Зашла сегодня за табаком, молодой человек подробно проконсультировал, посоветовал какой лучше взять, большое спасибо, выбором остались довольны всей компанией:) обязательно еще придем за новыми вкусами, широкий ассортимент и приятное обслуживание!
1
Show business's response
Павел
Level 4 Local Expert
September 11
Купили чашу killzilla. Она оказалась с недостатком. Возвращать за неё деньги нам отказал сначала Сергей в хамской форме, затем Иван отказался принимать у нас претензию. Нахамил, оскорбил, угрожал ГБР. Мы очень частые покупатели вашей сети. Но пока там работают такие сотрудники, больше к вам ни ногой.
Также, хочу заметить, с нами никто не решал вопросы, просто в хамской форме сказали: «вы просто купили очень дорогую чашу, а потом вам стало жалко денег». Также, продавец в магазине не однократно подтвердил, что из чаши должен идти дым. Ужасное и хамское отношение от территориального менеджера Ивана, и ложь от самого магазина, что нам пошли на встречу. Проблема не решена!
3
Show business's response
Игорь
Level 4 Local Expert
October 7
Позвонил в магазин узнать цену на колбу для кальяна. Продавец сказал, что они не разглашают цены по телефону, им запрещает руководство! WTF!?? Т.е. что бы узнать цену на товар я должен приехать в магазин? В магазине, кстати, на нее цены тоже нет!!! Я правильно понимаю, что цена складывается непосредственно в уме продавца и зависит от того, кто ее спрашивает??!
Лояльность к покупателю =0
Клиентоориентированность =0
Уважение к этому бренду = 0
1
Show business's response
Инкогнито 9521
Level 5 Local Expert
October 18
Доброго дня !Мне пришли на карту бонусы 400 от магазина ,а по факту Я не могу ими воспользоваться ,так как то на этот товар не действует или товар уже со скидкой ,а списание идёт в счёт скидки .Купил уголь для кальяна клоун, а он 21 год выпуска ,покурил голова на утро болела у всей компании .Отсыревший наверное и просроченный .Будьте внимательней !!!
1
Show business's response
302576 Терещенко
Level 5 Local Expert
January 30
Магазин удобен своим графиком работы, выбор сигарет всегда есть, а продавцы(не все) могут проконсультировать. С одноразовыми электронками ситуация намного хуже, взял по совету продавца дае по акции, в первой при проверке брак, вторая и третья были с еле-еле заметным вкусом, на что был ответ что вкус у них изначально слабый, но зато они якобы крепкие. Вкус полностью пропал на следующее утро, как и ощущение никотина.
2
2
Show business's response
Алина Т.
Level 2 Local Expert
March 24
Прекрасный магазин с грамотными сотрудниками. Очень впечатляет количество товара, в качестве и оригинальности которого нет никаких сомнений. Отдельное спасибо за удобную бонусную систему.
4
Show business's response
Екатерина Мускатина
Level 5 Local Expert
March 21
Хороший магазин. Очень удобно, что круглосуточный, часто спасает. Персонал всегда приветливый, в магазине чисто. Впечатления самые приятные.
3
Show business's response
Олег Житлин
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Выбор в магазине большой, но проконсультировавшись с продавцом, он посоветовал премиальную дорогую жидкость, чтобы ощутить разницу с обычными. Якобы гораздо лучше, насыщенней, ароматней, но по факту, вкус вообще никакой, ненатуральный, больше какой то химией отдает.
В общем, если знаете зачем идете, выбор правда большой, но если хотите получить хорошую консультацию и попробовать что то новое, вам не сюда.
5
1
Show business's response
daroslav-1
Level 2 Local Expert
September 12
Плюс, место нахождения, круглосуточный.
Минус сотрудники и руководство говорят совершенно разную информацию, в случае спорного вопроса, просто закрывают глаза на покупателя
2
Show business's response
Юлия Сахарова
Level 5 Local Expert
August 23
Ужасный магазин, скудный выбор, завышенные цены, непрофессиональный и грубый персонал. Однозначно НЕ рекомендую данный магазин к посещению и тем более приобретению их продукции.
3
Olesya
Level 9 Local Expert
March 5
Сомневаюсь в оригинальности. Была куплена электронка Вазол, она имела первоначально нетипичное строение(лампочка была провалена). Я подумала, что так и должно быть, всё-таки часто захожу в шишу и подвох не был ожидаем. По итогу она продержалась очень мало, по сравнению с такими же электронками этой фирмы, купленными в других магазинах.
Дату уже точную не скажу, февраль, вечером, вазол 10000
4
Show business's response
Анастасия Бондаренко
Level 2 Local Expert
March 21
Шикарный магазин, добрые консультанты, приятная атмосфера, широкий ассортимент товаров. 10 из 10
4
Show business's response
Лена
Level 24 Local Expert
May 7
Муж бывает просит заходить только сюда ему за табаком и углями. Сам тоже покупает только тут в основном. Потому что работают 24/7 и всегда все есть
4
Show business's response
данил величко
Level 2 Local Expert
August 22
Один раз побывал в этом магазине и больше никогда не появлюсь. У персонала совсем нет уважения к клиенту.
4
Show business's response
саша шевченко
Level 3 Local Expert
March 21
Очень классное заведение
Всем рекомендую
Персонал отлично подскажет и соорентирует вас
3
Show business's response
Хомакиш
Level 4 Local Expert
March 21
Продавцы очень вежливые и весёлые. Качественный товар и приемлемые цены. Всем советую!!!🤪💗
3
Show business's response
Андрей Раков
Level 3 Local Expert
July 21, 2022
Частый клиент. Магазин очень доступный как по ценам так и по расположению. Очень выручает круглосуточный режим работы заведения. Хороший выбор и грамотные продавцы. Приятная атмосфера и дружелюбное, свойское отношение к клиенту. Легко подобрать все, что необходимо. Никаких проблем или недочётов не наблюдал
1
3
Show business's response
Кирилл Грибанов
Level 4 Local Expert
October 24, 2022
Отличный магазин !
Удобное расположение и график работы. Огромный выбор товаров, всегда все в наличие.
Отдельно хочется отметить компетентность консультантов, очень быстро помогли с выбором аксессуаров для кальяна.
1
3
Show business's response
Марк П.
Level 15 Local Expert
July 29
Удобно, что работают круглосуточно! Цены обычные.
3
Show business's response
Павел Ермолов
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Купил одноразку DEEP 6 тысяч тяг, спустя полчаса вкус пропал, внутри что-то трещит. Позвонил на горячую линию, на что услышал ответ"обмену возврату не подлежит"Якобы я как то на неё повоздействовал или ещё что-то.Видимо скурил за полчаса 6000 тысяч тяг или курил неправильно 🤣Однозначно не рекомендую, магазин не дорожит репутацией видимо.
4
Show business's response
Светлана Т
Level 8 Local Expert
January 8
7.01.24 приблизительно в 22 часа. Заехала купить испаритель. После того как продавец нашол нужный товар, сообщил что терминал не работает. Через 15 минут я вернулась с наличными мне отказались продавать товар, обосновав тем, что не знают цену!!!
5
Show business's response
Иракль
Level 6 Local Expert
September 2
Продавец максимально не компитентен, не разбирается в вкусах , продал вместо 50мг 20 мг.
3
Show business's response
Ангелина Сорокина
Level 6 Local Expert
March 26
такой бред сделали, шлют сообщения о скидке в 50 процентов за счёт списания бонусами, а на кассе выясняется что только 10 процентов списать могут, а цены выше в два раза 🤡
5
Show business's response
Игорь Жуков
Level 10 Local Expert
April 30, 2023
Отличный магазин в большим ассортиментом, очень хорошие консультации, адекватные цены, всем довольны, большое спасибо руководству за вклад в магазин
3
Show business's response
Роман Ч.
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Покупал одноразку deep на 6 тысяч тяг. 5 октября в 17:36. Работала хорошо 1,5 дня После чего вкус абсолютно пропал, плюс начала плеваться жижей. Продавец сказал , что помочь ничем не может, а возврат отказались делать . Видимо палью торгуют и не дорожат своей репутацией. Зашел первый и последний раз .
5
Show business's response
Mary Murr
Level 4 Local Expert
November 26
Продали бракованную одноразку, хотя попросила на кассе проверить идет заряд или нет
Show business's response
Глеб Кравченко
Level 3 Local Expert
December 24, 2022
Отличный магазин, ассортимент просто огонь🔥, Обслуживание бомба. Продавец отличный. Знает товары, может что-то посоветовать, есть подход к каждому клиенту.Товару стоит своих денег Магазин отличный 🔥🔥
3
Show business's response
Илья
Level 5 Local Expert
February 25
Лучший магазин кальянной индустрии. Персонал красивый, общительный и знает, что хочет потребитель.
3
Show business's response
Diana А.
Level 3 Local Expert
February 1, 2022
Бываю частым посетителем этой сети на ул.Шишкова, обычно покупаю здесь табаки из за большого ассортимента. Продавцы отзывчивые, но не всегда могу сказать о них что-то хорошее, впечатление не портят конечно, но осадок остается. Недавно попала на продавца Никиту в центре, очень понятно и доходчиво объяснил все нюансы по выбору чаши, доступно и просто для новичка рассказал для чего нужен мелласоуловитель и подсказал ряд, неплохих табаков и свое впечатление о них. Благодаря приятному впечатлению от этого продавца, обязательно еще раз буду посещать магазин в центре!
Спасибо!
4
Show business's response
кирилл голов
Level 5 Local Expert
January 7
Присоединяюсь к мужчинам снизу. Купил утром картридж, к вечеру погорел. От консультанта заученная фраза - «обмену возврату не подлежит» - профит 1 звезда на Яндексе🤩
5
Show business's response
Маша Р.
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
Совершили покупку 16.07.23 в 22:48, покупали одноразку фирмы d-salt 6000 тяг supreme, через полчаса после покупки одноразка начала "курить саму себя". Товар оказался явно не качественным, который отказались менять или возвращать стоимость товара, тк у них это не предусмотрено
5
Show business's response
Павел Д.
Level 2 Local Expert
August 17, 2022
Лучший магазин кальянов в котором я когда либо был, очень обширный ассортимент табаков и принадлежностей для кальянов, приветливые консультанты которые подскажут лучшее решение за имеющийся бюджет
1
3
Show business's response
Никита М.
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Ставлю 5 звёзд за круглосуточный магазин, где все можно даже ночью взять себе покурить табачок на хорошую посиделку в компании
3
Show business's response
Илья Касаткин
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Купили одноразку, спустя 30 минут начала сама себя курить, пришли вернуть-обменять, сказали что обмену не подлежит, получается нужно покупать и курить у них на протяжении 30 минут чтоб проверить качество товара.
4
Show business's response
Наталья Морозова
Level 2 Local Expert
January 10, 2022
Большой выбор продукции , очень вежливые продавцы , которые помогут определиться с выбором , всем советую данный магазин ! Особенно хочется выделить доброго и улыбчивого Александра , который всегда найдёт подход к каждому клиенту!
1
3
Show business's response
Наталия П.
Level 3 Local Expert
October 7, 2022
Очень нравится! Супер персонал, очень доброжелательные и позитивные, всегда готовы подсказать, отлично разбираются в товаре!
1
3
Show business's response
Максим Недосеков
Level 8 Local Expert
May 12, 2022
Хороший магазин, вежливый персонал, хороший выбор табаков и чальянной атрибутики. Радует наличие системы бонусов, иногда удаётся выбить приятные скидки!
3
Show business's response
Сергей Юрканов
Level 3 Local Expert
June 7, 2022
Купил табак дарсайд супернова, по рекомендации продавца Анастасии, табак очень освежает, миксовали его с pear, тоже от дарксайда, магазин хороший, теперь буду заходить чаще. Спасибо)
1
3
Show business's response
Роман Агаев
Level 6 Local Expert
January 10, 2022
один из самых привлекательных магазинов города
персонал магазина всегда вежливый и отлично справляет со своими прямыми обязанностями
рассказали обо всем коротко и понятным языком
рекомендую!
2
3
Show business's response
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
October 8, 2022
Отличный магазин! Вежливый персонал, Анастасия помогла подобрать под, рассказала все в деталях. Однозначно вернусь)
1
3
Show business's response
Иван Т.
Level 2 Local Expert
January 10, 2022
хороший магазин, очень порадовало что здесь очень большой выбор продукции,а также то что магазин работает круглосуточно. Теперь табак для кальяна буду покупать только тут, всем советую!
1
3
Show business's response
Анжела Засеева
Level 2 Local Expert
August 19, 2023
Хороший магазин, большой выбор табака. Хорошие консультанты
3
Show business's response
Валерия Окуловская
Level 4 Local Expert
March 18
24 часа работы, всегда добрые работники, которые помогут
3
Show business's response
Артем Копанев
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Отличный магазин. Широкий ассортимент товаров и отзывчивые консультанты. Рекомендую
1
3
Show business's response
Алекс Ролдугин
Level 3 Local Expert
October 12, 2022
Магазин классный, консультанты добрые, в планах вернуться за каликом
Часто закупаюсь табаком, но каля своего нет, так что точно прилечу за ним
1
3
Show business's response
Елизавета Зиновьева
Level 2 Local Expert
July 21, 2022
Очень приятная атмосфера в магазине, отзывчивые консультанты, большой ассортимент товаров.Осталась довольна !
1
3
Show business's response
Юлия Карпова
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
Самые приятные цены в городе и лучший ассортимент
4
Show business's response
Зорова К.
Level 2 Local Expert
February 24, 2023
Просторный, светлый магазинчик, классные цены, большой ассортимент
3
Show business's response
Василий Левин
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Топовый магазин каликов, большой ассортимент, отличный персонал, демократичные цены
1
4
Show business's response
Артем Скрыто
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
Хороший магазин, помогли с выбором одноразки, так ещё и карту завели и скидку в 150р сделали по ней. Буду заходить ещё. Рекомендую.