Грязные и потертые стулья, даже садиться брезгливо, интерьер устаревший, официант не подходил 15 минут, хотя было занято 4 стала. Один официант на зал.
Александра С.
Level 5 Local Expert
September 7, 2024
0 баллов!
Ужас смените повара
1
Александра Шкода
Level 6 Local Expert
December 30, 2022
Очень вкусный раф, пробовали в центре на Китай городе, совсем не то, отвратительно приготовили нам. Только на водном действительно вкусный.👍
Татьяна Сергеева
Level 16 Local Expert
June 14, 2022
Очень долго ждали заказ,при этом не был большим,жуть ну минут20-25 ждали пока борщ подадут ,его погреть это максимум три минуты,гамбургер ждала ну очень долго и коктейли молочные две штуки,короче больше не пойду ,если время есть то можно посидеть и поболтать
1
Алиева Нургиза
Level 2 Local Expert
February 16, 2022
Здесь всегда быстро вкусно, атмосфера приятная, часто ходим в эту кофейню. Спасибо персоналу)
1
Александр Карпов
Level 10 Local Expert
September 12, 2021
Пришли перекусить. Завтраки, написано в выходные целый день, официант сказал, что завтраков нет вообще. Пиццы нет, том ям нет. Это то, что мы хотели заказать. Ну ладно, выбрали что то, в том числе Бургер и пиво Бад по акции за 490руб. Минут через 10 пришла администратор, сообщила, пива бад нет. Мы спросили, можем ли другим пивом заменить, ответ нет. Типа берите что то еще. После чего мы просто психанули и ушли оттуда. Да и еще в меню была страничка "Распродажа алкоголя по 100руб", только официант сказал, что уже давно все закончилось, тогда зачем эта страничка в меню? Зачем писать про завтраки в выходные целый день? В общем Шоколадницу теперь обхожу.
9
Айзада Кийикбаева
Level 4 Local Expert
December 15, 2021
Очень приятное обслуживание, качественная и вкусная еда, отдельное спасибо сотрудникам за прекрасную работу
1
3
foutch f.
Level 3 Local Expert
January 23, 2024
Качество приготовления еды очень мягко говоря странное. Поданные блюда (не все правда) имели очень неприятный запах, напоминающий запах залежавшейся мокрой тряпки.
1
1
александра кирикович
Level 6 Local Expert
May 12, 2022
Сегодня обедала, чек на 1440, официант обслуживал хорошо, еда была вкусная, менеджер хамло не могла дать сдачу более 15 минут и вместо извинений стояла и закатывала глаза это не в какие рамки приличия не входит, впечатление от посещения отвратительные. Тк пока спустя 15 минут я не подошла к ней, она и не шевелилась
3
Лиза Н.
Level 3 Local Expert
June 15, 2022
Ужасное обслуживание в шоколаднице В ТЦ ВОДНЫЙ ! Если бы можно было поставить ноль, то поставила бы
20 минут я ждала окрошку, пока не спросила официанта про свой заказ. В ответ услышала : ее нет!
Зал пустой, занято три столика. Соседнему столику чай несли 20 минут . Кошмар и ужас!!! Не советую
3
Софья Абрамова
Level 2 Local Expert
November 22, 2021
Одно из немногих мест по сети, где можно встретить качественный сервис . Иногда хромает кухня, но официанты и управляющие стараются сгладить неприятные моменты.
2
5
Ирина А.
Level 5 Local Expert
June 11, 2021
Если вы хотите ждать 30 минут , что бы вас сначала заметили в полу пустом кафе , а потом еще 20 минут ждать меню, а потом ждать когда примут заказ , а после "реакции" сообщили что именно выбранные вами блюда наверно ( дословно) закончились , тогда- добро пожаловать в это " дивное место".... после того , как вы заказали и вам сообщили что блюдо будет подано через 7 минут- идите смело в кино , успеете посмотреть фильм , ибо вам блюдо принесут через 20 минут, а то и больше , оставив на краю стола , без сервировки и если вы попросите салфетки , тк на столе ничего нет , не беда , вам и это не принесут! это просто -10 из 10 . Надо было встать и уйти и не оплачивать , тк и счет вам никто не собирается нести , я сама подошла на кассу и предложила оплатить. такой отвратительной шоколадницы не встречала. и да , аккуратно покупайте там круасаны на вынос, тк под шумок , вам с собой впихнут сухие , изрядно старые круассаны ....
5
евгения приходько
Level 10 Local Expert
June 22, 2022
Не понравилось обслуживание. Официанты заняты своими размышлениями о жизни и не обращают внимания на посетителей. Сегодня нам забыли принести воду, а после 40 минут ожидания сообщили, что наше блюдо отдали другому посетителю. Ничего, кроме сухого «извините» не получили. Ушли злые и голодные
2
Абрамова И.
Level 2 Local Expert
February 15, 2022
Очень хорошее уютное кафе. Быстрое обслуживание, предупредительный и квалифицированный персонал.
1
1
Даниил С.
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Очень долгое обслуживание. Официанта ждал 20 минут. Не дождался и ушел.
2
Темрук Татьяна
Level 14 Local Expert
June 3, 2024
Долго ждать заказ в этом кафе… в других «отделениях» все проходит быстрее и не нужно напоминать.
Константин Хвалынский
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Ждать бизнес ланч 40 мин и не дождаться. Даже кофе за это время не принесли.
Наталья Солдатенкова
Level 12 Local Expert
January 14, 2023
Отличное обслуживание, как всегда всё быстро, вкусно
Andrey
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Официантов в субботу при полной посадке - 1 человек. Заказы приходится ждать по часу. Руководство!!!! Ау!!! Примите меры!!! Когда-то нормальное место превратилось непонятно во что…
1
akbarali.nasridinov
Level 9 Local Expert
April 7, 2022
Хожу давно в эту кофейню мне нравиться Атмосфера и обслуживание гостей много почти все довольны
ю ю ю
Level 14 Local Expert
August 13, 2020
Как же грусто смотреть как портиться и умирает любимое кафе.
Зашли с мужем,хотели воспользоваться акцией ужин за 550 р.до карантина часто заходили.
В зале сидела еще только одна пара.меню принесли на бумажке,такую в Макдональдсе на поднос стелят,но ладно б оно хоть было сделано хорошо,так там теперь ничего толком не поймешь,кроме цен. Раньше акции были отдельно расписаны,сейчас на блюдах просто поставили сбоку значок,что они входят в акцию.Что бы там скомплектовать себе ужин,квест надо пройти.очень не понравилось то что раньше сбоку картинка была,сейчас нет,так еще и пишут-овощи гриль/и все,какие конкретно овощи?/
В итоге добрались до заказа,просим два цезаря,дальше оказалось,что половины меню нет,есть только оливье и овощной салат.
В итоге встали и ушли в низ в нияму и там поужинали.
Сейчас всем трудно,а таким отношением в сумме с ценами вы последних людей распугаете
9
1
Анастасия Ченцова
Level 4 Local Expert
June 14, 2022
Была тут, персонал хороший. И мало людей. Для персоналам и потеть не надо, очень вкусно тут
Кирилл А
Level 8 Local Expert
June 17, 2022
Пару раз заходил на обед, всегда долго несут блюда , доходит до 30 минут. Один официант на весь зал. Если есть время и ни куда не торопитесь, то можно наверно посетить.
1
Галина Кавешникова
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Вежливое обслуживание. Вкусно.
Виктория Костина
Level 4 Local Expert
August 6, 2021
Шоколадницу в ТРЦ «Водный» абсолютно не рекомендую!
Отвратительное обслуживание, прождали заказ 40 минут, но как оказалось его пропустили, сказанное не уважение к гостям, в зале подобных гостей было не менее 3х столов. Один официант на полный зал посадки, и это на минутку в обеденные часы.
Если бы не качество еды, которое складывало положительное впечатление долгое время, просто ушли бы.
Уважаемые управляющие заведения, убедительная просьба обратите внимание на ситуацию в вашем кафе, некачественный сервис негативно сказывает на ваших клиентах.
5
Вера
Level 3 Local Expert
February 13, 2022
липкие, грязные столы, детский стульчик грязный что страшно сажать ребёнка, диваны все облезлые. Официант принял заказ с алкоголем, проверил документы, ( молодец) а через 5 минут выяснилось что никакого пива нет!!!! Не знаю за что 4 звёзды((( не советую это место.
3
Лука
Level 11 Local Expert
September 26, 2021
Ужасное и очень долгое обслуживание. Руководство экономит на сотрудниках , об этом свидетельствует наличие одного официанта в ВОСКРЕСЕНЬЕ!!! Он не справляется со своей работой в одиночку. Бегает как оголотелый . Ждали выдачу заказа 50 минут !
Место могло бы быть успешным ,если бы не "проффесионалы" руководители. Повар видимо тоже 1 .. ребята, ВОСКРЕСЕНЬЕ!!!! 1 офицант 1 повар на 15 столов. Вы шутите ??? Не советую это место .
7
Лина П.
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Кухня закрылась в девять вечера это очень рано!!!!
Марина Дворникова
Level 8 Local Expert
October 20, 2021
Часто захаживаю в Шоколадницы , но эта с самой отвратительной едой из всех . Брали кето завтрак и не стали его есть , протухшая , пересоленая рыба и недоваренные яйца пашот. С яйцами Бенедикт тоже какая-то фигня , просто отвратительно не вкусно
2
Igor Osipenko
Level 10 Local Expert
February 6, 2023
Подали салат боул без заправки, кухня заявила, что не положено. Вместо горчичной заправки продали оливковое масло. Очень невкусно
Наталия
Level 19 Local Expert
June 23, 2021
Удивлена, что в сети Шоколадница есть такая паршивая овца, как кафе на Головинском шоссе. Опустим долгое ожидание и неприветливость официанта, это мелочи по сравнению с коктейлями, которые нам подали. Клубничный фраппе и коктейль с лавандой просто невозможно пить, это гадость. Блинчики с шоколадом не первой свежести. Руководство, обратите внимание на точку, она ужасна. И да, чек там не дают.
7
Ракия Жээнбаев
Level 2 Local Expert
December 15, 2021
Ребятки молодцы,все вкусно, приятная атмосфера !!!!! только к Вам
3
6
Павел С.
Level 2 Local Expert
February 23, 2021
Пришел после кино поужинать в данное заведение. Клиентов было не очень много, 2-3 занятых стола. Почему такой отзыв. На 23 февраля их акция (промо, либо какое-то другое название), бокал вина на ужин в подарок, отказали, сказали что не действует. Негатив от того, что негде не написано об этом, да и что мой день (служил всё-таки). Вобщем неприятно
4
Василиса Майорова
Level 3 Local Expert
February 16, 2022
Опаздывала, попросила приготовить побыстрее, всё вынесли быстро.
Официант очень доброжелательный, спасибо ему)
Мария Решетнюк
Level 3 Local Expert
August 6, 2021
Пришли пообедать 6.08.2021 в 13-10. Заказ приняли через 15 минут. Заполненность зала 70-80%. Столы все грязные, работает один официант. Напитки попросили сразу, их вынесли после того как подошла в 14-00 и спросила что с заказом. Стол который заказал после нас получил свой заказ и уже ушёл. Мы сидим практически час ждём свой бизнес ланч. Скорость обслуживания ужасная! Если к вам один официант не справляется выводите ещё человека в смену!
5
К М
Level 4 Local Expert
September 28, 2021
Всегда Очень долго ждать, поэтому перестал ходить. Решил после пары месяцев перерыва зайти ещё, но ничего не изменилось, ждал пол часа, суп принесли холодный, официанты ходят загнанные, неприветливые и стараются тебя не замечать, что ты ждёшь. Не советую никому это место, если вы не готовы потратить на обед там минимум час.
4
Ольга Печко
Level 4 Local Expert
December 9, 2021
Полчаса (!) готовили брускетту. Попросила счёт без неё - столько ждать невозможно - официант бросила «у нас персонала не хватает».
Ну так решите вопрос с персоналом))
В общем можно идти, если не торопитесь и готовы ждать заказ от 40 минут.
3
Вован
Level 9 Local Expert
June 17, 2022
Блюда несут долго, обманывают при оформлении ланча, официантское "буквально пару минут" растягивается на полчаса... Не рекомендую к посещению данное заведение
1
ann k.
Level 5 Local Expert
August 31, 2021
Обслуживание днище. Сначала был один официант, который бегал., но ничего не успевал. Появилось ещё два официанта. Которые на клиентов не обращают внимания. Просишь принести салфетки, забывают. Почему на столе нет салфеток?
Еда холодная, бифштекс резиновый. Яйцо не пашот. Спагетти жаренные пересушенные. Порция спагетти кот наплакал.
2
1
zelenkin andrey
Level 10 Local Expert
August 8, 2023
Если вы хотите потерять час просто на ожидание вашего заказа - вам сюда!
2
александра к.
Level 6 Local Expert
July 20, 2021
Поход в данное заведение оказался полным разочарованием! Еду приносят через пол часа (был ланч), напитки в грязных чашках, просили все блюда выносить по очереди, вынесли все сразу, к тому моменту, как доходишь до горячего, оно уже холодное!
Просишь принести приборы и зовёшь официанта, весь персонал смотрит на тебя и полностью игнорирует.
Не рекомендую данное заведение к посещению.
6
Женечка
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Хорошее место, чисто.
Есть бизнес ланчи.
Иван Лёпа
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Ужасно медленное обслуживание. Простую карбонару несли 30 минут.
40 минут ждать и не дождаться завтрак - норма. Один раз - случайность, второй - норма!
Не теряйте своё время, ищите другие заведения.
Юлия У.
Level 3 Local Expert
March 8, 2022
Ужасное место. Персонал еле на русском говорит. Ждали официанта 15минут, половину меню нет. Заказ сделали, ждали 10 минут,а оказалось, что нет наших блюд и мы ушли 🤣 позор конечно
4
Марина Журавлева
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
быстрое обслуживание, вкусная еда
Иван Марс
Level 9 Local Expert
September 12, 2021
Очень долгое ожидание заказа, комплексные завтраки ожидать час, это уже за гранью. Официант не предупреждал о долгом ожидании. В ресторане за час основное блюдо подадут, а здесь кофе, круассан и сосиску ждать час…
5
Алена Семенова
Level 9 Local Expert
December 5, 2022
По меню всё вкусно, само кафе не уютное именно по этому адресу.
Юлия
Level 13 Local Expert
May 21, 2021
Бизнес-ланч - очень странный и не очень вкусный. Суп куриный из кубиков, и совсем на донышке. Кольцо творожное - сухое и не вкусное и все пироженные на витрине выглядят старыми, обветривишимися. В обед аншлаг, персонала не хватает, не смотря на качество еды, все столики заняты. Больше не пойду.