Бесплатный шиномонтаж это супер классное предложение! Быстро подобрали шины из наличия. Менеджеры и работники сервиса все дружелюбные, вежливые, создают приятные условия! Есть диванчик, клиентская зона, не нужно мерзнуть на улице пока идет монтаж, можно с комфортом подождать.
В сезон ❄️ запись была через 4-5 дней, приехал по записи, все четко, быстро и качественно произвели монтаж.
Спасибо за такой прекрасный сервис!!!
Есть все необходимые комплектующие для шин, болтикики. Все можно оплатить картой 👍
3
Show business's response
Ярослав Б.
Level 5 Local Expert
June 23
Хороший автосервис. Позвонил днём, вечером уже приехал на ТО. Все запчасти были в наличии, ассортимент масел приличный. Мастера сделали работу качественно. Цены рыночные, ничего не навязывают.
2
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
April 10
Хорошие мастера и продавцы. Работают быстро. Диски отремонтировали, резину поменяли, спасибо за отличную работу! Единственный момент - когда собирают заказ из 4-х колес могли бы смотреть на дату производства резины, а то получилось три колеса 22-го года, а у третьего дата производства 23 года. Пришлось перезаказывать что бы все 4 колеса были одного года.
2
Show business's response
Лариса П.
Level 7 Local Expert
July 12
Снимаю звезду за доп услуги) приобрели тут шины, записались на шиномонтаж) на самом шиномонтаже начали предлагалать доп услуги-если очистка от следов предыдущего герметика с диска это ок(и цена адекватная1600 за 4 колеса), причем диск начал корродировать,надо срочно чистить)))то высокоточная балансировка уже перебор))))хорошо хоть не вылезла доп опция то что может у нас диск надо править. А так впринципе удобно, по записи, шины можно хранить до шиномонтажа,расположение, скорость доставки заказа, о еще из плюсов то что старую резину забирают) Что могу сказать что бесплатный шиномонтаж это чисто по приколу,все равно за что-то заплатите))
2
Show business's response
Никита Четыркин
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
В этом сервисе обслуживаюсь второй год. Всегда работают быстро, качественно, профессионально.
Большое спасибо Владимиру Ивану Олегу и Эльдару. Коллектив работает слаженно и дают советы и рекомендации.
Приятные в общении, очень благодарна всему коллективу.
С уважением Ирина Васильевна и Сергей Михайлович.
3
Show business's response
Леонид Кузнецов
Level 17 Local Expert
April 13
Хорошее место. Покупал шины, шиномонтаж в подарок. Вежливые ребята, все быстро сделали, убрали недочёты. Спасибо за работу.))
2
Show business's response
Илья Кондаков
Level 11 Local Expert
September 27
UPD. Корректирую отзыв, так как не добавились фото, и почему-то много ошибок в тексте.
Ну что ж, по прошествии времени, дабы не превалировали эмоции опишу свой неудачный опыт.
Касаться он будет как непосредственно данного филиала, качества продукции, так и непосредственно всей компании Шинсервис в целом.
25 марта 2024 года я приобрёл автомобиль VW TAOS с пробегом.
Автомобиль продавался, с одним комплектом резины на дисках R16.
Для эксплуатации летом было принято решение установить резину R18.
В другом онлайн маркете заранее заказал качественные литые диски нужного размера.
В данную компанию обратился за подбором резины.
До этого на прошлом автомобиле VW Поло эксплуатировал резину TRIANGLE.
При выборе вариантов в нужном мне размере 235/50/18 TRIANGLE не было в наличии.
Почитав отзывы и посмотрев обзоры остановил свой выбор на шинах WESTLAKE, которые были в наличии у данного продавца.
WESTLAKE ZUPER ACE SA-57
Оформив заказ сразу же записался на монтаж.
05.04.2024 указанные шины мне установили при чём при монтаже на вопрос как вообще резина? Отвечали, что всё хорошо и серьёзных нареканий по ней не было.
Стоимость одной покрышки на момент покупки около 9800 р. за штуку.
Сразу уточню, что езжу я очень много, в среднем в месяц пробег 4-5 т.км.
Идём далее.
Спустя неделю после покупки и установки, на трассе при скорости от 100 км/ч стала проявляется дрожь и лёгкая вибрация.
Обратился, на горячую линию компании и нужно отдать должное отреагировали как и положено - предложили приехать и бесплатно проверить баллансировку на высокоточном станке.
Да, после данной процедуры ситуация улучшилась, но не надолго, как оказалось это было последнее хорошее отношение от компании Шинсервис.
Уже в конце июля месяца вибрация и дрожь стали проявляться снова, кроме этого появился гул, который был похож на ступичный подшипник.
Однако даже замена двух подшипников которые по косвенным признакам ( перекат) могли бы издавать этот гул не решило вопроса.
Сразу же уточню!
Я сотрудник профильного сервиса по обслуживанию VW, AUDI , SKODA.
Свой личный автомобиль содержу просто в ИДЕАЛЬНОМ состоянии не жалея на это средств!
Так как без него , как без ног!
Опытным путем ( перестановкой колёс с одной на другую ось) было выявлено, что гул издаёт резина.
Вспомнил, что при покупке резины продавец упоминал о расширенной гарантии на данную продукцию.
Решил обратиться и узнать.
Как и ранее в кол центре Шинсервис направили в тот филиал где резина приобретается, при этом подтвердил, что да такая гарантия на данный продукт есть.
09.08.2024 я поехал в сервис в п. Московский.
Менеджер на приёмке внимательно выслушал, связался с руководителем который отсутствовал на рабочем месте ( пятница всё-же, 17.00, какая может быть работа?).
Я предлагал вариант обменять данную резину с браком на качественную с доплатой, тем более учитывая тот факт что на ней я проехал 18 000 км.
не настаивал на полной компенсации а стремился найти компромис.
Мне было сказано, что необходимо отправить резину на экпертизу и только по её результатам возможно дальнейшее решение.
Так как дальше продолжать ездить на такой резине я не видел возможности, я пошёл на этот шаг и что важно приобрёл за 65 000 р. новый комплект резины в таком же размере, но уже производителя GOODYEAR там же в этом филиале.
В этот же день мне произвели монтаж, а снятую резину отправили на экспертизу.
И вот уже с момента монтажа начались "нюансы".
Мне недвусмысленно намекнули, что чего я хотел от резины которая по словам слесаря стоит за комплект как одно нормальное колесо?!
Хотя это в корне не верно!
На момент покупки комплект WESTLAKE ZUPER ACE SA-57 обошёлся в 39 000 р. А это ну никак не стоимость одного колеса.
Но пойдём дальше.
Ожидая результатов экспертизы я наслаждался едой на новой резине, сразу же ушла вибрация, гул и посторонние звуки.
Меня не оставляла надежда, что результат будет положительным, пусть и не полностью компенсация, но хоть какая-то часть и даже пусть не фактически деньгами а любым способом ( бонусы, и прочее).
Но вот 16.08 сначала по телефону, а потом после настойчивой просьбы прислать результы на почту, мне предоставили "заключение эксперта".
Из которого следует (все документы в прикрепленных файлах, кому интересно), что да, резина имеет неоднородный ступенчатый износ протектора, НО! это не производственный дефект а как следует из выводов "экперда" - неисправность подвески автомобиля, агрессивный режим вождения и пр.
??? КАК???!!!
На каком основании основан этот вывод?
Кто то осматривал автомобиль? НЕТ!
Что значит "агрессивный" режим вождения?
Экперт видел промо ролик рекламы именно этой резины?
Там на тестовом полигоне такое вытворяют, что я с моим стилем вождения просто пенсионер.
Из всего перечисленного я для себя делаю вывод, а остальным самостоятельно принимать решение обращаться ли с компанию Шинсервис и её филиалы, приобретать что либо у них или нет это дело каждого.
Я же однозначно более никогда туда не обращусь и никому из своих знакомых или клиентов сервиса не порекомендую!
Сергей Тулупов
Level 3 Local Expert
April 24
Отличный магазин, продавцы все расскажут и покажут. Покупали Акб, подобрали быстро, проверили и сделали скидку за старый Акб.
2
Show business's response
Александр С.
Level 3 Local Expert
February 8
Отличный ассортимент, приемлемые цены на аккумуляторы и бесплатный сервис по его замене, быстрота обслуживания, вежливый персонал. Приятно порадовал купон на скидку.
2
Show business's response
Владислав Кузнецов
Level 6 Local Expert
August 8
Приветливый персонал. Быстрая и чёткая работа. Много масел в наличии. Качественно и недорого.
1
Show business's response
Лилия Тим
Level 13 Local Expert
September 5
Наличие ассортимента не соответствует, что указано на сайте. Может , это со мной так случилось. Предварительно лучше позвонить и узнать о наличии. Мне срочно надо было купить шину. На сайте были, по факту нет. А так , большой ассортимент в магазине.
Show business's response
Виктория Крупиёва
Level 24 Local Expert
November 19, 2023
Была удивлена такой оперативности и клиентоориентированности. В первый раз была в таком месте и всё быстро, чётко. Тут же можно оставить на хранение свои колеса. А ещё приобрести всё необходимое для машины (масла, антифриз и пр.). Есть место, где можно подождать, пока производится замена резины). В общем и целом, рекомендую!
4
1
Show business's response
Егор
Level 12 Local Expert
June 14
Приятное место, проконсультировали по хранению шин, сами выгрузили колеса. Адекватные цены. Советую, если не знаете где хранить шины до осени
2
Show business's response
Жанна Мокшина
Level 11 Local Expert
March 10
Профессиональный шиномонтаж, есть функция высокоточной балансировки, вежливый персонал, оперативный и отложенный процесс, удобная и быстрая оплата услуг, удобное смс Информирование по заказу.
Show business's response
ВИКТОР ШИШЛЕНИН
Level 6 Local Expert
August 20, 2023
Добрый день. Две звезды: за наличие сети и возможность выбора. Рассматривал приобретение шин на коммерческий транспорт летние и зимние. Разом два комплекта. Начинал и закончил на летней. Ближайший магазин в Московском желаемых шин не оказалось, нашлись на Никулинской. В итоге покупка не состоялась.
Теперь по минусам. В Московском и на Никулинской к клиенту отношения нет никакого. Отсутсвие вежливости, не здороваются. Обращаешься к сотруднику даже не посмотрят, всё в монитор. Руководство компании, активируйте сотрудников. Ну серьезно, сидят под кондиционером и тухнут. Нельзя быть такими инфантильными. Без обосновано рекомендуют ту или иную резину, ссылаясь на некую популярность. А где же ваш профессионализм, такие понятия как уровень шума, аквапланирование и прочее вам не известно??? По продукции не могут ответить на простые вопросы, такие как дата изготовления резины и страна производитель. Ребята, это не должно быть тайной для вас, это одни из самых важных факторов для клиента. Всё остальное клиенты начитались в интернете, какая резина лучше и т.д.
Говорить что по факту смотреть - это абсурд, может когда компьютеров и интернета не было такие данные как партия, дата производства и страна не могли точно знать.
Далее на мой комментарий что резина производства 21 года, ко мне уже сотрудники с претензией, что я почти сам виноват и что я хотел увидеть))
Понимаю, что продать по рынку дореволюционную резину это выгодно. Но 2 года простоя, а сезон заканчивается и скоро 24 год!
Касаемо шиномонтажа и прочих увеселений в подарок. Тут грустно. По какой-то не виданной причине скидка 50% на шиномонтаж испарилась на коммерческий транспорт, хотя за несколько дней общался с сотрудникам и говорили что есть. Опять таки с таким эмоциональным выражением «да вы что, с ума сошли?! Какая скидка на шиномонтаж на коммерческую резину???». Видимо я что-то сакральное затронул))
И мог бы я понять всё это отношение в часы загрузки или сезон, когда попа в мыле. Но лето, жара. Сотрудники спят где придётся в складской прохладе, позавидуешь после часовых пробок на солнцепёке. Я ж один был и с деньгами, где же ваше внимание, ребята???
4
1
Show business's response
Uziel
Level 20 Local Expert
October 23, 2023
В целом сработали четко. Переобувал два авто. В самый ажиотаж (22.10.23). Опоздали всего на 10 минут. В блэктайрс (у которого оценка 5.0) я ждал 40 минут. И там и там по записи. Отбалансировали хорошо. Сделали быстро. Общение вежливое и с хорошим настроением, хотя кругом много нервных клиентов. Из минусов: подвальчик тесный, но вам помогут заехать и выехать. Подъемники не рассчитаны на очень низкие авто, но ребята заботливо подложат проставочки, чтобы вы не поцарапали низкий обвес. Буду ездить сюда и впредь.
3
Show business's response
Яна Миланкович
Level 9 Local Expert
January 14, 2023
Работают очень классные ребята в град Московский! Уже не в первый раз там обслуживаюсь, очень приветливые, помогут с выбором, расскажут популярно, что по чем, предложат альтернативу. Последний раз обратилась о замене аккумулятора, когда поставили новый сработала глюченная сигнализация, которой не пользовалась уже 100 лет. Ребята помогли ее отключить, вообще все по высшему уровню. Спасибо!
3
Show business's response
cini4kina
Level 8 Local Expert
August 8
Шины в наличии, монтаж бесплатно ещё и утилизация есть. Мне понравилось, заодно и масло с колодками поменяла. Правда на монтаж шин надо записываться.
1
Show business's response
Виктор Карташов
Level 4 Local Expert
August 31
На этом сервисе менял масло, колодки тормозные, покупал резину. Сотрудники хорошо делают свою работу. Консультируют по всем интересующим вопросам 👍🏼
1
Show business's response
Инкогнито 0660
Level 7 Local Expert
April 17
Хороший сервис. Немного раздражает назойливое навязывание дополнительных услуг в зоне сервиса. Склоняют к мысли, что без них шиномонтаж будет выполнен на троечку.
3
Show business's response
Александр Тараканов
Level 22 Local Expert
November 18, 2023
Отличный сервис. Работают профессионалы. Мастера шиномонтажных работ уберегли меня от больших проблем, обратив моё внимание на сильный износ бортов дисков. Цены разумные. Единственный недостаток -это выезд из зоны шиномонтажа. Только задним ходом да ещё и вверх из цокольного помещения.
3
Show business's response
Tatiana F.
Level 6 Local Expert
April 2
Вежливый персонал, делают свою работу быстро и профессионально. Хранение шин удобно оформлять через сайт
3
Show business's response
Юрий
Level 13 Local Expert
December 16, 2023
Отличный магазин, вежливый персонал,грамотное хорошее обслуживание. Большой выбор товаров.
3
Show business's response
geolog84
Level 5 Local Expert
July 1
Очень высокий уровень.Работают профессионалы. На замену аккумулятора в салоне и замену покрышек с дисками ушло около часа времени.
2
Show business's response
Кристина Эдикова
Level 9 Local Expert
July 23
Очень хороший магазин, всегда все есть, хороший ассортимент
2
Show business's response
Екатерина Гаан
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
Все начиналось очень не плохо. Купила у них зимнюю резину, сдала летние колеса в сборе на хранение. Весной купила у них летнюю резину, приехали с хранения летние колеса и тут-то все и началось!!! Оригинальные заглушки от летних колес при отправке на хранение мне никто не отдавал, хотя, как говорят, они так делают всегда. Когда поменяли колеса, машину отдали без заглушек, даже никто не спросил , давайте их, мы поставим. Вообщем, исчезли без следа! В результате, говорят, ищите у себя. Заказала у них диски и тормозные колодки. Заказ не приехал ни к сроку, ни совсем. Обещали перезвонить, не удосужились. Спустя время пришла к ним снова, говорю, закажите заранее, внесу предоплату, чтобы приехать на замену к определенному дню, и чтобы не получилось, как первый раз. Нет, так нельзя! В результате заказала все в «MRG’, дешевле , заказ приехал даже раньше срока. Записалась к ним на замену, зарядили более 6000 рублей. Пришлось обратиться в частную шиномонтажу. Замена дисков, колодок, масла и фильтров обошлась в 2 раза дешевле. Вывод один: зажрались! Цены завышены, отношение к клиентам поганое, вот и весь сервис!!! Заберу осенью колеса , и больше к ним ни ногой!!!
7
1
Show business's response
Евгений Смоктуновский
Level 8 Local Expert
April 21
Всё хорошо! Быстро приняли и быстро переобули. Результатом доволен!
2
Show business's response
Анна И.
Level 3 Local Expert
February 9
Очень зла на это место, стало спускать колесо, записалась к ним ко времени, приехали с мужем, ему сказали, машин очень много, заниматься нами не будут(зачем тогда у Вас запись?время потрачено зря. И это не в сезон, не рекомендую это место
2
2
Show business's response
Евгения И.
Level 4 Local Expert
April 9
Подобрали шины ) быстро и доброжелательно. Я довольна😃
3
Show business's response
Дмитрий Ангелов
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Шинсервис удивил своим подходом и сервисом . Шинсервис 5 лет назад и сейчас - небо и земля . Ребята заметно эволюционируют в лучшую сторону ! Рекомендую .
3
Show business's response
Даниил Лещенко
Level 16 Local Expert
August 12, 2023
Хороший сервис , дают дельные советы , пробивают по совместительству с машиной товар , мастера в шиномонтаже тоже молодцы , работу выполняют оперативно и на высоком уровне
3
Show business's response
Дмитрий Перепонов
Level 15 Local Expert
December 11, 2023
Оформлял заказ через мегамаркет самовывозом из этого магазина. Менеджер после покупки перезвонил, сверил насколько подходит аккумулятор к моему авто. В самом магазине очень вежливый персонал. Остался доволен покупкой
4
Show business's response
Марина Колосович
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Очень понравился сервис. Ребята работают быстро и качественно, а цены намного ниже чем у других.
3
Show business's response
ЕВГЕНИЙ
Level 8 Local Expert
March 28
Быстро, со знанием дела, качественный шиномонтаж. Приличный выбор шин. Цены...средние,можно найти дешевле, но за то бесплатный шиномонтаж при покупке комплекта.
1
Show business's response
DIADEL SKLAD
Level 7 Local Expert
June 10, 2023
Хороший магазин и сервис, подход к каждому клиенту индивидуальный, адекватные цены, вежливый персонал. Являюсь постоянным клиентом данного заведения.
3
Show business's response
Инкогнито 3583
Level 5 Local Expert
November 1, 2022
Снова воспользовался услугами этого сервиса. Остался доволен ещё больше, чем в прошлый раз. Всего лишь «переобувался». Как всегда, спохватился поздно, записался аж на через три дня. Но ребята посоветовали встать в живую очередь, предупредив, правда, что из-за тех, кто записан заранее могу прождать долго. Но они работают так быстро, что я долго не стоял. Полчаса, не больше. Мне сделали всё, даже выправили два погнутых диска! А быстро они работают потому, что их много, один снимает колёса, другой тут же моет, третий готовит машину к установке новых колёс… если интересно, тебе всё рассказывают и показывают, а не то чтобы: «отойдите, не мешайте!». Теперь только к ним! Вот бы ещё такой сервис на всю машину найти. Да, и что ещё важно, при таком качестве и таком отношении, цены весьма и весьма конкурентные. Спасибо за отличную работу!!
3
Show business's response
Дмитрий Червяков
Level 10 Local Expert
April 7, 2023
Единственный плюс: цена за шины+ бесплатный шиномонтаж.
Минусы: организация работ плохая, несогласованность работы между сотрудниками , мне пришлось лично лезть под машину и ставить упоры для подъёма авто, эти специалисты не знают как решать такие ситуации, по поводу гнилых порогов. Выполнение и качество работ желает быть лучшим.
При балансировке потеряны колпачки и накладки на ниппель, установили 1 чёрный, думали не замечу, увидел только на след день. Колёса все в мыле. Балансировка не самая лучшая.
Недавно покупал шины в магазине колесо.ru, такого бардака не было, всё чисто и аккуратно, даже новые колпачки на ниппель поставили.
Итог: Стоит задуматься о выборе хорошего сервиса, всем удачи.
4
1
Show business's response
Александр к...
Level 12 Local Expert
September 19
Ближайший ко мне сервис поэтому сюда езжу если что-то надо купить , пару раз переобувался резину хранил в целом доволен проблем не возникало ... Печально что не весь спектр услуг предоставляется , приходиться ездит по другим адресам шинсервиса
Show business's response
Мария Ауде
Level 5 Local Expert
April 16
Отличное место! Огромное спасибо вам! Быстро, качественно! С любой сложностью справятся!
3
Show business's response
Валерий Ермаков
Level 9 Local Expert
June 30, 2023
Делал замену масла в этом сервисе по предварительной записи. Масло и фильтр приобретал там же. Работу сделали быстро и качественно, буду обращаться! Кстати, ранее приобретал летнюю резину и делал шиномонтаж тоже в Шинсервис, все отлично👍👍👍
3
Show business's response
Яна И.
Level 7 Local Expert
April 24
Не было в наличии дисков колесных на мою машинку, уехала ничего не сделав. Трудно оценить🤷♀️
2
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
April 5
Смотрите внимательно на шины по покупке… могут обуть в шины выпуска разных годов
1
Show business's response
Александр Черкасов
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Приобрел шины зимние в данном магазине, они оказались разного года. При обговорено не было ничего упомянуто что шины будут разного года. Обменять их нельзя и сдать тоже так как мне их надели в магазином сервисе на диски и они уже как оказывается таким образом бывают в эксплуатации.
3
1
Show business's response
АП
Level 3 Local Expert
March 4
Быстро решили проблему с пробитой шиной и выправили диски. Шины на выбор в ассортименте.
2
Show business's response
edmgrishin
Level 9 Local Expert
July 19, 2023
Делал балансировку колес , правку дисков и замену тормозных дисков на Ауди. Весь персонал производит приятное впечатление, но особенно мастер Владимир. Молодой внимательный профессионал , делает все хорошо и прислушивается к пожеланиям, на все вежливые адекватные реакции, за что ему отдельное спасибо. Станцию и мастера - рекомендую.
3
Show business's response
Евген
Level 14 Local Expert
July 17
Ребята молодцы. Помогли подобрать и собрать запаску для ввезенного из Кореи Палисада. После доставки заказа, сняли колесо, поменяли, убедились, что все подходит, собрали колесо.ю, помогли загрузить. Рекомендую.
1
Show business's response
Анна Сопкова
Level 4 Local Expert
February 6, 2023
Добрый день!
В Шинсервис меняла аккумулятор, работу сделали быстро и качественно, с выбором аккумулятора так же помогли. Работой довольна, советую данную организацию.
3
1
Show business's response
Андрей К.
Level 8 Local Expert
August 7
Прождал пол часа, хотя приехал ко времени. Сняли 5000 руб, хотя обговаривали 1000.
1
Show business's response
Caduceus
Level 12 Local Expert
April 5
Приехал вовремя по записи. Ждал полчаса как и еще двое, записанные на это же время!
1
2
Show business's response
Irina
Level 15 Local Expert
December 5, 2023
Отличный магазин. Администратовы-консультанты и техники профессионалы.