Обслуживания никакого, к нам даже не подошли, сами купили кофе и ушли. Отвратительно, ни кто никуда не торопится 😫
aleksandra
Level 16 Local Expert
June 30, 2023
Хорошая кухня, старательный персонал. Но общее впечатление унылое. Хуже, чем в других шоколадницах! Жаль как-то.
Поработайте с интерьером.
Григорий Семенов
Level 9 Local Expert
December 24, 2023
Долгое обслуживание, в целом помещение небольшое, не так много посетителей. Ждал бутылку воды минут 15.
София
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Всегда брала кофе на вынос. А тут решила позавтракать. Я была первым клиентом. Дали меню и пропали. Очень долгое обслуживание.
3
Алексей Балыбердин
Level 6 Local Expert
June 1, 2022
Новое расширенное меню ланчей определённо вносит разнообразие. Кафе расположено удобно, официантки видимо все новенькие, по-началу смешно путались в меню, а теперь освоились, улыбаются ) Захожу сюда с удовольствием.
1
1
Анна Я.
Level 4 Local Expert
February 3, 2023
Отвратительное обслуживание , дождаться чай и пирожннное оказалось делом непростым. При этом официант стояла и разговаривала с коллегой у барной стойки, а чай стоял на подносе и ждал своего времени!!! Потом выяснилось,что крышки у чайника отсутствует, а на вопрос о крышке, официант ответила,что они все разбиты и вообще все так пьют!!! Ужасно!!!
3
Александр Артамонов
Level 14 Local Expert
July 6, 2023
Посетили 05.07.2023. Нас было двое, заказали два ужина. Напитки принесли довольно быстро, но затем принесли сразу салаты и горячее. Пока ешь салат, горячее остывает.
Почему такой простой вопрос правильной подачи не усмотрели на кухне и официант?
По вкусу средне: паста была безвкусная, в бефстроганов мясо сухое и пюре не соответствует уровню кафе-ресторана.
Был в нескольких других шоколадницах и смело могу сказать, что эта слабая
Наталья Дмитриева
Level 20 Local Expert
November 24, 2022
Рядом с театром наций находится, очень удобно, можно приятно провести вечер за бокалом вина перед началом спектакля, как вариант))
1
Елена Халиуллина
Level 8 Local Expert
March 11, 2023
Брала на завтрак яичницу с сёмгой и помидорами черри. Вкусно,сытно и недорого. Рекомендую!
АМ
Level 3 Local Expert
September 17, 2022
Ужасное кафе. Сначала ждали 45 минут, пока официант соизволит подойти выдать меню (да, я засекла время). При том, что как минимум три человека из персонала видели, как мы вошли. Дети специально заказали то, что готовится быстро - овощной салат и пельмени. Всё это несли ещё полчаса. Заказанный кофе получила через час. В общем, если вам ваше время не дорого - добро пожаловать сюда, к официанту Рахманжанову. Улитка быстрее марафон проползёт, чем он примет у вас заказ и обслужит.
Ещё и чашек не хватило, приносили все напитки в стаканчиках на вынос.
3
2
Ирина
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
неужели никто не читает отзывы. кафе на Петровский пер., 1/30с1 - в самом центре Москвы.
и такая грязь, как на казанском вокзале!!
продавленные кресла с пятнами на сидениях.
пришел, сел, и с пятном на попе пошел в театр ))) он как раз напротив .
видимо, чтобы гость не переживал, Просекко предлагаю ))) реклама на столике ))
4
Анастасия
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
Обслуживание хорошее, еда была вкусной. В целом неплохое место👍
Максим Духанов
Level 10 Local Expert
January 2
Купили сегодня вместо облепихового чая - 2 кружки просто горячей воды за 500 рублей
1 января 16:50. Спасибо
1
Кирилл Д.
Level 5 Local Expert
March 25, 2023
Одна звезда это даже много !!!отвратительное место ! Сделали заказ на двоих, сказали что напитки можно сразу нести , но по ожиданию 30 минут так ничего из заказа не принесли , после просьбы что - то сделать и принести покушать, они опомнились и из блюд принесли первыми блины, а потом вообще оказалось что все эти 30 минут они не знали что у них нету пива из заказа. Официанты все как на подбор вместе с менеджером , ходят без дела и постоянно в телефонах ! Вообщем вечер был испорчен, ушли голодные!
3
Наталья Гаевская
Level 4 Local Expert
October 1
Долгое обслуживание, хмурый подвал
Полина Воинова
Level 9 Local Expert
December 26, 2022
Отвратительное обслуживание. Никому не советую это заведение. Заказала ролл и кофе с собой, что, предположительно, должно было быть быстро. В итоге я ждала минут больше 30 минут. Спасибо за остывший кофе и чудесное настроение. Очень жаль, что заведение с такой отвратительной клиентоориентированностью располагается в центре Москвы.
1
1
Ирина Новичкова
Level 9 Local Expert
April 23, 2023
Прекрасно провели время, было малолюдно, музыка ненавязчивая, официанты внимательные.
дарья л.
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Ужасный сервис, зайдя внутрь минут 10 ждали пока хоть кто то подойдёт и обслужит нас.. официант Дмитрий абсолютно не знает меню, задали элементарный вопрос по граммовке блюда ответил «не знаю», вместо того, чтобы «одну минуту уточню») в помещении пахнет сыростью, столики на улице не убирают. Сделали заказ и только через 15 минут Дмитрий подошёл и сказал, что больше половины блюд в наличии нет. В туалет зайти невозможно, полная антисанитария и отвратительный запах. Расстроили ужасно, пришлось уйти в другое, более цивильное место. Заметьте отзыв и примите меры!!
1
1
Алинушка
Level 12 Local Expert
August 16, 2023
уютное место, хороший и отзывчивый персонал. конечно с кофеманией сравнивать бесполезно, но тоже не плохо)
S SS
Level 4 Local Expert
March 7
Медленные официанты. В зале занято три столика…. В том числе, один мной. Меню несли 10 минут. Кофе и блинчики с ветчиной и сыром подали еле теплыми. Раф с кунжутом и карамелью подали без кунжута, потому что кунжут закончился)
Не рекомендую
Show business's response
Александра Потапкина
Level 21 Local Expert
April 29, 2021
Вкусный кофе (латте на кокосовом молоке с кокосовым сиропом), вкусный завтрак (который с колбасками, с хрусткими свежими тостами 😋), приветливый, доброжелательный персонал. Вообще, уютное местечко для интроверта: в темном подвальчике... есть укромные уголки и пространства не много. Отлично :)
3
Зинаида Андреевна Смородина
Level 20 Local Expert
April 20, 2022
Добрый день! Подача блюд быстрая, кухня стандартная как и во всех Шоколадницах, но уборная оставляет желать лучшего ( имеется стойки запах) если требуется перекусить либо выпить кофе то конечно можно заглянуть, но я не хочу больше к ним!
Дикая Тварь из Дикого Леса
Level 18 Local Expert
November 26, 2023
Кофе и завтрак выносили 50 минут.
Официанты очень медленные и абсолютно не дружелюбные . Сначала ждали меню, не принесли, сходили за ним сами, потом ждали, когда примут заказ.
Кофе принесли холодным, по вкусу - растворимый из пакетика 3 в 1. Такого ужасного кофе в этой сети я еще не встречала.
Туалет грязный,
На всем заведении печать упадка
2
Алексей Бу-бу-бу
Level 22 Local Expert
February 10, 2023
Очень тесное кафе в подвале. Витрина и касса очень близко ко входу, соответственно там всегда толкучка. В остальном все, как обычно в Шоколаднице.
2
elena moskvina
Level 15 Local Expert
October 23, 2022
Отвратительное обслуживание, очень долго ждали официантку, люди за соседними столиками уходили, так и не дождавшись. Она не могла сказать, каким маслом заправлен салат, перепутала газированную и не газированную воду, вместо кофе принесла две чашки для чая, хотя мы заказали чай и кофе. Запах в туалете ужасный. Еда, как и во всех шоколадницах.
1
1
Ольга Садчикова
Level 11 Local Expert
July 12, 2021
Очень часто бываю в этой шоколаднице, бывает разная загруженность, но вежливые официанты всегда стараются сделать все как можно быстрее. По блюдам могу сказать,что все так же вкусно,как и 5 лет назад, а повару отдельное спасибо за вкуснейшие блинчики с мясом.
1
Женя Андроновский
Level 2 Local Expert
October 19
Долгое. Ожидание
1
Fais ce que dois, advienne..
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Персонал вежлив, предупредителен.Еда на тройку однозначно : однократно был отправлен как оказалось несвежей семгой, бифштекс сухой, яйцо пашот совсем не пашот, просто сварено в крутую. Кофе хороший.
Лилия Кищук
Level 5 Local Expert
April 3
Не могли принести кусок торта 40 минут. Принесли кофе, еле теплый
Elizabeth =) (=
Level 8 Local Expert
December 1, 2021
Люблю Шоколадницы. Но пора с ними расставаться... Если хороший интерьер и просторные залы, то обращение ужасное. Ждала брускетту больше получаса, уже заметила, что люди, пришедшие после меня, ушли... Официантка извинилась и сказала, что собирают крупный заказ. Конечно, этот заказ больше денег им принесёт, чем бутербродик мой... Появились ощущения, будто я очередь на кассе отстояла... «Пара минут, сейчас принесу!» Я сказала, где пара, там и десять, и больше... Попросила отменить заказ. Девушка ушла выяснять готовность и вернулась без брускетты с терминалом в руках. Кофе хоть я успела попить...
1
Андрей
Level 7 Local Expert
May 20, 2023
Странно, на кассе один человек, сначала принял заказы у всей очереди, а потом начал готовить кофе. Первый раз такое вижу...
Руслана Рыжкина
Level 4 Local Expert
March 9
Холодная еда,слишком много кетчупа в блюдах тем самым перебивает весь вкус.
1
Show business's response
Dmitry Epifanov
Level 8 Local Expert
December 17, 2022
Официанты и бармены разговаривают, стоят на месте и не понимают с чего начать. В ресторане занято 4 столика, исходя из их разговора понял что 3 столика ушли прежде чем дождались одного из них. Заказали 2 кофе с собой - ожидание 10 минут))
1
1
никандр пелескопович
Level 20 Local Expert
March 2
Хорошее заведение. Опрятно и уютно.
Show business's response
Дарья
Level 15 Local Expert
August 19, 2023
Раньше было хорошее место, но сейчас ужас! Официанты не обращают внимания и долго несут еду!! Не рекомендую!
Ольга П.
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
1. Мало официантов. Пустые тарелки ни разу не убрали, за солью ходили мы сами.
2. Крохотные порции. Брали пасту из сезонного меню, заявлено 240г., зрительно - раза в два меньше. Официант сказала, что "все точно по развесу".
2
2
Влад В.
Level 12 Local Expert
July 6, 2022
Не самая лучшая шоколадница, как-то пришлось дважды напоминать официантке про заказ, и отвлекать ее от смартфона.
Что касается еды и кофе - здесь все в порядке, соответсвует стандартам сети.
Одним словом , если ещё и персонал будет порасторопнее, будет совсем хорошо.
PescadoTravel
Level 7 Local Expert
October 26, 2022
Ждал час, когда примут заказ. Части позиций не было в меню. Столы не убирают. Посадили за грязный стол. По просьбе убрать, вытерли плохо. Рядом стол после гостей около получаса был завален грязной посудой, его никто не убирал. При этом в залах не было полной посадки.
1
Валентина Волкова
Level 15 Local Expert
April 30, 2022
Пожалуй, самое атмосферное кафе сети. Находится в полуподвальном помещении, внутри - катакомбы с кирпичными стенами, арками, нишами в стенах с бутылками вина ... Не поленитесь, дойдите до дальнего зала. Во-первых, это красиво, во-вторых, там всегда меньше народу.
Ну, и вкусно, как всегда. Рекомендую фисташковый латте и блинчики с творогом.
Yulia Minova
Level 18 Local Expert
January 5, 2023
Были в новогодние праздники, много чего не было из меню,при этом официанты об этом не знали, это выяснялось после принятия заказа. Два зала, мест много.
А А
Level 7 Local Expert
December 21
Туалет отвратителен
Dmitriy shitz
Level 2 Local Expert
March 10
Хорошее место , быстрое обслуживание
1
Комаров Иван
Level 13 Local Expert
January 6, 2023
Даже до подачи блюд не порадовало обслуживание. Половины меню нет, ужины комбо не готовятся, а узнаём мы об этом уже когда всё выбрали и решили. Не согласен с таким подходом.
Маша Ш.
Level 4 Local Expert
June 7, 2022
Ребята отзывчивые, очень вкусные десерты. На удивление, не смотря на то, что подвальное помещение, очень чисто!!!
Евгения С
Level 7 Local Expert
May 30, 2022
Была в кафе 14 мая 2022, сб, обеденное время. Маленький ассортимент был по блюдам, вопросы к приготовлению еды и сервису по уборной. Две кабины, в одной не было бумаги, во второй мыла. Не ожидала встретить такой сервис в центре Москвы. Обычно в Шоколаднице бываю часто.
1
галина я
Level 4 Local Expert
January 29, 2023
Были первый раз. И сразу разочарование. Кофе и чай ожидали почти что 30 минут. Уже были приготовлены блинчики, а напитков так и не было. Это расстроило.
Людмила
Level 7 Local Expert
December 28, 2022
Бариста Дарья невероятно качественно обслужила, поддержала разговор, подняла настроение. Рекомендую данное место для хорошего времени провождения!🥰
1
Natali
Level 3 Local Expert
February 8
Отвротительное место,ждать меню будешь 20 мин,потом салат еще 30
Алла И
Level 6 Local Expert
August 19, 2023
Полчаса ждала один круассан, кофе ясно остыл, в зале из посетителей больше никого не было. День, 15.30.
2
Дмитрий Томин
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
В целом всё вкуснт, но цены и размер порций крайне не соответствуют друг другу. Персонал не обделён надменным отношением к посетителям.