Shokoladnica
57 reviews
September 11
Просто посмотрите на канале SHOT ПРОВЕРКА ролик про Шоколадницу. Люди устроились туда на день тайными сотрудниками. Антисанитария, людей кормят просрочкой, которую перед подачей пробует по очереди весь персонал из общего корыта, решают что подпортилось, но подать можно и от туда же накладывают клиенту🤦♀️
1
September 11, 2023
Персонал очень милый и внимательный к клиентам, кофе хорошее, местечко уютное, мне все очень понравилось💋 Время ожидания среднее, готовят хорошо (кофе) десерты свежие и вкусные. Мне персонал очень нравится, я запрещаю вам обижать этих котят😡👺
June 29, 2023
Прекрасное заведение, регулярно посещаю перед работой и в любое другое свободное время, приятный и вежливый персонал, десерты и горячие блюда тоже на уровне, а кофе просто какое то волшебство, всем рекомендую!!!!
2
1
March 24, 2023
24 марта 23г. В ТЦ Галерея заказали завтрак, ничего необычного - глазунья, кофе. Кофе быстро и вкусно... Ждали подачи завтрака 24минуты, после этого принесли ХОЛОДНУЮ глазунью, но только двоим, последний заказ еще через 5 минут. Ладно бы кто то подходил и говорил: Сорри, у нас проблемы, скоро все будет..)) Нет, считают, все норм.
Жаль времени, неприятно это все объяснять персоналу и стараться не испортить себе настроение. Убрали из чека 1 глазунью, но впечатление это не исправило. Ни ногой сам, и - не рекомендую!..
1
1
September 11, 2023
9 сентября подошли к сойке. Перед нами стояли молодой человек с девушкой. У них приняли заказ, оплату и сказали присаживаться за столик. Мы стоим ждем пока у нас так же примут заказ. Простояв 10 минут, спрашиваем, когда у нас примут заказ. Нам говорят, что надо сесть за стол и ждать официанта. Мы просим принять заказ у нас так же, как у предыдущей пары. Нам отказывают и говорят, что они так не обслуживают. На вопрос почему других они так обслуживают , а нас не могут, ответа нет. Говорят, что такого не могло быть. Включился какой-то бред от персонала - нам говорят, что то, что было 10 минут назад, не было.
Ушли. Платить деньги этому заведению совсем не хочется.
November 16, 2022
Часто хожу в шоколадницу завтракать ,когда езжу по городам,так как она есть почти во всех городах России. Везде все примерно одинаково неплохо. Но Новосибирск удивил. Были в тц галерея. Очень все печально. Казалось бы как можно испортить овсяную кашу,но повару это успешно удалось. Каша пересолена ,местами прям очень сильно,есть невозможно. И по консистенции один сплошной комок. Молока вообще 0,хотя просила на молоке. Из ланча солянка ничего такая,но к ней не идёт ни хлеб ,ни сметана,очень странно. На второе болоньезе-макароны и два куска мать его фарша,ну что за треш,хоть бы как-то размазали его по макаронам равномерно. Попросили заменить на карбонару,принесли быстро и слава богу,на вкус просто макароны со сливками. Если бы можно было поставить 0,я бы поставила. Только официантка была более-менее приветлива.
2
1
October 3, 2023
Была здесь 3 октября. Подошла к бару и мне сказали присесть, официант подойдёт.
Ждала официанта по меньшей мере минут 15, если не больше. Подошел молодой человек Веселат и кинул меню на стол, я подумала ладно, бывает, может плохой день, но нет, на этом не закончилось. Разговаривает по-хамски, отвечает уставше и тяжело вздыхает на вопросы про позиции из меню. Отношения персонала и время ожидания, конечно, "на высоте". Настроение испортилось, брать ничего не стала. Смотрите за тем, кого набираете в персонал, пожалуйста.
2
October 6, 2023
Худшего вложения 220 рублей и не придумаешь… Бездомному на водку и то лучше было бы отдать! Ваш лимонад «Домашний» мало того, что готовился небыстро, так еще и оказался такой невыносимой кислятиной с шестью нажатиями сахарного сиропа, что пить это отказался бы даже самый жаждущий.
Персонал неприветливый и «задерганный», если подобрать приличные слова.
1
September 11, 2023
Мое разочарование, хотела взять капучино солёная карамель, а у них видите ли закончилась. Но это как бы ладно. Факт того что они такие просто нет такого и только потом узнаю от другого бариста, что на самом деле она закончилась, если эта добавка такая популярная, то почему ее вовремя не заказывают. Одно разочарование, хоть со своей приходи.
1
June 14, 2023
Зашла к вам в галерею захотела попить14 июня сразу посмотреть прибежал официант с таким видом нечего здесь смотреть .....но лимонад все таки взяла бармен когда будет готов я вам выдам поставлю на стойку так сказал... Что нечего тут стоять причем чек не выдал только после того как я два раза попросила в другой раз пойду в другое место
1
June 27, 2023
самое ужасное место где я была.ждали 10 минут пока нас обслужат (хотя народу была не много) заказали ланч. через 15 минут принесли кофе. еще через 10 куринный суп. через 10 минут после подачи супа принесли салат. почему не на всех столах стоят салфетницы?
место конечно ужасное. больше никогда сюда не вернусь.
2
1
July 25, 2023
Выбор небольшой, кофе так себе , заказал салат с креветками, жаренные креветки, только через 5 минут выяснилось , что их нет на кухне. Заказал пасту, принесли что похожее на флотские макароны. Не рекомендую
April 11, 2023
Отличное место. Был проездом. Все понравилось. Персонал отличный!
Попросил еще купить кипятка - развести колдрекс- просто подарили стакан кипятка. Спасибо. Советую!
1
August 22, 2022
Цена на кофе различается, если его брать на вынос или здесь. Очень странная фишка заведения) Интересно почему так. Если я хочу посидеть в кофейне, съесть десерт и выпить кофе, то в картонном стаканчике мне кофе не сделают. Я вообще в целом не люблю пить кофе из кружек в кофейнях, но в данном заведении у меня нет выбора) Также потеряли чек с заказом, пришлось ждать кофе и десерт более 15 минут. Больше сюда не приду, есть более приятные места :)
August 8, 2023
Здравствуйте ,были с подругой 08.08.2023 ,хотелось бы поблагодарить официантов Екатерину и Кристину за обслуживание ,не хуже чем в ресторане
Спасибо огромное !
2
November 7, 2022
Вчера вечером решили зайти взять кофе, готовили минут 10, если не больше, хотя никакой очереди не было. Покупали сэндвичи, попросили подогреть - подогрели, но они были всего-лишь слегка тёплые. Попросили ещё раз положить на пара секунд, сделали, только с недовольным лицом и цоканьем..
Уже не первый раз замечаю, что персонал никакой и видимо никто улучшать обслуживание не собирается.
2
August 26, 2023
Заказали чизкейк Нью Йорк и это просто треш он не должен быть замароженым ужас заказали чай но его небыло , чизкейк на столько был замарожен что ложка с трудомвходила
2
July 22, 2023
Заказала французский завтрак и салат. Во-первых: ждать пришлось ОЧЕНЬ ДОЛГО. Во вторых: принесли круассан с добавками, а сок и кофе не дали…что? Пришлось торопить официанток, потому что это было очень неуважительно. Пока ждала напитки круассан уже остыл!!! Как оказалось двое из трёх официанток и бармен - стажёры. Так зачем было ставить их в выходной день, когда много народу?
1
February 3, 2023
Худшее место в нашем городе.
Бармен просто наглый человек который обманывает людей на деньги!
Официант сообщает одну стоимость по чеку , а бармен пробивает иной
Счёт на 100 рублей больше!
Я спросил в чём дело бармен бросил мне помятые 100 рублей.
1
1
July 6, 2022
Вчера были в этом клевом месте, пили кофе. Кофе готовил бариста Максим, все супер, вкусно и быстро. Всем рекомендую!!!
1
May 20, 2022
Поставил бы пол звезды.все вроде нечего но вот у официантов нет блакнотов.постоянно приносят то чего не заказывал. Кофе отвратительное. На претензии вообще не реагируют.был разговор с местным управляющим это вообще треш полный.я таких не когда не встречал.одним словом мужик с заправке и сигарой. По имени Татьяна.на претензию сказала не нравится идите в другое место.но мы пошли к её ген директору.вот посмотрим может её понизят. Таким не место в управление
5
1
February 7, 2022
Заказала доставку через Delivery -салат "цезарь", медовик и набор эклеров. Салат вкуснейший- очень вкусная заправка, медовик свежайший. С заказом положили подарок от заведения-ещё один медовик. Спасибо! Очень вкусно.
2
1
July 12, 2022
Очень гадкое обслуживание! Сэндвич с курицей ждала полчаса, принесли макаруны и сказали,что его можно сейчас съесть)))(а я хотела сначала сэндвич,а потом десерт, наоборот,как то не планировала)естественно кофе
уже остыл.Попросила подогреть кофе,но со стойки пришлось забирать его самой, ибо официантке было некогда (жуть жуткая!
1
1
March 7, 2022
Чудовищно! Предпраздничное 7 марта. Новосибирская «галерея». Казалось бы самое время заведению получить прибыль. В седьмом часу вечера зашел в это прелестное кафе. 3 минуты ждал официанта. Еще 7 минут мне было дано на изучение меню. И, когда я начинаю делать заказ, (то есть спустя 10 минут после прихода), они сообщают, что никакого горячего нет, кроме сэндвичей. Великолепно! Ладно, что хозяева не планируют получать прибыль с заведения. Но убить десять минут жизни клиента и лишь потом сообщить ему , что никакого горячего в предпраздничный вечер нет - это круто!!!
3
1
January 3, 2022
Очень низкое качество обслуживания! Прождали официанта более 20 минут. За это время у нас 2 раза проверили куар-код (мы его честно предъявили) и ни разу не приняли заказ. Заполнение столиков было менее половины, то есть "запары" не было. За стойкой весело хихикало з сотрудника, мимо нас неторопливо дефилировал один официант, двое куда-то вышли "перекурить". Мы вежливо привлекали к себе внимание, на что нам всякий раз отвечали "ждите!". И - полный игнор. Качество еды - увы! - оценить в этом случае невозможно. Советую тем, у кого куча пустого времени и настолько плохое настроение, что его невозможно больше испортить.
3
August 11, 2023
Пришли. Сели. В зале кроме нас был 1 человек. Минут 15 ждали когда подойдёт официант, так и не дождались.
1
1
November 8, 2021
Добрый день. Хотела приобрести латте в данном заведении, подошла к кассе, спросила у девушке, она уточнила где я собираюсь его выпить, предложила сесть в их зону отдыха со столиком, и ко мне подойдет официант. Я спросила второй раз, можно я сама куплю, зачем я буду ждать. Мне сказали нет, присаживайтесь.
Подошла официант, ну и раз мы присели, думаю закажу пирожное. Латте нормальный. Пироженное не свежее, дубовое. Но, Сюрприз ждал дальше, когда принесли счёт. Оказывается если садишься за столик, то латте примерно на 100₽ дороже 🤦♀️ Об этом конечно же никто не предупредил!! Ещё и настояли на том что подойдёт официант. С таким же успехом я могла и рядом посидеть на диванчике и попить из стаканчика с трубочкой. А не из "блюдаца!!!
3
February 24, 2023
Выбор кофе хороший. Цены демократические. Время ожидания приемлемое.
1
August 12, 2022
Отличное заведение! Посетили с дочерью 31.07.2022. Приветлтвое обслуживание и вкусный кофе❤
1
April 2, 2023
Ужасный кофе, просто приторная жида с сиропом, кофе совсем не чувствуется. И не соответствует картинке, как должен выглядеть раф.
June 3, 2022
Отвратительный сервис! Заказали 2 рафа с миндалем, ждали 15 мин. принесли всратый капучино. Позвали официанта, начал отнеткиватся, в итоге администратор подошла и переделала. В общем попытались обмануть на ~200р. Надеюсь закроют к чертовой матери эту шарашку. Больше не прийду!
2
2
August 13, 2023
Зашел попить кофе в Ауре, разбавили так, что кофеи не пахло, буду обходить стороной ваше заведение
1
January 17, 2022
Посуду грязную не убирают со стола, с прихода гостей. Заказал капучино, уже уходим, кружка стоит.
Еду приносят холодную. Паста карбонара - это молочный суп как в садике.
Сырный суп - еле тёплый, голимая манка
Волосы в еде. Заказы принемают с ошибками. -2/10
3
1
November 21, 2021
Зашла что то перекусить, купила пончик первый раз такой пробовала дубовой.
Позвала официанта он говорит у них нужно подогреть можно оно по другим рецептам типо😂.
Купила сок свежий, очень не вкусный ((((тропический лимонад со вкусом личи 🤢
3
2
September 27, 2023
Долго ждать заказ и все не вкусное кроме десерта
January 29, 2022
Сейчас заказала кофе латте большой со вкусом пломбира но была разочарована что у кофе нет вкуса как вода,попросила добавить сиропа и толку нет,кофе ужас(больше не приду и знакомым посоветую не ходить
1
1
January 24, 2023
Дорого. И не очень вкусно. Обслуживание быстрое.
March 11, 2022
Это прям полный абзац. Обслуживание на нуле. Ждёшь ланч по полчаса от блюда к блюду. Официант говорит: ещё готовится. В итоге приносят холодный суп. Ужасное впечатление. Никому не посоветую здесь обедать. Вместо моцареллы положили сыр типа "Российского". И на упаковке из обычной бумаги фломастером подписали " Моцарелла ". Первый раз вижу сухую моцареллу
1
1
August 2, 2022
Сибирский молл!!!
Жесть!!!
На просьбу приготовить ролл ответили что потеряли рецептурную книгу!!!
Карл, серьезно????
2
November 9, 2021
Очень вкусно делают кофе баристы, прекрасные официанты, но менеджеры и директора самые худшие, штрафуют работников, студентов, просто так, хотя сами не умеют работать и портят имущество, ужасный менеджер и хозяин заведения, мне жалко работников сферы обслуживания так как их штрафуют каждый раз просто ни за что, кофе там вкусное, но работать там ни кому не посоветую!!!
3
September 28, 2022
Хороший кофе, вкусный. Обслуживание подтормаживает.
1
June 13, 2022
Были в этом месте. Разочарованы полностью!!! Заказали смузи. 15 минут его не могли принести. Ужасное обслуживание!
1
1
May 20, 2021
были в данном заведении вчера, все понравилось, хорошее обслуживание, еда вкусная. Всем советую!!
1
1
February 20, 2022
Очень долгое обслуживание. еда, как и кофе, в целом нормальная, ничего особенного
June 20, 2021
Заказали какао , в итоге было почти тёплое и не очень вкусное , в сэндвич кажется вообще не кладут продукты
1
1
May 6, 2022
Пожалуйста найдите ещё официантов, 1 официанта не достаточно для 14 столиков. Он(а) не успевает выполнять свои обязанности
2
1
February 2, 2022
Просто отвратительный кофе🤮зерно горелое.итоге выкинула Весь стаканчик.
1
2
October 8, 2021
Хороший кофе, вкусный, и чизкейки отличные
May 20, 2021
была в данном заведении,очень классно!!! милые сотрудницы. восторгу нет предела.
2
1
November 26, 2021
Разводят на деньги, обманули на 8К почти
1
1