Сервис просто отврат. Мало того что я сидела ждала пока ко мне подойдут. Меня будто не замечали минут 10. Так потом еще официантка хотела свалить когда выдала меня, а я хотела уточнить пару моментов…. Мда.давно такого я не видела в заведениях)
1
Елена Владимировна
Level 11 Local Expert
May 6, 2023
Кресла грязные, заляпанные и продавленные, даже садиться не стала. Туалет такой же не ухоженный и вонючий. Стены у окон поцарапаны и исписаны посетителями. Такое чувство, что это последние дни кафе, уж очень потрепано. Официанты обслуживают быстро. Брали ланч (салат+суп+напиток). Оливье норм, а вот суп-крем грибной вызвал сомнения и его есть не стали. Латте хорошо приготовили. Не аккуратное место, создалось впечатление общей грязюки, уж очень не ухожено. Не советую и сама 2й раз точно не пойду.
3
1
famvi saken
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Я сейчас здесь и нахожусь шоколаднице. Оооочень ужасное место. У вас не хватка официантов или как? Ни кто не подходить 30-46 мин ждём блинчики классические . Бармену Михаилу за кассой стоял спасибо вам удачи если не вы мы еще ждали бы счет
Shuhrat Max
Level 20 Local Expert
June 21, 2024
Минус бал за долгое обслуживание.
Минус бал за платные услуги в виде игры на планшете.
Анастасия М.
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
Очень приятная, чистая шоколадница. Девушки-официанты очень приветливы, на мою просьбу завернуть блюдо с собой отреагировали по доброму. Заказы готовятся быстро.
1
Елена Х.
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
Будьте осторожны, при посещении данного заведения. Официантка по имени Дарья при входе, когда я ещё не успела раздеться и взять меню, предложила принести стакан воды. Я согласилась. Мне сразу принесли воду. Потом я сделала заказ. После ужина, при расчёте, оказалось, что стакан воды стоит 290 рублей 😱. Официантка сказала, что она не обязана предупреждать сколько стоит вода. 😡 Это очень странно. Непонятно, в этом заведении официанты таким образом сумму чека увеличивают? Очень разочарована.
5
Мария ...
Level 7 Local Expert
February 26, 2023
Самая лучшая и первая шоколадница в Москве, вкусная пицца и десерты, кофе классное. Из минусов, старые кресла, которые давно стоило бы обновить.
1
Peper k.
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Возмутило ожидание блюд. Я просидела там два часа, один час из которых это ожидание. 40 минут ждала карбонару, в итоге официант принес холодную пасту и сказал, что только приготовили. Больше вообще в шоколадницу не приду, оно того не стоит)
Анна Ладыгина
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Ну ооочень долго! В будний день в обед ждала заказ час! Мама еда тоже на троечку - порции маленькие, пока несли- все остыло. Стоили маленькие, сидеть не удобно…
Андрей Антипов
Level 18 Local Expert
December 8, 2024
Отвратительно, грязно, долго, не вкусно.
1
Ксения Радченко
Level 10 Local Expert
December 30, 2022
Кухня хорошая, впрочем как и с большинстве их кафе, обслуживание тоже без недочётов, но грязный туалет с пинкодом?! и пардон довольно грязным унитазом свел на нет все впечатления. Туалет, как бы смешно это ни звучало, - визитная карточка заведения. Ещё посоветовала бы сменить мебель и сделать более удобные скамейки: сидеть неудобно
Рита Чистякова
Level 15 Local Expert
July 9, 2024
С собой сегодня не продают. Причину объяснить не могут.
Некомпетентные сотрудники. Ремонт вам не помог
3
Ксения Санкина
Level 8 Local Expert
October 29, 2024
Очень долгое обслуживание, путали блюда. Впечатление оставили не очень.
Андрей Николаевич Крылов-Шапкин
Level 18 Local Expert
October 24, 2023
Если бы было бы больше расторопности у официантов и меньше классового неприятия посетителей, было бы лучше. К качеству и ассортименту претензий нет.
Лиана
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
При входе предложили теплую воду, не дав меню. Оказалось, что стоит 290 рублей за 250 миллилитров. Это стоит дороже других авторских напитков. Потом заказываю бургер и сэндвичи с двойным сыром. Бургер с яйцом был хорошим, но сэндвич…Просто кошмар, мне его не погрели и подали так, как на фотографии. Сыр не тянется и хлеб не хрустит. На вкус чувствуется только сливочное масло. Ставлю две звезды только за бургер.
4
Нинель Самарская
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Из плюсов а этом заведении только работа официанта. Еда невкусная. Заказала треску со сливочно-шпинатным соусом. По факту это Кусок вареной рыбы с пюре. Абсолютно безвкусная ерунда. Пресная водянистая. Уж точно не стоит 690 рублей. То то что ждали очень долго это одно. Это прикол Шоколадницы экономить на официантах.. 5 звёзд заслужила только девушка официант. Повару меньше одной звёзды.
1
2
Елена М
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Вкусно, все отлично
2
Ян Кашкин ГАУГН
Level 7 Local Expert
November 25, 2023
Хорошее кофе, но еду готовят достаточно долго. Хотелось бы увидеть чуть более качественные продукты
Ser
Level 2 Local Expert
March 2, 2024
Многих блюд,салаты например, отсутствуют, да и много чего другого нет, к чему тогда в меню вносить. Шампанское теплое
Были в воскресенье вечером.Неплохое место,вкусная еда,приветливые официанты. Но зал очень маленький, столики стоят почти что впритык,и один туалет,в который стоишь в очереди безумно долго.
2
Святослав Фокин
Level 10 Local Expert
January 19, 2023
Было вкусно, гостеприимство и культура персонала на отлично. Атмосфера так же как и в других заведениях, чисто
1
Светлана И.
Level 4 Local Expert
January 28, 2023
Отличная Шоколадница!! Историческая! Вкусная еда! Быстрая подача) молодцы столько лет держат марку)💗🔥
Кажется, круглосуточная....!
3
Слава
Level 17 Local Expert
March 2, 2024
И как результат! Ровно два часа!!!!!!!! Вокруг уже по кругу гости сменились!!! Никита!! Официант! Умничка - терпения!!! Повар… я в шоке!
Show business's response
Nafanya life
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Кафешка уютная, но в наличии не оказалось кофе из осеннего предложения и еще был очень грязный туалет. В остальном неплохое местечко.
Алексахина
Level 11 Local Expert
December 5, 2024
Быстро и качественно
Strannitsa
Level 26 Local Expert
July 15, 2022
Легендарное название , а теперь бренд. Именно на этом месте в советской Москве находилось легендарное кафе "Шоколадница" с его знаменитыми блинчиками под шоколадным соусом. Я выросла рядом на Шаболовке, и поэтому прекрасно помню большие очереди в кафе и аромат шоколадного соуса. Правда сейчас это просто неплохое кафе с хорошим уровнем обслуживания, разнообразным меню , что имеет мало общего с той самой Шоколадницей.
1
Ирен
Level 18 Local Expert
December 25, 2021
Все вкусно. Но есть замечания к новой технологии оплаты через планшет, который установлен на столе. Начинаешь делать оплату и там есть выбор на счёт чаевых. Мы выбрали самый минимум 71 рубль не так много мы и заказали. Есть ещё без чаевых и более высокий % чаевых. И есть ещё одна строчка, если хочешь подтверждаете галочкой 15 рублей. Я оплатила заказ и чаевые 71 рубль. Затем нажала кнопку, чтобы мне принесли чек и решила его отправить на почту, я собираю куэркоды. И была тишина, ничего я не получила. Затем я попросила официанта лично принести чек, мретак славно улыбнулись. И что я увидела, деньги списались с 71 рублями, а в чеке стоит цена меньше, как будто я оплатила с 15 рублями хотя галочку не ставила. Вопрос!!! Куда ушли оставшиеся деньги 💰? Просто моя профессия пр работе наблюдать скажем так и очень много замечаю не состыковок в разных заведениях и не только. Но заведение очень популярно, 1 туалет и очереди.
Анастасия Чернявская
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
Сомнительное место
Честно говоря, одно разочарование… Забежала как-то и пожалела. Кухня слабая: молодой картофель был вовсе не молодым, так ещё и жестким и холодным, паровую котлету сложно испортить, сойдет, блинчики прям средние. Посуда, кстати, битая, подали чашку со сколом, неприятно.
При этом не могу не отметить ценник: видимо, завышен из-за бренда, другого оправдания не нахожу.
В мск достаточно мест с более демократичными ценами и гораздо более вкусной и интересной кухней! Поэтому для меня осталась загадкой заполняемость данного места. Может, за счет расположения выигрывают.
Поставила бы единицу, но обслуживание вполне ничего, поэтому двойка.
3
1
Сергей Колмыков
Level 5 Local Expert
November 7, 2022
Уже по устоявшейся традиции, с удовольствием захожу в это заведение каждое утро перед работой за стаканчиком американо. Особенно отмечу персонал за профессиональные навыки, такие как: приветствие с улыбкой, быстрое выполнение заказа и искренние пожелания хорошего дня. Спасибо!
3
1
Ислам Нурисламов
Level 6 Local Expert
February 14, 2022
Уютно. Тепло. Чисто. Обслуживание на нормальном уровне. Быстро и доброжелательно! Цены - приемлемые.Из минусов: один туалет на кафе, что выливается в постоянную очередь в уборную.
3
Элина Сулиманова
Level 4 Local Expert
July 24, 2024
Обслуживание долгое. Официанта не дождешься. Нет половину меню к концу дня, при том что заведение
Андрей Мельников
Level 10 Local Expert
August 8, 2024
Хорошая сеть быстрого питания, твердая четверка
Valentina S
Level 5 Local Expert
February 24
Невыносимо долгое обслуживание!
Игорь Дмитриевич
Level 6 Local Expert
November 24, 2023
Не соблюдается последовательность подачи блюд: суп после пироженного...
При этом все вкусно и персонал пниветлив
3
Гаврилов А.
Level 9 Local Expert
March 29
постоянно иду сюда когда тянет на сладкое
Maksim M.
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Ужасно , как всегда🤍 невероятный ансамбль неухоженности, студенческого сервиса , часто приятных манер, наваленной съедобной еды и красивых фото в меню.
1
Юлия Е.
Level 12 Local Expert
March 14, 2023
Замечательное кафе. Вежливый персонал) повара вкусно готовят, есть постное меню, что очень радует)
Анютка🌺
Level 16 Local Expert
July 5, 2023
Спасибо большое, приятные официанты и менеджеры .
Еда по стоимости средняя , все вкусно
Татьяна
Level 17 Local Expert
June 3, 2022
Это лучшее кафе шоколадница в Москве. Персонал, выбор блюд, скорость подачи! Чистота на 4+. Очень радует, что персонал работает давно! И всегда узнают нечастых гостей вашего города.
Ершова З.
Level 7 Local Expert
March 5
Отлично и дешево !
2
Show business's response
Владимир Евгеньевич
Level 14 Local Expert
January 25
Очень дорого, а выбора нет
BAGIRA
Level 17 Local Expert
September 19, 2022
Классно всё! Авторские чаи превосходны! Омлет на завтрак был приятным нежным, а вот блинчики не очень... скорее всего на воде тесто, как резина
Володька
Level 12 Local Expert
February 24, 2021
Что понравилось. Уютно, хорошо, панорамные окна дают возможность понаблюдать за метелью в теплой обстановке за чашечкой горячего шоколада.
Что не понравилось. Выходные. Уйма народу. 3 официантки (которые попались мне на глаза). Девочки зашиваются, они не успевают обслужить такое множество столиков. Итог. Грязная посуда на столах, сроки ожидания заказа увеличиваются на порядок. Кажется, здесь поработал эффективный менеджер.
Вид блюд отличается от картинок в меню. Может быть, это всё мелочи (не доложили несколько долек банана или клубники, например), но я плачу деньги и хочу получить то, что заказал.
5
1
DashaF2
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
приятная атмосфера, вежливый персонал.
Вечером в субботу была полная посадка, но заказ принесли минут за 10.
Еда была остывшая да и "вау" эффекта от вкуса мы не получили, поэтому цена не оправдано завышена
1
1
Карина Козлова
Level 7 Local Expert
January 15, 2023
На Октябрьской, которая около Тануки, очень нравится. Часто там бываем. Персонал вежливый.
Единственный минус ПОЧТИ всех шоколадниц в Москве— грязные туалеты, где неприятно мыть руки. Где-то не работе бонусная программа. На октябрьской все ок, пока что.
Андрей Доронин
Level 16 Local Expert
January 1, 2023
Туалет грязный, с неприятным запахом и.... с кодовым замком, который Вы должны узнать у барменов или официанта, которые прокричат Вам его на всё заведение. Также Вам предложат капучино покрепче при заказе, не предупреждая, что от крепости изменится его цена в большую сторону (не существенно) и крепость будет повышена за счёт добавления в него эспрессо. Из всех этих незначительных мелочей, складывается негативное мнение о заведении в целом.
3
Екатерина Кудрявцева
Level 10 Local Expert
June 7, 2022
В целом шоколадница всегда прекрасна, кормят вкусно, кофе тоже очень вкусный. Но именно в этом месте официант не услышал, что я заказала фисташковый латте, и мне принесли классический. А подруга заказала фраппе, но сливок не было, поэтому ей предложили сделать фраппе без сливок. 😆
3
1
Елена
Level 13 Local Expert
November 9, 2022
Вкусно. Персонал внимательный. Быстро. Фирменный горячий шоколад как в детстве. Столики хорошо расположены. Уютно.
София гимадееаа
Level 8 Local Expert
June 2, 2022
Захаживаю иногда, хотя не самое лучшее место. Зал небольшой, второго этажа нет. Столики стоят впритык.
Довольно тесно, один туалет с нескончаемой очередью. В глубине, там где далеко от окон как-то темновато.
С другой стороны, место, можно сказать, историческое. "Шоколадница" существовала здесь задолго до возникновения бренда, ещё с 60-х.
И очень милый юный персонал.
Еда, на мой взгляд, на 4.