Первый раз приобрела здесь товар и сразу фиаско! Одноразовое устройство на 5к тяг за 1300р приобрело привкус гари и очевидно по опыту заканчивается после 15-20 затяжек (дело не в подзарядке), обратилась к продавцу спустя 3 часа после покупки по поводу замены товара.(Тут,кстати, стоит отметить, что после покупки предложили забрать у меня и выбросить упаковку!, я отдавать не стала) После переписки продавца с директором можно было только написать заявление, так как тот сейчас занят. На следующее утро по телефону директор сообщил, что якобы это махинации и ничем помочь не может. Отвратительно слышать подобное в свой адрес! Позорище некомпетентности руководителя. Магазин с таким багажом товара и положительных отзывов разочаровал, никому не советую, сама больше ни ногой. Какая вероятность хорошего качества товара, если я столкнулась с проблемой с первого раза? К тому же, обратите внимание на завышенный ценник, к примеру Лост Мэри на 5к тяг стоит 1200р, когда в других местах такие же от 850 до 1000. Решила купить здесь ашку только из за определённого вкуса, который не нашла в других магазинах.
Отвечаю на комментарий к отзыву: Свои контакты оставила в магазине, посещала 17 марта около 5 вечера, магазин на Героев Сибиряков 65з
1
Show business's response
Mikhail C.
Level 2 Local Expert
January 25, 2023
Разбилась чаша для кальяна (покупал не в этой торговой сети), продавец Екатерина помогла выбрать новую чашу, рассказала о преимуществах. Также преобрёл карту лояльности с приятными скидками и бонусами, Екатерина помогла оформить. Остался очень доволен.
1
Show business's response
полина ш.
Level 4 Local Expert
September 25, 2022
Хороший магазин, с большим выбора товара по достаточно низким ценам. Вежливые, коммуникабельные, а самое главное, квалифицированные работники, которые всегда помогут.