Ужасный сервис,приехала с саморезом в колесе,в итоге около полу часа машина стояла в зоне сервиса никому не нужная,как только я подошла к машине обнаружился мастер (у которого был обед),при разговоре с директором сказали «они же не роботы»,первый раз встречаю в сервисах при наличии работы «обеды»,хорошо не роботы,а предупредить можно было ?или я робот,сидеть и ждать когда пообедают и приступя т?и менеджеры более культурные чем директор.Жаль нельзя звезды в минус поставить и да,не надо писать комментарий «нам искренне жаль»
1
3
December 10, 2023
Хороший, вежливый персонал. Обслуживаемся в Шинсервис всей семьёй уже около 4 лет. Цены на резину приемлемые. Замена масла и прочие услуги-всегда есть интересные акции. Покупаешь масло-получаешь замену масла в подарок. Ребята молодцы, помимо шиномонтажа развивают и сервис. Удачи им! Единственное, не хватает профессионального авто электрика. Отдельное спасибо сотруднику Илье. Сразу видно, профессионал в своей сфере. У нас 4 машины в семье: шкода, фольцваген, хонда и бмв. По всем возникающим вопросам обращаемся к нему!
2
4
November 21, 2023
Отличный магазин. Покупал аккумулятор. Девушка по телефону вежливо и очень информативно проинформировала. Помогла забронировать товар. По приезду оперативно осуществили продажу. Очень доволен и рекомендую.
1
3
November 23, 2024
Хороший сервис. Выбор нормальный, шиномонтаж бесплатный. Цены такие же как и в Москве.
January 5, 2024
Замечательный магазин, вежливый и внимательный персонал, выслушали все наши пожелания, ответили на вопросы о товаре и посоветовали что лучше приобрести (для зятя приобретали аккумулятор для его автомобиля).
1
3
February 17, 2024
Шинсервис помимо работ с шинами береться за ремонт и обслуживание авто . Приехал на замену масла, вышел мужчина как мне показалось с умным лицом и без спроса и предупреждения начал алюминевой тробой от лопаты выковыревать намерзший лед из под арок. В итоге я на следующий день обнаружир разцарапанные все четыре арки. После приступили к замене масла, предварительно уточнив какой обьем масла заливать, на что был ответ 3,5 литра. В итоге мастер посчитал что лучше залить все что есть и залил 4 литра чем привысил все допустимые нормы. В итоге пришлось лишнее масло сливать. В итоге уехал не довольный да еще и с разцарапанными арками, машина не дешовая 2,5+ мл₽.
На замечание мастерам был ответ : А зачем вы сюда приехали, менял бы сам свое масло.
В общем вывод такой. Единственное что там хорошо это ребята на рецепшене. Туда больше не ногой и другим не советую
7
1
August 14, 2024
Работают НЕ профессионалы (речь про шиномонтаж), по приезду в шиномонтаж, вышли смеющиеся ребята, обильно поливая матом, работали очень расслаблено, не сконцентрировано, результат н е заставил долго ждать, при демонтаже резины с диска, мастер задавил диск лапой бокового отжима, литой диск пожеван, повезло что геометрия целая. Вывод - туда больше не обращусь!
2
1
October 10, 2024
Отличный, доброжелательный персонал (но не без дефектных).
Большой выбор.