Зашла на ланч, народу было мало. Заказала матчу-латте, зеленый салат и бефстроганов с пюре. Говядина заветренная, авокадо в салате не смогла порезать ножом, настолько был недозрелый и дубовый. С применением огромной силы смогла отколоть крайний кусок) Попросила заменить авокадо, заменили на спелый. Обслуживание в целом ничего, заказ делала через планшет, подача быстрая (видимо все это лежало, ждало меня и заветривалось). Нажимала 3 раза кнопку на планшете «вызов официанта», но никто не подошёл, пока я сама не крикнула) матча более-менее, бывает как вкуснее, так и хуже)

Show business's response

Ink_LoveisLars

Level 13 Local Expert

Дата посещения 05.01.26 Впечатления очень не очень. Когда пришли, было занято всего 2 стола (наш третий). Принесли меню, пока определялись с выбором, подошёл ещё один столик. Без преувеличения, официант принимал заказ больше 10 минут, шутил с посетителями, бегал, уточнял по меню. Когда пробегал мимо нас, я спросила, когда он сможет к нам подойти, на что был ответ - ждите. Подошла сделать заказ на кассе, половины позиций нет, сезонки нет. Официант только с третьего раза смог сформировать правильный заказ. Ок, бывает. Ждём заказ. Принесли напитки (у мужа было заказано пиво, которое,как оказалось, продавать было нельзя, по какой причине-неизвестно. Менеджер-девушка, бармен и официант обсуждали это прямо в зале). Ждём дальше. Приносят вторую часть заказа (заказывали две карбонары, ролл Цезарь и сэндвич с цыпленком). Принесли одну карбонару мужу, ролл и сэндвич. К слову, карбонара оказалась ледяной, попросили подогреть. Сидим, ждём дальше вторую карбонару, спустя 8 минут официант начинает бегать по залу в панике, что отдал лишнюю (по итогу мою) карбонару не на тот стол. У мужа закончилось терпение, обратился к менеджеру-парню (девушка на тот момент уже ушла) с уточняющими вопросами по поводу курса подачи блюд (муж 13 лет работал в ресторанном бизнесе), и как по волшебству появилась вторая карбонара, и подогретая первая карбонара (в общей сложности от просьбы подогреть до появления её на столе прошло 12 минут). Общее время ожидания всего заказа составило больше 40 минут. Одна звезда менеджеру, молодому мальчику, который был первый раз на этой точке и начал помогать официанту в отличие от менеджера-девушки в очках, которая просто покинула рабочее место. Вопросов несколько: 1. Почему в выходной день работает один официант? 2. Почему при заказе сразу не уведомляют о стоп-листе? 3. Почему вторые блюда подаются холодными? Однозначно, повторный визит в данное заведение исключен. Надеюсь, руководство примет меры по организации работы конкретно этой точки.

Show business's response

Пуссалей

Level 11 Local Expert

Оцениваю кофе и атмосферу. Давно сюда не заходил. Взял кофе - стандартно вместо классического латте выдали латте макиато, вкус оставляет желать лучшего. 3 звезды чисто за атмосферу - все в целом уютно, просторно. Но до твердой пятерки увы далеко. За кофе сюда наверное заходить не стоит, за латте - уж точно.

Show business's response