В последнее время заметил положительные изменения в кафе "Шоколадница" на Филевском парке. Ослуживание стало быстрее, порции больше, а блюда вкуснее. Меню в заведении обширное: есть из чего выбрать, а само меню оформлено красочно, имеются фотографии блюд, тортов и кофе. Все это выглядит аппетитно и на вкус такое же. Очень полюбились напитки по абонементу - это действительно выгодно и удобно. Вернулся тот самы качественный салат "Цезарь", которым всегда славилась Шоколадница, а также очень вкусная паста с морепродуктами.
Алексей Павлов
Level 3 Local Expert
November 28
Недавно я посетил(а) замечательную кофейню, где меня порадовал не только отличный кофе, но и внимательное обслуживание. Особенно хочу выделить официанта по имени Лёша. Он был очень дружелюбным и вежливым, всегда готов был помочь с выбором и ответить на все вопросы. Атмосфера в кофейне очень уютная, идеальное место для того, чтобы расслабиться и насладиться вкусным напитком. Обязательно вернусь сюда снова!
дарья ризоева
Level 2 Local Expert
November 19
Вполне хорошее кафе. Готовят быстро ,персонал вежливый
Перепутали один раз кофе,но сразу же поменяли
Еда вкусная .зал чистый
Место для онлайн работы подходит хорошо
Никто не отвлекает,шума нет
Спасибо
Наталья A.
Level 8 Local Expert
August 24
Была тут вечером в субботу. Людей не много. Еда понравилась, все свежее. Было вкусно. Также понравилась автораская сангрия. Интересный вкус. Рада, что сюда зашла.
Анна Р.
Level 3 Local Expert
November 18
Хороший персонал,всегда приветливый, внимательный и доброжелательный.
Отличный кофе и сытная еда.
Интересное детское меню.э
Александр Сорокоумов
Level 4 Local Expert
November 13
Спасибо большое коллективу это прекрасного заведение ! Очень чуткий персонал и отзывчивый персонал, я не говорю о том , что очень красивый ( лирика ) Босс Марина явный лидер и профи ! Официант Анастасия профи !
Барист Евгений , Алексей от бога дружат с кофе !
Спасибо!
С ув Александр.
Елизавета М.
Level 5 Local Expert
October 22
Очень хорошее заведение с приятной атмосферой и вкусной едой. Обслуживание нравилось до того момента, пока не попросили счёт... Официанта пришлось просить несколько раз и каждый раз в ответ мы получали лишь "подождите пару минут", но никак не могли рассчитаться и уйти. И эти "пару минут" превратились в больше получаса. Неприятно
Влад Акулов
Level 4 Local Expert
August 7
Приветливый, уравновешенный персонал. Блюда немаленькие, вкусные. Состав хороший, наелись от души. . За эти деньги в Москве, очень достойно. Рекомендую.
Анна Викторовна Протопопова
Level 12 Local Expert
November 28
Безобразное обслуживание стало. Я пришла в 16.25 на ланч, то есть время было ограничено, официанта не дождаться, заказала бизнес ланч из трёх блюд на стойке (винегрет, грибной и драники плюс чай). Через 15 минут (!) мне сообщили, что винегрета нет, я выбрала греческий. Ок, ещё жду, принесли. Жду остальное, это же бизнес ланч, перерыв! Выясняется, что грибного супа тоже нет. О чёрт, ладно, давайте тыквенный! Суп стоял на стойке минут 5, я уже сама за ним пошла. Я опаздываю, говорю им!((( Когда будут драники? Они: Драники?! А их нет! Какая-то девушка вместо официанта мне говорит, выберите что-нибудь другое! Я говорю, а что? Что есть? Она: да всё остальное. И смотрит на меня. То есть я должна либо помнить меню, либо сходить за ним (что я и сделала). Выбираю что-то, а этого нет!)))) в итоге мне принесли довольно противную и холодную карбонару. Чай всё это время, как оказалось, стоял на стойке. Его мне милостиво перелили в стакан. Ну что это такое?! В итоге убежала, опаздывая, в 17.18(((
Дополню, что я обычно стараюсь никогда не ругаться, могут быть разные обстоятельства, но принять заказ на блюда, которых нет! И потом не сообщать об этом! И ещё и на ланче, когда торопишься ( я хожу сюда пару раз в месяц, каждый раз последнее время косяки. Официант изо всех сил бегал по куче столиков буквально бегом!!! К нему даже особо нет вопросов. Они есть к администрации!!!
Ailuros
Level 8 Local Expert
November 2
Была в этой Шоколаднице 26 октября. Примерно в 12:50. Передо мной был один человек, которого рассчитали прямо когда я подошла к кассе. Девушка перешла к стойке ожидать напиток, я заказала свои два капучино. Бариста принял заказ и исчез в неизвестном направлении.
К 13:00 мне нужно было уже выйти из Мини Молла, но один человек передо мной этой вполне достаточно, что б приготовить напитки обеим. Но нет.
Вернувшийся минут через пять бариста обслужил девушку передо мной и взялся за следующий напиток. Не успела я обрадоваться, что это мой, как оказалось, что это просто напиток в чашке для кого-то в зале. К слову, этот напиток так и оставался стоять на прилавке даже когда я уходила. То есть, это было не срочно. В 13:05, после 15 минутного ожидания я уже просто начала спрашивать когда же уже будет напиток. Ответа не последовало, но бариста ускорился. Напиток я получила в 13:10. Итого, 20 минут на один напиток из двух заказанных и я опоздавшая по своим делам.
Спасибо, конечно, за такой «клиентоориентированный» сервис, но я к вам больше точно не ходок.
1
Тата матата
Level 3 Local Expert
October 22
Еда очень вкусная, по цене доступная. Приятное уютное место, всё очень нравилось до момента с оплатой счета. Официантку пришлось просить 4 раза, чтобы она вынесла чек, в ожидании мы просидели +-30 минут. Главное, что людей было немного, многие сидели уже с едой. Почему такое отношение, непонятно.
Марина
Level 4 Local Expert
November 2
Очень-очень долгое обслуживание, даже при полупустом зале. Один раз подошла к кассе, хотела взять кофе с собой. Простояла минут 5. На кассу никто не подошел, по залу неспеша прогуливалась единственная официантка, я ушла без кофе. В другой раз с подругой зашли посидеть попить кофе. Сначала минут 15 ждали пока у нас примут заказ, потом приняли (2 кофе и 2 пирожных) и оставили нас ещё минут на 15. Через 15 минут официантка извинилась и сказала, что одного из пирожных нет. Т.е. на осознание, что его нет ушло 15 минут! Боюсь представить сколько они готовят, если заказать горячее! Потом попросили счет и вот его ждали дольше всего! Снова минут 15 до момента как официантка неспеша его нам принесла и узнав, что платим картой, неспеша удалилась. После 10 минут ожидания захотелось уже просто встать и уйти. Потом официантка появилась в зале, но не пошла к нам с терминалом, а подошла поговорила с парнем, делающим кофе, потом постояла около кассы… когда она пошла принимать заказ у нового посетителя, я сделала ей замечание, что мол рассчитайте нас и делайте что хотите, сколько можно? Она ответила мне довольно грубо и подошла, наконец-то, ещё спустя 5 минут! Никакого удовольствия от посещения данного кафе!
1
Александр Телков
Level 3 Local Expert
November 27
Обслуживание не понравилось. Пришёл с другом. Попросили меню, нам сказали, что сейчас принесут, прождали минут 15. Пришла посетительница, ей принесли меню раньше нас, хотя мы пришли на 15 минут раньше неë. Официанток всего две. Одна нас просто проигнорировала, ушла куда-то за пределы кафе, потом вернулась. Но про нас так и не вспомнила. Зато стала поправлять меню на полке(это же важнее посетителей). Сложилось такое впечатление, что одна официантка не успевала всех обслужить, а другая старалась заниматься всем чем угодно, лишь бы не подходить к клиентам.
Alexander S
Level 30 Local Expert
August 2
Известная сетка. Без изысков. Но все чисто, кухня качественная, официанты очень стараются. Быстрый вариант поесть , это сюда.
1
Наталья Недовба
Level 4 Local Expert
July 25
Очень хорошее кафе. Бармен отличный. Обслуживание быстрое. Особенно хочу выделить официантку Настю. Очень внимательная.
Ирина Березняк
Level 2 Local Expert
August 19
Отвратительное отношение!!! Были вчера с подругой в Шоколаднице возле метро Филевский парк, у них технические неполадки, поэтому обещанное кофе в подарок за установку приложения не дали, просто по умолчанию включили в счёт. На мои замечания даже пальцем не пошевелили, чтобы решить вопрос.
Больше в вам не пойдём!
Расположение внутри ТЦ, без окон, душно. Еда для меня была вкусной, но отношение персонала перебило все впечатление(
Ксения Качалова
Level 8 Local Expert
June 22
Забежала взять комбо на лету. Хорошо спросила, сколько будут готовить ролл, в ответ услышала 10 минут и отказалась. Отличное комбо на бегу, не правда ли? Взяла только кофе, что бы быстрее взять и убежать. Угадаете сколько мне делали 2 кофе? 10 минут!!!!!! Девушка вообще которая работала не то что еле двигалась, еле разговаривала.
1
Даниил Горунович
Level 16 Local Expert
May 21
Посетил заведение с друзьями, расположение не совсем удачное(частично в проходе ТЦ).
Очень долго несли меню, хотя народу было мало.
По еде, неоправданно дорого: сэндвичи и бургеры ооочень маленькие; порция пасты 230 грамм - 470₽. Хотя по вкусу все крайне обычное, можно сказать домашнее.
Так же заказали «Aperol”по акции, самого напитка там 150 мл от силы и куча льда.
В общем и целом именно это заведение не понравилось, хотя сеть не плохая.
3
Полина Ш.
Level 5 Local Expert
November 9
Один из худших «ресторанов». Еду готовят крайне долго. Вино наливают 20 минут. Официант ходит неспешным шагом. Принесли пасту карбонару с макаронами пенне вместо спагетти, бекон ужасно зажарен, соуса сливочного вообще нет, блюдо холодное. Салат цезарь с креветками нужно назвать «одни листья», так хотя бы название будет отражать состав блюдо. Отвратительное место, ни ногой сюда.
Виталий Ромашин
Level 3 Local Expert
July 15
Все долго. Хотел заказать пасту с морепродуктами и фраппе с земляникой, но в итоге к пасте нету пасты, а к фраппе нету льда(Когда на улице очень жарко). Выбрал салат с креветками и был рад что к нему всё есть😁
Андрей Я.
Level 4 Local Expert
October 22
Забежал взять кофе и при отсутствии других заказов 2 чашки кофе делали 14 минут. Очень долгий бариста. Если есть куча свободного времени, то можно забежать «по быстрому» взять кофе…
Роман Г.
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Очень хорошее место для отдыха, официант Анастасия грамотно и вежливо обслуживает. Вкусное кофе и аппетитные блюда. Советую данное заведение для отличного проведения времени.
Дарья Сизова
Level 5 Local Expert
November 16
Самая лучшая Шоколадница!!! Директор Марина лучшая, бариста Женя милашка, хожу каждый день и не жалею ❤️❤️❤️ Советую!!!!!!!
Юлия Б.
Level 3 Local Expert
September 6
Вчера в была в этой Шоколаднице. Сделала заказ ГрандУжин. Официантка принесла только воду. Когда я через 30 минут спросила, где моя еда. Она мне ответила, что я заказывала только воду. Удивительно! Сотрудник совсем не понимает язык или думает о чем-то другом
Лилия Яковлева
Level 9 Local Expert
November 11, 2023
Зашла на перекус. Обслуживание в зале быстрое, персонал вежливый, отзывчивый. Блюда вкусные, свежие, на мой взгляд качественные.
Один момент насторожил: сотрудница пришла с улицы и в верхней одежде прошла мимо рабочих поверхностей и витрины с блюдами.
1
Parlefiano
Level 11 Local Expert
August 4, 2023
Часто заказываю самую разную еду из этого места, готовят вкусно, долго ждать не приходится. Иногда с метро захожу за кофе, беру с собой, тоже всегда остаюсь довольным, иногда пробую что-то новое, и все нравится). Если и говорить про само помещение, то может, в месте, где расположилась Шоколадница, темновато и отсутствуют окна на улицу, однако для меня это не минус и никак не мешает. Про персонал и скорость подачи блюд не скажу, пошто за столиком не ел ни разу. Но может это зависит от загруженности дня
Алёна Лазарева
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Очень приятный персонал, само заведение чистое и уютное. Обслуживание быстрое и качественное, почти каждое утро с удовольствием завтракаю именно в этой "Шоколаднице"🥰
Annafrolova20002020
Level 3 Local Expert
November 22
Все очень понравилось, чистенько, официант быстро обслужил, качество на высоте
Марина Дегтярёва
Level 5 Local Expert
November 23
Грязные кресла, нет всего заявленного ассортимента пирожных, не очень чистые столы.....
Пирожные не стоят указанных цен... Не рекомендую 👎
Канал S.
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Конкретно в этом месте пришли в обед на ланч, в зале было 7 человек, по итогу после заказа ждали 7 минут пока принесли напитки, 25 минут как принесли горячее, горячим это не назовешь, просто была холодный бифштекс с горячим яйцом сверху, наверное хотели завуалировать:) горячее принесли перед салатом, спаржа странная, где то альденте, где то мягкая, в итоге съел горячее(холодное), зажевал это всё салатом, попил лимонад и наелся, по вкусу вкусно, нашли комара в лимонаде у друга, с этого очень кайфанули, потому что поняли что этот чистый белок совершенно бесплатно, официанты не торопятся, такое ощущение что они же и работают на кухне) в итоге ланч занял у нас с момента заказа 1:05, а так как была платная парковка и вместо 50 рублей заплатили 150, опоздали на 7 минут:) как то позорит это заведение сеть, не советую.
1
алина обуховская
Level 5 Local Expert
April 5
Пришли с подругой а заведение на ее день рождения
Я позвонила заранее, попросила устроить поздравление, во-первых сама я не дозвонилась, дописалась вк, там мне ответили, взяли номер телефона и тогда уже связались со мной. Сказали, что в качестве комплимента могут устроить поздравление с десертом, хотя я была готова оплатить его. По приходе я напомнила о договоренности сотруднику, просидели часа два, так никто и не вышел. Неприятно
Алексей Лазарев
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Очень удобное место, еда вкусная и свежая, персонал добрый и отзывчивый. Нравится посещать это место после рабочего дня или просто как место для перекуса
Михаил
Level 6 Local Expert
March 6
Пришли с коллегами в обеденный перерыв , сели за столик , никто не подходил довольно приличное время, пошли на кассу ( там тоже никого нет ) подождем , не торопимся. Пришла девушка ( с улицы ) бросила куртку , приняла заказ и стала готовить нам напитки. Ну помыть руки видимо не стоило , перед тем как готовить наши напитки. Сама девушка выглядела не опрятно, и пахло от нее сигаретами((( Вы же кафе, у вас должно вкусно пахнуть.
Не прийдём к вам.
2
Show business's response
Дмитрий Кудрявцев
Level 6 Local Expert
June 24
Зашли с детьми на обед....
Очень долгое ожидание при почти пустом зале!!
Порции маленькие.... качество на 3+
Не рекомендую!
Марина Лобашкина
Level 6 Local Expert
July 27
Пришла в обед выходного дня, хотела заказать блинчики с сыром и ветчиной, сказали, что блинчики закончились, остались только с мясом, блюд из яиц так же нет, так как закончились яйца, хотя рядом перекресток, можно и купить. Заказала крем-суп с шампиньонами, принесли без сухариков, на вопрос а где сухарики, сказали, что закончился хлеб. Самая отвратительная Шоколадница из тех, где я была
Reinhard R.
Level 6 Local Expert
February 27
Вкусно , быстро , отзывчивые официанты , и добродушная администрация. Советую посетить этот ресторан-кафе.
Олеся Шуметова
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Отзыв о данном заведении складывался из нескольких посещений сюда. Каждый раз какие то неприятные недочеты. Но подробнее расскажу о последнем посещении. Меню принесли сразу, заказ состоял из крем-супа с шампиньонами, сэндвич клаб и фирменные блинчики. Пол напитки не уточняю. Суп принесли холодный, хотя я успела туда положить уже сухарики, на что официант предложила исключительно подогреть. А что сухарики превратились в кашу после подогрева никого не смутило. Заказ мужа не приносили длительное время. И наконец подали сэндвич, хлеб разломан на куски, кушайте как хотите. И наконец то спустя 30 мин с момента заказа пришли наконец блинчики.
Отвратительный сервис, блюда оставляют желать лучшего. Лучше потратить чуть больше времени на дорогу и выбрать другое заведение.
1
Денис Х.
Level 3 Local Expert
March 31
Обслуживание отличное. Сырники и блины супер. Но вот в салаты оказалась гнилая картошка. Как повар собирал салат и не увидел гнилую картошку не понимаю. Будьте внимательны могут положить не качественные продукты.
Аврора Ли
Level 13 Local Expert
March 20
Отличные официантки, быстрое обслуживание, не дорого и вкусно. Все как всегда здесь. Спасибо!
Екатерина С
Level 2 Local Expert
October 25
Я просто в шоке от обслуживания в вашем кафе!
Начнем с того, что наш заказ перепутали, и вместо нашего кофе нам принесли совершенно другой, и в этом официантка попыталась обвинить нас! Так же , Я попыталась уточнить состав напитка, но официант не смог ответить на простой вопрос. Он как будто вообщн тут не реботает , еле рот открывает. Это просто нелепо!
Мы ждали свои блюда целых 30 минут, и увидев, что они стоят на стойке, просто поражены: мы на них смотрели, а они не были принесены долгое время ! Почему никто не обращает на это внимания? Официанты стоят в телефонах .
Евгений Орехов
Level 2 Local Expert
November 16
Очень приятно, улыбчивый персонал. Отзывчивые повара
Елена Т
Level 10 Local Expert
February 8, 2023
Очень симпатичное и уютное место для встреч с друзьями и любимыми. От метро 1 мин. Чисто, приятное обслуживание, всегда расскажут про акции и посоветуют что-то вкусненькое.
Юлия Осенникова
Level 15 Local Expert
March 9
Жалко, не посмотрели рейтинг перед приходом. Ужасно, как бургер, который как резиновый (но были ОЧЕНЬ голодные, поэтому не стали возвращать), так и ночная посуда. + прикол с акцией бургер + кола без сахара, когда «без сахара нет, но с сахаром не дадим, покупайте отдельно». Не рекомендую
1
Show business's response
Кристина М.
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Заказывала бизнес ланч, принесли очень маленькую порцию, я уточнила сколько грамм должно быть в супе в бизнесланче. Официант уточнил и сказал 250гр. Я попросила принести весы, на что мне сказали сейчас мы сами измерим. Официант приходит и говорит, что повар, действительно, ошибся и сейчас заменят на новый суп(как положено).
Итог: официант приносит суп, но просто в маленькой тарелке.
Помимо этого, в зале сидела пожилая женщина, которая ждала меню очень долго!больше 10 минут!
Ставлю очень низкую оценку!
Ильдар Зиганшин
Level 4 Local Expert
May 21
Грязная мебель. Заказали кофе и десерт. Принесли кофе, а десерт принесли через 15 мин. Поэтому десерт ели с остывшим кофе. Хотел оплатить бонусами, не приняли. Ужасное по обслуживанию место.
Ann F.
Level 5 Local Expert
March 28
Беру с собой все время, и вечно что-то не докладывают. То гранолу забывают к йогурту, то десерт, сегодня блинчики. Каждый раз забывают, так что проверяйте все на месте. Заказ сделали ещё раз 28 марта и закинули просто сырое яйцо в шакшуку. Это нормально по вашему?
1
Дарья Р.
Level 7 Local Expert
July 21
Брускетта с лососем.... И кто-то засохшая пюрешка с котлеткой. Очень не советую это место
Мария Лаврова
Level 9 Local Expert
October 9
Любимые цезарь роллы сначала просто стали невкусные, а теперь еще стали готовиться без салата(
1
Тимур
Level 22 Local Expert
November 25
Классное место шоколадница но почему ты их стала в Москве по-моему меньше чем раньше было.
Ven-Ven.55
Level 3 Local Expert
June 1
Вам обязательно нужно посетить это место, если не ценно свое время!
Ужаснейшее обслуживание. Официантка Дарья (еле живая) медленно блуждает меж столиков, демонстративно показывая что на вас ей до фени.
«Менеджер» (Анастасия или Елизавета, честно не помню) тоже засыпает за компом на стойке.
15 мин, пока ждала, когда мне принесут меню , наблюдала работу этих «замечательных» сотрудников. Далее подошла эта загадочная официантка и на все, что я хотела заказать, отвечала : этого нет в меню )) после перечисления пяти примерно блюд, терпение моё лопнуло))
Ушла голодная.
Абсолютное негодование руководителям данного проекта. Каждый день ваши клиенты уходят к конкурентам.
Уверена, большая часть позитивных комментариев, написана самими же сотрудниками.
P.s.: оцените количество посетителей ))