Shokoladnica
301 reviews
January 29, 2023
Пасту Альфредо здесь не заказывайте. Это 3 вермишелины, залитые ложкой молока. Это не соус был, а просто полили ложечкой молока)) Ну и 2 тонюсеньких ломтика курицы. Порция как для ребенка 1 года. Непонятно за что заплатили деньги. Хотели взять еще салат или что-то еще, но побоялись. Официанту сказали об этом, а ему по барабану, он даже не удивился. В общем тут максимум попить кофе.
July 11, 2022
Раньше, когда я посещала столицу нашей Родины, всегда посещала шоколадницу. Сегодня решила не изменять традиции, о чем очень пожалела. Девушка-официантка вела себя грубовато. А когда я заказала тёплый салат с ростбифом, мне его принесли без запеченного картофеля ( в меню и на фото с ним), сам ростбиф -это были жесткие кусочки говядины, что совершенно не соответствует реальному рецепту приготовления, а также фото в меню. Официантка сказала, что забыла предупредить, что картофель закончился и мне предложили выбрать бесплатно кофе или домашний лимонад. Домашний лимонад, как оказалось, это просто содовая с сиропом. Я разочарована.
2
1
May 10, 2022
Очень даже ничего, приличненько, все свежее, вкусное, правда не оказалось картошки фри, дети очень любят, взяла им салатик овощной, тархун просто изумительный, ну я бы побыстрей работала, все так неторопливо. Вот один минус, игрушки в детской комнате грязные, не знаю как часто их моют.
1
October 23, 2023
23.10.23
Официанты девочка темненькая и мальчик высокий с челкой. Стоят болтают, девочка на стойку барную уже легла.
Не подходят, не убирают тарелки.
На просьбу, сделать чай с сеточкой что бы, часть чая не плавала в стакане. Отказ.
Говорят у нас стандарты. Пейте как дали.
Пришлось ложкой вылавливать из чая содержимое и пить.
Заказ весь сразу не принесли, забыли воду.
На просьбу подойти - игнорируют или с таким видом надменным.
Очень жаль, такой персонал портит репутацию. Сервис в данной кофейне на нуле.
1
August 2, 2023
Захожу второй раз. В прошлый (не могу уточнить дату) не дождался кассира, простояв 5 мин. Сегодня ( 02.09.23 ) в 6 вечера отказали в приготовлении фраппе из-за отсутствия мороженого
September 3
Персоналу есть к чему стремится
August 6, 2023
Тааааак мееееедленннноооооо........ первый раз, честно говоря, видим, как при не полной посадке так долго несут еду, ребята, так нельзя... Вообще тогда не принимайте заказ
January 15
Столы грязные, липкие, куча крошек. Планшеты все в пятнах, в разводах жирных пальцев.
Кофе готовят 20 минут, культуры никакой абсолютно, никто к вам не подойдёт даже после вызова официанта, хотя могут спокойно стоять на баре и обсуждать свои насущные проблемы.
Официанты и "администраторы" могут орать друг другу что-то через весь зал. Ни здравствуйте, ни до свидания.
1
July 3, 2022
Я доставщик на Деливере. В метро площад Ильич улица Бульвар Энтузиастов 2 кафе Шоколоднице поступил заказ и ждал 45 минут для приготовления заказа максимум 20 минут Там девушка киргизка всë была в курсе даже не хотел отвечат мои вопросы я хотел разговариват с менеджером никто меня не слушал оказивается киргизка сама менеджер Если менеджер не уважает других и не понимает своя должность надо найти достойная специалиста
1
August 11
Все очень долго !Официанты передвигаются очень медленно .Качество еды тут , худшее по всей этой сети .
April 16
Ужасное место, еда холодная, вместо того чтобы заменить, они разогрели ту же котлетку
2
December 15, 2022
Качество обслуживания оставляет желать лучшего.
Официант предложила подлить кипятка в чайник, через два часа она так и не принесла его, когда мы задали ей вопрос, ответили в грубой форме, что у бармена много дел и надо подождать.
Через 2,5 часа она всё-таки принесла чай, но почему-то в пластиковом сиаканчике, а не в чайнике
1
2
June 20, 2022
Просто отвратительно:)
Еда вкусная, спасибо повару. Но ваши официанты... Это ужас. Всех бы под увольнение. Нам меню принесли через 15 минут, подошли принять заказ еще через 10, при условии, что в зале народу было очень мало (занято было только 3-4 стола с нашим), запары не было, они просто стояли вчетвером возле стойки и разговаривали, вот прикольно. Пока им не скажешь — ничего делать не будут. Расчет мы просили принести аж 3 раза, пока сами не подошли никто и не думал его приносить. Ужасно, последний раз тут были. Меняйте персонал. Они работать пришли, а не постоять и поболтать. 18.06 примерно 19:30~ пишите им штраф.
6
December 6, 2023
Шаколаднтца, как и везде!
Вот только кофе ( в этой точке) стал немного хуже чем раньше был
January 7, 2023
Хорошее заведение, дружелюбные официанты, вкусная еда. Всё понравилось, рекомендую.
1
2
November 1
Долго и не качественно
March 18, 2023
Качество блюд не соответствует заявленному. Вместо томленой говядины принесли кусок отварного мяса под сомнительным соусом. Гарнир оказался холодным. Брускеты с лососем тоже требуют использования более качественных продуктов.
1
November 16, 2022
Заказала набор комбо за 390₽. Бургер и напиток, из напитка взяла чай. Спросили добавить ли чабрец/ мяту, говорю добавить. На выходе оказалось +100₽. О дорлате никто не предупреждает. Не приятно.
3
September 14
Время ожидания еды 1 час
September 28
Заказ готовят более часа
July 28, 2023
Вкусно и мало народа, официантка очень приятная, проффесионал.
June 23, 2022
Отвратительное качество вторых блюд. Заказала бифштекс с картофелем фри, принесли ужасно жёсткую и безвкусную пищу. Картофель фри откровенно горелый, котлета сухая невозможно проживать, яйцо совсем не похоже на пашот, обычное отварное резиновой текстуры. Кроме того, приборы к блюду пришлось просить отдельно. Еще и с оплатой произошла накладка. Терминал по неизвестным причинам не работал, и с меня требовали оплатить онлайн, привязав карту. Крайне не советую данное место к посещению.
4
1
August 13, 2023
Когда персонал плох, то и еду оценивать не хочется. Душное, негостеприимное, грязноватое место. Не рекомендую.
November 13, 2021
Шоколадница в ТЦ на Водном стадионе (Головинское шоссе, д. 5). При заказе баварского бургера и блинчиков с шоколадом, сначала принесли блинчики (видимо сладкому везде дорога), бифштекс предполагался с яйцом пашот, но белок яйца имел сырую консистенцию сероватого цвета, желток чуть прихватился, бифштекс (рубленый) состоит из одних жил, пропущенных через мясорубку. В бургере котлета того же качества, что и «бифштекс», все чуть согретое и вытекающий на дощечку не известный в кулинарии красный очень жидкий соус. Цезарь с креветками мог бы заслужить похвалу, если бы эти креветки хоть чуть-чуть погрели, но нет, они имели температуру только что оттаявших... В дополнение - ждали все это минут 20. Возник резонный вопрос: вы сами что ли пекли булку и блины? За 1840 р получили вместо сытости и удовольствия ощущение тяжести в желудке.
1
2
March 16
Грязно. Официанты не подходят 20 минут. Подушки грязные. Детские кресла грязные
December 28, 2021
Пожалуй заслуживает звание «Лучшего Работника МИРОВОГО УРОВНЯ» побольше бы таких официантов, он не только посоветовал нам крутое кофе, но и за свой счёт добавил сиропа в него+ к нему принёс сахар и чизкейк, который с кайфом залетел после МакКомбо. Уверено ставлю 5 звёзд потому что МакКомбо был вообще с кайфом.
3
3
February 16
Обслуживание 0, прождал свой заказ 30 минут. Его так никто и не принёс!!
October 19, 2023
Удивительно долгое обслуживание! Ни в какие стандарты не укладывается. Скорость - это не их конёк! Если Вы спешите, не рискуйте. Выяснилось, что у них просто касса не работает, всё просто. Удивительно, почему об этом нельзя сказать гостям сразу, а не через 30 минут?
1
January 4, 2023
Пришли в кафе, стол был не убран, пришлось 2 раза звать официанта и просить убрать. Заказ официант перепутал, долго ждали. Кофе и какао были сильно разбавлены водой, невозможно было пить.
December 21, 2021
Отличный персонал.Очень вкусный чай - облепиховый и с морошкой.Брала сыну пряник.Себе фисташковый эклер- эклер рекоменлую.
Из горячего - мне понравился крем- суп грибной с сухариками.
Брала бифштекс с яйцом пашот- съела бы еще))
Всё заказанное принесли достаточно быстро.
1
January 6
Молочный коктель, чизкейк, тортик и коктель ждать от 40 минут
2
October 14
Долго ждать заказ
November 26, 2021
Не могу сказать ничего хорошего, так как после телефонного общения с сотрудником кафе пропало желание когда-либо ещё возвращаться в это кафе или другие заведения сети. Сделала утром заказ кофе навынос из приложения Delivery Club, после 10 минут поисков кафе и входа в него (ЦДМ, время 9:30 утра, входы в магазин закрыты) решила позвонить в кафе. Ответила девушка, не представившись, пришлось самой уточнять, туда ли я позвонила. После моего вопроса как попасть в кафе последовал странный вопрос «а вы кто и почему мы должны вас пускать?». Оказалось, что кафе закрыто и пройти внутрь невозможно, заказы выносят сотрудники, но конкретно эта девушка совершенно не любезным образом отказалась вынести мой оплаченный заказ, тк у неё пришла поставка и она дала понять, что это важнее. Ни извинений, ни попыток предложить выход из ситуации я не услышала. Совершенно разочарована таким отношением и отсутствием клиентоориентированности.
5
1
November 4
Много чего нет.
June 30, 2023
Отлично. Заказ принимают электронно, что очень удобно.
October 8, 2023
Очень долго: полчаса несли какао и смузи при неполном зале. В терминале вбито 10% чаевых и невозможно сбросить на 0.
October 8, 2023
Простой заказ может делаться по 30 минут. Порой же его могут забыть принести, будучи уже готовым.
2
1
October 8, 2023
Отвратительное место. Еду приносят еле теплую. Как будто разогретую. Не ходите сюда поесть.
December 15, 2023
Блюда отдавались больше часа , при неполной загруженности ресторана.
3
1
April 8
Не приносят еду ,ждали час пренесли толька 2 блюда
1
September 11, 2023
Каждый раз даю шанс, но каждый раз случается какой-то треш. А сегодня ел пластиковыми приборами🫡
2
January 17, 2023
Дороговаты цены. 0.5л вода 190р.
Персонал необходимо обучать взаимодействию с посетителями.
January 7, 2023
вкусно, очень много желающих , долго пришлось ждать пока освободится место, десерт так и не подали , пришлось в конце отказаться .
1
November 4, 2022
Никто нас не замечал или делал вид…минут 10, наверное. Мимо нас официанты ходили. Девушка в очках у стойки стояла скучала!мы встали и ушли, обслуживание -0
3
October 11
Еда ужасная….
January 20
Очень плохое обслуживание, и не своевременное
3
1
November 16, 2023
Хорошее место приятно провести время
2
1
October 29, 2022
Было растройство после капучино на кокосовом. Варианта два, или молоко не первой свежести или его налили после коровьего молоко, не споласкивая.
1
2
August 12, 2023
Ужасно долгое обслуживание, игристое вино теплое. Это просто самая худшая Шоколадница
February 23
Нет слов. Ждать больше часа!!!!! четыре блюда….