Шоколадница
1401 review
December 12, 2023
Чайник чая принесли спустя полчаса, несчастную пасту несли больше часа (!), и это при полупустом зале. Абсолютно отваритетельная ситуация, удивительнее всего, что зал только полупустой, а не полностью опустевший.
May 29, 2024
Ожидание блюд более 40 минут, а по итогу выносят ужасно невкусную еду. Данная локация отбила все желание посещать «Шоколадницу» в целом.
1
June 14, 2024
В лимонаде попался кусок пластика
Ужасно долгое ожидание, вызов официанта через планшет игнорируется
Никакого желания возвращаться
March 26, 2024
Атмосфера красивая, еда тоже очень вкусная и сытная.
March 15, 2024
Хорошее кафе, девушки - официантки очень внимательные, дружелюбные.
1
2
September 12, 2022
Не знаю всегда ли так в этом отделении или это мы так попали, но 12.09.2022 забежали перед поездом поесть и ушли ни с чем. Сидели ждали пока примут заказ минут 20, после чего девушка все же подошла и сказала, что ещё и время ожидания блюд на кухне от 30 минут. Плюс, на втором этаже был один официант и один стажёр который «ничего не знает и не умеет». Вопрос к начальству, на кой вы ставите ОДНОГО официанта на большой зал и даёте не подготовленного стажера на точке возле вокзала с постоянным потоком?!? Совсем мозгов нет?! Время обитания в кафе 13:40-13:55.
3
August 13, 2022
Отличное заведение, очень вкусные блюда, расположение очень удобное, рядом с вокзалом и метро. Внутри очень уютно и чисто. Персонал приветливый и позитивный. Менеджер Светлана помогла решить все наши вопросы, подсказала, впечатления остались на высоте!
3
August 29, 2023
Вкусно, но долгое ожидание приготовления блюд. Были около 18.30, ждали 40 мин впринципе простые блюда из меню. Официанты вежливые.
December 16, 2023
пришли с коллегой в Шоколадницу, ожидая высокий уровень сервиса и обслуживания.А что по итогу? По итогу нас при входе никто не поприветствовал, при уходе никто с нами не попрощался, нам принесли кофе через 15 минут причём он был остывший, готовый торт мы ждали 30 минут. К тому же в помещении было жутко холодно, что нам пришлось надеть куртки, по просьбе закрыть дверь склада из-за которого дуло, официантка с голубыми волосами ГРУБЫМ ТОНОМ ответила, что ничего не может с этим сделать. Больше ни в одно заведение «Шоколадницы» не зайду. Сначала исправьте свой сервис, а потом уже открывайтесь. Просто испортили вечер мне и моей коллеге. Спасибо.
3
1
September 26, 2024
Перепутаны компьютеры на столах. Зака очень долго несли. Туалет отвратительно грязный.
August 17, 2023
Сделали заказ, через 20 минут сообщили, что блюда и алкоголь в стопе, перезаказали и так было 4 раза. Спустя час так и не поела, потому что и эти блюда оказались в стопе. Как будто приехала в регион, а не поесть в центре. Отвратительно
3
February 23, 2024
Фото блюд не соответствуют тому, что подают. Заказал борщ, подали свекольник, пару кусочков мяса и чуть чуть свеклы, это по вашему борщ?
February 19, 2023
Заказал "Сытный завтрак" со скремблер, но он был явно не первой свежести, чуть тёплый, сразу по внешнему виду заметно, что грели его в микроволновке, а не готовили после заказа (не вкусный, синий) . По интерьеру есть тоже вопросы, мебель грязная в пятнах, диваны всё затерты. С учётом этих замечаний не понимаю почему цена завышена?!
1
February 24, 2023
Привет, никогда особо не писала, но эта поездка впечатлила.собирались хреново, но это мелочь. Огромное спасибо местным гидам, Алексею и Галине Алексеевне, гид по экскурсии Анастасия сначала понравилась, но потом как себя повела, просто …., маршрут отстой, 85% дорога, в основном молчком , ребята, кто читает, задумайтесь
1
2
November 5, 2023
Кухня хорошая,
Четверка за долгое обслуживание, чай с медом без меда и замёрзший борщ, грязный туалет.
В целом хорошо. Рекомендую.
December 16, 2023
Очень длительное обилание официанта. Не уютная кофейня, не хочется в ней долго находиться.
1
September 28, 2023
Виктор шикарный официант, принес все быстро, зал чистый, отличная атмосфера
October 12, 2024
Очень долгое обслуживание, опоздала на работу пока ждала свой ланч
April 9, 2023
Зашли, сразу спросили про ужины, нам ответили, что есть. Сделали заказ. Через полчаса ожидания сообщили, что ужинов сегодня нет. Пришлось заново делать заказ и время ожидания обнулилось. За это время уже бы успели поужинать в другом заведении. Спасибо за бесконечное ожидание после сложного рабочего дня. До сих пор сидим ждём. Фото пустого стола прилагаю.
June 19, 2023
Есть столики с розетками, можно поработать или зарядить телефон. Удобный заказ с планшета, не надо ждать официанта. По сути вы полностью автономны, сделать заказ и оплатить можно на планшете на столике.
November 22, 2023
Заходили пару раз ночью. Очень долго несли кофе, оба раза. На кнопку «вызов официанта» никто не реагирует.
Принесли кофе, не положили ложки, пришлось спускаться вниз за ними…
Ужасное обслуживание!
1
November 12, 2021
Уютно, есть мягкие диванчики и окна и столики в центре зала. Приветливая девочка официант, быстро обслуживала. Туалет оставляет желать лучшего. Дозатор мыла обмотанный скотчем при нажатии кнопки отваливается. Кухня не очень понравилась. Кажется, что раньше было вкуснее.
1
April 20, 2023
Круглосуточно это плюс , с дороги позавтракать самое то, удобно платить с терминала на столе, но платные игры пока ждёшь заказ неприятно. Сейчас включают автоматически чаевые не все думаю готовы, так как сам делаешь заказ в терминале.
August 24, 2024
Отвратительный сервис в Шоколаднице, разочарована и обслуживанием и качеством блюд
August 13, 2022
Мне именно эта Шоколадница понравилась, вежливый персонал и приятные цены, в Шоколаднице в Питере цены выше и обслуживание ужасное! Тут достаточно много места и вкусная еда
1
March 20, 2024
Цены жесть
Перожиное морковный не советую не вкусно и коржи не вкусные
Да и цены очень долго
July 30, 2022
Из плюсов: нормальная относительно еда, удобно по приезду на вокзал перекусить более менее, неплохой кофе.
Из минусов: грязнущие туалеты, даже хуже чем в поездах! Некоторые официанты так себе знают меню или настолько уставшие, что уже не понимают ничего.
3
November 5, 2024
Обслуживание ужасное, ждали ланч 45 минут при посадке в 25-30%
1
October 7, 2022
Приятное обслуживание, участвуют в акции ланчи и комбо ужины, можно оплатить бонусами. Быстрое обслуживание посетителей. Два этажа, большие залы.
January 7, 2023
Место хорошее, удобное расположение, это из плюсов. Минус в доооооолгом обслуживании. Сделал заказ и ждал минимум полчаса бургер. Неужели салат Цезарь делать проще? Или зачем принимать заказ на эклер если его нет, правильно, чтобы я ещё полчаса подождал и сам поитересрвался его судьбой. Отвратительно .
July 1, 2023
Вполне маленькое заведение, честно соответствующее своей позиции. Ассортимент и качество позволяют перекусить, собраться с мыслями и бежать дальше по своим делам.
4
February 1, 2024
Не понравилось обслуживание, очень !долго, не допросишься до официантов, где в меню какое блюдо находится , видимо официант неопытная попалась ; убрать стол не могут нормально, протереть тряпкой Видимо не знают что это такое , не приятно , грязновато в туалете. Исправить ситуацию не могут по отношению к клиенту, при явном недочёте.
Ранее Несколько раз заходила по этому адресу, теперь и вовсе не хочется ! Есть более приятные места с приятным обслуживанием !
May 3, 2023
Заказала салат "Цезарь" и кофе. Через 10 мин. принесли чуть тëплый кофе, а ещё через 15 мин. выдали салат. "Цезарь" на вкус кошмар! На мой вопрос почему сначала подали кофе, а потом салат, ответили, что так полагается. Удивительно. Жалко потраченные деньги и время. Не вкусно!
1
June 26, 2024
Туалет грязный, официантов не хватает. Еду принесли холодную. Потом посреди в микроволновке
January 16, 2023
Чудесный вид на обновленную площадь Павелецкого вокзала, меню как и везде в сети: вкусно и разнообразно.
October 2, 2024
Всё очень вкусно и доступная цена
August 31, 2022
Давно не сталкивалась с таким хамским отношениием к посетителям, как в этой Шоколаднице. Молодой человек за стойкой пробивает круассан (хотя заказано 2) и забывает про клиента, продолжая заниматься другими делами. Через 5 минут ожидания клиент решает побеспокоить и спросить, где его заказ. На что молодой человек имеет наглость отвечать "наушники из ушей вытащите, я же сказал - девушка сейчас принесет". Еще 5 минут клиент ждет, никто ничего не несет, молодой человек занимается своими делами. На вопрос "где та девушка, которая принесет заказ?" молодой человек лениво озирается, отвечает "я вообще-то кофе делаю" и интересуется у воздуха "а есть вообще у нас круассаны?" Выясняется, что их нет. Ждем менеджера, который вернет деньги. В общей сложности прождав 15 минут, ушла с ничем. Персонал демонстрирует утомленность и раздражительность от всех и вся. Отвратительное место, которое находится в статусном бизнес-центре, а работает, как буфет в привокзальной столовой.
2
January 6, 2023
Божественно, забежали с коллегой «погреться») заказали чай и пиццу1просто пальчики оближешь,теперь рекомендуем всем
1
December 24, 2023
1. Официанты путаются в заказах. 2.отвратительная подача блюд, паста как каша, всё холодное, салат цезарь залит сильно майонезной заправкой.
1
December 30, 2021
Кроме как расположения заведения после посещения ничего не понравилось.
Интерьер вполне прилично, но как обычно проблема с вешалками. Вот абсолютно все заведения такого уровня эту проблему почему то решить не хотят. "Куртка весит на куртке" ,а надо чтобы " куртка к куртке" и с использованием плечиков. Пригласите меня на обед, я вам несколько идей предложу основываясь от вашего дизайна второго этажа (я серьёзно).
Следующий момент который хочется отметить. Очень плохо убрано в углах и вокруг выступающих частей (лестницы, углы) фото прилагаю. Выделите день и проведите генеральную уборку.
Меню. Всё меню не пробовал, но то с чего начал "не зашло". Какао дважды приносили еле тёплым. Брускета. Вы серьёзно?! Сделали просто на батоне который через 30 секунд весь промок от майонеза. Фото прилагаю.
Это одна из худших Шоколадниц.
Жаль что занимает такое хорошее место территориально.
2
3
May 14, 2024
Очень долгое ожидание блюд. Приносят сначала кофе, который через час, когда уже поел, пить неприятно.
December 9, 2023
Здесь перестали делать фильтр кофе, вместо него заваривают какую-то бурду из пакетиков. Причем не предупредив об этом. Поэтому в моем понимании это больше не кофейня
August 21, 2023
Несмотря на электронный способ заказа - все равно процессы в зале не налажены, официанты максимально медлительны …
Чтобы оплатить заказ недостаточно два раза в планшете нажать «вызвать официанта».
Как то грустно…
1
November 29, 2023
На ланч очень долгое обслуживание стало. Один раз принесли прокисший салат, но не включили в счет. Маленький выбор сбалансированного питания для вегетарианцев. Кофе в целом неплохой. Блюда по меню плюс-минус можно выбрать для еды нормальные. Цена- качество соответствует
December 21, 2024
Долгое обслуживание, грязные столы, ужасные грязные и вонючие туалеты. Блюда все остывшие и невкусные.
September 8, 2023
Ужасное долгое обслуживание, на завтрак с утра стандартный завтрак делают Болле 30 минут, когда все спешат на работу и хотят поесть. Нужно заранее предупреждать
3
2
August 8, 2023
Из плюсов - нормальный кофе. Дальше только минусы: драники отвратительные, рисовая каша безвкусная, ценник несовместим с качеством еды. Хотите прийти позавтракать, и не позавтракать - приходите сюда
1
January 12, 2023
Кафе на вокзале. Удобно. Работает круглосуточно. Ночью можно подождать свой поезд. Ценник высок, но кормят вкусно.
April 23, 2024
Вкусно, мило и очень удобное меню в планшете )
August 28, 2022
Это какой-то треш. Позор всей сети Шоколадниц. Выгоняйте взашей этого франчайзи. :) Может быть у вас и вкусно, но благодар персоналу мы не оставили ни рубля и не попробовали ничего. Мало того, что нам пришлось самим брать меню и подзывать к себе официанта, так официантов в эту Шоколадницу ещё и офников набирают. Вам, конечно, судить, норма это или нет, на заказ «зелёный матча латте» официанту ответить «зелёный чё?», но мы выпали. Заказ выслушал, в своих же записях запутался, повторить блюда забыл, меню не забрал. Через минуту после заказа вернулся и сказал, что то, что мы попросили, сегодня нет в меню. Причём парень ну максимальнейший гопарь был с соответствующим поведением и манерой общения. Не позорьте франшизу ;(
3