Не собрали заказ полностью!
Остальная часть заказа была собрана как будто остатки со стола смахнули в контейнер!На мою просьбу исправить ситуацию,сказали,что ничем помочь не могут!Была постоянным клиентом…теперь видимо -1
Николай
Level 10 Local Expert
May 24, 2022
Плохо все:
1) обслуживание - ждали минут 15 в пустом кафе, пока официант изволил подойти
2) Бургер невкусный, с тонкой котлетой. Принесли еле теплый. Картошку фри забыли посолить.
3)Пиво (с наценкой в 4,5 раза) принесли теплым . Зато дали лед
Вера С
Level 14 Local Expert
July 20, 2022
Попросила добавить в омлет шампиньоны. Их подали... отдельно, в холодном виде, через 10 минут после омлета. В счёт включили, хотя я их вернула 🙃. Сам омлет ужасный по вкусу и резиновый по консистенции.
Елена Лазаренко
Level 7 Local Expert
January 24, 2023
Всегда нравилась шоколадница, вкусный кофе, понравилось тесто у пиццы
2
1
Александр
Level 11 Local Expert
July 15, 2021
Приехали в шокладницу, qr-код есть, менеджер спрашивает паспорт. Отвечаю есть паспорт в электронном виде, говорит нет , только наличие . А теперь вопрос!!! Кто такой менеджер кофейни, чтобы я ему показывал паспорт???? Полиция даже не всегда имеет право спрашивать паспорт. Везде написано, что вход в кафе и рестораны, по QR- кодам, нигде ни слова о паспорте!!!! Ну если хотят сидеть без зарплаты нормальной и чаевых, флаг им в руки!!!! Что самое главное, после этой шоколадницы побывали в Иль Патио и в другой Шоколаднице, и там было достаточно скан паспорта. Научите своих сотрудников работать и думать головой!!!
3
1
Алексей Шленский
Level 9 Local Expert
November 11, 2022
Обслуживание нормальное, но пирожные, как на подбор(например, профитроли) с таким жирным кремом, что невозможно было одолеть больше двух штук.
Виталий
Level 13 Local Expert
January 13, 2024
Уютное место. Все понравилось
Артем
Level 11 Local Expert
May 23, 2022
Ужасная Шоколадница ! Позор этой сети. Кофе пустой, у капучино не плотная пенка. Карбонара вершина дна, безвкусные сухие макароны с беконом, который не жуется. Блины с мясом принесли холодные , на вопрос почему , официант сказал - подогреем :))) сами блины ватные , мясо низкого качества. Столы не простирают после ухода гостей , мы свой стол протерли сами :)) вообщем , к сожалению , так развиваются все сетевые проекты , если за точкой не закреплён хороший менеджер , то она превращается в ужасное дно без сервиса и хорошего продукта.
1
Екатерина Парфенова
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
Плохое обслуживание. Качество еды отвратительное . Больше в эту Шоколадницу не придём. Только настроение портить , ходя в это заведение.
2
Сергей Лукьяненко
Level 5 Local Expert
December 19, 2022
Меню принесли спустя минут 10 и дёрганья всех официантов.
Туалет на этаже не работает, ближайший в 5 минутах ходьбы.
Сообщили, что ожидание заказа 20-30 минут, спустя 30 минут принесли холодный кофе. Первый салат подали ещё спустя полчаса. Финалом было, что подали часть блюд не по заказу... Спорить уже желания не было, как и возвращаться сюда
1
1
Соломон
Level 30 Local Expert
January 24, 2022
Грязный пластырь на пальце в тарелке при подаче лазаньи.мммммм.приятного аппетита.вообще неопрятные две официантки .футболки и фартуки кое как ,хвосты растрёпаны.
бариста с неимоверной бородой ,маска поверх бороды!!!!!!!
То есть попадание волос в напиток 100%.🤢
потом увидела -иначе бы не заказала точно.
Не заказывайте пирожное груша-оно не вкусное.
Лазанья тоже как и тесто у пиццы.
Хоть и сказали ,что все ок 😅но больше никада в жизни 😂в моремании напротив здорово -вкусно и без волос 😁😆
2
Евгений
Level 11 Local Expert
July 3, 2022
Именно эта шоколадница самая долгая, я жду 40 минут яичницу, не советую никому сюда приходить, лучше в другое кафе этой сети сходить там будет быстрее и вкуснее
Черкашина М.
Level 3 Local Expert
January 6, 2023
прекрасное место !!! очень вкусно и персонал вежливый !! самая лучшая шоколадница!!!!
2
2
Александр Ежученков
Level 5 Local Expert
January 24, 2022
На троечку, еда нормальная, подводит обстановка: диваны драные-вытертые, столики очень близко расположены друг к другу. Мне не хватило уюта.
1
Анна Романова
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
НИКОГДА не заказывайте здесь доставку!!! Ужасное качество еды именно в доставку кладут, какой раз делаю заказ, то не докладывают, то горелое привозят, есть не возможно.
ZenMaster
Level 18 Local Expert
May 24, 2022
Всем знакомое сетевое кафе. Кухня, кофе, чай, десерты и обслуживание вполне приемлемое. Как и в других заведениях сети. В целом всё норм.
Татьяна К.
Level 5 Local Expert
January 15, 2022
Разочарована не много, люблю эту сеть, но в данном заведение ТЦ мне принесли карбонару, удивилась, что порция ну очень маленькая(( а торт морковный вообще деревянный, не приятно( Пришлось идти в другое место доедать…
3
Мила Чекмаева
Level 7 Local Expert
May 12, 2024
Вкусно) часто хожу
Юрий Б.
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Вкусно. Вежливо. Новое меню
Наталья Лазурная
Level 9 Local Expert
October 28, 2022
Долгое обслуживание. В выходные много народу и 2 официанта. Не было десертов и бургера, за которым мы пришли.
Ужасное обслуживание !
Не понятно каким местом они слушают когда берут заказ .Побывав в других Шоколадницах,думала , что также будет обслуживание и сервис.
1
2
Наталья
Level 12 Local Expert
January 17, 2024
Шоколадница в последнее время стала разочаровывать… начиная от долгого ожидания заказа, до невкусного кофе.
Жанна Медвецкая
Level 11 Local Expert
March 5, 2023
После того как отравилась два раза за неделю 5 лет назад, это заведение для меня не существует.
2
Екатерина
Level 6 Local Expert
January 9, 2023
Очень долгое ожидание,принесли не то,что заказывали.Еда была остывшая.Больше сюда не приедем.
1
4
Альбина М.
Level 11 Local Expert
July 2, 2023
Не понравилось.Эклеры бвои не свежие,заказ долго не приносили.
мария гурьянова
Level 6 Local Expert
February 25, 2023
Хороший персонал, вкусные напитки и еда!!!
2
1
Вера
Level 6 Local Expert
June 6, 2022
Единственная шоколадница, в которой все блюда подают дольше всех.
Салат оливье и чай ждала 40 минут. При том, что зал был не полный. Я все понимаю, но это не единственный раз, когда так долго все делали. Иной раз приходится несколько раз просить официантов принести меню.
2
2
Мария Котик
Level 12 Local Expert
December 30, 2022
Скатился. Столы не убирают. От слова совсем.
Это фишка такая?))) оставлять столы грязными))
1
Ахмед
Level 16 Local Expert
October 21, 2023
Так себе, раньше Вкуснее готовили
Эдуард
Level 9 Local Expert
October 30, 2022
Что стало с Шоколадницей совсем бедствуете?! Столы кривые все шатаются, диваны оборваны ну дальше молчу!!
Дарья Е.
Level 4 Local Expert
March 14, 2024
Отличное место ✨✨✨
1
Show business's response
Лена Миро
Level 16 Local Expert
February 20, 2021
Официант Гулиза, отвратительно обслуживает, хамовита на замечания, капучино холодный принесли, кофе ждали 15 мин, при том что в зале было 3 человека, время 10.01 утра
завтрак по мне не вкусный -
омлет и завтрак с лососем (пашот приготовлен не верно, лосось соленный) возможно на любителя
3
Марина
Level 7 Local Expert
May 3, 2023
Отвратительная еда. Теперь наша семья шоколадницу стороной .
1000R
Level 8 Local Expert
December 15, 2021
Яйца бегедикт приносят сырые. Повар готовить не умеет. Так же в блюдо положили твердое авокадо…Обслуживние очень медленое. В общем 1 бал из 5.
3
1
Руслан Белов
Level 25 Local Expert
December 12, 2023
Хорошая сеть кафе
Анастасия Ц.
Level 5 Local Expert
March 13, 2024
Ставлю лайк 5/5👍
Алёна Г.
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Всё прекрасно
1
Татьяна Егорова
Level 5 Local Expert
August 24, 2022
Так себе. Салат "Цезарь" , видимо, в холодильнике стоял, а не готовился в час назначенный.
Татьяна Владимировна Бекова
Level 17 Local Expert
August 17, 2023
Великолепный суп пюре из шампиньонов
Тусик Максима
Level 7 Local Expert
September 16, 2021
Официанты шустрые! Все быстро подали! Все вкусно! Очень понравилось!
1
Анна Рысина
Level 5 Local Expert
January 6, 2023
Место уютное, еда вкусная 👍 класс
1
1
Алексей Кулаков
Level 3 Local Expert
October 17, 2021
Находились в кафе с детьми час ! За это время принесли только мороженное! Еду так и не дождались !!!! Очень плохая работа ! Больше не приду
1
Алексей С.
Level 14 Local Expert
January 5, 2022
Из плюсов:
Удобное располажение
Нормальная еда
Разнообразное меню
Из минусов:
Не внимательный персонал.
1
1
Nadia cat
Level 12 Local Expert
November 6, 2022
Печальное зрелище
Половины меню на обед в выходные нет, еда среднего качества
2
Vasilisa TsutneR
Level 9 Local Expert
May 14, 2021
Спагетти были сухие, бифштекс был не сочный, а сухой. После еды, через минут 30 начал болеть живот, так что ужинать там не советую, мало ли, у меня болел живот, а какие последствия будут у вас.
2
Екатерина Сучкова
Level 6 Local Expert
January 6, 2023
Отличное место, хороший персонал
3
Евгений Безбабченко
Level 28 Local Expert
February 6, 2023
Ужасно просто два чая ждали 30 минут ещё и ужасный на вкус
1
Даяна Босхомджиева
Level 3 Local Expert
March 14, 2024
Супер Гуд))
Show business's response
Сергей А.
Level 2 Local Expert
September 17, 2022
Ужасное обслуживание, бургер с картошкой несли полчаса... Я в шоке...