Добрый вечер!Я являюсь постоянным клиентом магазина.Оказалось,что при продаже мне пересортировки товар по размеру. Куликова Людмила Фёдоровна,отказалась предоставить контакты директора и связаться с ним,и решать данный вопрос.Книгу жалоб и предложений не ведёт,согласно которой ответ должен быть рассмотрен в течении трёх дней!Прошу связаться со мной вышестоящему руководству!
Show business's response
Александр Александр
Level 11 Local Expert
June 29
К обуви вопросов нет ! К персоналу если их так можно назвать вопрос один , что вы там делаете поменяйте место работы, если так сложно принести нужный размер. Приходя в ваш магазин я не прошу обувь в займы , я их покупаю на ваших условиях за вашу цену за свои деньги .
3
Show business's response
Ольга Веретенникова
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
Лучший магазин в городе, можно подобрать любой вариант обуви на любое мероприятие. Внимателтные и отзывчтвые продавцы, в помещении комфортная теипература, удобно мерить. Всегда ухожу от них с удачными покупками. Бывают приятные распродажы. Рекомендую!
3
1
Show business's response
Евгения С.
Level 6 Local Expert
March 29
Хороший выбор обуви, но поведение отдельных сотрудников, мягко сказать, неклиентоориентированное . В 19:35 (это за 25 минут до закрытия магазина) сотрудница моет полы в торговом зале и не разрешает пройти посмотреть товар, грубо говорит клиентам: «Всё, завтра придете! Я вам запрещаю проходить в зал!».
Дата инцидента 29.03.24 - можете посмотреть по камерам, кто именно у вас так «хорошо» общается с посетителями.
1
Show business's response
Виктор Хрянин
Level 8 Local Expert
October 31, 2022
Лучший магазин обуви в городе!!! Всей семьёй обуваемся здесь уже много лет. Всегда цена-качества на высоте! А сезонные скидки радуют постоянно. Про продавцов вообще можно песни писать!
Спасибо, ОбувьНика.
4
2
Show business's response
Татьяна Полушкина
Level 4 Local Expert
March 2
Очень хорошая обвуь ,качественая и теплая шерсть внутри
Спасибо большое за обувь )
1
Show business's response
Эльвира Ямбаева
Level 12 Local Expert
February 5, 2023
Магазин с большим выбором обуви, персонал очень хороший все подскажут, по советуют то подобрать. Обувь качественная, советую посетить этот магазин Ника!
3
Show business's response
Антон Щукин
Level 7 Local Expert
February 28
Хороший магазин. Качественная обувь по низкой цене, ещё и подарок дали небольшой
1
Show business's response
Виталий М
Level 3 Local Expert
December 3, 2021
Выбор большой и разнообразный. Не трудно подобрать подходящую и удобную обувь по сезону и различной ценовой шкалы. Практикуются скидки на ряд моделей. Продавцы-консультанты (в частности мужчины) компетентны в качестве реализуемой продукции и могут подобрать необходимую модель обуви. Терпеливы. Способны разрешать спорные моменты с покупателями на обоюдовыгодной основе в рамках законодательства и Правилах продажи отдельных видов товаров.
4
2
Show business's response
олеся папкова
Level 9 Local Expert
February 2, 2023
Вежливый персонал, всегда помогут с выбором, хорошие цены, много новых моделей, чисто, уютно, в общем всё что нужно! Спасибо
1
Show business's response
Виктор
Level 5 Local Expert
March 11, 2022
На протяжении 7 лет за обувью ходим только в этот магазин! Два просторных зала, много заинтересованных в продаже продавцов, что в других магазинах бывает редко. Огромный ассортимент обуви от обычной повседневной, до интересной эксклюзивной. Помимо обуви огромный выбор крема для обуви и т.д. есть редкие оттенки синего цвета, махаон, красный и т.д. в этом плане лучше магазина не найти! Всем рекомендую, уверен, что Вам тоже понравится!
3
2
Show business's response
Наталья Баулина
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
Большой выбор обуви, очень грамотный персонал, приятно когда к тебе относятся с добром, и не смотрят волком, как иногда делают продавцы, приятно посещать данный магазин!
2
2
Show business's response
Фёдор Шуюпов
Level 7 Local Expert
November 20, 2022
Обувь качественная, персонал в меру вежлив, знает расположение и наличие товара, найти свой 46-47 проблем не составило, скидки и акции почти всегда есть.
2
2
Show business's response
Маргарита Б.
Level 3 Local Expert
December 1, 2021
Хочу выразить огромную благодарность магазину обуви Ника! Приветливый и отзывчевый персонал! Всегда помогут и подскажут в выборе обуви! Обуваемся всей семьей и всегда остаемся довольны! Всем советую!
3
2
Show business's response
Екатерина Е.
Level 13 Local Expert
March 20, 2023
Ассортимент обуви большой. Продавцы не обращают особого внимания на покупателей, ходила минут 10,так никто и не подошёл. Может это и хорошо что не навязываются. Но и большой заинтересованности в клиентах не заметила. Увы. Ушла без покупки
1
Show business's response
Мария Миронова
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
Отказали в возврате товара, притянув причину отказа "за уши", хотя с момента покупки прошло не более получаса. Столкнулась с таким хамством впервые.
2
Show business's response
Slary396
Level 4 Local Expert
March 12
Прекрасный магазин с прекрасным обслуживанием
1
Show business's response
Надежда Макушкина
Level 2 Local Expert
January 25
Огромный выбор обуви. Адекватные цены.
1
Show business's response
Андрей Иванов
Level 14 Local Expert
May 27, 2022
Хороший магазин обуви. Персонал приветливый. Выбор огромный. Бывают неплохие скидки. Качество среднее.
3
2
Show business's response
вадим б.
Level 3 Local Expert
January 28
Хороший магазин. Вежливый персонал
1
Show business's response
Юрий Марченко
Level 4 Local Expert
January 8, 2023
Обслуживание отвратительное. Продавец заявил что ничего предложить не может. Выбирайте сами, а я потом подойду- вот так сказал. Ботинки принëс бракованные. Разговаривал вызывающе.
2
1
Show business's response
Валентина Куприянова
Level 2 Local Expert
January 25
Хороший магазин, часто покупаю тут
1
Show business's response
Татьяна Грачева
Level 5 Local Expert
September 1, 2022
Хороший выбор обуви, небольшое но персоналу надо быть внимательным
3
1
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
January 24, 2022
Магазин не плохой, выбор обуви большой подобрать для себя подходящую пару возможно. Но вот персонал отвратный, была там не раз и каждый раз разочарование(особенно женщины постарше).
4
2
Show business's response
Olga Samaevskaya
Level 8 Local Expert
August 6, 2021
Давно являюсь клиентом этого магазина, но в последнее время обувь низкого качества, купила зимние ботинки, производитель Рикер, порвались через месяц носки, как раз после окончания гарантии.
6
1
Show business's response
Елена Златова
Level 11 Local Expert
August 18, 2021
Очень хороший ассортимент, доступен по месту расположения, в центре города.
2
3
Show business's response
Natasha А
Level 3 Local Expert
April 17, 2021
Сегодня была в Нике. Являюсь постоянным покупателем. Давно не была здесь. Удивило отношение продавцов . Если ничего не купила прямо обида у них. Как будто обязана. Особенно самая старшая по возросту. Так неприятно. Больше не приду.
9
2
Show business's response
dinara
Level 4 Local Expert
November 17, 2021
Очень не понравилось отношение сотрудников, отказались обслужить за 20мин до окончания рабочего дня, видимо мытьё полов важнее покупателя
7
1
Show business's response
Bellkin
Level 2 Local Expert
May 27, 2020
Возврат- беда! В солидных или бюджетных ФИРМЕННЫХ магазинах неприятный для обеих сторон процесс возврата отлажен: без лишних проволочек товар принимают на экспертизу с соблюдением процедур,предусмотренных законодательством. Если же вам "посчастливится" возвращать обувь в "Нику", не рассчитывайте на это! Понимания со стороны сотрудников и готовности их идти на диалог вы не дождетесь.Найдется 1000 и 1 причина отказа. Может быть вам и удастся убедить их принять свою претензию,но без РПН и экспертизы (в которой вам в "Нике" точно откажут) денег своих вы не вернете. Благодаря этому магазину, я подумаю сто раз прежде,чем купить очередную пару обуви. Спасибо за урок!
8
1
Show business's response
Валерия Белова
Level 12 Local Expert
March 15, 2021
Выбор не плохой, с размерами беда. Качество обуви не очень, если добавить около 1 тыс рублей можно купить обувь из натуральной кожи!
3
1
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
September 27, 2020
Большой ассортимент, хорошие сезонные скидки, обувь на любой возраст.
2
3
Show business's response
Ольга М
Level 25 Local Expert
March 6, 2020
Огромный ассортимент, обувь разная и качественная дорогая и дешёвая, частые скидки, персонал очень хороший, рекомендую!
4
2
Show business's response
Оксана Н
Level 9 Local Expert
August 7, 2019
Большой выбор обуви, но качество сервиса страдает, продавцы не очень то и вежливы. Работают на авось , гнут лица , если ты не выбираешь обувь по высокой цене. И кстати дорогая обувь , не означает что качественная.
7
Show business's response
Максим П.
Level 2 Local Expert
August 3, 2020
Спасибо за правильный подбор, благодарю весь коллектив, хорошие ребята.
5
2
Show business's response
света н.
Level 2 Local Expert
November 17, 2019
Очень хороший магазин. Цены на любого покупателя. Продавцы просто супер! Спасибо. Рекомендую.
3
3
Show business's response
Anonymous review
November 19, 2018
Огромный выбор различной обуви. Наверное, самый большой в городе. Цены разные. Есть варианты подороже, есть побюджетнее.
4
3
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
April 2, 2019
Проблемы с возвратом и обменом обуви по гарантии ! Магазин отказывается даже принимать заявление о проведении экспертизы обуви на гарантийном сроке! Так что хорошо подумайте перед тем как что-то там купить !
8
Show business's response
Екатерина Новикова
Level 5 Local Expert
November 26, 2018
Обувь дорогая, но качеством там и не пахнет, к тому же, проблемы с возвратом возникнут у каждого. Прежде чем купить обувь, прочите книгу отзывов и предложений. Или берите то, что потом не жалко будет выкинуть.
7
3
Show business's response
TATIANA
Level 8 Local Expert
October 31, 2020
Магазин с большим ассортиментом обуви!
5
2
Show business's response
Марат М
Level 25 Local Expert
March 31, 2019
Широкий выбор женской и мужской обуви на все сезоны. Бывают неплохие скидки