Shokoladnica
689 reviews
July 7
Испорченное впечатление от кафе! Идеальное место,где можно попить кофе и перекусить с видом рыбок из мосаквариума. На этом все! Всегда любили посетить кафе,когда гуляли на ВДНХ,старались не придираться к официантам,за их медлительность и не всегда уважительное отношение- игнорирование клиентов,учитывая что проходимость очень большая.но,сегодня вынуждена была оставить отрицательный отзыв. Забежали перед спектаклем попить прохладительных напитков,первое что поразило,что официант сразу "фыркнул " что мы только пришли за напитками,а при подаче не удержал бокал с холодным кофе- пролив и на пол и на стол,при этом и все попало мне на белое платье. Прозвучало: извините и все! Бокал пролитый не поменяли,в счёте это тоже не учли,услуга не оказана полностью. Со стола уже убрали другие службы быстро,но официант даже не предложил помощь- очистить испорченное платье -просто развернулся и ушел. Пришлось попросить жалобную книгу,минут 10 ждали. Уже думала и не принесут. Пришла старший администратор,попросила объяснить почему я прошу книгу жалоб и предложений. Честно удивлена- это мое право попросить и объяснять я не должна. Обязанность персонала предоставить. Я,конечно объяснила ситуацию,нам предложили взамен 🍩, мы отказались. Считаю необходимым,вести работу с персоналом,объяснять как вести себя в подобных ситуациях! По итогу перед спектаклем- испорченное настроение,заляпанное платье и четкое решение- именно в это кафе Шоколадница мы больше не пойдем. Я много лет посещаю в разных городах это сетевое кафе и первый раз возникла такая ситуация,которая персоналом не была разрешена. Руководство прошу обратить внимание и заниматься с персоналом.
15
1
October 22
Отличное место. Вкусный кофе. Вежливый персонал. Особенно официант Екатерина, принесла свою таблетку от головной боли, было очень приятно.
Посещали с ребёнком. Очень понравился вид на аквариум, я пила кофе и ждала пока подействует таблетка, ребёнок в восторге наблюдал за скатами и акулой.
Чистота и быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую.
March 27
Самое лучшее – это месторасположение. Приятно выпить кофе, любуясь акулами и скатами!
На этом лично для меня плюсы заканчиваются. Шоколадница всегда удивляла меня своими ценами. Приемлемая цена для ресторана с быстрым и качественным обслуживанием, особенной и вкусной кухней, комфортными местами. Здесь же обслуживание долгое, официантов надо всегда вылавливать и просить принести счёт. Конкретно в данном заведении очень тесно, но, пожалуй, это компенсируется акулами. Еда не какая-то особенная. Кофе и какао не отличаются от магазинных.
Возможно я чего-то не понимаю, но имея приличный опыт похода по различным заведениям: от столовых до ресторанов, могу сказать, что Шоколадницу точно не рекомендую.
P. S. Если рассматривать именно эту Шоколадницу по этому адресу в качестве достопримечательности, а не как кофейню или кафе–сходите, хорошее место для общения с акулами!
5
2
September 27
Прекрасное атмосферное место
Потрясающее обслуживание
Официантка Анастасия
Вкусная еда
Подарили детям 2 пончика
🍩 очень приятно
Ну и конечно главная фишка - это скаты , черепахи , акулы и рыбки
1
June 17
Если занять столик рядом со стеклом, то получите отличные виды на рыбок 😊Детям очень нравится. Заказывали пасту карбонара, блины с мясом, чипсы из пармезана и морс клюквенный - всё вкусное, свежее, быстрая подача. Пока ожидали свои блюда, дочке принесли раскраски и карандаши, очень порадовало такое отношение к детям! Вроде казалось бы мелочь, но приятно😊. Общее впечатление очень положительное. Каждый раз, посещая Москвариум, заходим сюда пообедать.
1
1
June 24
Прекрасное кафе, сидели на веранде. Чудесное обслуживание, особенно хочется отметить официантку Римму. Все таки лицо заведения это еда и обслуживание! И оно на высшем уровне. Еще раз хочется поблагодарить Римму за вежливость, общительность и доброжелательность. Быстро подали сначала салаты, после горячее. Очень приятно, когда есть качественный сервис. Теперь только сюда ♥️
1
1
August 21
Даже одной звезды для этого заведения очень много. Впервые мне было неловко, что пригласила свою семью в ресторан. Спасибо команде шоколадницы за это!!
Еду в этом заведении не готовят, а приносят из холодильника. По крайней мере так было в нашем случае. Заказали блины и брускетту с креветками. Все принесли ровно через 5 минут одновременно. Просто физически невозможно приготовить свежие блюда за такое короткое время. Брускетта была ледяная, а хлеб был мороженный, о чем свидетельствовал его цвет: темный по бокам и светлый по середине. Блины тоже были ледяные. Плюс еще и СЫРЫЕ внутри. На мой вопрос почему вся еда холодная официант сказал, что это потому что мы долго сидели! СЕРЬЕЗНО? Есть разница между едой из холодильника и остывшей едой.
Блины попросила переделать. Но никто конечно же этого делать не стал, а просто разогрел их в микроволновке. И даже не постеснялись принести эту горячую жижу. Я была просто в шоке, когда это увидела. Ни одного извините я так и не услышала. Еще и догадались включить это безобразие в счет.
Коктейли с сырной пенкой - это тоже отдельная история. Людям, которое их делают стоит хотя бы сходить в другие заведения и попробовать сырную пенку. В Шоколаднице же это просто какая-то бело-серая масса непонятного происхождения и странного вкуса. Еще и сам коктейль просто ледяной.
Я очень удивлена, что такое заведение вообще существует как явление. Это просто отвратительно! Еда ужасная. Официанты - непрофессиональные и хамоватые. В Шоколадницу больше НИКОГДА не приду и уж тем более НИКОГДА не приглашу в это место своих близких.
2
1
September 21
Отлично посидели, благодорим отдельно официанта Анастасию за прекрасную и быструю работу! Мы думали цены будут дороже, но были приятно удивлены, цены нормальные и обслуживание неплохое!
September 26
Прекрасное место, дружелюбные и беспокоящиеся официанты, очень вкусная еда, на самом деле душевное и спокойное место, прекрасный интерьер, зелени в меру, дает ощущение свежести и простора, будто бы сидишь на природе, +к этому дают большие окна на улицу. Шоколадница - мое любимое заведение на ВДНХ
April 30
Замечательное место где можно покушать и посмотреть на акул, скатов, черепаху и других морских жителей.
Уже не первый раз выбираем это место посещая выставку Россия.
Вкусно и быстро. Даже дочка, которая очень призотлива в еде все скушала.
Помимо основного меню есть детское и постное. Официанты вежливые и всегда подскажут по меню.
Большое вам спасибо, только к вам. И отдельная благодарность за сладкий подарок для дочки.
P.s Выбираем столики за углом слева, там рыбок лучше видно.
3
1
June 5
Очень уютное кафе с прекрасным обслуживанием и вкусной кухне. Спасибо огромное девушке Римме за атмосферу уюта и помощь в выборе блюд. Обязательно еще вернемся сюда
1
March 21
Шикарное кафе. Каждый раз как приходим с дочкой в Москвариум всегда обедаем здесь. Шикарное место, с видом на аквариум, прекрасная кухня, вежливые и быстрые официанты. Еда супер. Всем рекомендую. Официант Римма была невероятно внимательна к маленькой посетительнице. Предложила раскраски и карандаши порисовать. А также удивила приятным сюрпризом для малышки 🥰
2
August 27
Выражаем благодарность официанту Римме, вежливая, приветливая, проводила в москвариум без очереди, угостила бесплатным пончиком с шоколадом, очень понравилось заведение. Советуем всем к посещению
1
September 14
Прекрасное место рядом с Москвариумом. Летмм есть открытая веранда, если разместиться внутри здания, можно наблюдать за водными обитателями. Хорошая кухня. Отзывчивый персонал.
August 23
Место, красивое особенно атмосфера
Еда вкусная,персонал вежливый и красивая подача блюда,место подойдёт для праздника,или для отдыха,всё понравилось
Всем советую эту кофейню!
September 3
Часто посещаю Шоколадницу, потому что можно расплатиться бонусами Спасибо. В этом заведении не так. Меню схожее с Шоколадницой, внешне выглядит также, но это не та Шоколадница. Как объяснили, работают по франшизе, бонусы не принимают. Ну сделайте своё заведение отличное от Шоколадницы, назовитесь Шоколад, например, но, если назвался груздем - полезай в кузов. В общем, на репутацию Шоколадницы такие заведения также накладывают отпечаток. Теперь придётся на входе спрашивать: «А вы та Шоколадница или не та?». Еда, кстати, тут тоже не очень понравилась, но прикольные места рядом с окном в аквариум, можно на рыб посмотреть.
1
November 21
Очень быстро и вкусно 🤗 приветливые официанты! Прекрасный вид на аквариум. Зашли после экскурсии, нас сразу встретили вежливые официанты и предложили присесть около окошка. Рекомендую это место.
October 2
Милое заведение с приятным персоналом) официант настоящая душка, так мило и приветливо обслуживал, спасибо за вечер) мне даже сделали комплимент- пончик дали, это очень мило. Все было вкусно , цены очень демократичные
June 9
Очень понравилось это место
Еда очень вкусная официанты очень добрые и отзывчивые) особенно хотелось бы поблагодарить Борислава 🙏🏼 очень хороший человек все супер советуем🥰
2
November 13
Обалденный вид на аквариум!! Можно смотреть часами и расслабляться мозг.
Еда как всегда вкусная, хоть цены и кусачие. Приготовили быстро, народу немного, отличный вечер получился.
August 8
Именно данная Шоколадница оказалась не оригинальным сетевым кафе, а точкой, открытой по франшизе. Этим объясняются высокие цены и отсутствие комбо-завтраков, ланчей и ужинов, которые по будням всегда есть у сетевых. Порадовало, что блюда были вкусные, не отличались от тех, которые подают в других Шоколадницах.
В сетевых кафе есть электронные меню, расположенные на каждом столике, во франшизах вы их не найдете. Также здесь не действуют бонусные карты
July 16
Мама зашла в данное «заведение» и спросила есть ли мороженое, так как не нашла его в меню. На этот , казалось бы, простой вопрос , получила ответ от официантки, что мороженое выше этажом. На что мама недоуменно спросила : там тоже шоколадница ? (она планировала попить кофе с мороженым именно в Шоколаднице, так как была частой гостьей в заведениях этой сети) . На это официантка ответила: нет. Но у нас 50 грамм мороженого стоит 190 рублей! Тем самым выразив сомнение в платежеспособности клиента 🤦♀️. Мама была в таком шоке от бестактности , что просто развернулась и вышла, ничего не ответив. К сожалению, не запомнила имя официантки, помнит только то, что она была не славянской внешности. В общем, из-за таких сотрудников бестактных, очень не рекомендую данное заведение. Не портите себе настроение.
3
August 10
Заказали грибной крем-суп, бургер, кесадилью и напиток. Суп был нормальным, но за такую цену ожидал лучшего. Бургер, после которого мне стало плохо, был столовским на вкус. В нем были какие то хрустящие на зубах хрящи. За такую цену можно взять бургер в специализированном месте и насладиться эксклюзивным вкусом. Кесадилья была нормальной. Напиток был очень сладким и вязал.
Рекомендую это место только в качестве смотровой площадки, чтобы посмотреть на рыб. Не заказывайте еду. Максимум - чай в пакетике и десерт. Их сложно испортить. Лучше поесть в другом месте после того, как посмотрите на рыб.
September 21
Очень классное кафе!!! Обслуживание на высшем уровне!!! Все вкусно, красивая и быстрая подача блюд. Отдельное спасибо официантке Анастасии!!!
August 11
Очень хорошее обслуживание. Быстро накормили детей перед представлением, у нас было 10 мин.
Мы взрослые остались в кафе. Ели супы и салаты, после представления дети успели до закрытия ещё раз поесть. Все вкусно быстро и оперативно
2
May 3
Атмосферное место, красивый вид на аквариум, вежливый и приветливый персонал, увидели, что мы с детьми, сразу принесли карандаши и разукраски. По еде все вкусно, принесли очень быстро, впечатления самые лучшие, однозначно рекомендую 👍
1
October 2
Это заведение входит в топ-5 ! Обходительный персонал, вкусный кофе и еда на высшем уровне! Всегда чисто и вкуснейшие ароматы 😍😍😍 зайдете ожин раз - будете постоянным гостем ✅
July 17
Были в данном заведении в среду, вечером. Заказ принесли очень быстро, даже моргнуть не успела, официантов было в моем обслуживании даже 2, на любую просьбу реагировали моментально, с собой все положили, как и просили. Сидели именно в здании, внутри, так что не совсем понимаю комментариев по поводу медлительности официантов. Естественно, если вы приходите в выходные на полную посадку- весьма логично, что подождать придется. По меню все хорошо, все как во всех шоколадницах, вкусно и сытно. В общем, спасибо персоналу за работу 🌺
July 19
Спасибо за прекрасную возможность насладится времяпрепровождением в данном заведении. Все официанты добрые и отзывчивые. Это самое прекрасное кафе в Москвариуме!!!!
2
June 19
Прекрасное место, отдельно хочу выделить Римму, прекрасный официант, все делает на высшем уровне, очень приветливая и вежливая, помогла с выбором !
October 6
Пришли на представление и зашли в кафе попить с ребенком горячий шоколад!Выбрали свободный стол перед бассейнос с акулами,но выбежал официант и резко заявил,что стол на обслуживается,хотя перед этим мы спросили у бармена,можно ли туда пройти!Официант обрзленный заявил,что не возьмет у нас заказ,что бармен ничего не знает!Развернулся и ушел!!!!Ребенок расстроился,нам настроении испортили!Но!мы зашли в идеальное кафе напротив!где работают русские ребята адекватные!!!!!кафе Шоколот супер!
3
2
September 10
После шоу решили перекусить в шоколаднице.
Сразу хочется отметить быстрое обслуживание и неравнодушный персонал.
Телефон был совсем разряжен и взять пауэрбанк возможности не было, нам предложили свою зарядку🙏
Вкусный кофе и десерты 🥰
В зале можно покушать с видом на рыбок.
Спасибо ребятам, впечатления от посещения остались положительными✨
September 3
Хочу оставить положиткльный отзыв о данном заведении. Зашли с семьей после аквариума в Шоколадницу, увидели акул Машу и Мишу. Нас очень вкусно и быстро накормили, особенно салаты были потрясающие. Спасибо!
1
April 26
Прекрасный вечер в уютной гостеприимной «Шоколаднице» 😍 мы очень довольны! Было вкусно и приятно! Очень благодарим доброжелательную и очень обаятельную Риммочку, чудесную девушку 😍💐
1
November 14
Августовский отзыв девушки о непрофессиональных сотрудниках и обещание администрации кафе провести работу — кажется, ничего так и не провели, так как в ноябре всё те же унылые и грубые официанты 😅
Никакого приветствия, вежливости, всего того, что обычно располагает гостей к заведению. Официант — это ваше лицо, уважаемая администрация. Сейчас оно совсем плохо выглядит 🥲 Описывать подробности поведения даже как-то неприятно, потому что стыдно такое «мусолить».
Принесли холодный «бутерброд», официантка тут же убежала, я подошла с просьбой погреть к витрине сама. Мне бросили «вот туда отдайте», указав на другую сторону витрины (сотрудник не может помочь гостю и передать блюдо в нужные руки?! Я же не могу знать, кто за что отвечает). При этом рядом стоит другой официант, всё слышит и ноль реакции. Я попросила его помочь, он молча взял и передал другому сотруднику 😳
Не вдаваясь в другие неприятные подробности, резюмируя — уважения к гостям и желания, чтобы им было тут приятно провести время до или после посещения Москвариума — нет.
Судя по тому, что подобные отзывы уже были, а ситуация не меняется — администрации тоже глубоко всё равно на то, как чувствуют себя гости в их пространстве. Проходимость есть, москвариум же — и ладно!
Грустные реалии равнодушного бизнеса :)
И да, вот этот «бутерброд», похожий на общепитовский — это блюдо шоколадницы за 500+ рублей 😅 которое еще и подано было холодным :)
August 10
Здравствуйте! Посетили сегодня с сыном и подругами Шоколадницу.
Ужасное место:
- еда холодная;
- многого нет в наличии;
- цены завышенные, чем в остальных Шоколадницах (хотя цены должны быть везде одинаковые, т. к. одна сеть);
- коды лояльности не принимают;
- официанты не доброжелательные;
- долгое ожидание;
- фрукты не резанные;
- резиновое мясо (курица и говядина);
- пюре не промятое.
Во многих были кафе этой сети, но такое в первый раз. Обидно, что оно находится на ВДНХ.
1
June 14
очень приятное обслуживание, работала Римма, позаботилась о том чтобы быстро принести заказ и под конец даже дали пончик в подарок :) чудесная атмосфера и уникальное оформление заведения! акулы суперские 🦈
August 9
Ну во-первых это не Шоколадница это франшиза якобы Шоколадница во-вторых цены дороже на 27%, чем в обычной Шоколаднице которая находится на Таганке на Арбате в самых красивых местах города Москвы. Интернета нет вообще от слова так как это франшиза туалета нету надо выйти из шоколадницы зайти через мос квариум... В общем позавтракать там стоит 700 руб вот и делайте выводы. Больше я сюда не приду никогда и никому не советую за омлет заплатил 700 руб.....
1
July 24
В заведении было очень вкусно, достаточно быстрое и качественное обслуживание, панорамный вид на морских обитателей изумителен.
June 13
Спасибо за хорошее обслуживание, вкусную еду
Официант Исмаил все подробно рассказал, с комфортом отдохнули , Прекрасный вид на рыбок 🥰
June 27
Отличное место, максимально вежливый и приветливый коллектив, вкусные блюда, которые, как ни странно, очень быстро подают) если не были, заходите)
October 30
Еда абсолютна не вкусная , технические задания блюд не соблюдены, официанты не приветливые, карта шоколадницы не работает, цены показались завышены, чем в обычной шоколаднице, не приятно было находится, хотя место расположения очень удачно.
April 7
Отличное место, влюбился в эту сеть за их горячий шоколад, именно шоколад, не какао.
Это именно место не разочароваало, все четко, вкусно быстро. Нет такого что одному принесли, второй смотрит, все синхронно и отлажено, вкусно поел, оставил чаевые за прекрасное обслуживание, спасибо что вы есть)
1
April 29
Я пришел в свой день рождения, привел гостей, назаказывали еды и напитков на 7400. По еде- все тоже самое, но мне показалось, что мой бестрогонов и пюре чуть меньше обычного, ну да ладно. Цены по меню выше на 50-100 руб, чем в других шоколадницах (я постоянный клиент). Главное, что мне не понравилось - это то, что они не принимают балы, не делают никаких скидок именниникам. Так как работают по франшизе. Что было мне обидно, так как рассчитывал, что получу большое кол-во баллов с такой суммы заказа. К сожалению, узнал я об отсутствии каких-либо «плюшек» тогда, когда уже попросил счет. Они об этом никак не предупреждали заранее. Сплошное разочарование. И это в мой день рождения. Больше я в эту шоколадницу не приду. Я вот не делю заведение с названием шоколадница на шоколадницу и не шоколадницу. А вы делите. Назвались «шоколадницей» - соответствуйте!
8
July 20
Римма умница, обслуживает быстро, чётко. Тактичная, милая, порядочная. Нам очень все понравилось. Спасибо большое!
July 30
На улице в Шоколадницу заходить не рекомендую! Туалета нет, руки помыть вам дадут салфетку. Чтоб сходить в туалет нужно выйти на улицу, зайти в москвариум опять выйти. Ребенок взял какое-то блюдо (выбрал по фото) в итоге оказалось, что там нужно было самому выбирать ингредиенты, и ему дали просто йогурт с кусочками клубники. Вафля холодная была. Приборы не принесли, пришлось самим брать. Возможно внутри это кафе получше. На улице нам не понравилось.
April 15
Минусов не нашла, всё было очень приятно. Мороженое и кофе вкусный. Обслуживание хорошее. Особенно если сесть удачно то можно наблюдать рыб в большом аквариуме, что этому кафе даёт огромный плюс.
1
June 17
Хотите бесплатно сходить в Океанариум на ВДНХ ? Заходим в центральный вход Океанариума без очереди, снаружи одна Шоколадница, а внутри другая, с стеклянным полом, мимо проплывают все основные и самые интересные жители подводного мира: скаты, акулы нескольких видов, огромные морские черепахи и другие чудо рыбы. Заказываете кофе с пироженкой и смотрите рыбок👍👍👍🇷🇺❤️
7
1
March 17
Вчера посетили Москвариум и зашли поужинать в шоколадницу)Хотелось бы отметить вежливый персонал,вкусную еду и прекрасную аимосферу)Очень рекомедую😊Все понравилось👌! По домашнему уютно)
July 8
Давно мне не было так грустно от еды…
Заказывали брускету с лососем, 3 маленьких слайса огурца и пару ломтиков микроскопической рыбы за 500+ рублей. Окрошка на кефире была разбавлена водой, неужели кефир у нас в дефиците и такой дорогой ? Опять же за 400+ рублей.
Спагетти холодные, уже полежавшие, комком. По напиткам тоже все разбавлено водой (не считая того, что в них уже итак есть лед). В ход-доге сосиска была тоже как будто ее приготовили явно не перед подачей, а задолго до. В общем, разочарование одно при таком ценнике 😣