Shokoladnitsa
371 review
December 2, 2022
Вкусно, приятное помещение, очень милые и вежливые официантки.
2
June 10, 2023
Хочу поделиться впечатлением о ресторане "Шоколадница" в ТЦ Иридиум. Начну с интерьера. Ободранные старые диваны, грязные просиженные кресла, остатки еды и грязь под столиками. Пшенная каша с комками, разогрета в микроволновке! Данное заведение не рекомендую к посещению!!!
2
2
November 14, 2023
Вкусная еда, умеренные цены.
September 7, 2021
Это ужас просто. Пришли с дочерью и супругой. Официантка одна, бегает между столами, не успевает ничего. Меню ждали 10 минут, после заказа спустя 20 минут сообщили нам , что почти весь заказ в стоп-листе. Попросили выяснить, что могут приготовить из меню....иииии, барабанная дробь - а почти ничего и не могут, 90% меню в стопе! Чай, кофе, брускетты и десерты. Остального - ноль. До лета 2021 часто сюда ходили, теперь - ни ногой. Что у них случилось и почему - без понятия. Отвратительно, было отличное место, умудрились испоганить.
9
March 7, 2023
Персонал супер! Достойное качество продукции. Единственный значительный минус-очень грязные стулья и диваны. Закажите, пожалуйста, химчистку) аппетит прям портится иногда
1
February 25, 2023
Раньше заходила, все было ок, сегодня в цезаре и клубничном коктейле оказались волосы. Проверяйте еду.
3
April 12, 2021
1. Долгое ожидание заказа.
2. Неправильная подача блюд - десерт принесли первым, а закуску к напиткам вообще забыли и принесли, когда уже всё было выпито.
3. И последнее - это гнилой салат в ролл "Цезарь".
Менеджер, конечно, извинился (нам даже принесли пироженое за счет заведения), но от таких заведений ожидаешь всегда соответсвующего обслуживания. Я не редко хожу в Шоколадницу, и именно эта кофейня меня совсем расстроила.
Плюс ко всему, заказ, видно, удалили, так как у меня в приложении нет ни заказа, ни баллов, которые тогда были накоплены.
10
October 17, 2021
Очень нравится! Бываю не очень часто, но впечатления хорошие и по обстановке, и по обслуживанию, и по выбору блюд!
5
March 6, 2021
Была 05.03.21. Очень долгое обслуживание. Работает одна официантка, еле успевает все делать. Села за стол, было не убрано, на вторую просьбу, чтобы протерли стол, отреагировали. Но о дезинфекции речи и нет. Пришлось своим антисептиком брызгать и протирать. С соседних столов убрали посуду спустя минут 40 после того, как оттуда ушли. В течение часа на полу были куски от пирожного, никто не убрал, официанты просто перешагивали. Коричневые диваны убитые, ну неужели самим не противно с такой мебелью принимать гостей. Салфеток нигде нет. На моем столе была одна, поставила пустую салфетницу посреди стола, чтобы посмотреть пополнит ее официант или нет, подходил несколько раз - ни фига. Еду принесли еле тёплую. Неприятные впечатления. Не была 3 года и ещё столько же не приду.
11
July 19, 2021
Хорошее место для быстрого перекуса и небольших посиделок. На месте - обслуживание на хорошем уровне.
А вот при доставке качество явно страдает. Блюда теряют качество, ингредиенты явно не докладывают, наполняя до нужного объема более дешевыми.
Неизменно вкусными остаются десерты.
October 16, 2021
Отвратительное качество пищи, менеджеры явно экономят при заказах сырья. По сравнению с другими шоколадницами хромают и пельмени, и пиццы. Официанты не отличаются услужливостью и приветливостью. Часто отсутствуют какие-либо позиции из меню. Время ожидания очень долгое, явно несоразмерно выполняемой работе по приготовлению блюд. Голодным в это заведение точно лучше не заходить.
8
September 29, 2023
Раньше было хорошее кафе, но сейчас качество испортилось.
April 17, 2024
Место дорогое , но не плохое
November 7, 2021
Работают на вынос молодцы. Но заказал два капучино, готовили минут десять при отсутствии посетителей. Потом не оказалось стаканов нужного объёма, хотели налить из под коктейлей (но не удалось не было на них крышек). В итоге холодный кофе в разных объёмах, испорченное настроение
4
July 21, 2023
Еда на 3, кофе на 4, сервис на 4, интерьер на 3😭
1
August 25, 2021
Хуже нас еще никогда не обслуживали! Официантка Юлия работает не профессионально. Очень жаль. Мы любили посещать, теперь придем врятли. Бифштекс с яйцом пашот цена 330 рублей. Яйца пашот нет, но блюдо продолжают предлогать по этой же цене!!! Обслуживает медлено, не качественно.
7
November 2, 2019
Люблю пить кофе именно в шоколаднице, считаю что оно у них самое вкусное! Очень была рада, когда Шоколадница совместно с Теле2 снова запустили акцию - бесплатный кофе по понедельникам. В понедельник, я зашла в шоколадницу за кофе, попросила сделать по акции, в ответ услышала, что кофе мне придется ждать 40 минут... Передо мной стояла девушка, которая получила такой же ответ и просто ушла. Я решила подождать) Прошу заметить очереди в кафе не было, не все столы были заняты, я конечно понимаю халявщиков много и бариста устает, но не я придумала эту акцию. В итоге: получила свой кофе через 10 мин. выйдя из шоколадницы я сделала глоток и поняла что это не кофе, а просто вода с молоком и кофе который уже несколько раз пропустили через кофе машину. Вернулась с претензией, на что был ответ, что всё делалось по технологии. Обычно акции созданы чтобы приносить новых клиентов, а не терять старых. Очень расстроена таким отношением бармена.
16
July 30, 2021
Огорчает, что шоколадница уступает даже обычной столовой. Столы грязные, хотя официанты не загружены работой. Протирают по требованию. Меню хромает, что не попроси, то закончилось. С лимонадами такая же проблема. Заказали коктейли безалкогольные так сок « добрый» развели с водой и льдом добавив дольку персика. А лавандовый вообще оказался крашеным безвкусным недоразумением, хотя готовили так, как будто за лавандой бегали в Прованс.
8
1
September 12, 2023
Долго ждали заказ, больше часа, мебель обшарпанная, на диваны смотреть страшно))
March 29, 2022
Очень хорошая и уютная кофейня, очень вежливый и внимательный персонал☺️
1
3
May 9, 2021
Очень долгое обслуживание - это ещё полбеды. Подача блюд - отвратительная, ждали 40 минут, принесли холодный том-ям, лосось как в столовке, аппетита не вызывает, не соответствует фото в меню! Уже давно не была в этой Шоколаднице, думала, может что то изменилось в лучшую сторону, но нет! Помимо прочего, со столов долго не убирают, диваны ободраны. Захотите посидеть отдохнуть - уйдете с плохим настроением. Благо сейчас много других заведений, сюда больше ни ногой!
8
February 14, 2021
Берите только то, что есть на витрине и делается в баре! Не заказывайте по меню то, что готовится на кухне! Нереально долго готовят. Обслуживание медленное. Несколько раз подходили спрашивали когда будут готовы наши блюда, в ответ официант даже не возвращалась чтобы проинформировать. Час ждали куриный бульон, принесли холодный!) Официанты не подходят даже чтобы убрать со стола) Ужас короче ))
12
November 25, 2021
Хорошее заведение! Приятный персонал, достаточно быстрое обслуживание, данная сеть не перестает удивлять!
1
3
March 25, 2022
Прекрасное место, вкусно накормили
Замечательное обслуживание
Придём ещё ❤️
1
1
May 26, 2021
Отвратительно долго ждали, один официант, бегала по залу, а это бизнес ланч, народ идёт без остановки. Принесли десерт , потом уже основное блюдо, пока ждали хлеб суп остыл,паста сухая( макароны и кусочки курицы), попросили убрать из чека , менеджер сказал что ему все равно, начал повышать голос, сказав , что он не держится за работу и ему все равно.
7
December 1, 2022
Готовит очень вкусно и качественный обслуживания
1
3
May 12, 2021
Нас так и не обслужили, своего салата я не дождалась. Отвратительное обслуживание, ожидание около 40-50 минут, и это не предел! Официантка ответила, что надо ещё подождать. При заказе я просила рекомендовать те блюда, которые не надо ожидать долго, у нас было в запасе 30-40 минут. В итоге ушли ни с чем, только с испорченным настроением и голодные. Посетили кафе 10 мая, днем. Видимо, некому было работать.
6
May 17, 2024
отличный ресторан
October 30, 2022
Уютное место. Разнообразное меню, быстрая подача.
1
May 14, 2022
Очень вкусный кофе. Вежливые, компетентные и отзывчивые сотрудники
3
1
April 10, 2024
Готовят очень долго
3
October 6, 2022
Не приходите в обед!!! Подача больше часа, еду бизнес ланча не донесли. Совет: спрашивайте время подачи.
3
May 24, 2021
Место где не знают правил обслуживания :( были с детьми, но блюда почему-то в первую очередь приносят взрослым. Блюда приносят как придётся, вот горячее, а потом и салат. Ужин такой, что просто слезы, не сытный и скучный, выбор очень скудный. Сильно испортилось кафе. Очень хочется поговорить с руководством.
8
May 22, 2023
Еда - мини порции. Обслуживание очень долгое.
2
2
August 12, 2021
В меню, и без того весьма скудном, часто еще что-нибудь отсутствует. Пыталась оплатить счет бесконтактно, оказалось, что стол с наклейкой номер 8 на самом деле номер 12! Как об этом догадаться - не сообщается. Заказ приносят всегда с конца: сначала кофе, потом блинчики, потом только омлет или что-то горячее
4
June 14, 2021
Готовят всегда очень долго. Не все блюда соответствуют ожиданиям. Персонал очень часто нарушает элементарные правила гигиены (поднять что-то с пола, взять перчатки, в которых уже по 4-5ч ходят). Кстати, ресторан на доставку вообще не ориентирован. Ну и комментариев по чистоте многовато, вот бы управляющему заглянуть...
3
September 15, 2022
Была недавно, перекусить ходила в ожидании дочки. Все устроило.
1
May 27, 2021
Салат из зеленых овощей- насмешка над клиентом. Авокадо твердое, неспелое, почистить от шкурки косточки не удосужились. Пласты свежего цукини толщиной по два сантиметра, заправка невнятная. Набросали ингредиентов по принципу "и так сойдет". Не сойдет, уважаемые, не за 370 рублей! Не часто пишу отзывы, забыла сделать фото чека.
6
July 28, 2022
Мне нравится это место, сдесь можно обменивать минуты на кофе,это приятный бонус.
2
1
June 14, 2022
Заказали с мужем 2 ланча и бокал вина. Вино принесли после борща. Официант бегает один, вытирает столы, одной тряпкой три сразу. За барной стойкой девушка зависла в телефоне.
2
2
December 18, 2022
Пришли по кушать, половина блюд нет , в трёх блюдах отказали , настроение пропало, не советую
4
July 11, 2024
При большой загрузке одна официантка на весь зал
1
June 9, 2022
Всегда покупаю там кофе за минуты Теле2. Но никогда там ничего не заказывал за реальные деньги, уж дорогая сеть кофеин
1
1
June 16, 2021
Долго , официанты не обучены, их вроде 4-ро на 6 занятых столиков но 10 минут несли меню… после заказа оказалось половины блюд нет в наличии , но это еще я не знал сколько времени буду ждать еду … вообщем 3 звезды из 5 это их уровень , уровень управляющего заведением . В остальном обычнное заведение этой сети .
2
May 1, 2023
Многое зависит от официанта, не которые даже не подходят.
September 16, 2023
Почти быстрое обслуживание!
June 19, 2021
Всегда очень доброжелательный персонал и качественный сервис. Самое любимое кафе)
4
May 7, 2021
Плохо. Паста с томатной пастой в этом заведении представляет из себя макарошки с кетчупом. Ну и как уже писали в других отзывах - ожидание тянется вечность, одна бедная официантка не успевает даже при частичной загруженности зала.
6
May 22, 2021
Просто ужасное обслуживание. Половины меню нет, напитки нам принесли спустя 40 Минут после подачи основных блюд. Ели в сухомятку.
Один мохито делают 15 минут (загрузки в зале нет, мы одни). И да, мохито не вкусный.
3
October 31, 2022
Чай облепиховый очень вкусный, рекомендую
3