Shokoladnitsa
260 reviews
June 28, 2023
Зашли 80% свободных столов было не прибрано, сели за стол,там пятна были на столе липкие. Из того,что мы хотели заказать не было ничего. + не разрешили помыть руки детям в уборной,которая находится внутри. Сервис,чистота на нуле
December 30, 2024
в официантах проблема 🥲
June 13, 2023
плюсы:
еда
атмосфера
напитки
минусы:
время ожидания
персонал
уже два часа ждём, пока нам принесут наш заказ. официанты очень медлительные и совершенно не приспособлены к работе с людьми.
1
October 19, 2022
Ходила на бизнес ланч. Минут 10 официантки не обращали внимания и делали вид,что не видят, пока сама махать не начала. Вкус блюд ужасный. Повар совсем не умеет готовить? Как можно обычный лимонад испортить и намешать не пойми что? Потом также пыталась допроситься счёт,в итоге, пришлось уже самой идти на кассу,оплачивать там. Руководству советую обратить внимание на персонал и пересмотреть их работу. Больше сюда не приду и всем коллегам посоветовала не посещать данное заведение.
1
December 26, 2023
Очень дружелюбные! Спасибо всем сотрудникам за обслуживание. 🤝🤝🤝🤝🤝
March 25, 2023
Меню как и везде, персонал абсолютно не прислушивается к замечаниям клиентов,ведут себя так, словно это не их проблема. Если заказать через интернет, некоторые порции (например, салаты и супы) меньше,а стоимость такая же. Очень медленно все делают сотрудники зала.
3
January 6, 2023
Прекрасное место для встреч, свиданий, или же просто проведения вечера, атмосфера прекрасная, диваны супер! Также приемлимые цены и большое разнообразие блюд. Это одно из лучших кофеен Москвы, очень любим ходить туда с друзьями!
1
1
August 27, 2023
Ужасно маленькие порцию, бывал в разных шоколадницах, но такое впервые вижу. Хотелось посидеть в тишине, но со стороны кафе постоянно доносился смех персонала
July 11, 2024
Заехал позавтракать , в кафе не оказалось яиц ,да ещё и заказ готовили 40 минут .
1
March 31, 2022
К сожалению худшая "Шоколадница" из тех что посещал.
При пустом зале, днём, в будни ждали три кофе и три пирожных полчаса.
Полчаса Карл!
Официанты сонные мухи.
Как кофе можно было принести уже остывшим?
Это же эспрессо. Вам самим не стыдно такое подавать.
Ивлева на вас нет!
Пирожные принесли когда кофе было уже выпито.
Пирожные мягко говоря староваты, заветренные.
Так мало того, бонусная система у них к тому же не работает!
Воспользоваться скидкой не удалось.
Чек несли ещё минут десять.
При мысли о том,что сдачу придётся ждать ещё столько же, наскребли под расчёт и ретировались.
Заведение и персонал тихий ужас.
Крайне не рекомендую
4
July 20, 2023
Позвонил специально ТК ехал мимо, спросил - каша рисовая есть? - да есть до 17:00!
Приезжаю.
Заказываю - каша рисовая!
- а она кончилась.
Как вы работаете!!!??!! Возмущения нет придела!
April 18, 2024
Как и все шоколадницы-хорошо. Но вопрос к сети, что с кофе? Кофейня сетевая, специализируется на кофе, но сам кофе отвратительный, не побоюсь этого слова. Горько кислый, ужас. Это относится ко всем заведениям
March 14, 2024
Хороший персонал, работает душка Официантка, Кормяткусно, кофе каждое утро беру, накатываю эспрессо и по делам, отличная чоколадница
1
January 6, 2023
Приятное заведение и доброжелательный персонал, заказ обслужили быстро, еда и напитки оставили положительные эмоции
November 22, 2023
Хорошое обслуживание и кухня.Заказ выполняют быстро и качественно.
1
May 8, 2024
Раньше и кофе вкуснее было, и обслуживали быстрее
August 12, 2023
Мне не очень понравилась. Видимо и другим тоже, раз там всегда немноголюдно. Хотя, некоторым завтрак нравится. Про себя не могу этого сказать.
February 25, 2023
Прекрасная атмосфера заведения, вежливый персонал, вкусная еда и быстрое обслуживание
2
1
March 25, 2023
Ждем уже больше 40 минут еду , принесли только чай и лимонад . Посадка на 30 процентов. Категорически рекомендую не посещать эту шоколадницу.
Часть еды не принесли. Закончилось. Отправил фотографии , пустая посадка. Ужасная шоколадница. Люто ужасная
1
April 25, 2023
Бариста Полина настоящий профессионал своего дела! очень вкусный кофе и уважительное отношение к клиентам
1
1
August 16, 2023
Заказал ананасовый бамбл, после чего неторопливый официант принёс мне омерзительную рыганину. Супер приторный получился. К тому же, высокие цены
1
May 29, 2022
Готовят долго, не предупреждают что нет ингредиентов, заказали два круассана с ветчиной и сыром, оба были сладкие , оказалось что положили слишком много мёда, заменить блюда даже не предложили, просто убрали позицию и все , так же был заказан монстер шейк, принесли без сливок , без печеньки, без сиропа, так же просто удали и не предложили заменить, оказалось что у них закончились сливки, печеньки , и сироп, и никто об этом не сказал, видимо думали авось прокатит, а цена то таже,официант даже не знает как должны выглядеть блюда
1
1
June 19, 2022
Отвратительное место. Официант принимает заказ, не зная, что у него есть из заготовок. Взял матчу на банановом и жасмин с крем чизом. В итоге отдали матчу на обычном молоке, а жасмин без крема. Оказывается крем у них закончился и они решили не сообщать об этом, а просто впихнуть другой напиток. Попросил заместо этого фраппе, а у них оказывается нет взбитых сливок для него. Матчу передали, и все, что я могу сказать о ней - горькая грязь с банановым послевкусием . Сервис отсутсвует, качество напитков тоже. Одна звезда за то, что быстро вернули деньги.
January 1, 2023
Абсолютно ненаряженная, помятая ёлка стоит на входе - как-то очень странно, особенно с унятом того, что находится кафе в торговом центре.
Медленное обслуживание, при заполненности кафе на 1/4, меню несли минут 10
1
December 28, 2023
Отвратительно! Еда холодная, блинчики ледяные, паста отвратительная! Официант пофигист, «а, я не записал , да?»
January 3, 2023
Сегодняшнее посещение Шоколадницы в трц рио было последним. Ожидание заказа 60 минут ( салат и суп) при практически нулевой посадке. Основной упор кухни ресторана делается на вынос-доставка заказов.
2
2
April 15, 2023
Шоколадница в целом не плохое место где можно перекусить. Отличное завтраки, разнообразные каши на разном молоке, блинчики, тосты и многое другое.
1
March 25, 2023
Ужасное заведение, никому не советую его посещать. Один обычный лимонад несли 40 минут, основные блюда от 60+ минут, салат оливье невкусный, посуду официанты не подходят и не забирают, весь стол в грязной посуде
November 9, 2022
Были именно в этом кафе несколько раз втечении недели,только 7.11 было хорошее обслуживание и хорошие блюда. Несколько раз др этого проблемы с официантка,долгое ожидание,холодные блюда и грязный стол.
February 20, 2022
Сегодня были с мамой в этом кафе. Сказали, пиццу ждать 15 минут, в итоге готовили ее минут 40 или даже больше. Мало того что ее готовили очень долго, нам сказали что они "случайно" приготовили не ту пиццу, и кроме "извините" нам ни как это не компенсировали. Ещё предложили подождать столько же времени новую пиццу Маргариту. К слову, нам принесли пиццу с ветчиной и грибами, а я не ем грибы. Мне пришлось сидеть и выковыривать их. Я разочарована.
2
2
November 23, 2024
Пришли за кофе с собой, сказали капучино приготовить не могут, потому что нет баристы)) Ушли брать в другом месте
March 15, 2022
Обслуживание на высоте,четко,быстро,вкусно!
Спасибо за бодрящий кофе и позитивное настроение)
Удачи и процветания!
2
January 7, 2023
Хорошее заведение, все на высшем уровне ребята молодцы, знают свое дело, 5 звезд заслуженно!
1
May 14, 2024
Купил кофе в зернах оказалось что горелые опилки при обращении для решении проблемы менеджер,с кривой ухмылкой,заявил что это настоящий кофе,даже не взглянув для приличия
1
February 25, 2023
Очень вкусная еда, доброжелательный персонал. Хорошие бариста знающие своё дело
4
January 17, 2022
Настолько невкусного бизнес-ланча я не встречала.
Очень разочаровала эта Шоколадница!!! Буду обходить стороной это кафе 😬
В соседнем кафе в Сушитун все гораздо вкуснее.
В этой Шоколаднице заказывала крем-суп из шампиньонов (единственно он был нормальный), салат Цезарь, паста и компот - кто это готовит, что там за повар?!!
Второй заказ был у ребёнка суп лапша, паста Карбонара и компот.
Одно разочарование ((( Всё мало съедобно и не вкусно…((
Смените повара и кухню в Шоколаднице в тц Рио Ленинский!!!
3
February 28, 2022
Зашли пообедать в воскресенье. Зал полон все пьют напитки кухня свободна. 1 официантка и один бармен (который творит напитки). 30 мин ждали меню так и не до дождались ушли. Рядом сидел парень у которого было уже меню но заказ не принимали - тоже ушел за нами. Грязное помещение, столы в крошках, пол ужасный, туалет - отсутсвует, обшивка на диванах содрана.
3
June 1, 2023
Шоколадница осталась не посещенной, заходили к соседям выпить кофе, шли жениться в МФЦ, Ленинский 103, Удачи
1
July 27, 2022
«Шоколадница» очень уютная, любим это место, но с недавнего времени что-то происходит с персоналом: блюда готовятся крайне медленно, даже ланч. В остальном же очень приятное заведение.
March 4, 2023
Категорически долгое ожидание. Всегда. При заполнении 40 % ждём с детьми нагетсы 40!!!!! минут, продавленные кресла- очень неприятное ощущение.
В остальном - не совсем плохо.
October 13, 2022
Прекрасный сервис данного заведения не оставляет сомнений в компетентности места. Заказал кофе с осенней начинкой и принесли с ТАРАКАНОМ, таким живым с усиками и бегающим по стакану, ***.
February 5, 2023
Взяли с собой латте соленая карамель. По ощущениям на объем 0.3 латте с карамельным сиропом развели полную ложку соли, на вкус просто ужасно. Пить невозможно - выкинули.
February 2, 2024
Еда приемлемая, официанты долгие, народу обычно мало
August 12, 2022
Вот такие диваны в Шоколаднице… красота! Выглядит как наплевательское отношение к своим посетителям.
Возможно администрация обратит внимание и исправит, но судя по другим отзывам здесь множество и других проблем
February 19, 2023
Зашёл перекусить, этого нет, того нет, третьего нет… и это в воскресенье в 4 часа дня. То что принесли из «остатков» даже на одну звезду не тянет.
1
July 9, 2022
Хорошее место ,вкусная еда ,единственное обслуживание слабовато ,долго принимали заказ и выдавали меню.в целом рекомендую т
July 3, 2024
Всегда долго ждать заказ. Блюда не соответствуют составу и наполняемостью. Крайне не советую данную обжираловку
May 13, 2022
Испортился сервис. Новые официанты очень медлительные, не знают свою работу. Заказ приходится ждать больше 20 минут. Это происходило не однократно. Еда вкусная, но порции маленькие. Очень жаль , было одно из любимых заведений.
1
March 14, 2021
Все отлично, захожу часто, все быстро приносят. Персонал как и в любом другом заведении хорошо работает. Внимательные, как ко мне так и к моему ребёнку, который даже где то начинает проказничать.
1
2
May 22, 2022
Вкусно, но!!!
Простоял у кассы 20 минут в ожидании, что у меня просто примут заказ. Бедный парень носится, отдавай по 2 кофе каждую минуту.
Тут вопрос не к персоналу, а его количестве, значит к менеджменту.
3
2