К обслуживанию и персоналу претензий нет. Зашли вечером перекусить. Заказывали две пасты и дочери бургер. Не знаю, что произошло на кухне, но мне пасту принесли позже всех. Мои уже поели, потом официант принёс мой заказ. Паста была остывшей! Этот момент испортил хорошее настроение 😢. Такое впечатление, что они просто забыли про меня...
1
Анастасия Л.
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Официанта ждали минут 10, пришлось самой подойти за стойку и попросить, чтобы к нам подошли. Заказали пасту и блины. Паста была заветренна, как будто лежала уже день, и уже затвердевшая. Блины, как и паста, были холодными. В шоколадницу очень часто хожу, и везде все свежее и вкусное, персонал нормально работает. А конкретно это место - это что-то с чем-то.
Алёнка
Level 13 Local Expert
August 19
Быстрое обслуживание, приветливый персонал
Анастасия Колобова
Level 17 Local Expert
August 28, 2023
Заказала брускетту с лососем, принесли ЭТО. Вообще не похоже на то, что в меню. Попросила переделать, забрали и принесли этот же самый бутерброд 😂 даже не переделывали.
Рассчитать никак не могли, я ждала чек 15 минут. И даже после этого мой заказ снова перебивали, слетел он у них, что ли.
В общем, совсем нехорошая Шоколадница.
Алексей
Level 3 Local Expert
June 24
При пустом зале понедельник, будни, ожидание блюда - бизнес ланч 30 минут.
Екатерина Печникова
Level 13 Local Expert
January 6, 2023
Была в кафе с подругой сразу после нового года, и как всегда, каждый год,меня радует Рождественское меню от повара, это горячие глинтвейны 2-х видов, гусиный паштет, утиная ножка, жульен и многое другое, красивая подача и очень вкусно. Рекомендую Всём посетить в праздники с друзьями или семьей
Денис Ларин
Level 17 Local Expert
May 1
Чисто вкусно дорого. Больше сюда не ногой. Один официант. Ждать еду и счет очень долго.
Алексей Ворфоломеев
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Зашел в заведение, не кто естественно не видел этого. Просидел 25 минут, меню не дали. Несколько гостей пришло после меня, минут через 15, дали меню им и у одной девушки сразу же приняли заказ. Напротив девушка пришла, так же меню не вынесли. Стол грязный, в крошках. Диван так же был в чем-то, протёр салфеткой и естественно она с белого цвета превратилась в тёмный.
1
Aleksandr Tinkov
Level 18 Local Expert
May 7, 2023
Очень хорошее обслуживание и качество еды тоже радует. Всем рекомендую завтраки и кофейок конечно же.
3
Егор Столпов
Level 18 Local Expert
June 17, 2023
Кофе хороший (капучино), легендарные блины тоже.
Что касается салатов и веганского бургера, то здесь не очень понятно. Экономия на соусах, огурцах и нонсенс - на кетчупе!!!
Просьба к управляющим, обратить внимание на кухню, которая не отвечает качеству и себестоимости.
Грустно.
Aleksey
Level 14 Local Expert
October 17, 2022
Стандартная Шоколадница. Приветливый, уравновешенный персонал. Блюда немаленькие, вкусные. Ждали минут 10-15. Брали комбоужин за 590 руб. Состав хороший, наелись от души. Туда входит салат/закуска, второе блюдо и напиток (мы брали кофе). За эти деньги в Москве, очень достойно. Рекомендую.
1
Ксения Белолипецкая
Level 5 Local Expert
August 10, 2022
Хочу выразить свою благодарность менеджеру Диане . Девушка - чудо)
Была проблема с паспортом, для того чтобы пробить вино ( забыла дома ) , по итогу сходила за ним , а заказ уже готов , было очень приятно)) ( после работы умирала с голоду) .
Увы поварам спасибо сказать не могу 😅
Менеджер не выпускала меня из виду и старалась сделать мое прибывание в данном заведении благоприятным ( у неё это получилось) , стажёр ( не успела разглядеть имя) не менее приятный .
Огромное спасибо , буду заходить сюда чаще 😘
1
Ana
Level 5 Local Expert
April 26, 2022
Всегда много свободных столов, даже в час пик. НО обслуживание так себе, возможно поэтому так свободно)
Официанта с меню можно ждать долго.. И заказ лучше делать сразу. Неделю назад свой кофе я ждала ровно 30 минут. После чего подошла на бар узнать о задержке и только тогда бариста начал его готовить.
Ну и каждый раз вместо кофе в чашке мне настойчиво советуют сделать заказ в баре в бумажном стаканчике. Не знаю, с чем это связано
+ещё уборщица порадовала) Пустой зал, но ей понадобилось вот прямо сейчас протереть пол под столом. Ноги пришлось поднять))
6
1
Александра А.
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
Вся сеть Шоколадниц сильно сдала. Каждый раз зарекаюсь туда заходить, хотя захожу в разные районы. Тебя никто не видит, лица кислые и убитые беспросветностью этой жизни. Никто не торопится, ведь ты же уже заплатил за кофе. Двойка (а не единица) за неплохой кофе.
Карина Яковлева
Level 9 Local Expert
March 20
Смените кресла, но жутко не удобно сидеть, они старые.
А персонал у вас хороший и внимательный
1
Basir Izmiri
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Вежливый персонал 👍 всегда всё быстро и вкусно! Обязательно придём ещё с семьёй!
Karina Babasyan
Level 6 Local Expert
January 23
Наймите еще официантов, бедный человек один работает на весь зал. Из-за этого сто лет несут счет и меню
Оксана Б.
Level 8 Local Expert
January 25, 2023
Все жду, когда закроют для ремонта и выбросят всю мебель и станцуют на ней что-нибудь зажигательное! Либо просто закроют. Это просто ужасно, посидеть на таких ввалившихся креслах, порванных диванах. Это точно кафе или все таки мусорка крупногабаритной мебели? Печально. Беру здесь кофе с собой. Но сын любит сырники в Шоколаднице и приходится сидеть((
3
Инкогнито 9382
Level 5 Local Expert
October 12
Нам пришлось купить квартиру в доме напротив что бы дождаться кофе с собой.
Один бариста на такой поток людей в субботу? Вы серьезно?!
Андрей Грибок
Level 29 Local Expert
July 2, 2022
Это просто мрак, я такой позорной шоколадницы не встречал ни разу . Повара гнать просто в шею , заказал самое простое кашу овсяную на молоке и Бенедикт . Каша это не каша а суп , он просто отваренную овсянку залил молоком причём до краев и в этом плавали фрукты .. убрали . Дальше Бенедикт - вместо пашот просто глазунья и не жареная а просто сырые яйца . Попросил хоть что то что он может приготовить - даже официант растерялась, у вас там что за чудо на кухне ??? Или выгоните или закройтесь …
3
Мария Лаврушина
Level 11 Local Expert
December 18, 2023
Хорошее, нормальное для для всех кофеен Шоколадница место.
Azamat Sadiykov
Level 4 Local Expert
October 24
Не внимательны официанты
Алёна М.
Level 11 Local Expert
August 12, 2023
Вкусный кофе и замечательные десерты. Приветливый персонал.
Ирина Ерохина
Level 13 Local Expert
December 9, 2023
Удобное, небольшое пространство. Недостаточный выбор.
Никита
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Вкусно, недорого и очень приветливая и шустрая официантка
herraufseher
Level 5 Local Expert
October 6, 2022
Тараканы в зале. Страшно представить, что в таком случае на кухне.
Если на фото сразу не можете найти - смотрите на салфетки, он там. Очень удачное фото, вместе с логотипом такая реклама заведения.
2
2
Иван К.
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Ужасно. Не вернули деньги за ошибку по привязке карты и не принимали заказ 20 минут. Не рекомендую.
AlexeyS123456
Level 3 Local Expert
August 20, 2022
Одна из самых неудачных Шоколадниц на моей памяти. Обслуживание медленное, хотя клиентов на момент посещения было не много. Качество заказанного салата - плохое! Авокадо в салате - заслуживает отдельной «похвалы», плод был абсолютно неспелый!
2
Илона Самохина
Level 7 Local Expert
July 6, 2022
Бизнес-ланч приходится подолгу ждать (около 35 минут), и это при пустом зале - сидел только один мужчина. Смысл бизнес-ланча тогда теряется. И опять же, не ресторан же, чтобы столько ждать блюда. Пельмени приносят сухие, почти эль денте, без грамма масла, молчу уже про сметану. Только за отдельные деньги. Шоколадница уже не та. Не рекомендую
Екатерина я
Level 9 Local Expert
December 14, 2022
Ужасно. Просто ужасно. Отвратительная еда: заказала французский тост, подали его на куске сухого хлеба.
Чай как помои. Так и не заварился. Кофе очень среднего качества. Видно, что очень экономят на продуктах.
3
Elmirabayazid
Level 14 Local Expert
April 20
Отличная шоколадница, всегда бодрая утренняя атмосфера
Johny Moore
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
спасибо за вкусный кофе 🤗 Катя молодец долго не ждал всего 24 минут
Ula B.
Level 6 Local Expert
November 21
хорошее кафе 🐣
Наталья К.
Level 10 Local Expert
August 7, 2023
Всё ок, только неудобно расположено в ТЦ, сидишь и смотришь как мимо ходят. 🤦♀️
Ева
Level 8 Local Expert
June 12, 2022
Официант Георгий всегда ходит непричёсанный с грязным волосами - в заведении общего питания! Не начислял бонусы несколько раз. Всегда в гаджете и не видит посетителей, нет распечаток детского меню. Что в этом меню он ествественно не вспомнил, ответил, как отмахнулся "Посмотрите в интернете". Удивительно, что блины из детского меню здесь подают не как на фото или в других Шоколадницах. Тут их кладут в одну "кучу" блины,нутелла, банан, клубника... Неприятное место, но рядом с домом поэтому заходим. Надеюсь, руководство обратит внимание на отзыв и проработает с персоналом. Блюда подают холодными, хоть зал и пустой.
1
1
PO_agrosfera
Level 15 Local Expert
May 28, 2022
Прятно было. Ко мне отнеслись очень внимательно и вкусно накормили и напоили кофе. Спасибо.
Людмила Ольхова
Level 8 Local Expert
May 12, 2022
Скорость обслуживания конечно очень сильно страдает ! При практически пустом зале ждала свой заказ практически час ! Потом после напоминания принесли кофе! Так что место не подходит для быстрого перекуса (
5
Дмитрий
Level 8 Local Expert
June 22, 2022
Официанты очень долго не подходят, оплатить онлайн было невозможно, вкус блюд значительно отличался от блюд в других заведениях это сети, возвращаться в это неуютное место вы скорей всего не захотите.
1
1
Светлана
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
Приятное место и персонал замечательный
Елизавета И.
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Долго. Невкусно. Неуютно. Постоянно холодная еда, пасту брать вообще не вариант.
Яна Д.
Level 4 Local Expert
May 18, 2022
Одна из самых ужасных шоколадниц в Москве. Постоянно что-то не так. То кофе холодный, то ждать долго, то кофемашина сломана, повара постоянно опаздывают на работу, работают без перчаток, то ещё что-то. Бар не компетентный.
4
1
Ксюничка
Level 2 Local Expert
July 24, 2023
Очень долгое и плохое обслуживание, еда не как в других шоколадницах
1
Александра Подкопаева
Level 21 Local Expert
September 5, 2020
Не обрадовал сегодняшний поход на полной завтрак . Очень долгое обслуживание и очень много суеты . Только спустя 10-15 минут после заказа мы узнали что часть позиций в заказе отсутсвует , выбрав замену ожидали ещё какое то время .
Касаемо блюд - вкусно , но не все и не без косяков .
Блинчики холодные , круасана в итоге не было, про лазанью вообще забыли и как вариант предложили мусаку, которая была холодная внутри.
По итогу вкусным и действительно готовым был только киш и круассан с Миндалем на замену.
Все остальное либо не доделанное или вообще не принесенное.
Кофе прекрасен , очень понравился сезонный тыквенный раф.
По итогу: ждали долго, кроме кофе и закуски в виде киша все было с какими то косяками . На мусаку сделали скидку в 15%, но это только для того что бы опустить не стоимость до стоимости лазании, круассан был в подарок и это было приятно .
7
Дима Куракин
Level 7 Local Expert
June 27, 2022
Очень приветливый персонал, очень вкусная еда, зарядки, комфортные места, приятная атмосфера, очень рекомендую!
Катерина С.
Level 7 Local Expert
February 11, 2022
Сделала заказ через delivery club. Привезли не тот салат. Сделала обращение в сервис. Мне сказали, что должны позвонить из шоколадницы, чтобы решить вопрос. В итоге час ждала. Сама позвонила им. Сказали, что ничего не могут сделать. На вопрос, что мне делать с салатом, который они перепутали, сказали : « отдайте другу». Круто! Спасибо за обед!
1
Alina
Level 8 Local Expert
April 9, 2023
отвратительное заведение, как и большинство шоколадниц, которым пора уже сделать ремонт.
здесь очень медленное обслуживание при не полной посадке. ждешь 15 минут, чтобы хотя бы принесли меню, причем неважно сколько там официантов. еда посредственная.
сегодня в очередной раз не дождалась официанта. больше не приду
3
Александр Мосин
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
По сравнению с другими знакомыми Шоколадницами - ужасно: крайне вялое обслуживание, несоблюдение расписания работы кафе. А могут и нахамить, не раз наблюдал.
2
Аня Костеева
Level 2 Local Expert
December 15, 2021
Заскочили перекусить после покупок, быстро обслужили и были дружелюбны. Давно не видели таких шоколадниц, спасибо за оперативность.
1
1
Юлия
Level 17 Local Expert
November 7, 2021
Очень плохо. Равнодушие официантов. Грязный столик.
После просьбы навести порядок, протерли стол, но оставили грязный стакан. Так и не забрали. Салфеток не было, брали на соседнем столике. Еда средняя. Салат Цезарь - почти одни листья. На вопрос, о малом количестве других ингредиентов, сказали, надо было двойной цезарь брать.
4
Анастасия
Level 17 Local Expert
June 3, 2021
Люблю Шоколадницу за их кухню, но в данной шоколаднице на Филевском парке худшее обслуживание. Персонал постоянно огрызается друг на друга при клиентах, долго обслуживают (даже при практически свободном зале). Часто беру ролл с омлетом, это вообще отдельная история) То его не завернули нормально и он развалился, на днях вообще принесли подгоревший 🥵