Отмыли деньги. Набили карманы. Отчитались. Всё! Никакой поддержки родителей нет, элементарно трубку взять не могут! Обучения учащихся пользоваться картой нет! Интерфейс приложения копеечный, неудобный! В школе нет устройства куда ребёнок может приложить карту при входе и выходе, соответственно функция отслеживания посещения пропадает! А самое главное такие вещи должны быть АЛЬТЕРНАТИВНЫМИ, а не единственно возможными! Проверьте всех причастных к созданию этой программы и обеспечивающих дальнейшее обслуживание!
5
1
Наталья katrenn
Level 18 Local Expert
March 13
Поскольку водители ведут себя недобросовестно, не представляется возможным в момент оплаты доказать оплату с транспортной карты, поэтому считаю сайт и личный кабинет крайне неинформативным.
Сделайте нормальный личный кабинет.
При этом в личном кабинете нет информации где сел в транспорт и где вышел. Где платил.
Билеты у подавляющего большинства водителей просто печатаются аппаратом. Четко, ВСЕГДА выдают билеты только в троллейбусах.
Получается так: приложил карту ученик, аппарат пискнул, водитель не поверил, билет не вышел, повторное приложение карты пишет запрет оплаты или ошибку. Водитель орет, что на карте нет денег, требует оплачивать проезд.
Было так и у меня, я с ребенком езжу, было у других детей, оплачивала за них проезд , чтоб водитель не нападал на детей.
Сделайте так, чтоб в моменте можно было доказать оплату хотя бы информацией из личного кабинета.
1
Артем
Level 8 Local Expert
February 26
Школьная карта хорошая и удобная программа , можно легко отслеживать питание ребёнка и следить за проходом в школу ( присутствует система оповещение).
4
Евгений Бушков
Level 29 Local Expert
June 1
Организация, которая занимается производством карт для беспрепятственного питания наших детей в школах!!!
1
1
Армен В
Level 9 Local Expert
September 1, 2023
Хорошая программа отслеживает ребёнка вход в школу выход из школы что купил в столовой. И очень хорошо налажена обратная связь то есть если какая-то проблема звонишь им быстро решают .В общем молодцы)
3
3
Денис
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Загнали всех под эту карту без права выбора. Теперь наличкой расплатиться в столовой нельзя. При этом за пополнение карты не хилая комиссия. Цены в столовой (в частности на выпечку) не соответствуют списаниям -на терминале одна цена, с карты списывают другую сумму.Цены на выпечку в школьной столовой конские даже по сравнению с близлежащими частными пекарнями. Игнорируют обращения, направленные по электронной почте.
13
3
Наталья Ф.
Level 6 Local Expert
September 5
Вообще дозвониться невозможно.
1
1
Виктория П.
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
Не понимаю почему столько негативных отзывов. По-моему, все работает хорошо, приложение удобное. Все предельно понятно, а главное реальный контроль над ребёнком. Всегда в курсе. Я довольна, спасибо разработчикам!
5
6
Оксана Удалова
Level 3 Local Expert
July 20, 2022
Всё понятно и удобно. Сообщения о списании и возврате приходят на электронную почту без перебоев. Нужно было восстановить пароль - дозвонилась с первого раза. Вежливая девушка быстро помогла. Второй раз были проблемы с оплатой через терминал. Сказали, чтобы ребёнок позвонил, находясь рядом с терминалом. Ответили сразу. Проблема была решена.
3
5
Елена В.
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Сайт работает отвратительно, точнее ни как не работает. Нет возможности ни пополнить счёт, ни перевезти со счета на счет
4
1
Наталя
Level 4 Local Expert
March 14, 2022
Здравствуйте. Зачем нам навязали эту карту, непонятно. Сотрудники какие-то тупые. Сам сайт ничего не показывает, постоянно требует электронную почту, чтобы прислать код. Почему код нельзя отправить на номер телефона, это и удобно и быстро. Тупые сотрудники неужели не могут додуматься, что людям это удобнее. За что списывают деньги и что ел ребенок, ничего не показывает. Наличкой учителю отдавать удобнее, так хоть можно проследить всё, а со школьной картой один обман.
14
3
Дмитрий А.
Level 3 Local Expert
July 20, 2022
Отличный сервис. Видно на что ребенок потратился, чем питается, можно планировать бюджет на неделю, на месяц, приучать ребенка к финансовой грамотности.
2
6
SofinskayaSA
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Ужасная навигация. Нет информации как оформить перевыпуск. Работники хамят и не дослушав отсылают к классному руководителю. 8 лет мучений.
6
Айна Колженбаева
Level 5 Local Expert
July 21, 2022
Добрый день. Очень удобно. Всегда можно отследить, что ребенок покушал в школьной столовой!
3
5
Татьяна Д.
Level 15 Local Expert
November 24, 2022
очень долго решают вопросы по обращениям через приложение, нужно звонить. Даже непонятно-читают ли они эти обращения. Обратной связи-ноль!
5
2
Илья Выходец
Level 6 Local Expert
July 21, 2022
Очень удобная система.
Не надо давать детям наличные деньги, которые они могут потратить в ларьке напротив школы.
Всегда видишь как питается ребенок.
3
6
Оксана Орлова
Level 11 Local Expert
February 15, 2023
Вы когда что то запускаете отработали бы все до конца отвратительная программа, деньги положить не могу ребенку,забиваю данные карты а дату и код не могу,так как интерфейс расплывается. Найду на вас управу чтоб вас вообще убрали.до этого старший ребенок пользовался картой не было проблем а тут безобразие
4
2
В.
Level 5 Local Expert
July 23, 2022
По работе карты вопросов нет, всё отлично ! Всё отслеживается за ребёнком. Нам нравится.
3
5
ирина шмелева
Level 8 Local Expert
September 14, 2021
Не хотят ничего слушать, перевод внутри сичтемы приходит аж через часа полтора, деньги зачисляются так же долго. Система должна видеть что семья льготников, многодетные ..видно же ..4 детей...нет же..должна школа провести...причем здесь школа..если льгота по перевыпуску априори 50%?
4
2
Кирилл Малахов
Level 4 Local Expert
October 12, 2021
Отвратительно ничего не показывает прошёл ли ребёнок или вышел из школы нечего нет меню столовой поевляется на вчера
Отвратительно одним словам про оценки не чего и говарит даже расписания нет.
Чистые дни, а у нас конец первой четверти
2
4
Александр Лапин
Level 3 Local Expert
December 23, 2019
Добрый день , очень удобно пользоваться приложением, доступный интерфейс, легко отслеживать покупки ребёнка, не только личные по карте, но и комплексное питание. Также очень удобно контролировать проходную когда ребёнок вошёл и вышел из учебного учреждения.
7
6
МАРИНА Ф.
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Не берут трубку или скидывают.
4
2
Марина Ларина
Level 11 Local Expert
February 10, 2023
Дозвонится в поддержку бывает очень сложно, не берут тркюубки
3
1
Сергей Р.
Level 4 Local Expert
July 21, 2022
Добрый день ! Очень удобный и качественный сервис .
3
3
Кристина Канашкина
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Очень удобно и понятно.Спасибо
2
4
Анна
Level 3 Local Expert
July 20, 2022
Все работает исправно . Нареканий нет . Спасибо !
3
4
Светлана Антонова
Level 7 Local Expert
July 26, 2021
Вот уже месяц, как выслала в организацию Школьная карта заполненное заявление на возврат денег, ни ответа, ни денег. Отвратительно работает организация!
4
3
Кристина Володина
Level 5 Local Expert
July 20, 2022
Пользовалась, все нравилось 👍🏼
3
3
Anna Tychkova
Level 9 Local Expert
September 6, 2019
приложение топорное. навигация ужасная. ОЧЕНЬ дорогое для родителей. Активация карт платная, переводы с бешеной комиссией. Навязали родителям дорогую ненужную услугу, от которой нельзя отказаться ((( номер телефона на 8-800 не работает, а на саратовский не дозвониться. трубку не берут
21
5
Евгеня Б
Level 13 Local Expert
November 24, 2019
С первого дня пользования школьной картой, были одни накладки и косяки. Приехала в офис, всё исправили, разъяснили, помогли. К вечеру всё заработало как надо. Спасибо.
5
7
Светлана Ч.
Level 14 Local Expert
October 4, 2019
При потере оплатили 100 руб, новую уже отдали через день. Удобно что можно посмотреть вход и выход времени ребёнка, но это пока он не научился хитрить)))
6
5
Такойто Такойтович
Level 6 Local Expert
October 28, 2022
Хрен дозвонишься
2
3
Скорпион
Level 8 Local Expert
October 22, 2019
Дозвониться невозможно. Браслет не работает. Только из столовой исправно приходят оповещения. Хотелось бы получить толк от потраченных денег на браслет.
5
3
Леонид Корниенко
Level 9 Local Expert
February 28, 2021
Полный отстой, все виснет, информация может прийти через несколько дней.
7
3
Андрей Гусенков
Level 8 Local Expert
February 22, 2020
Всё хорошо, если бы работало. В нашей школе уже пол года не работает оповещение с турникета.
2
3
Ринат Ягудин
Level 11 Local Expert
September 16, 2019
Хороший функционал у карты - и контроль доступа, и питание школьника.
3
6
Каролина Лисовская
Level 4 Local Expert
March 14, 2018
На днях посетила офис компании. Сотрудники все грамотно обьяснили и помогли разобраться с приложением. Получила ответы на все свои вопросы.
4
11
Анастасия Астахова
Level 6 Local Expert
February 17, 2021
Удобное приложение!
3
5
Артем Пшеничный
Level 16 Local Expert
September 19, 2019
По сути услуга навязана. но надо отдать должное работает удобно.