Функциональное место, где решат все вопросы с колесами, а вы в это время посмотрите Властелин колец на мягком диване и выпьете кофе из автомата. Литые диски тоже поправят и даже выпишут счет на юр.лицо. Молодцы. Возможно, что косяк - не косяк, если свыкнуться с реальностью, что китайцы делают созвучными мировым брендам свои шины, и поэтому расчитывая уехать на Nokian, я уехал на каких-то kian или как-то так. Но внимательный человек по достоинству должен оценить и скорость и профессионализм сотрудников. Они и правда - молодцы, все классно, проехал уже несколько тысяч- нареканий нет. Вопрос только к знанию китайского, и явно это не камень в огород такого хорошего центра.
Show business's response
Владимир Иванов
Level 8 Local Expert
August 30
Хороший магазин. Есть сайт на котором можно определиться с выбором, затем лучше самому позвонить продавцу-консультанту и уточнить вопросы по срокам. Обращался к ним не один раз и всегда сделано все своевременно и качественно. Спасибо!
Show business's response
Антон Александров
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Заказал зимнюю резину Йокогама, записался в шиномонтаж на 11:00. Приехал чуть раньше, в 10:50. Встретила приветливая девушка, сказала, что ребята сейчас закончат с Газелью и возьмутся за мою машину. Вышел на улицу, погулял, мою машину всё не берут. Спросил у парней, когда они начнут и закончат работу над моей машиной. Один из ребят (блондин плотного телосложения) ответил, что через полчаса всё будет готово. Так как я был с трехлетним сыном, то мы пошли погулять и вернулись через полчаса. Менять колеса на моей машине еще начали, Газель стояла на прежнем месте. Парни сказали, что у них лопнул шланг и придется подождать еще. Ок. Сходили с сыном на ресепшен, расплатились, вышли. Еще погуляли. Посидели в машине. В 12:15 состоялся диалог с одним из работников (темные волосы, худощавый):
Он: У вас диски кривые!
Я: И что теперь?
Он (дословно): Диски у вас говно! Ездить нормально надо!
Я: Почему вы мне это сообщаете через полтора часа, как я приехал? У меня запись на 11:00.
Он: У нас шланг лопнул, поэтому задержались.
Я: Почему вы не позвонили, не сообщили? Мы бы с сыном дома посидели, а не гуляли вокруг шиномонтажа столько времени?
Ответа не последовало, перевёл ответственность на коллегу.
Забрал деньги, уехал в другое место. Блондин извинился за своего коллегу и за то, что так вышло.
Учите работников планировать время и нормально общаться с клиентами!!!
Не рекомендую этот шинный центр.