Продали неисправный товар. Неисправность обнаружилась не в магазине, а через 5 минут использования (через 10 минут после покупки и выхода из магазина соответственно). По возвращении в магазин продавец подтвердил неисправность, но менять товар отказался, ссылаясь на возможный вычет из зарплаты (и вообще он не знает, что делать в таких ситуациях), после чего минут 30-40 переписывался с руководством (которое тоже не знало, что делать в данной ситуации). По итогу было предложено оставить заявку и возможно на неё ответят и предпримут какие-либо меры (но это не точно).
По итогу товар в мусорке, отзыв с аналогичным содержанием в книге жалоб и предложений
Show business's response
Серафим Ф.
Level 3 Local Expert
July 3, 2024
Замечательный магазин, большой выбор табака, а также кальянов и электронных сигарет, отличный персонал, продавец молодая девушка встретила с улыбкой, ознакомила с ассортиментом, помогла выбрать нужный мне товар, культурно общалась.
Вообщем, всем доволен, всё понравилось!👍👍👍
Show business's response
Кирилл Воробьёв
Level 9 Local Expert
August 28, 2024
Замечательная табачка, быстренько выбрали с продавцом то что нужно, и довольный пошёл домой. Кстати, оформили карту магазина и получил хорошую скидку. Я определённо зайду сюда ещё раз
Show business's response
Наталья Рубаненко
Level 5 Local Expert
January 31
Покупала жидкость для электронки, продали брак, вернувшись отказали менять, засем продаввть людям бракованный товар?
Навариться? Молодцы!
500 рублей тоже деньги не малые!
Show business's response
Надежда Б.
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
По сравнению с другими кальянными магазинами, здесь на редкость очень хорошее обслуживание, компетентные, вежливые и приветливые. Чувствуется, что руководству важна каждая, деталь: богатый ассортимент, всегда много вкусов табака, который мы обычно покупаем, всегда чисто. В общем пока только плюсы, так держать😊
2
Show business's response
Катя Смольянинова
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Очень нравится магазин, всегда большой ассортимент товара, в особенности хочу отметить консультанта Валерию, рассказала подробно про продукцию, улыбчивая девушка, я осталась довольна!
Show business's response
Aleksei Zukovski
Level 13 Local Expert
February 16, 2024
Только тут продаётся премиум жидкость Soak для подика. Постоянным клиентам вкусняшка в виде скидок на товар. Огромный выбор курящий приблуды). Рекомендую
Show business's response
Галина К.
Level 5 Local Expert
March 26, 2023
Очень неплохой магазин. Консультанты вежливые, всегда помогут и подскажут, ассортимент радует. Сегодня при покупке была девушка консультант, очень помогла мне с выбором! Ставлю 10 из 10
1
Show business's response
Gary S.
Level 3 Local Expert
March 2, 2023
Покупала жидкость для парения в этом месте - все очень понравилось, консультант солнышко, приятная речь, все быстро посоветовали, подобрали (предлагали зарегистрировать клубную карту, но у меня qr не работает, сделайте по номеру телефона :(
Show business's response
Дарья Есина
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
Отличный магазин с широкими ассортиментом. А самое главное - Вам помогут в выборе, не просто продав товар. Отличный продавец-консультант Влад, который задавал наводящие вопросы, чтобы я выбрала действительно качественный товар, от покупки которого останусь довольной. Так что, теперь этот магазин будет моим фаворитом ❣️
Show business's response
Vladimir Petrykin
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
отличный магазин, продавец консультант просто огонь, знание ассортимента магазина на высшем уровне, все обо всем рассказал, было легко определиться с выбором благодаря ему!
Show business's response
Ольга Ц.
Level 2 Local Expert
September 5, 2023
Очень понравился магазин и девушка, которая обслуживала, очень обходительная и помогла с выбором. Спасибо большое
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
August 19, 2024
Дорогие кальяны не стоят своих денег, а так совершенно обычная табачка
Show business's response
Dmitry48.le
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Асортимент не самый широкий для кальянного магазина, о котором так кричит кампания. Некоторые продавцы 2 слов связать не могут. Програма лояльности не лояльна. У меня всё
1
Show business's response
Евгений Савчишкин
Level 8 Local Expert
February 25, 2023
Хороший магазин, всегда бодьшой выбор табаков и аксессуаров, вежливое компетентное обслуживание
Show business's response
Данил С.
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
Приветливая девушка помогла с выбором,замечательный магазин,буду приходить!
Show business's response
Юлия Борисова
Level 9 Local Expert
April 12, 2022
Отличное место для покупки всего необходимого для кальяна. Очень большой ассортимент табака и кальянов. Отзывчивый персонал. Обязательно вернусь
Show business's response
Эллина Баранникова
Level 3 Local Expert
February 5, 2023
Подобрали жижу которая очень понравилась за 1 минуту, продавец с ходу понимает что я хочу и что нравится)
Отлично)
1
Show business's response
Илья Чечётко
Level 2 Local Expert
October 26, 2022
Отличный магазин, работает до поздна большой выбор табака и не только вежливые продавцы
1
Show business's response
Дмитрий З.
Level 2 Local Expert
February 10, 2023
Отличный персонал, подсказали много хорошего продукта ☺️
1
Show business's response
Артем Боев
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Отличное заведение, приятное обслуживание, большой выбор ассортимента 👍🏻
Show business's response
Андрей Лысиков
Level 2 Local Expert
January 6, 2021
Отличный ассортимент, мне как новичку помогли определится с выбором табака, очень много разных вкусов - только пробовать и пробовать, буду приходить за консультацией сюда
Show business's response
Олеся Т.
Level 3 Local Expert
October 26, 2022
Супер магаз,продавцы отличные👍🤝 вежливость на высшем уровне 🔥
Show business's response
Dmitriy Savelyev
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Отличное место, большой выбор ассортимента!
1
Show business's response
Гор Ашотович Т.
Level 3 Local Expert
February 11, 2023
Все всегда есть в ассортименте
Респект
1
Show business's response
Сергей Кенг
Level 13 Local Expert
January 25, 2024
Что то нужно,то вам сюда )
Show business's response
Виктория М.
Level 2 Local Expert
February 28, 2021
Хороший магазин табачных изделий. Вежливые, общительные продацы. Большой ассортимент табака на любой вкус и крепость.
Show business's response
Владислав Науменко
Level 12 Local Expert
January 28, 2024
Хороший магазинчик
Show business's response
Андрей Е.
Level 2 Local Expert
December 26, 2020
Хороший магазин, работают очень приятные работники, всегда подскажут и помогут с выбором табака, частенько сюда хожу и мне все нравится)
Show business's response
Алексей Новиков
Level 3 Local Expert
October 27, 2022
Приятный персонал, и большой выбор. Рекомендую
1
Show business's response
Анастасия Чеснокова
Level 2 Local Expert
October 14, 2021
Классное обслуживание, чуткость продавца, всегда помогут с выбором!
Show business's response
Вероника Г.
Level 3 Local Expert
June 15, 2021
Покупала табак, продавец очень помог с выбором, хорошее и быстрое обслуживание.
Show business's response
Есения Горбунова
Level 4 Local Expert
June 6, 2021
Отличное место, советую) Всё качественно) Удобное расположение)
Show business's response
Дмитрий Иванцов
Level 8 Local Expert
June 25, 2021
Отличный продавец, всё подсказал, всё объяснил, спасибо огромное)