Shokoladnica
1350 reviews
January 16, 2023
Чудесный вид на обновленную площадь Павелецкого вокзала, меню как и везде в сети: вкусно и разнообразно.
December 9, 2023
Здесь перестали делать фильтр кофе, вместо него заваривают какую-то бурду из пакетиков. Причем не предупредив об этом. Поэтому в моем понимании это больше не кофейня
August 17, 2024
долго! два дня подряд захожу и жду свои коктейли по 30 минут. туалет неприятный
August 21, 2023
Несмотря на электронный способ заказа - все равно процессы в зале не налажены, официанты максимально медлительны …
Чтобы оплатить заказ недостаточно два раза в планшете нажать «вызвать официанта».
Как то грустно…
1
September 8, 2023
Ужасное долгое обслуживание, на завтрак с утра стандартный завтрак делают Болле 30 минут, когда все спешат на работу и хотят поесть. Нужно заранее предупреждать
3
2
August 8, 2023
Из плюсов - нормальный кофе. Дальше только минусы: драники отвратительные, рисовая каша безвкусная, ценник несовместим с качеством еды. Хотите прийти позавтракать, и не позавтракать - приходите сюда
1
January 6, 2023
Божественно, забежали с коллегой «погреться») заказали чай и пиццу1просто пальчики оближешь,теперь рекомендуем всем
1
August 31, 2022
Давно не сталкивалась с таким хамским отношениием к посетителям, как в этой Шоколаднице. Молодой человек за стойкой пробивает круассан (хотя заказано 2) и забывает про клиента, продолжая заниматься другими делами. Через 5 минут ожидания клиент решает побеспокоить и спросить, где его заказ. На что молодой человек имеет наглость отвечать "наушники из ушей вытащите, я же сказал - девушка сейчас принесет". Еще 5 минут клиент ждет, никто ничего не несет, молодой человек занимается своими делами. На вопрос "где та девушка, которая принесет заказ?" молодой человек лениво озирается, отвечает "я вообще-то кофе делаю" и интересуется у воздуха "а есть вообще у нас круассаны?" Выясняется, что их нет. Ждем менеджера, который вернет деньги. В общей сложности прождав 15 минут, ушла с ничем. Персонал демонстрирует утомленность и раздражительность от всех и вся. Отвратительное место, которое находится в статусном бизнес-центре, а работает, как буфет в привокзальной столовой.
2
November 29, 2023
На ланч очень долгое обслуживание стало. Один раз принесли прокисший салат, но не включили в счет. Маленький выбор сбалансированного питания для вегетарианцев. Кофе в целом неплохой. Блюда по меню плюс-минус можно выбрать для еды нормальные. Цена- качество соответствует
June 14, 2024
Тот случай, когда еда вкуснее кофе. Салаты и сэндвичи вкусные
1
May 17, 2023
Все вкусно, зал просторный, два этажа, всегда можно найти место.
Но туалеты очень грязные.
January 12, 2023
Кафе на вокзале. Удобно. Работает круглосуточно. Ночью можно подождать свой поезд. Ценник высок, но кормят вкусно.
December 30, 2021
Кроме как расположения заведения после посещения ничего не понравилось.
Интерьер вполне прилично, но как обычно проблема с вешалками. Вот абсолютно все заведения такого уровня эту проблему почему то решить не хотят. "Куртка весит на куртке" ,а надо чтобы " куртка к куртке" и с использованием плечиков. Пригласите меня на обед, я вам несколько идей предложу основываясь от вашего дизайна второго этажа (я серьёзно).
Следующий момент который хочется отметить. Очень плохо убрано в углах и вокруг выступающих частей (лестницы, углы) фото прилагаю. Выделите день и проведите генеральную уборку.
Меню. Всё меню не пробовал, но то с чего начал "не зашло". Какао дважды приносили еле тёплым. Брускета. Вы серьёзно?! Сделали просто на батоне который через 30 секунд весь промок от майонеза. Фото прилагаю.
Это одна из худших Шоколадниц.
Жаль что занимает такое хорошее место территориально.
2
3
June 3, 2024
В субботу днём не оказалось соуса к фри ни сырного, ни чесночного. Только кетчуп. Салат нисуаз без картофеля почему то. Тунец в салате нисуаз и во втором блюде ( тунец с кабачком на гриле) ничем не отличается. Кабачок на гриле ну ооочень сыроват. В этот раз, к сожалению, не вкусно....
August 28, 2022
Это какой-то треш. Позор всей сети Шоколадниц. Выгоняйте взашей этого франчайзи. :) Может быть у вас и вкусно, но благодар персоналу мы не оставили ни рубля и не попробовали ничего. Мало того, что нам пришлось самим брать меню и подзывать к себе официанта, так официантов в эту Шоколадницу ещё и офников набирают. Вам, конечно, судить, норма это или нет, на заказ «зелёный матча латте» официанту ответить «зелёный чё?», но мы выпали. Заказ выслушал, в своих же записях запутался, повторить блюда забыл, меню не забрал. Через минуту после заказа вернулся и сказал, что то, что мы попросили, сегодня нет в меню. Причём парень ну максимальнейший гопарь был с соответствующим поведением и манерой общения. Не позорьте франшизу ;(
3
July 6, 2024
Свои сырники и блинчики на завтрак ждала больше часа. Это притом что суббота, 8 утра, не сильно заполненный зал. Отвратительно долгое обслуживание. А так, как и в других Шоколадницах на вкус одинаково, достаточно неплохо.
1
February 1, 2024
Очень вкусный завтрак, очень вкусный кофе, рекомендую!!!!
1
September 2, 2022
Персонал на нуле. Полчаса ждал сахар, так и не принесли. Поменялся официант ,сказал что он супер быстрый и все исправит. Пропал на 15 минут,тоже так и не принес. Попросил счёт,сказали подождать 5 минут,не больше,ждал 15 пошел сам искать сотрудников в пустом зале. Время вечер,около 10 часов,в зале пару посетителей. Итог 30 мин +15 мин ожидания сахара,но он не пришел+ 15 ожидания счета . Итого около часа потраченного времени на ожидание персонала,которого по моему вообще не было. Именно сюда больше точно не приду.
1
June 3, 2023
Очень жаль, что сеть, которая раньше только радовала, теперь только разочаровывает. Одно из наихудших заведений. Официанты не подходят совсем, при нажатии кнопки вызова на планшете, также не приходит никто! Звезду посиавила только для того, чтобы написать отзыв. Не рекомендую к посещению от слова совсем.
1
1
November 20, 2022
Шоколадница , всегда ностальгия по классике блюд. Вкусные блинчики, чай из Облепихи. Кофе . Салаты. Всегда уютно
1
June 3, 2022
Вкусный кофе, невероятно офигенные блинчики с ветчиной и сыром. Очень душевный и приятный персонал. Всё очень понравилось! Буду заходить к вам по ночам
3
1
July 20, 2022
Оперативный сервис, всё чисто, удобная локация, приятные официанты. Хорошее место для быстрого перекуса в этом районе.
1
May 13, 2024
Не вкусно готовят. Похоже, рисовую кашу готовят на воде. Потом добавляют молоко. Совершенно нет вкуса. Утром не хватает персонала чтобы быстро приносить заказ. Персонал очень вежлив и старается сгладить неприятное впечатление.
3
September 23, 2022
Нет обслуживания , от слова совсем . Зашли , сидели минут 10 ждали меню , к нам ни кто не подходил игнор полный , наконец то соизволил подойти официант , и то он шёл не к нам а к соседнему столу взять заказ , я перехватила у него меню и попросила вазу , сидим ещё 20 минут всем наплевать , ни вазы ни заказ ни кто не принимает , подошли на стойку заказали все сами , взяли вазу , ждали ещё минут 20 свой кофе и пиццу . Соседние столы не убраны , да и на нашем валялся какой то шоколадный батончик и салфетка . Кафе было свободно , я ещё пойму когда народа много и человек зашивается . Я не любитель писать отзывы , но когда такое хамское отношение к посетителям это не возможно !
3
September 11, 2021
Очень хорошая Шоколадница! Давно разочаровалась в этой сети, но именно это место безумно понравилось. Внутри красиво, чисто, персонал хороший! Меню сейчас тоже неплохое и качество еды улучшилось.
2
December 21, 2021
Ужасное место в плане обслуживания. Видимо нам, не повезло с официантом или персоналом заведения в целом. Были компанией друзей. Хотели быстро перед путешествием перекусить, думали полтора часа времени предостаточно. Сделали заказы, блюда простые (салат и сендвич), заказали напитки. Напитки ждали минут 30 точно, еду и того больше. Хотя в заведении было полно свободных мест и полной посадки и близко не наблюдалось. Официант не записал заказ одного из друзей и тот вообще остался без еды. Обвинили нас, что мы что-то напутали. Попросили рассчитать, тоже возникла проблема, ждали пока дойдут до нас с терминалом. Попросили начислить баллы в приложении, официант сказал что это не возможно сделать, пришлось обращаться к администратору. Кстати, администратор помог начислить баллы, но вот внешне выглядел не очень приятно, в засаленой, растянутой футболке...все таки внешний вид администратора кафе должен быть немного иным (на мой взгляд). В общем ушли толком не покушав, с потрепанными нервами и без всякого удовольствия от заведения и проведенного в нем времени.
3
June 28, 2022
Место может быть и хорошее, но если Ваш официант Долженкова Светлана Евгеньевна, то будьте очень внимательны в выборе блюд и допов, которые она предлагает. С её ненавязчивой подачи, мой счет оказался в два раза больше.
Блюдо вкусное, но остался неприятный осадок. В следующий раз выберу другое заведение.
1
October 14, 2021
Я бы оставил этой "Шоколаднице" пятизвёздочный отзыв: вкусная и (сравнительно) дешёвая еда по программе ланча, безглютеновые чизкейки на кокосовом молоке, обходительная и приятная официантка Наталья Верижникова. Однако, под конец пребывания в кафешке, всё было весьма глупо перечёркнуто.
Были с девушкой. Засиделись. Через какое-то время после официального закрытия, к нам подошёл сотрудник, вежливо сообщивший, что, мол, пора бы и честь знать. Засобирались. Сборы продлились около 7 минут. Перед выходом я отошёл в туалет. Пока меня не было (около 6 минут), к девушке, ждущей меня за столиком, снова подошёл сотрудник и пригрозил, что её выпроводят силой, если в течение 5 минут она сама не покинет помещение. Я понимаю, конечно, что мы задержали сотрудников заведения после и так тяжёлой смены дольше, чем прилично - за это прошу прощения.
Но - чёрт возьми! - неужели нельзя было сделать второе, более настойчивое, предупреждение, не прибегая всё ещё к угрозам в адрес клиентов, тем не менее? В моих глазах подобное хамство начисто перечеркнуло все достоинства заведения. Огорчён и разочарован.
4
2
February 3, 2024
27 января мы с коллегой посетили ваше кафе. Милая молодая брюнетка обманула нас, ровно на 1 тыс. Рублей. Она хороший психолог.
December 2, 2022
Приятное кафе, к тому же появились на каждом столике планшеты с возможностью самому заказать еду и напитки и самому потом расплатиться :) да ещё и чаевые там же в планшете официанту выдать... Фантастика, удобно и не надо ждать, заказал, поел, расплатился карточкой, выдал чаевые и ушёл!
1
1
June 1, 2024
Еду приготовили за 15 минут, а напитки несли 40, из-за этого опоздали. Не рекомендую
3
November 22, 2023
Сегодня брали 2 капучино и глинтвейн, готовили минут 20 на вынос, ооооочень долго! В ГЛИНТВЕЙН НЕ ДОБАВИЛИ АПЕЛЬСИН!
1
July 24, 2022
приветливая официантка, ошиблись один раз и принесли не то блюдо, заменили. 2 звезды за то,что в тропический лимонад за 800 рублей просто не положили пюре манго, то есть напиток был не приготовлен от слова совсем, там был просто лед и минералка. сделав замечание, нам ничего не заменили и не убрали эту позицию в чеке, сказали,что просто передадут на бар рекомендацию ))) за что отдала такие деньги — непонятно. будьте внимательны и сразу говорите, если что-то не так
June 2, 2023
Сотрудник Марсель прилекнулся со мной когда я спросил по счёт Туалета
Повел себя не компетентно
На ответ Аа (подтверждение) он прилекнулся и сказал аАаа
Вместо того чтобы сказать пожалуйста или просто промолчать
June 17, 2022
Хороший уровень и качество блюд. Несколько раз брал комплексный ужин. Порадовало, что облепиховый чай не приторный. А вот сервис нужно чуть подтянуть - на некоторых столах нет салфеток. И чистота в туалете не очень) А так рекомендую).
December 24, 2022
22.11.22г посетили данное заведение. Заказали ребёнку кашу на кокосовом молоке, + заранее предупредили что у него аллергия на бкм. Спустя 15-20 минут, как мы ушли, у малыша появился отёк глаза и тело обсыпало пятнами. Благо, всё обошлось, так как с собой были антигистаминные ... Возвращаться и выяснять не было времени, торопились в аэропорт.
Добавлю, что заказ ждали долго (30+ минут) , хотя людей почти не было и в заказе был сэндвич с яйцом, английский завтрак (с растекшимися и застывшими яйцами) и многострадальная каша
3
February 19, 2022
Шоколадницы очень любим. Но Шоколадница Шоколаднице - рознь. Суп "Том ям" как всегда на высоте, но любимый фисташковый латте без привычных орешков сверху и любимый салат "5 зеленых овощей" с крайне неприятным запахом и полежавшими овощами третьей свежести вконец разочаровали (от салата пришлось отказаться вообще, поскольку есть его было невозможно). Взамен 2х салатов по 390 предложили 1 кофе по 290. Какое качество, такая и оценка...
2
February 19, 2024
Хорошее и приятное место. Очень понравилось!
1
December 27, 2022
Шоколадница экономит на официантах, за них теперь работаете Вы. Электронное меню это фиаско. Компанией минут 15 искали еду, выбрали… и оно оказалось не подключено в интернет, соотвественно не работает.
Девушка унесла и видимо вручную вбивала в своей системе.
По факту не все перенесли и одну позицию доделывали.
вокруг есть полно душевных кафе, не тратьте время.
2
June 29, 2022
Отличное место, рядом метро, красивые локации рядом с Павелецким вокзалом. Сама Шоколадница 2 этажная, много мест. Обслужили быстро
1
April 1, 2023
Был во многих шоколадницах, всегда всё нравилось, но тут просто издевательски отвратительная еда. Каменно твёрдая булочка в бенедикте с лососем, горькая картошка фри... А цены как в мишнеловском ресторане. Обслуживание неплохое.
3
1
December 24, 2022
Хорошая кофейня. Прекрасное обслуживание. Сразу попали вечером в выходной день. Быстро получили свои заказы. И хорошие консультации по меню от официантов
1
May 21, 2023
Меню разнообразное, уютно, позавтракала кашей овсяной с малиновым вареньем, чай мараканский и тирамиссу, 850 р. В туалете грязно, это подпортило впечатление.
1
July 10, 2023
Ждать долго пока подойдут.Стол был грязный,официант увидела,но протирать не стала.Картошка фри была холодная и синяя,видно вчерашняя.Грудка тоже была не очень.
3
July 8, 2022
Старая добрая Шоколадница.
Удобно проводить бизнес встречи.
Сервис и меню особо не отличается от других точек сети.
Весьма людно по будням в обмеренное время.
March 20, 2023
Ну. Что то с поваром ум вас не задалось. Я вот всегда думаю, лучше дорого но очень круто, чем экономить на продуктах. Качество еды расстроило очень.
September 5, 2023
Очень долго отдают заказы. Лично заметил, что бариста не следит за помолом. И в целом работа зала, кухни и бара оставляет желать лучшего
3
2
January 13, 2023
К Шоколаднице никогда вопросов не было - вкусно, быстро, прилично.
Но здесь в круассане попался болт, чуть зуб не сломала…
Сказали, что выпечку заказывают, а не пекут сами.
Будьте внимательны
3
May 24, 2023
Находится рядом с вокзалом
Из минусов
1. Очень долгая подача блюд
2. Если оставите там плохой отзыв , с вами не свяжутся .
Если хотите убить там 2 часа времени ,добро пожаловать.
3
1
January 9, 2022
Снаружи красиво, внутри ужасно! Маркетинг работает на отлично, постоянно обновляется реклама, красивые яркие фото, меню печатается регулярно!!! А что с сервисом и самим Кафе? Плюсы: работает круглосуточно! Минусы: Потертая мебель, туалетная бумага и мыло отсутствуют в переспективе, туалет похож на предорожный, заляпанная витрина. Менеджер в виде, то ли менеджер, то ли холдей непонятно и без бейджика!!! Про еду даже говорить не буду 2х баллов из 10, думаю описывает вкусовые качества!!! Отдел рекламы и маркетинга вы стараетесь напрасно поднять уровень сети!
3
1