Shokoladnitsa
823 reviews
March 22, 2024
Так как в приложениях по доставке отзывы не публикуются, напишем тут... Зачем держать поваров если даже не способны блины сложить по человечески? Почему мы их должны были как пазл по кусочкам собирать? Проборов и салфеток не дали ,хотя они были указаны. Пельмени пришли хоть и еле теплые, но слипшиеся и подсушеные , будто заверенные(хотя в них должен был быть бульон, куда делся не ясно) . Не заказывайте тут ... И думаю ходить туда тоже не стоит потраченных денег. Ошметки блинов даже сфоткала
October 5, 2024
Кафе *шоколадница* хорошая кофейня персоналы вежливые и добрые пойти сюда рекомендую
1
March 30, 2024
Неприлично долго обслуживание при не полной посадке. Меню ждали минут 15, и то пришлось подойти сказать, чтобы принесли. Сам заказ несли очень долго, даже напитки, пиво подали в чайной чашке, еду принесли холодную, про одно блюдо вообще забыли. Чтобы к тебе подошли, надо чуть ли не силой вылавливать официанта. Столы качаются, окна грязные. Очень неприятное ощущение именно от этого заведения в сети шоколадницы.
Недовольны были не только мы, но и окружающие нас посетители
1
June 19, 2024
Кошмар, как на вокзале, кипиш, ор, в обеденное время вообще все бегают по залу, официантка злая, как собака, забыла половину заказа вынести, счет несла (так и не принесла) очень долго, недовольная, люди встают и уходят! Парень с кухни в шапачке бегает бедный, носит тарелки, выносит заказы! Картина, конечно, не расслабишься!)
2
March 10, 2024
1. Бармен позволяет себе наклоняться и подносить нос к открытому чайнику и что-то нюхать на расстоянии нескольких сантиметров между чайником и носом. Делает это открыто.
2. Отсутствие базовых фраз в обиходе стаффа. «Здравствуйте», «Спасибо», «Извините», «Хорошего дня» я не дождался.
3. Меню будешь ждать минут 10 при посадке 5 столов и двух официантов смене
4. У официантки грязные, несобранные волосы
5. Этапы приноса чая: сначала чайник с чашкой, после сахар (по требованию, вопрос нужен ли он, мне никто не задал), а потом чайную ложку по такому же требованию.
6. Официанты носятся между столами.
Этих пунктов достаточно, чтобы не рекомендовать данную «Шоколадницу» всем потенциальным гостям.
Вопрос исключительно только к администратору и управляющему. Обучение и контроль стаффа отсутствует.
4
September 21, 2024
Ужасное кафе! В самом центре Москвы, а такое ощущение что на трассе. Грязно! Ужасное обслуживание, официанты делят обязанности на глазах у посетителей и в итоге ничего не делаю! Кафе заполнено было на треть, а кофе ждать надо 30 минут!
1
1
October 20, 2024
Пришел, сел за столик
Заказал чай через планшет
Прождал 48 минут
Чай не принесли.
Встал и ушел, высказал недовольство за стойкой, девушка даже не извинилась, видимо это в порядке вещей.
Стыдно должно быть, позор.
Видимо, очень сложно сделать простой чай, при практически пустом зале
4
1
November 6, 2024
Утром то они открыты, то нет, а на двери у них с 8-00!!! Сегодня 8-35 и не работают.. Отвратительное обслуживание!!!! А я у них абонемент на кофе купила!!
1
2
March 25
Заходил не однократно в это заведение.
Меня устраивает обслуживанием качество еды и напитков, но сниму одну звезду за отсутствие зонирования благодаря чему создается ощущение, что вы там сидите за одним братским столом!
1
May 25, 2024
Сегодня был в этом месте точно последний раз. Прождали полчаса , выяснилось, что про нас тупо забыли. После слов администратора вместо извинений предложили больше не приходить, если что то не нравится ) думал, 90 годы прошли. Видимо нет. В эту шоколадницу больше никто из нашей компании не придет. Желаем вам с таким уровнем сервиса повышения аренды )
2
1
November 24, 2024
Время ожидания яичницы 30 мин!
При малом количестве посетителей!
При этом принесли холодную. … подача блюд не полная, постоянно что то отсутствует.
1
1
August 12, 2024
Я пришла посидеть и расслабиться. А рядом сидели 2 бабищи и тренировали какое-то выступление по вокалу. Ну как бы - э? И никто из персонала к ним не подошёл и не попросил как бы... Заткнуться.
4
1
August 19, 2024
Кафе супер 👍 я заказала у них круассаны были оочень вкусные 😋 всем рекомендую сходить 👍
August 1, 2024
Знаковое место, в старом районе Москвы. Вид на красивый магазин. Вкусные блюда и не далеко от метро.
1
September 18, 2024
Ужасное место. Очень долгое обслуживание и долго готовятся напитки. Персонал очень медленный и ленивый! Не понимаю как так можно работать! Я 15 минут ждала какой-то кофе на вынос. Позор!
3
1
August 12, 2024
Комфортное и красивое место. Очень вкусно готовят. Работники милые и добрые.
March 29
Кофе каппучино, десерт жёсткий, не вкусныйне вкусный сделали
1
June 22, 2024
Сидели за столиком, ждали официанта 15 минут, к нам в итоге никто не подошел, посадка была не полная, решили заказать через приложение (кофе и десерт), в итоги в течении 15 минут заказ так и не сделали, развернулись и ушли. Больше ни ногой в данную кофейню, деньги на ветер. Не рекомендую данное заведение.
5
December 4, 2023
Классное место для отдыха как одному, так и с семьёй или друзьями. Персонал очень дружелюбный и приятный. Рекомендую к посещению!!!
3
June 27, 2024
Шоколадница на Мясницкой 24/7 самая плохая из всех, что посещал. Не люблю писать отзывы, особенно плохие, но здесь все срослось. Завтрак был просто ужасен: скрембл холодный, драники (извините но) отвратительны, кофе свой не дождался. Сервис .... Это реально Шоколадница?!
4
October 16, 2022
Понравился интерьер в этой "Шоколаднице", с элементами Сальвадора Дали😍 Приятно разглядывать. Посадочных мест достаточно, но находятся близко друг к другу, тесновато. Под некоторыми столиками есть розетки👍
Муж брал кофе и сырники. Кофе хороший, а сырники средние, я делаю лучше.
В очередной раз убеждаюсь, что в "Шоколаднице" надо брать только кофе и блинчики.
1
1
August 9, 2024
Отличное кафе все вкусно и быстро приносят советую приходить туда все что там вкусно
1
December 23, 2023
На столе не было ни салфеток, ни сахара, ни зубочисток. Когда официант принимал заказ и приносил, не принес ничего из вышеперечисленного. Стол шатался. Официант в целом все сделал принес вовремя, но не предложил дополнительных опций, не посоветовал ничего. По акции "закажи два блюда и получи детскую игрушку в подарок" также ничего не принесли. Пришлось о всем просить и спрашивать.
Оливье с крабовым мясом - что-то новенькое. Детский бургер сухой, из овощей только пара соленых огурцов.
Шоколадница становится все больше похожа на какую-то посредственную столовую
1
2
April 2
всегда вкусно, но не хватает разнообразия
1
May 26, 2024
Шоколадница испортилась. Был лет 10-15 назад, было отличное кафе с перспективами. Сейчас же полный аут. Зашел поесть в обеденный перерыв, работаю недалеко, остался голодным, потому что не дождался официанта и ушел.
1
1
October 29, 2023
Ждали заказ на пиццу Маргарита, кофе, оттовый торт и крем-суп более 45 минут. Дважды подзывали официанта, т.к. заказывали через приложение - хотели убедиться, что заказ принят, было сказано что все ок. После 45 минут ожидания выяснилось, что заказ оформлен на другой стол (а куда его выносили?). Спешно начали что то выносить, видела, что еще девушка с ребенком не мтпли ждать звказ и просто ушли.
За напитки дважды списалась одна сумма, обнаружила это на следующий день, тех.поддержка молчит.
Еда обычная, сервис мрак.
2
2
November 18, 2022
Хорошее кафе. Меню очень расширили за последние года, мне понравилось разнообразие. Цены средние. Персонал достаточно шустрый, вежливый, атмосфера и интерьер хорошие, проходимость не слишком большая.
August 23, 2024
Лучше не заказывайте доставку из шоколадницы. Ваш праздник будет испорчен! Отдел доставки врет, говорят отправили заказ, а оказывается даже курьера не назначили!! Ужас! Позор такой сети
3
1
May 20, 2024
Сегодня в течение 20 минут ждали официанта, не дождались, несмотря на то, что пытались подозвать, а также неоднократно нажимали "Вызов официанта" на планшете. И это при том, что в зале было 3,5 человека. Пришлось уйти, т. к. времени на обед уже почти не осталось!
1
April 30, 2024
Куча непонятных вещей валяются на всех поверхностях ,ходят повара по залу ,жрут,наливают себе чай в чашки и ходят с ней по залу,не смогли приготовить яйцо пашот,принесли сырым официант ещё доказывал ,что это оно и есть
Как из нормально Кафе уйти в такой ад непонятно
1
1
November 16, 2023
Отзыв всей сети Шоколадница
Чаи поменяли - жесть, какой то компот, непонятный
Почему КОФЕ с молоком всегда теплый
Ем у вас по привычке иду во вкус вил кофе покупать
Ланчи и ужины тоже ничего интересноно стали
А было все круто раньше
Салат редис и огурцеом , и все?
Крупно дольками нарезали
Написали бы нарезка а не салат
Сегодня 16 ноября 2023 год
1
November 19, 2023
Заказали 4 кофейных напитка, три из которых с комментариями. Девушка которая принимала заказ выслушала комментарии, сказала хорошо, но вносить их в чек не стала, в результате мы получили напитки которые не соответствовали нашим ожиданиям, бариста готовить кофе не умеет, раф с лемонграссом просто отвратительный. Готовил 4 кофе очень долго. На замечания что капучино был приготовлен без учёта комментарий, отмахнулся со словами "в чеке не указанно...". вобщем, вокруг много мест с более внимательным отношением к посетителям.
1
1
August 6, 2024
Впервые в жизни ждала латте и десерт 30 минут,причем подходила на стойку администратора и просила принять заказ так как очень спешила.Почувствовала к себе наплевательское отношение.Очень неприятно
3
2
March 5, 2024
Кухонным работникам здесь даже лень почистить креветки от панцирей прежде чем добавлять их в салат. В результате вместо того чтобы спокойно есть салат Цезарь приходится самостоятельно чистить каждую креветку в нем. Самый худший Цезарь который мне довелось пробовать.
1
1
February 24, 2024
Ужасно. Обслуживание никакое, можно кнопку жать и жать никто не придет. Подача блюд как захотят. Приносят холодное, ставят в СВЧ. Блюдо принесли, приборы нет. Сиди, жди, жми кнопку. Идешь сам за приборами или просишь официанта, официант "не сейчас, занята", ну ок - что тут скажешь. Очень слабое кафе в сети. Собственнику или управляющему дела нет. Сервис 0 из 10.
1
April 22, 2023
Зашли с подругой перекусить . Всё понравилось , вкусные салаты , впервые попробовали пиццу в шоколаднице , тоже отличная , тесто то что надо , много сыра и начинки . Б/а глинтвейн не особо , приторно сладкий .
1
September 30, 2023
Самый ужасный филиал! Ещё и обманщики.
Были здесь 24 мая и больше ни за что не пойду!!!
Мало того, что очень долго принимали заказ, ещё и дважды попросили оплатить счет. Мол, 1й раз терминал показал что оплата не прошла, хотя у меня было списание. Попросили оплатить с другого терминала ещё раз. Если не придут через сутки деньги - подойти.
Подошли на след.день, так как возврата средств не было. Официантка попросила оставить номер, после того как свяжется с директором. Неделю кормили «завтраками» что ждут ответа от своего банка, в итоге перестали отвечать.
Мой банк сказал что оплата была отправлена и что это ответственность ресторана.
В итоге: плохой сервис, испорченное настроение, потерянное время и украденные деньги!
5
1
October 12, 2023
Любимое место для встреч с друзьями и коллегами. Уютно, тепло, прекрасный кофе и вежливый персонал, что ещё нужно?!
1
1
October 3, 2023
Впечатления от посещения крайне неприятные, официант вообще к нам не подошёл, поэтому после приличного ожидания мы решили воспользоваться планшетом, где и сделали свой заказ. Далее последовало ещё более длительное ожидание, что вызвало недоумение. ТАК долго в шоколаднице ещё никогда не приходилось ждать. Нас просто игнорировали. Мы несколько раз нажимали на планшете кнопку вызова официанта, но он ТАК И НЕ СОИЗВОЛИЛ подойти. Пришлось подойти ножками и уточнить планируют ли нас обслуживать. Обещали скоро принести. Так вот, когда мы уже собрались уходить, наш заказ все же смогли принести. Приятным дополнением стал чайник, который подали без крышки, просто накрыв его тарелкой. При этом официант никак это не прокомментировал. На столе было ДВЕ салфетки, а также не оказалось сахара. Естественно, вызов официанта не увенчался успехом, пришлось СНОВА подойти ножками и попросить сахар. Через какое-то время (большое спасибо что вообще это произошло!) подошла недовольная официант и молча сунула сахар. Обслуживание обалденное, время ожидания ещё более обалденное, всем рекомендую обходить именно эту шоколадницу стороной.
4
1
February 17, 2024
В последнее время уровень падает, ждать приходится долго, порции, что даже грудничок не наестся. Одна женщина подошла спросить, сколько ещё ждать, ей грубо ответили, мол народу много, она спросила, почему всего один официант, грубый ответ:"Потому что!!!" Другой женщине подали холодный суп, попросила разогреть, ей грубо:"А чего не так?? Ну ждите!!!" Капец, люди поесть приходят, а обращение с ними кошмарное. На фиг надо ходить туда.
3
June 4, 2024
Ужасное обслуживание. Минут 40 ждала капучино с блинами. Официанты смотрят в телефон, на клиентов не обращают внимание.
Капучино на вкус топлёное молоко. Блины резина. Очень испортилась данная сеть кафе. Лет 10 назад было намного лучше.
4
2
October 29, 2023
Решила позавтракать в кафе Шлколадница по адресу Измайловское шоссе 71. Это кафе делала всё, что бы испортить мне утро. В дверях нас встретила официанка, ни здрасти-на просьбу удрать стол, официатка недовольно согласилась. После у меня приняли заказ и всё, поо меня забыли, простдев 40 минут, я спросила у официанта-где мой заказ на что услышала « я забыла его внести»……и ушла. Я позвала администратора, объяснила ситуацию, он извинился и сказал, что в течении 5 минут всё принесут и сделают скидку в 10%. В течении 5 минут действительно принесли, но как оказалось только часть моего заказа, вторая у них была не записана…..
Не рекомендую это кафе.
3
2
September 22, 2024
Заскакивал недавно в это кафе.Меню давольно хорошее.Интерьер приятный.Обслуживание хорошее,советую!
February 29, 2024
Ужасно долго готовили кофе. Заказ приняли час назад, бариста занимался новыми, приходящими заказами, про мой забыл. Принесли после того, как откликнул официантку второй раз. Латте готовили около часа. Уму непостижимо!!!
Неопытный, расеянный персонал, обслуживание соотвествующее. Больше сюда не пойду и никому не посоветую.
5
October 18, 2024
Персонал ходит не довольный, несколько раз звали официанта не подошли, а когда сами подошли что то уточнить, с неприязнью отвечали
2
1
June 16, 2024
Очень-очень долгое обслуживание. Минут 40 ждала при неполное посадке. Интерьер обшарпаный. Туалет неприятный. Еда была вкусной, хорошие столики у окна.
April 18, 2024
Такое ощущение, что блюда бизнес ланча для нас готовит повар Мишленовского ресторана. Каждый раз - ожидание по 30-40 минут. Никак не понимаю, для каждой тарелки супа отдельно чистят шампиньоны?
3
August 28, 2024
40 минут ожидания обычного супа, входящего в ланч. Салат пока еще не принесли.
Не рекомендую ходить сюда на обед, если ограничены во времени
5
1
August 19, 2024
Очень внимательная официантка Дарья. Спасибо! Кофе, как всегда, хорош!
August 13, 2024
Время ожидания - ну очень долго...
Набрали новых официантов, которые сидят в телефоне, пока блюда остывают на выдаче.
Ужасное обслуживание.
5
1