Хожу в этот барбершоп регулярно, потому что он удобно расположен рядом с домом. Однако, с сожалением наблюдаю, как уровень сервиса медленно, но верно снижается. Моя цель — не отругать сотрудников или оставить низкую оценку, а привлечь внимание к деградации заведения, поскольку раньше оно было гораздо лучше.
В последний визит, когда посетителей не было, на полу всё равно валялись волосы от предыдущих стрижек. Это могли быть волосы разных клиентов, судя по их длине и тому что валялись они в разных частях помещения. Удивительно, что, несмотря на свободное время, уборку не провели. У раковины не было запасных чистых полотенец, как раньше. Принесли одно и откуда-то, и хотя я надеялся, что оно чистое, сомнения всё же закрадываются.
Неприятно поразило состояние накидки: она была с белыми пятнами и подтеками, что вызвало явное отвращение. Оборудование тоже не внушало доверия: фен на соседнем месте был покрыт пылью, и я бы не хотел, чтобы эта пыль оказалась на мне. Полки, лампы и другие поверхности в заведении также выглядят запущенно. Стены в трещинах, углы стен в сколах, инженерка на потолке местами приклеена изолентой, а где-то вообще не закреплена.
Мне действительно жаль наблюдать такие изменения. Я обращаюсь с отзывом не для того, чтобы просто указать на недостатки, а в надежде, что руководство обратит внимание на этот процесс деградации. Раньше барбершоп был на достойном уровне, и хотелось бы, чтобы он вернулся к прежнему качеству обслуживания. Если ситуация не изменится, боюсь, придется искать другое место для стрижки.
4
1
Show business's response
Аделина
Level 6 Local Expert
August 8
Приводила братика в этот барбершоп и остались в полном восторге! Уютная атмосфера и вежливый персонал сразу создали комфортное ощущение. Мастер отлично выполнил стрижку, учтя все его пожелания. Особенно понравился подход к деталям. Теперь братишка знает, куда обращаться за стильной прической!
8
Show business's response
Islam timkhanov
Level 6 Local Expert
August 8
Недавно посетил этот барбершоп и остался максимально доволен работой!
Снаружи и внутри атмосферно и комфортно, приятная спокойная музыка, стригут и делают укладку идеально.
Однозначно рекомендую!