Shokoladnitsa
708 reviews
February 24
Best place, I liked it!
2
September 10, 2023
It is in urgent need of additional personnel,hence 3 stars rating.Otherwise is OK.
2
2
March 1
Потрясающее место, куда хочется возвращаться снова и снова! Недавно посетили это уютное кафе и остались в полном восторге. Интерьер создает невероятно комфортную атмосферу: теплое освещение, стильная обстановка и приятная музыка создают идеальное настроение.
Кухня просто на высоте! Попробовали несколько блюд из меню, и каждое оказалось настоящим шедевром. Особенно впечатлил фирменный десерт – блинчики, он буквально тает во рту! Все продукты свежайшие, а порции очень щедрые.
Отдельного упоминания заслуживает персонал – невероятно внимательные и профессиональные официанты. Наш официант Георгий не только подробно рассказал о каждом блюде, но и дал несколько отличных рекомендаций по выбору. Обслуживание было быстрым и безупречным, при этом персонал не навязывался, давая возможность спокойно насладиться обедом.
Цены абсолютно оправданы качеством блюд и уровнем сервиса. Это именно то место, где получаешь удовольствие от каждого момента: от приветливой улыбки персонала при входе до последнего глотка великолепного кофе. Однозначно рекомендую это кафе всем, кто ценит качественный сервис и вкусную еду!
1
April 12
Место расположено неплохо, на первом этаже гостиницы. Чисто относительно аккуратно.
2 звезды за то что вводят в заблуждение в меню: если вы заказываете фильтр-кофе вам делаю не фильтр, а разводят кипятком какой-то охлаждённый концентрат. Я несколько раз заказывал фильтр-кофе в разных шоколадницах и всё удивлялся странному, немного не приятному, специфическому вкусу, списывал на то, что неправильно готовят в конкретно этой кофейне, но теперь узнал ответ. Теперь знаете его и вы.
October 10, 2024
Часто здесь бываю, заказываю завтраки и кофе — всё всегда вкусно!
Персонал в основном вежливый и дружелюбный.
Планшеты, правда, глючат постоянно, но лично меня это особо не раздражает.
Хорошая программа лояльности, но авторизация с регуляторной периодичностью слетает в приложении — здесь вопрос, разумеется, не к данной точке.
В целом всё хорошо 👍🏻 Благодарю!
1
February 21
Обычный кафетерий, попить кофе, позавтракать, контингент соответсвующий лаунж зонам гостиницы, персонал адекватный, удобно делать заказ через планшет, стоит рояль и однажды ночью попал на сольный концерт гостя🙂 играл кстати хорошо
1
January 7
О, да! Шоколадница в отеле Альфа Измайлово. Самое лучшее, что в кафе стоит пианино, и на нём можно играть посетителям. Один из таких посетителей, является дядя Гриша из Армении, с компанией своих друзей. Они сделали наш Новогодний вечер! Мой ребёнок с ним подружился и остался под впечатлением. Мы отдыхали в отеле и даже, что - то заказывали в Шоколаднице, хотя её особо не любим. Спасибо, компании с дядей Гришей! Обязательно поедем ещё, чтобы с ним встретиться.
November 24, 2023
Первое, что привлекло мое внимание, это уютное и стильное оформление интерьера. Мягкие сидения, приятные цвета и прекрасное освещение создают приятную обстановку для расслабленного отдыха и наслаждения шоколадными деликатесами.
Меню шоколадницы оказалось впечатляющим и разнообразным. Здесь представлены различные сорта шоколада, конфеты, десерты, пирожные и напитки на любой вкус. Я особенно порадовался наличию вегетарианских и безглютеновых вариантов, что сделало посещение еще более комфортным для меня и моих друзей.
Качество еды оказалось на самом высоком уровне. Шоколад был ароматным и богатым, десерты были классно приготовлены и прекрасно украшены. Каждое блюдо, которое мы заказали, было свежим и отлично подано.
Но самое важное - это отличный сервис, который мы получили. Персонал был очень приветливым и внимательным, всегда готовым помочь и рекомендовать что-то особенное. Они создали атмосферу заботы и гостеприимства, которая заставляет вас чувствовать себя особенным и важным клиентом.
В целом, моя поездка в шоколадницу как всегда была положительным опытом. Я с удовольствием рекомендую эту заведение для всех шоколадных гурманов и любителей сладостей, а также для тех, кто ищет уютное и гостеприимное место для отдыха.
1
November 16, 2024
Шоколадницу любим. Но не эту. Еда не восторг, обслуживают долго. Драники (если эти резиновые изделия можно так назвать) невкусные, подают холодную еду.
На ужин еду не готовили, ее разогревали в микроволновке. И даже разогретую еду не выносят по мере разогревания. Были дважды. Оба раза еда холодная. Сегодня утром две яичницы несли полчаса. Девочка-официант при этом довольно милая и приветливая, вторая звезда за это
1
March 16
Ни когда не писала плохой отзыв. Работает круглосуточно. Поэтому мы зашли. Салаты были съедобные. Но оформление меня насторожило. Мужу принесли Карбонару: запах отвратительный ( как будто на машинном масле поджарили испорченный бекон), муж рискнул попробовать. Это была его ошибка. Девушка не извинилась. Сказала все едят. Мы рассчитались. Подошли к барной стойке и снова заказываем напитки которые мы пили. Нам сказали что их и не было. Что тогда нам принесли? Ни когда туда не ходите
November 29, 2024
Пользуюсь Шоколаднице с СССР. Сейчас ,конечно произошли большие изменения, но также вкусно, работает молодеж, внимательные, отзывчивые, реагируют на все просьбы и стараются их выполнить. Большое спасибо!
1
December 7, 2024
Понравилась карбонара, давно такую вкусную не ел, крем суп из шампиньонов и кофе!ыломбы приятно если бы выдавали плеты - курящим , все таки заведение работает 24/7
На столе нет соли и перечницы- нужно соова вызывать официанта
А так все на уровне
1
January 7
Невероятно отвратительное и опасное для жизни и здоровья заведение, 06.01.2025 в 23.00 пришли с девушкой после долгого перелета и заселения покушать, целый день ничего не ели, заказали салаты и пасту с лимонадом. Через 3 часа после приема пищи у обоих тошнота, рвота и сильные боли в животе, пришлось через силу идти покупать лекарства что бы хоть как то ночь пережить. В общем пишу что бы предупредить людей о возможности отравления, поберегите свое здоровье и здоровье ваших близких, а руководство этого заведения прошу принять меры
4
January 7
Зашли утром, заказали 2 омлета с овощами и кофе, отвратительнее блюда нигде не встречали: омлет безвкусный, без соли совсем, на столе ни соли не перца, одна захудалая черри на тарелке и тухлое авокадо, на что сразу обратили внимание официантки. на что, получили ответ, что повар выбрал лучшее. попробовали авокадо, действительно испорчено, попросили заменить хотя бы на черри, принесли какие то крохи обычного безвкусного помидора. ужас, повару-кол. за такую цену, как там можно приготовить отличный омлет, а уж если нет авокадо нормального, извинитесь и замените другими овощами. нормальными, а не ватным томатом. пожалели 3 черри выделить, жесть а не кафе, более ни ногой в сиё заведение
1
January 27
Люблю "Шоколадницу" за ее уют и разнообразное меню. Кофе и десерты очень вкусные. Персонал всегда высоте.
December 16, 2024
После того, как это странное заведение подняли цены почти в три(!) раза, это полный отстой. Порция вермишели 700 рублей!!! Это дороже, чем в любом кафе аэропорта Внуково или Шереметьево. Вокруг при этом ПОЛНО кафе и ресторанов с адекватными ценами.
Выводы делайте сами, друзья...
1
1
August 8, 2024
Приятное заведение. Велюровые кресла располагают к отдыху и неспешному времяпровождению. Заказала нисуаз, был подан с интересной горчичной заправкой. Приветливая девушка официантка помогла определиться с напитками. Я осталась довольна
January 8
07.01 пришли на завтрак, я заказала скрембл, говяжью сосиску. Муж омлет из бекона, помидор и ещё чего-то, после завтрака появилась тяжесть в желудке, и всё хуже и хуже, температура, рвота. Сразу стало понятно, что это отравление. Это ужас в гостинице и такой сервис. Ребята имейте совесть, зачем готовить из несвежих продуктов. А рядом кофейня ваша возле гостиницы это ужас. Пришли 6 числа позавтракать, взглядом встретил официант, ни здрасьте, не проходите, попросили убрать со стола, убрала, потом ждали заказ и не дождавшись ушли. Работайте с персоналом, отвратительный сервис.
1
1
April 1, 2024
Уютно, хорошие мягкие кресла, вкусный кофе, на этом положительные эмоции заканчиваются.
Обслуживают вежливо, но нужно его дождаться, а тут у вас должен быть большой запас времени.. официанта подозвать невозможно, кнопка вызова - "она у нас не работает, мы забыли вам сказать", в ценах официанты не ориентируются, объяснить по чему цена в чеке отличается от заявленной в меню не может, на просьбу принести ручку и бумагу (да, знаю что не обязаны) не отреагировали (пообещали, но забыли), и это при заполнении столиков меньше половины.
Настроение было испорчено, к посещению не рекомендую.
4
1
April 24, 2024
Сетевое кафе в непосредственной близости от метро Партизанская. Удобно расположено для личной встречи или переговоров. В рабочие дни народу в зале немного. Обслуживание довольно слабое. Приходилось очень долго ждать: сначала пока принесут меню, потом пока принесут готовый заказ и пр. Уровень цен средний, как во всех Шоколадницах.
5
September 24, 2024
Были в Шоколаднице рядом с гостиничным комплексом Измайлово, пришли на завтрак из предложенного меню были блины с шоколадом и маслом, яйц нет, картошки фри нет, блинов с другими начинками нет........ но в меню предлагается много всего...... взяли блины с шоколадом, хотя надо было встать и уйти, уж насколько мой ребёнок любит и то и другое, но съесть их не смогла!!! Парнишка официант очень старается, но ведь этого мало...... остался очень неприятный осадок, ведь сеть эту любим. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
5
April 13
Пришла, чтобы заказать напиток навынос, мало того, что цена в заведении выше, чем указана на сайте и Яндекс картах, так еще ко мне никто не подходил в течении 5 минут. Официанты проходили мимо несколько раз и ноль внимания. Отвратительный сервис.
January 16
Обычно хожу в шоколадницу у Семеновской, но сегодня зашла сюда. Совсем не понравилось. Дохлые мухи на подоконнике, долгое обслуживание. Невкусные блины, отсутствие круасанов. Подруга заказала омлет и обычные блины, омлет не смогла съесть, сначала был холодный. После замены пресный. Вместо блинов принесли панкейки.
Далее попросили разделить счет. Я решила списать бонусы. Так их списали на нас двоих. В общем невкусно, долго и грязно.
November 9, 2024
Хорошее место рядом гостиницы много туристов но большой ассортимент закал карбонат так себе закал чай облепихивой но закончился дали вишня прямая прикольный расчёт через Qкод удобно. Итог кафе хорошее но как то средненько нет души доброты и вкуса превращается в столовку.
January 24
Медленные официанты. Кофе принесли не сразу. Первым Капучино, минут через 7 принесли Флэтуайт. Кофе в итоге невкусный и холодный. Больше это заведение посещать не будем, и не рекомендуем к посещению.
1
1
March 8, 2024
Кафе открытого типа, расположено на первом этаже гостиницы , рядом со стойками администраторов. Народу толпа, все с багажом, благодаря чему создаётся впечатление не кафе, а вокзала. Люди с чемоданами и сумками коротают время за столиками. Кто-то ест, кто-то просто сидит. Официанты быстрые, вежливые. Хотя к нашему столу никто в упор не подходил минут двадцать. Но мы не спешили. Пришлось подойти к кассе, но нам не продали, сказали идите опять за стол.... Заказали чай гречишный, принесли. Заварочный пакетик чая один, маленький на чайник. Круассаны вкусные. В целом, впечатление ниже среднего.. Неприятное ощущение вокзала.
1
October 27, 2023
Перед этой Шоколадницей мы с подругой зашли в соседнюю… знаете, небо и земля)
В этой Шоколаднице, которая при гостинице, - и уютно, и вкусно, столы, стулья, диваны в хорошем состоянии, просторно, светло, можно самостоятельно сделать заказ через аппарат на столе. Очень понравилась эта Шоколадница! Спасибо что пускаете в гостиницу, чтобы там посидеть)))) мы предполагали что возможно эта Шоколадница может быть только для гостей отеля, но нет) понравилось, что цены не завышенные. Короче, вкусно, красиво, уютно 👍🏻
1
July 13, 2024
Супер отличное кафе. И меню разнообразное. И вкусно и подача красивая. И персонал молодцы. И детское меню и комбо завтраки и комбо обеды. Это вообще отличнейший вариант
April 27
Обслуживание оставляет желать лучшего.
Официант Екатерина нахамила на просьбу подойти и протереть стол.
По еде и кофе - было вкусно, вопросов нет.
Но, на персонал стоит обратить внимание.
2
July 18, 2024
Когда в Москву из других городов прилетают друзья и селятся в Альфе, периодически приезжаю повидаться с ними. Как правило, мы общаемся за столиком в Шоколаднице на первом этаже отеля. Здесь вкусный кофе и отличные десерты, разнообразное меню, уютная зона с удобными креслами и вежливые официанты. Мы обычно никуда не торопимся, иначе бы я поставил одну звезду. Главная сервисная особенность именно этой Шоколадницы - заставлять гостей подолгу ожидать то меню, то заказа, то расчета. Я не сказал бы, что официанты "зашиваются", обслуживая клиентов, которых обычно не так много. Работают 4 официанта и вполне могли бы справляться с небольшим потоком гостей. Но хуже всего, что они забывают про нас. Приходится минут через 5-7 ожидания подходить к барной стойке и напоминать, что мы ждем меню. - А что разве вам еще не принесли - удивляется девочка за стойкой, - извините. Собираясь уходить и попросив расчет, мы опять сидим и ждем... Останавливаем нашего официанта, который проходит мимо нашего столика, и напоминаем, что хотели бы рассчитаться.
- А что разве я вас еще не рассчитал? Извините.
И так происходит постоянно на протяжении нескольких лет.
Рекомендую это кафе только в случае, если у вас есть запас времени и терпения, и вы готовы немного помочь официантам вас обслужить.
3
July 28, 2024
Очень долго. Через 20 минут после заказа нам оставалось ждать омлет ещё 10 минут. Пришлось забрать "с собой" круассан и отказаться от омлета. Причём, учитывая, что это был очень привлекательный по цене комплексный завтрак, удалять омлет из счета оказалось невыгодно (было бы дороже). Администратор не смог предложить выгодного компромисса. Ну и в целом официант путался, когда приносил еду (или ему так выдавали).
Ну и качество круассанов оставляет желать лучшего, хотя, наверное соответствует цене комплексного завтрака.
January 16
Отвратительно . Заказывала традиционный завтрак. Омлет с помидорами и блинчики. Если блинчики еще можно было съесть, хотя очень очень средне. А вот омлет….
Во- первых его принесли холодным, а на вкус очень и очень пресно.
Мне принесли такой же, но только горячий!!!!
Просто невозможно есть!!!!!
НЕ СОВЕТУЮ
1
June 30, 2024
Зашли в кафе, народу мало, официант один на весь зал и неуловимый. Как оказалось заказы принимать не горят желанием, можете не ждать, когда к вам подойдут. Есть электронное меню на этот случай, если хочется потратить час на ожидание еды. Согласились на сей квест, выбрали, нажали заказать и стали ждать. Заказ висел на подтверждении официантом более полу часа, при том, что живьём отловить не удавалось. Со столов при этом ничего не убиралось. Как поели люди, так все и лежит после них. Другие люди приходят, смотрят на этот бардак и уходят. В итоге отловили официанта и оказалось, что до сих пор не подтверждён заказ и подтвердили уже при мне, когда пришлось поднажать. Ждите ещё 20 минут, ответили мне.
Еду так и не попробовали, уже накипело!
9
August 2, 2024
Опуская момент с тем, что кухня в данном заведении ни по сути, ни по вкусу не выделяется ничем хорошим (хотя это за всей сетью замечено), занимателен еще тот факт, что заказ оформляется/оплачивается на планшете за столом, работа официанта из разряда «принеси-унеси» (опустим тот факт, что работают они и без того не шибко шустро и приветливо), а в конечный счет чай включен по умолчанию. Руководству было бы не лишним ознакомиться с Постановлением об утверждении Правил оказания услуг общепита, а конкретно с пунктом 19, если лень читать документ полностью (хотя, ради Вашего же блага, предлагаю не лениться).
Обеспечить официантов и других сотрудников заработной платой - обязанность не гостей, а работодателя. Денег не жалко, скорее раздражает такое отношение, но пусть потенциальным посетителям будет на заметку.)
5
November 14, 2024
Прекрасный вежливый персонал. Очень вкусная еда. Цена - качество соответствует на 100%.
October 19, 2024
самая ужасная Шоколадница из всех, в которых была. Сначала ждали меню, потом 20 мин официанта, чтобы принял заказ, в итоге пошла оформлять на кассу сама. Затем 30 мин ждали, когда принесут блинчики домашние и хот-дог. В итоге ребёнок не дождался еды , пришлось отменять заказ и уйти голодными. Что за отношение к посетителям? Особенно к детям. Ладно бы еще блюдо какое-то особенное заказали, а тут сосиску в булочку положить и блины🤦🏻♀️. В общем, больше ни ногой сюда и никому не советую время тратить.
4
2
March 25
Все понравилось, ассортимент хороший, обслуживание быстрое, удобное расположение
December 16, 2024
По еде всё понравилось.
Но!
Кресла в ужасном состоянии.
На них противно садиться. То-ли вырвало кого, то-ли надул кто, высохло и следы так и остались.
Очень люблю заходить в Шоколадница, но конкретно этот адрес меня полностью разочаровал.
Не денег на новые кресла - купите чехлы. Посетителей надо уважать!
1
November 5, 2024
Удобно находится на 1 этаже гостиницы. Заказы отдают быстро, все очень вкусно. Персонал вежливый, работают быстро!
1
August 8, 2024
Здесь лучше, чем шоколадница в соседнем здании. Более приветливый персонал. Заказываю только на вынос, так как его быстрее делают. Есть много столов с планшетами для заказа. Ожидание долгое., в любом случае. Еда и напитки приятные.
February 4, 2024
Очень уютное место, можно посидеть в зоне отеля, там есть неплохая зона для фотосессий. Очень современный аппараты выбора меню и оплаты на столах, минимизирует общение с персоналом, я это оценил. Кофе очень вкусный)
November 24, 2024
Разочаровали. Заказ через куар код не работает, из-за этого долго ждали. Заявленного в меню глинтвейна за 390 нет, вместо него предложили за 450. Принесли отвратительное пойло, которое пробили как вино и малиновое варенье. Бабл ти ребенку принести забыли.
1
1
September 20, 2024
Сделала заказ на сайте,указала что заберу сама. Пришла за заказом,барышня сказала что это не их заказ идите в заведение по соседству. Пошла куда сказали,там оказался не ленивый сотрудник,написала в рабочий чат где ей ответили что мой заказ в соседнем заведении😅те там где я изначально была. Вернулась,настояла что бы работник напрягся и все таки отыскал мой заказ. Меня игнорили мин 7 потом сказали ждать,готовится. В общем должна была забрать в 19.10 забрала в 20.05.
Ну и апогей этой истории,когда я поднялась в номер на 26 этаже,то оказалось что в заказ где присутствует 2 супа не положили ложки! Перед всей трэш историей я проехала 12 часов за рулем😅Сервис на «высшем» уровне. Написала свою претензию,так никто и не ответил.
Обращусь ли я еще в это заведение?
Думаю что нет.
Я понимаю что человеческий фактор играет большую роль,но не ответить на претензию это верх хамства.
5
January 22
Ужасный, просто ужасный сервис.
Официанты разговаривают очень борзо и ведут себя как собственники. Из всех шоколадниц, эта самая ужасная. Поток негативных эмоций оставили с утра и без завтрака.
Лучше выбрать другое место для принятия пиши по близости, чем это место. Хамство персонала на Альфа Уровне
1
1
June 9, 2024
Были проездом в Москве с командой, зашли поужинать, а в итоге нас обсчитали каждую на 300+ рублей, официантка Юлия обслуживала наши столики и в конце, когда мы оплачивали наши заказы , всем вручную в терминале вбила дополнительные цифры в итоговую сумму, заметив это, мы пошли разбираться, однако в ответ нам сказали, что это сбор за электронные планшеты(через которые мы в итоге ничего не заказывали) и чаевые официантам за их работу. Понятное дело, что официанты зарабатывают в основном чаевыми, но как может быть не стыдно так обманывать людей и не предупреждать их о каких-либо сборах. Надеюсь эта официантка увидит данный отзыв и сделает выводы, потому что обманывать таким грязным способом - это подло
9
1
October 11, 2024
написано, что заведение работает круглосуточно. пришли в 0:00, сели, вначале спросили официантов, где можно сесть, они очень неохотно нам ответили. далее сами сели за неубранный стол, к нам долго не подходил официант, подошла девушка с лицом, как будто мы ей лицо камазом переехали, мы в начале вежливо попросили убрать стол (там был всего лишь чайник и чашки), на что она отказалась и просто ушла, позвав другого официанта. мы уже сделали заказ через планшеты, к нам подходит другой официант и говорит, что они закрываются на химчистку ))) давно я такого ужасного обслуживания в москве не встречала.
5
2
October 7, 2024
Столы грязные , не убирают, не протирают, при этом посадка в зале далеко не полная. Девушка на кассе каждый раз с пренебрежением, очень громко и грубо отчитывала другую девушку (официанта). Очень длительное ожидание блюд, повторюсь,зал небольшой и полупустой. Подали салат со шпинатом, авокадо и смесью круп-в тарелке было 5 листов шпината и буквально половина чайной ложки киноа!!! Попыталась сама закрыть счет, через приложение, но, оказалось, что за моим столиком ещё не был закрыт предыдущий счет!До официантов не дозваться.Хорошее впечатление осталось от кофе-бариста молодец!
2
2
September 5, 2024
персонал невероятные хамы , не могут грамотно выполнять свою работу,
Я заказала онлайн заказ с собой чтоб поесть во время перерыва МЕЖДУ ПАРАМИ шла очень голодная.
прихожу в эту шоколадницу а мне говорят что моего заказа нет , жду 10 минут приходит какой- то мужик и говорит что мой заказ в шоколаднице по соседству я бегу туда так как до пары оставалось 5 минут а там мне говорят что заказа нет так еще хамские сотрудники начали смеяться надо мной я бегу в первую шоколадницу там мне тоже нахамили
спасибо что оставили меня без обеда и развили у меня нервный тик
4
2
July 3, 2024
Все кафе этой франшизы практически одинаковы в хорошем смысле этого слова. Если я хочу наверняка вкусно и недорого поесть, то я иду в Шоколадницу. И это кафе не исключение. Кафе небольшое, заказ принесли быстро.
July 7, 2023
Моё любимое место. Есть белое пианино - доя атмосферности самое то. Вкусно, красиво, уютно. Удобные столики и кресла, но часто нет свободных мечт. Тогда можно взять вкуснейший, например, миндальное капучинно, с собой. И шоколадку. Или пироженку. Божественно вкусную. Благодарю! Рекомендую!
2