Shokoladnica
777 reviews
September 18
Понравилось, приветливый персонал. Вкусные десерты, замечательный кофе. Чисто, хорошо. Быстрое обслуживание.
July 25
Не могу ничего сказать про качество блюд, потому что я просто не дождалась. Приняли заказ и все официант чилил в телефончике. Ожидание составило более 20 минут, я понимаю что в будни и в обеденное время в приоритете бизнес ланч, но тогда предупредите гостей, что ожидание по основному меню составит от 20 минут. Посмотрите элементарно шоу Ивлева, как он учит работать. Официанты на расслабоне, бизнес ланч стоял на выдаче более 10 минут, моё наблюдение. Они вроде суетяться, но толку ноль. Так что Константин Ивлев вам в помощь.
1
1
September 3
Недавно был в кофейне, интерьер хороший. цены приемлимые, все вкусно, есть скидки. Короче всем советую, очень хорошее заведение
1
August 30
Очень уютное кафе много блюд вкусное меню блины с семгой вкусные чай теплый согревающий коктейли фирменные классные бизнес ланч топ
October 24
Плюсы? Их нет.
Уважаемые владельцы, вам настолько плевать на заведение, что вы даже не видите, как ваши сотрудники разрываются во время обедов.
Зачем устройство на столах, если официанты подходят по зову?
Потерять свое время обеда я не была готова, спасибо вам, это получилось.
Не умеете организовать процесс и работать с пространством.
Ваше заведение - это взять с утра кофе очень быстро и убежать, потому что на длительный прием пищи вы не подготовили кафе.
Как относитесь к персоналу, клиентам - показывает, как вы относитесь к себе.
👎👎👎 ни за что больше сюда ни ногой
Вы даже с утра открываете дверь в 08:00, а сотрудники говорят «мы не работаем». Закройте дверь тогда и кукуйте до появления того самого сотрудника или продуктов.
Освободите это место для другого ресторана. Вы отвратительны.
2
October 9
Каественный кофе, хорошее обслуживание и уютный интерьер.
Кофе размера S в подарок за регистрацию - дается до первого заказа. Акции по программе лояльности и возможность приобрести абонемент на кофе/ на кофе + круассан
Низкая цена, большой выбор блюд, интерьер.
Кофе: разный, с сиропами и альтернативном молоке.
Комбо - ужины, завтраки, ланчи - бюджетно
Оригинальные десерты
Можно заказать целый торт
Коктелы (алко)
Пасты/салаты
Всё понравилось, скидки акции присуствуют.
Дают скидку в день рождения.
Не пожалел что приехал в эту шоколадницу.
July 28
Прежде всего о скорости обслуживания. Ожидание 20 минут, чтобы принесли чашку кофе, чай и 2 десерта ! Спасибо,что извинились за нерасторопность.
Теперь о моей любимой панакоте)
Чисто - молоко, которое от жары начало растекаться. Благо варенья на всю тарелочку налили)
Десерт подруги так же отличился - просто отламывался с усилием - Чизкейк)
1
1
October 5
Заказала в приложении с собой ролл цезарь и капучино на Мясницкой.Пришла,мне говорят,что кофе нет.Нет кофе в кофейне!!!!Предложили чай, который мне совсем не нужен! Я торопилась и сказала, чтоб мне вернули деньги, на что мне ответили,что деньги вернуть не могут, пишите в тех поддержку. Позвонила по номеру телефону, который был указан по кнопке «связаться с нами». Там мне никто не ответил. Из кофейни я уходить не собиралась пока мне не вернут деньги либо не отдадут кофе. Управляющий сказал, что пойдет звонить и пропал минут на 20. Я уже очень сильно опаздывала. Потом он вернулся и сказал, что можете забрать кофе в кофейне на Китай городе. До которого идти не близко, а время шло и я очень опаздывала . Я не могла терять деньги, поэтому пришлось быстрее бежать в ту кофейню. Что за безобразие????Я потратила очень много времени на это! Около часа. И за это никакой компенсации? Ничего что из-за вас я опоздала? Что это вообще такое? Как в кофейне не может быть кофе,и почему об этом не пишут при заказе. Почему из-за вас я должна была испортить все свои планы?
2
July 10
Безумно медленно. Сначала долго ждали официанта чтобы подтвердил оформленный на терминале заказ. Они там толпой стоят и просто болтают при пустом кафе. 2 раза нажимали кнопку вызова, все равно подзывали рукой.
Заказывали по бокалу вина, 2 цезаря и 2 одинаковых горячих. В самом начале принесли чуть теплое горячее, потом минут через 15 салат и еще через 10 вино, при этом пришлось еще и напоминать несколько раз.
Провели там час, так и было занято 2 столика внутри и 2 снаружи, получается ждали напитки 50 минут. Впервые с таким сталкиваюсь, стараюсь смотреть на все с позитивом, но это уже ни в какие рамки.
1
October 5
Худшее место, которое я когда либо посещала. Свободных столов было мало, так как остальные были не убраны после прошлых посетителей. Мы заказали чай и два десерта, но, бариста совершенно не спешил делать наш заказ (и не только наш), а официант не спешил убирать со столов грязную посуду. Просидев 30 минут мы встали и ушли. Так и не дождавшись свой заказ
2
October 10, 2023
Ходили в Шоколадницу в районе метро Арбатская. Раньше готовили вкусней. Сейчас конечно удобно, сел в планшете все заказал и жди. Чисто, уютно, тихо. Но: капучино принесли холодный, салат с креветками и авокадо, креветки были не дочищены, руккола сильно горчила, общее вкусовое никакое. Заказали еще латте, опять принесли холодный.
7
2
September 5
Просто супер. Недавно с ребёнком захотели перекусить и зашли в это кафе, перекусили, ребёнку все понравилось и мне тоже, меню разнообразное, советую.
1
August 17
Хорошая кафешка. Готовят вкусно как дома. Интерьер заведения очень крксивый, готовят быстро. Рекомендую.
September 4
Понравилось етот кафе «Шоколадница» завтраки хорошая меню очень понравилось атмосфера хорошая десерты очень вкусные
September 18
Первый раз была в этой Шоколаднице, и мне все понравилось, интерьер красивый, обслуживание отличное, так же есть не плохой выбор, всем советую туда сходить!
August 14
Долго искал заведение с готовыми завтраками чтобы брать их на работу. Теперь каждое утро покупаю их тут и ни о чем не думаю. Все очень вкусно, радует ассортимент кофе, а также и то, что оно есть на альтернативном молоке. Для меня как для аллергетика это очень важно. В целом я всем доволен, начиная с сервиса заканчивая едой
1
October 16
Ребята, ну это просто нечто. Одна официантка, ребенок, которая, даже не знает, что салат подается перед основным блюдом.. Круглые глаза-блюда подаются по готовности! Суп холодный! Еле двигается, спит что ли на ходу. На китай городе шоколадница, мальчики, девочки, в красивой форме. А это что такое?! Хлеб, из которого сухарики в салате, плесневелый, очень долго где то валялся видимо. Короче, не советую
1
September 30
Выбор блюд очень большой,ел с друзьями на день рождения,принесли торт за счёт заведения!
Персонал улыбчивый,их улыбки подходят к интерьеру.
Все отлично
October 6
Хорошее, кафе, всё вкусно и обалденно. Можно хорошо провести время с друзьями или девушкой. Поговорить или встретиться, место хорошее.
1
August 12
Неплохая забегаловка нам очень понравилось! Большой выбор из десертов и вкусные напитки. Хороший обслуживающий персонал!
August 13
Классная кофейня. Расположена удобно, всегда можно заехать по пути. Цены адекватные, персонал вежливый
1
August 10
Очень разнообразное меню.Хочется попробовать все.Чаще всего заказываю десерты.Безумно вкусные и сладкие,а самое главное не дорого👍
October 4
Мое любимое место! Кофе всегда на высоте, атмосфера - просто кайф. Приятные бонусы тоже радуют.
Рекомендую!
August 20
Классное местечно, атмосферненько. Ну вы видите какое разнообразие только блинчиков, указано откройте сайт вы просто побежите в Шоколадница босиком. А как вкууууснооо. С каждого чека 10% еще и бонусов падает.... Не смотря на то, что и так бюджетные цены. Вкусное место.
October 2
Шоколадница, как сеть, по большому счёту, одна из лучших кофеен. Здесь я велосипед не изобрёл. Но интересен вид, который возможен в тёплое время года за уличным столиком. Пьёшь кофе и любуешься архитектурой, что может быть лучше🤷♂️
1
October 15
Когда-то приличное заведение скатилось до абсолютно неприемлемого уровня. 5.09.24 время ожидания заказа более 40 мин. Один официант на весь зал. Вместо фискального кассового чека выдают непонятную бумажку с QR кодом Яндекс-чаевых. QR код на настоящем кассовом чеке служит для проверки корректности чека сервисами ФНС. А чаевые, это все же вознаграждение, но работники кафе не очень стараются , чтобы рассчитывать на него.
PS. Обратная связь в приложении "шоколадница" - глас вопиющего в пустыне. Никакой реакции. Как, впрочем, и здесь.
1
August 17
Остались приятные впечатленияо кафе Шоколадница , я как любитель сладкого и кофе, могу смела сказать, что все свежие и вкусное!
September 19
Очень уютное мето, безумно вкусные блюда, приятная атмосфера все это вы можете увидеть и почувствовать в кафе Шоколадница
November 17
Работала 1 бедная официантка на все кафе, зачем то ввели электронное меню, очень неудобно. Хотели попросить обычное, жали на вызов официанта несколько раз - но так как она была одна, то к нам она просто физически не могла подойти, не успевала разносить тарелки. Экран супер чувствительный, постоянно приходилось откатывать назад. Еду принесли холодной.
Ставлю два балла тому эффективному менеджеру который решил сэкономить на персонале.
August 1
Хочется написать, что обслуживание плохое, но мы так и не дождались никакого обслуживания. Сделали заказ через аппарат. Очень долго ждали, пока не заметили, что наши блюда (и не только наши) стоят на выдаче в то время как два официанта водят пальцами по своим смартфонам. При этом мимо остывающих блюд ходят посетители в верхней одежде.
Общее состояние заведения - "устало", туалетные комнаты как на вокзале.
Вобщем очень не советую
3
1
August 9
Ну такое, конечно… Спасибо, подруге, что обратила мое внимание на этот волос, так бы и не заметила сразу.
Официант отнесла блюдо на переделку, но доверия, конечно же, не было… я офигительное количество раз внимательно рассматривала еду, которую ела.
September 5
"Шоколадница" на Мясницкой - это классическое место для тех, кто ценит уютную атмосферу и стандартное меню. Однако, стоит учитывать высокую цену и шум в часы пик.
1
August 8, 2023
О сравнению с другими кафе данной сети здесь не так уютно как во многих других,но на вкус и цвет, как говорится)
Были в кафе с детьми, официант подошла быстро, приняла заказ. В кафе на всех столах есть планшеты, на которых вы можете оформить и оплатить заказ. Естественно дети очень заинтересовались планшетами и очень быстро понажимали все что можно и нельзя)) и зашли в раздел платных игр. Тут конечно наша ответственность,не доглядели за детьми,но больше вопросов вызвала ситуация, которая развивалась далее.
К нам подошла девушка официант, и сказала что одну игру сможет отметить из заказа, но вторую придется оплатить. На что сразу возник вопрос, как же так? И вообще как можно начать играть используя платный сервис без предоплаты? Либо это закрытый функционал, либо вы можете его отменить из заказа если по ошибки мы добавили его в заказ. После беседы с администратором оказалось что никакой проблемы удалить из заказа все игры нет. Эта история больше похожа на возможность увеличить доход кафе.
6
4
January 7
Кафе оформлено необычно. В стиле картин С. Дали. Очень уютно. Обслужили быстро. Большой ассортимент блюд. Очень вкусный РАФ-кофе. Понравились пирожные. Советую посетить данное кафе.
4
1
September 2
Здравствуйте, еда просто улет, ну прям очень вкусно. Приехал с семьей поесть и жене, и детям очень понравилось. Буду приходить еще.
1
October 30
Оооочень медленное обслуживание.Во время ланча на весь зал одна официантка.Бедняга, как белка в колесе.Ожидание заказа более 30 мин, и это в обеденный перерыв, который длится у многих офисников 45 мин.Еду, не жуя, надо заглатывать????Это не первый раз в этом месяце.
September 9
Любимое место на перекус и для встречи. Есть минус, после работы не всегда получается найти свободное место даже на двоих.
1
November 23
Вкусная еда, кофе и условия сервиса. Менеджер решил все мои проблемы, Сергей - он же менеджер! Классное место, поскольку живу недалеко!)
October 1
В зале работала одна официантка. Заказ приняла минут через десять. Пообещала готовность через 15 минут. К слову, заказ состоял из двух Комбо. Официантка исчезла из поля зрения. Через двадцать минут у юноши который был за стойкой уточнили как долго еще ждать и в ответ услышали: «Минут 15-20». Официантка в это время сидела на корточках за барной стойкой. На просьбу пригласить управляющего, вышеупомянутый юноша сказал, что он и есть управляющий и мы его отвлекаем от работы. Ушли голодные и разочарованные.
Не рекомендую для посещения данное заведение…
2
July 29
Симатичное место недалеко от Чистых прудов. Не сказать, что сильно дорого: средний чек на человека обошелся в 1000 рублей. Еда нормальная, не 10/10, но на 7/10 потянет. Заказ принесли на удивление быстро. Внутри заведения атмосфера приятная.
1
June 19
Кошмар, как на вокзале, кипиш, ор, в обеденное время вообще все бегают по залу, официантка злая, как собака, забыла половину заказа вынести, счет несла (так и не принесла) очень долго, недовольная, люди встают и уходят! Парень с кухни в шапачке бегает бедный, носит тарелки, выносит заказы! Картина, конечно, не расслабишься!)
1
May 15
Старенькая шоколадница в топовой локации . Несмотря на обшарпанный вид , тут очень уютно , вкусно готовят и вежливые девочки. Работает заведение 24/7 .
2
September 14
Вообще шоколадницу люблю. Но конкретно этот ресторан как-то разочаровал. Официанта ждать долго пришлось хотя дело было утром в рабочий день, посетителей мало.
За соседним столиком женщина так и не дождалась, ушла
Омлет жёсткий на троечку. Кофе просила принести сразу,принесли после омлета...
Желания прийти второй раз именно сюда нет.
2
May 25
Филиал ада для людей желающих перекусить с девушкой «администратором», которая позволяет себе хамить людям вдвое старше её.
Мало того, что мы ходили на обеды ужины в это кафе по будням, не смотря на ожидания заказов по 30-40 минут, оставляли чаевые, сегодня случилось чудесное.
Наш заказ слетел, со слов официантки, узнали мы об этом через 30 минут ожидания.
Когда мы начали уходить, пухлощекая невысокая девушка представившаяся Мариной и администратором, стоящая за кассой, в спину начала кричать " А чо вы сюда ходите? Не ходите! "
На минуточку, чек в заведении от 1500 рублей без алкоголя.
На мой вопрос, почему она работая в сфере обслуживания так себя ведет, сказала что если вам тут так не нравится, что вы тут делаете? Ходите и ноете. Да не ходите вы сюда, и жалобы свои пишите кому хотите.
Окей, Шоколадница. Я не буду к вам ходить, и в принципе - много кто не будет. ну если только в подпитии...
4
October 5
Здравствуйте! Часто посещаю это место, очень нравится кухня, кофе. В заведении красивый интерьер, официанты всегда вежливые. Радует, что можно оплачивать бонусами СберСпасибо.
Рекомендую это место!
August 18
Обожаю эту сеть кафе, всегда заходим где попадается, у них ароматный кофе, выпечка всегда свежая.
2
October 25
Обслуживающий персонал не хочет работать, не подходит сразу, как сделан вызов через систему, нужно было сделать вызов 10 раз, чтобы нам сделали одолжение и подошли подтвердить заказ. Тирамису не было в наличии, хотя в меню числилось. Отстой🥲
1
October 17
О плюсах тут и речи не может идти...
Сразу как входишь начинает продувать кондиционерами в +5 на улице, выключить не
могут.
Дорого, еда невкусная, как будто старая, некоторые блюда холодные.
"Кейт" - вообще отдельная история.
Этот аппарат после заказа в неудобном меню показывает игры, а они платные!
1
November 8
Бывала в разных кафе сети. На Мясницкой впервые. Заказывала ужин:салат, блюдо, напиток. Общая тенденция кофеен такова, что порции на этот комплексный заказ становятся всё меньше. Салат 'Цезарь' - без нареканий. Кофе хорош. Паста Карбонара - никакая: заветреная, скукоженная, бекон весь высушен - эдакие хрустящие корки под пиво. Такое ощущение, что порцию не единожды разогревали, ну или единожды - но надолго забыли в микроволновке. По словам официанта - всё свежайшее.
Не рекомендую к заказу в Шоколаднице ужин, качество просело. Ну или мне так не повезло
June 22
Сидели за столиком, ждали официанта 15 минут, к нам в итоге никто не подошел, посадка была не полная, решили заказать через приложение (кофе и десерт), в итоги в течении 15 минут заказ так и не сделали, развернулись и ушли. Больше ни ногой в данную кофейню, деньги на ветер. Не рекомендую данное заведение.
4