Shokoladnica
844 reviews
March 18, 2023
Даю этому месту каждый раз шанс на исправление и каждый раз одно и тоже. Ждать официанта нужно 20+ минут и это только чтобы принесли меню (в планшете я не могу уточнить насчёт блюда). После того, как принесли меню, не дождетесь официантов.
Отвратительная шоколадница в плане обслуживания, в других такого не наблюдалось
Что касаемо еды, все ок.
4
October 1, 2023
Обычная Шоколадница, ничем не Примечательно. Сотрудники доброжелательные, быстро обслуживают. Всё обычно, стандартно
1
September 6, 2023
Твердая тройка , только за персонал и обслуживание ещё одну звёздочку поставил, ну не стоит такой борщ 330 рублей. Американо могло быть лучше, а так вкус как в точке .
Вобщем перекусить можно зайти
August 8, 2023
Жаль что Шоколадница перестала следить за уровнем сервиса… Когда заказываешь привычное блюдо и видишь неряшливую подачу, жухлые желтые листы в салате. Слипшиеся спагетти… Отличные остались только напитки.
Отдельно придется отметить санузел. Давно не встречала такого запущенного состояния. Пришлось пересилить себя что бы зайти просто помыть руки ((((
January 5, 2023
Внимательные. Еда стабильная. Ожидание, по разному. Кофе вкусный. Атмосфера нормальная, чистота нормальная. Десерты, можно и по разнообразне
1
August 3, 2024
На столе не зубочисток ни соли ни перцев официант не спрашивает когда принести горячее, вместе с холодным салатом или после холодного, нет одного блюда в наличии, нет другого блюда в наличии, пришлось холодным есть после салата суп, ещё потом планшет для оплаты принесли где 20% чаевых уже введено пришлось вручную убирать. Мрак
December 5, 2024
Все отлично, рекомендую
December 8, 2023
Из всех шоколадниц, в которых я была-самая ужасная. Еду несли ооочень долго, хотя посадка была не такая уж и большая.
Принесли уже все холодное, и качество блюд на 2ку. Ожидали большего.
2
October 21, 2023
Обслуживают хорошо. Иногда бывает, что приходится долго ждать, но такое бывает не часто. Кухня меня лично устраивает. Атмосфера тёплая.
1
May 27, 2024
Посетил данную шоколадницу 24.05.2024 в 13:30, заказал только чай, прошло 15 минут, уточнил у официанта (молодой человек), когда будет мой чай? На что официант ответил, что через 1-2 минуты, в итоге прошло 25 минут, чая не было, подошел к бару уточнить готовиться ли вообще мой чай, на что ответили, что нет. В общем, чай так и не приготовили, ушел, крайне не рекомендую данную шоколадницу.
June 11, 2023
Уютная кофейня рядом с метро. Красивый интерьер, быстрое обслуживание, приветливый персонал.
October 28, 2023
Все хорошо, но довольно долго в обед
Руководству стоит пересмотреть количество сотрудников на точке, официанта не дождёшься, так как их слишком мало для точки в центре города
May 21, 2022
Постоянно заходим с друзьями в это приятное заведение) Особую благодарность хочется выразить официанту Магомеду. Всегда очень тепло принимает наши заказы и запоминает то, что нам нравится по меню. В такие моменты хочется чаще заходить сюда и наслаждаться атмосферой. Отдельно хочется выделить блинчики с маком , очень вкусные, просто неповторимые)
2
1
March 4, 2024
Ужасное место, вкус еды оставляет желать лучшего, как и сервис. Официант подает блюда через перилла, слева. Возвращаться не хочется.
November 29, 2022
Очень здорово придумали систему с электронными меню, оплату через терминалы на столе с возможностью разделения счета попалам или по блюдам.
Но! На этом плюсы заканчиваются!
Еда. Отвратительно. Заказывал английский завтрак. Официант принёс блюдо, а там яишница явно не дожаренная с житким белком. Попросил передать. Принесли через 5 минут обратно, явно просто погрели в микроволновке так как она стала жутко резиновая, а желтки твёрдые. Сосиски вообще были холодные и угловатой формы, будто только что достали из пачки.
Друг заказал карбонару и десерт, получил отравление. Шик!
Туалеты так вообще отдельный разговор с этими непонятными кодовыми замками и вечной грязью.
Не ходите туда.
2
3
October 12, 2022
1. На входе не встретили, нашёл меню на стойке сам и сел за столик. Официант подошёл, но не очень быстро.
2. Зеленая гречка не очень понравилась. Остальное вкусно (запеканка и кофе).
3. В туалете не было туалетной бумаги. Также висит надпись с просьбой не бросать бумагу в унитаз.
August 2, 2023
Не рекомендую. По счету сумма одна, а оплата через стоящий терминал прошла на 25 процентов больше. Спросила у официанта , почему так, ответ-вы наверное чаевые указали. Но я не указывала! И тем более не 25 процентов к счету). Туалет на столько загажен, что дочь туда даже не зашла. Для центра Москвы невероятно ужасное место.
4
June 29, 2024
Кофемашина не работает, мороженное принесли полу растаявшее, водка паленая, человек после этого заведения лежал с отравления 2 дня
1
August 3, 2023
Не поела. Пришла на обед, меню в компьютере. Стала выбирать. Не нашла нужный суп в "комбо", задолбалась открывать картинки, вызвала официанта... и ничего... посидела, посидела и ушла в соседнее кафе.
В ком-пе я могла и дома заказать, причем на нормальном мониторе. Хотелось по-приятному, с официантом.
3
May 27, 2024
Мухлюют со счётом, официанты не могут "войти в систему" проверить, а может тоже обманывают. Не рекомендовал бы
December 2, 2024
Пока что официанты не замечают посетителей.
May 15, 2022
Пообедали в этой Шоколаднице 7 мая в выходной день. Нас было 7 человек, включая детей. В целом все неплохо, конечно, но порции некоторых блюд оставляют сильно желать лучшего. Вот кофе понравился. Почему-то в наш счёт включили майонез, хотя мы его не заказывали. После вопроса официанту по этому поводу, майонез убрали.
Второй этаж не работал, туалет по коду.
November 7, 2023
Персонал хороший еда очень вкусная . На 1100 можно наесться на обед вдвоём
1
April 17, 2024
Отвратительное место, началось с того, что меню находится на планшетах, которые лежат на столе, во первых, оно грязное, во вторых, в нем нет актуального меню, нормально заказ сделать не получилось, пришлось несколько раз пересобирать заказ. После оформления заказа принесли холодные блюда, которые по задумке должны быть горячими, в качестве решения предложили подогреть в микроволновой печи. При вызове официанта, никто не подходит.
2
October 26, 2022
К кухне вопросов нет, но обслуживание просто на низшем уровне, официанты заняты чем угодно, только не клиентами. Смеются, болтают, обнимаются, дерутся, детский сад. Никакой дисциплины. Официант Дмитрий просто не ощущает себя на работе. Забыл принести чизкейк, вызвали, подошёл, никаких извинений, в ответ «ща принесу». Балаган, одним словом. Займитесь, пожалуйста, дисциплиной в данном заведении.
1
1
April 19, 2023
Списали деньги за игры на планшете, хотя мы их не покупали, только посмотрели по кнопке бесплатно. Оплата игр была в чеке заказа вместе с едой! Заметили в компании только по приезду домой, когда скидывались, тому кто платил. Будьте внимательны!
Пришлось несколько раз перезаказывать, так как официант несколько раз возвращалась, извиняясь, что этого блюда нет.
Вечером не работало вечернее комбо, только комбо завтраков.
2
August 13, 2023
Очень странное поведение официантов, по отношению к гостям, которые сидят одни за столом. Пришел расслабиться и выпить коктейлей. Официант просто не подходит, не предлогая повторить напиток. Просидел минут 30 с пустым бокалом, пока сам не поймал другова официанта и не попросил повторить. Очень слабый сервис.
3
August 3, 2023
Шоколадница….Зубовский бульвар, дом 17. Я 1.08.23 там завтракала, проблему 30 минутного ожидания сообщения о том, что пшенной каши нет, решила администратор Алсу, но сидеть почти час в зале с таким существом ( фото прилагаю) было не очень приятно. Кто-то во всем черном с закрытым капюшоном лицом то ли спал, то ли находился в неадекватном состоянии..
April 17, 2023
Много людей, не очень уютно, и официанты не торопятся... Меню знакомое и разнообразное - нам нравится, поэтому могли подождать.
December 19, 2024
Неплохо, можно недорого перекусить.
Хотя особого уюта не нашел.
March 23, 2023
Типичный общепит у метро с завышенным ценником и уставшим ремонтом. Столы часто не протирают, даже когда гость уже сел за неубранный столик. Еду периодически приносят холодной. Внешний вид блюд тоже не всегда соответствует фото в меню. Иногда приходится долго ждать свой заказ, но это зависит от загруженности.
Электронное меню — хорошо. Экономит время.
3
May 11, 2023
Обожаю эту шоколадницу, всегда быстрое обслуживание, вежливый персонал и очень вкусно!
1
1
August 23, 2024
Раньше была хорошая сеть, сейчас осталось грустно наблюдать как она катится по наклонной
1
February 1, 2022
Отличные завтраки, вкусный кофе и коктейли, вежливый персонал, приятные акции, очень часто у них завтракаю, всё всегда свежее и вкусное.
Рекомендую к посещению.
December 18, 2022
Как во всех заведениях этой сети- быстро, вполне уютно, пусть без изысков, зато всегда вежливые официанты и быстрая подача блюд.
August 19, 2023
Отличное кафе из этой сети.Персонал прекрасный.Быстро,хорошо, много места.
August 12, 2023
Обслуживание никакое (хотя это "Шоколадница", никто не ждет люкса), долго ждали, пока рассчитают, попросили раздельный счёт, сделали общий. Плюсом официант стоит над душой, смотрит, сколько оставили чаевых, хотя делать это с таким обслуживанием не очень хочется.
1
1
January 23, 2023
Нравится данная сеть, но январское посещение, увы, не порадовала- обед показался безвкусным, выпечка на оценку "хорошо". В зале было чисто, персонал старался.
November 3, 2024
Скидки очень иутно начисляются
February 19, 2023
Не очень чисто, не уютно и деревянные стулья, на которых не удобно сидеть. Столики очень близко расположены и тесно.
1
April 12, 2024
45 минут ждать самого простенького заказа. В ресторанах быстрее обслуживают, чем в этой забегаловке
February 20, 2023
Хорошая Шоколадница,быстро приготовили заказ. Есть планшеты для быстрого заказа и оплаты. Чисто, Рекомендую.
April 18, 2023
Быстро! Вкусно! Новые технологии в обслуживании клиентов. Всё понравилось. Три зала, один из них - как терраса.
1
January 25, 2024
Вцелом приятное место, но последнее время стало грязновато. Блюда откровенно подогревают в микроволновке, никто их не готовит "при тебе"
May 20, 2023
Пришли под закрытие, хотели заказать ужин, (время было 23:50) постоянно не было чего-то, пока официант уточнял по наличию блюд, ужины закрылись (закончилось время, чтобы их пробить). Ничего не смог сделать менеджер, сказали, что в системе закрыто. Спасибо, мы так и не поели)
1
August 26, 2024
Ужасная подача и качество еды. Отсутствовали, заявленные в рецепте, ингредиенты
1
May 31, 2023
Лучшая Шоколадница сети, часто обедаю в ней, ланчи отличные, персонал адекватный и оперативный 👍
July 23, 2023
Потрясающая место, беру здесь веганский бургер. Очень вкусно, рекомендую
August 16, 2023
Прекрасное место, часто здесь бываем! Сытные завтраки, быстрое обслуживание.
October 24, 2022
Обожаю шоколадницу , вкусное меню, приятные цены. Единственное бывает сервис не такой оперативный , как хотелось бы , но вкус и цена решают :)