Shokoladnitsa
1079 reviews
January 15
Нет комбо-ланчей по «техническим причинам».
Почему это? Если супы и салаты в наличии все?
Просто убрали листы с комбо-ланчами, чтобы все позиции заказывали гости отдельно, платили больше денег. Самая хитрая Шоколадница, в которой я была.
Матча латте воняет рыбой. Не рекомендую.
4
1
November 6, 2024
Заказал через приложение. Когда пришёл, было ощущение, что они вообще не в курсе, что можно заказывать через приложение. Долго суетились, но потом вышел "бариста" и сделал мне кофе из автомата за 5 сек..... Что?)))) я пришёл в сетевую кофейню чтобы попить кофе из автомата)))) ну у меня даже слов нет. Для меня если в кофейне стоит автомат для кофе, это не кофейня. Если ответ на этот отзыв меня переубедит, то я удалю свой негативный отзыв. Всякое может быть, может я чего не знаю.
1
April 11
Очень легко перекусили. Драник вкусный, но ооооочень маленький, буквально же на две столовые ложки. Но яичко к нему и рыбка очень вкусные. К чаю Ромашковому тоже вопросов нет)
February 3
Еда и напитки нравятся,официанта можно прождать полчаса ,вообще не заинтересованы в клиентах.
Огромный плюс ,что работают круглосуточно,можно ночью придти покушать ,народа очень мало.Днем не хожу , публика разноплановая и бывает нет свободных столов.
2
1
January 6
Быстро и вкусно. Официантка очаровательная, всё очень мило. Тепло и комфортно. Я в восторге.
1
1
October 8, 2024
Александр официант великолепный. Слов нет. Вообще удивительно как то привыкла что в шоколаднице очень плохое обслуживание. Но тут прям слов нет. Восхитительно! А ещё Александр все успевает и поговорить и пожелать хорошего дня) в общем Восхитительно! Молодец! Берегите Александра ! К слову другие ребята от него видимо учатся) и атмосфера общая совершенно другая )
May 30
Заказала бизнес ланч с капучино. Капучино принесли вперед всех блюд, не уточнив. Одно блюдо было с сосисками , которые были холодные. А само капучино классическим, но почему-то со вкусом сиропа. Нет внимания к клиентам …конкретно в этой Шоколаднице.
November 15, 2024
Добрый вечер всем любителям сети кафе! Хотел бы начать тезисное резюме с факта того, что я большой поклонник представленного выше заведения, однако, товарищи, сегодня смелый тройбанчик! Мало того, что ждали 14 минут официанта, вдобавок и блюда, которые мы имели неосторожность заказать, не оказались в электронном меню, которое было благополучно не обновлено. Понимаю, что полная посадка, поэтому не ставлю меньше трех звезд, c’est la vie, как говорится!
1
April 29
Были только что. Сделали заказ на планшете, вызвали официанта 3 раза, 2 раза вызвали официанта у стойки, 20 минут ждали никто не подошел. В зале грязь, за стойкой 3 сотрудника , чьи обязанности никому неизвестны. Они все время предлагают кого-то подождать. Не тратьте время, рядом полно кофейных и вкуснее и ориентированных на клиента.
February 10
Вчера 09.01 были первый раз в Шоколаднице. Блюда очень вкусные, в зале очень приятная атмосфера. Отдельно хотелось бы поблагодарить официанта Анастасию. Очень приятная девушка, помогла с выбором десертов и на протяжении всего визита создавала приятную атмосферу. Рекомендую!
2
1
June 26, 2024
Очень понравилась приятная атмосфера и вкус блюд в данном заведении 🤩 официант Александр предложил милые свечи и букетик из хлопка, безумно поднял настроение своим заботливым настроем :) Исключительно положительные впечатления от посещения кафе, настоятельно рекомендуем
December 19, 2024
Шоколадницы выручают своими ланчами.
В целом, неплохо, за эти деньги.
Удобно что ланчи до 17:00, а не как во многих местах, до 16:00.
1
April 1, 2024
Отличная шоколадница, чисто, быстро, вкусно. Отдельное спасибо официанту Александру. Отлично обслужил и помог. Очень обаятельный молодой человек. С такими добрыми людьми одно удовольствие общаться. Поднял настроение!)
1
December 9, 2024
1) очень долгие официанты
2) прохладно очень даже в помещении
3) заказали кофе ждали долго очень
Заказали завтрак так же долго всё
Ну так себе , для центра могли бы постараться и лучше
November 26, 2024
Посещала кофейню 26.11, обслуживал официант Соня. Девушка при приеме заказа не уточнила в каком порядке подать блюда. Сначала подала кофе, потом блины, и в последнюю очередь омлет и панкейки. Все блюда были холодными, кофе и блины остыли пока я ждала омлет. При оплате девушка не уточнила все ли понравилось, и спросила о желании оставить чаевые. Еда была вкусная (по мере того как может быть в холодном виде).
2
January 23
Больше не приду в шоколадницу. Дорого, вкус еды на уровне столовки. За пару кофе, блины и пасту 1900₽.
Полный шхвах - официант впихивает тебе терминал на котором автоматически сам себе проставляет чаевые 20% и ты оплачиваешь счет уже с чаевыми.
2
1
September 7, 2024
Одна из лучших в городе по атмосфере. Еду не пробовал. Только напитки. Всегда радушно встречают. Особенно официант Александр, всегда готов помочь, улыбчив, дарит и излучает позитив.)
June 13, 2024
Отличная Шоколадница, одна из лучших по сети, выручающая как благодаря своему графику работы, так и ценами, учитывая ценник большинства заведений вокруг, так и качеством блюд и кофе, которые не снижаются, не смотря на проходимость и загруженность заведения в связи с их местоположением. Большое вам спасибо за работу!)
January 25
Худшая шоколадница в городе. Заказали самое простое- латте. В первый раз сделали холодный, полстакана не долили, а вместо кофе одна вода, будто пьешь воду с маленьким количеством молока. Попросили переделать. Переделали. Стал горячим, налили до краев, но ВСЕ ЕЩЕ ВОДА. Нигде, даже в самых дешевых кофейнях такого не было.
1
1
May 28, 2024
Отличное кафе
Вежливый персонал. Заказ принесли быстро. В самом кафе очень уютно☺️
Хочется отдельно поблагодарить официанта Александра за внимательное отношение к посетителям и готовность помочь
Хочу прийти снова♥️
1
November 22, 2024
Притащила в это заведение друзей из Петербурга, дабы наверняка всем угодить. Так и вышло! Быстро, вкусно, качественно. А главное, душевно и уютно.
May 23, 2024
Замечательный персонал, вкусный кофе, качественное и быстрое обслуживание (подали вазу для цветочков, тронуло в самое сердце)
Жаль только, что из меню убрали блинчики с малиной и сливками, надеюсь, что однажды вернутся...)
January 17
Пришла сюда на обеденный перерыв с работы за бизнес-ланчем, официант сначала встретил вежливо, но потом дал бумажное меню, где листа с бизнес-ланчем просто не оказалось) так как я опаздывала, и заказать мне нужно было срочно, я пересела за другой стол с планшетом и начала заказывать сама, на что официант сразу ко мне побежал и сказал, что через планшет у меня заказать не получится, он не работает (30 секунд назад вполне себе работал)). На планшете бизнес-ланчи я нашла, поэтому попросила их, на что официант мне ответил, что «ланчей пока что нет после праздников, еще вчера были, но вот сегодня нет». Однако в отзыве до меня день назад писали, что ланчей тоже не было))) пришла я в 12.50, закончиться они не могли уж точно. В остальных филиалах шоколадницы ланчи так же есть, а если они не в наличии, листы с ними из меню не убираются.
Я встала и ушла, оставшись без обеда, впечатления остались самые неприятные, хотя до этого посещала именно эту шоколадницу и все нравилось((( Зачем обманывать клиентов и пытаться на них нажиться?
4
April 24
Бариста плохо готовит матчу и утверждает что иначе быть не может…😅 Мдааа 🙈 🤣😂🫵🏻😁 Парень, ты вообще у кого-то кроме себя матчу пробовал?!
А вот девочки хорошие, улыбчивые радостные.
December 19, 2024
прекрасное место !
расположение очень удобно !
быстро и приемлимые цены !
1
January 30
Да.... осадок .... официант бодрый, но жуликоватый.... я отказалась от чека, что было ошибкой.... включил чаевые 30 % без уведомления, через приложение заказ не провел, хотя код спросил.... ну такое.... поняла это уже когда ушли из кафе... бог ему судья. Будьте внимательны при оплате. А мы в следующий раз выберем другое заведение. Приятный вечер был испорчен.
3
May 9, 2024
Очень позитивный официант Александр,
Очень хороший ,общительный и коммуникабельный ,хорошее место ,очень классно и приятное место,уютно и можно хорошо посидеть с друзьями
1
December 25, 2024
Прошу обратить внимание на персонал и заменить его, никто даже не обращает внимание на входящих гостей, заняла стол и прождала просто так полчаса, никто не подошел, никто даже не заглядывал в угловую часть зала, даже столы не убирают
1
June 2, 2024
Зашла на БЛ. Взяла самый простой вариант. Кофе огромный, вкусный, салатик тоже ничего. Но в супе было что-то, что в первых трех ложках хрустело на зубах. Маленькие белые твердые что-то. На мой скромный вопрос, можно ли заменить (просила о таком первый раз, не знаю как правильно), официант передала ответ старшего: "это кости от мяса, замена не предусмотрена". Не очень приятный ответ, все таки я не барбос. Не претендовала на какую-то грандиозную замену, просто хотелось бы аналогичный суп, но другую тарелку, вдруг там бы не было вкраплений. С учетом того, что оплатила сразу и сразу оставила чаевые, суп почти доела, чтобы доработать день комфортно. С ощущением второсортности. Хотя я человек с 3 высшими и хорошей работой, но видимо не достойна кушать по-человечки, хоть и бюджетно. Больше не приду и другим не советую.
6
February 28
Самая жуликоватая "Шоколадница" . У них нет ланчей. Изменили состав "Цезаря". В нем теперь непонятная трава. Альфредо переперченый. Вообще не вкусно. Сырники приносят горелыми и холодными. В моем лице вы потеряли клиента.
1
1
March 20, 2024
Приятной неожиданностью для приезжего будет нахождение такого уютного и гостеприимного места для короткого отдыха и перекуса. Для такого многолюдного города ,как Москва трудно себе представить,что есть такие места,где отсутствует спешка и суета.
1
September 7, 2024
Визит 07/09/24 с 17:00 -18:00 стол возле 33 стола ( возможно 28 , второй ряд от телеэкранов центр ) столы грязные, официантка протерла, спасибо, но только , когда мы попросили. Заказ ждали 25 минут, блинчики и чай, ребята !, сделать чай и блинчики 10 минут. Получается наш чай стоял 25 минут и крепчал. А теперь самое интересное!
Официант -парень решил обслужить наш стол, приносит чай , на мои « чай мы сами нальём», настаивает помочь и наливает нам чай и благополучно наливает чай в чашку и мне на белые джинсы. Джинсы испорчены, чай холодный, мне повезло, я без ожога. Когда мы, клиенты, просим вас, что сами нальем ( тем более горячие напитки) себе, не надо делать красивые жесты, лучше следите за чистотой столов, пожалуйста.
Итог, мы встали и ушли, испорчены вещи, испорчено настроение, в это место не пойду больше, менеджмент следите за чистой, быстрой заказа и за вашими официантами.
August 1, 2023
Для меня это первое кафе в котором мне настолько хорошо, комфортно и приятно находиться🤩 всем ребятам низкий поклон, имя Игорь вам о чем нибудь говорит? Это самый вежливый, воспитанный, доброжелательный, спокойный официант и просто приятный человек.
Спасибо вам!
А ещё я был полностью разряжен во всех смыслах, а тут я и телефон зарядил и подкрепился. Приду ещё и ещё, снова и снова, это лучшее кафе для меня 🤩 точно! Я ж капец как шоколадки люблю, а сижу же в Шоколаднице 😁
1
2
January 27
Быстрое обслуживание, приятный персонал, хорошее меню и приятная атмосфера
April 15, 2023
Шоколадница с удобным расположением для встреч, переговоров с комфортным и широким залом, также приятным персоналом, что является фундаментом постоянных клиентов и классическим обширным меню!
Исходя из справедливости, как клиент отдельно хочу отметить по клиентоориентированности, чуткости и заботы сотрудников: молодой человек Магомед и содрудница Хеда
Являюсь постоянным клиентом заведений «Шоколадница» на «Парке победы», «Метро Молодежная», на метро «Арбатская»..
Веду деловой образ жизни, ежедневно провожу встречи, так как и культурно и вкусно !
С уважение. Роман Гайдаров !
1
4
January 24, 2024
Отличное кафе, близко от метро, удобно. Меню на любой вкус и все очень доступно. Обслуживание на уровне, внимательный персонал. Напитки для всех случаев от кофе, до хорошего алкоголя
1
June 2, 2024
зашли с подругой отдохнуть,все очень понравилось,атмосфера в заведении приятная и удобные планшеты
обслуживала официантка анастасия,милая девушка,помогла с выбором))
1
June 4, 2024
Уютный, красивый зал. Заказ еды можно сделать с планшетов, которые стоят на каждом столике. Время ожидания заказа на мой взгляд несколько завышено. Готовят как всегда вкусно, но порции можно было бы сделать и побольше.
October 1, 2024
Я мирный и очень воспитанный человек, но такое поведения меня возмутило, мне было трудно сдержаться чтобы не начать словесную потасовку.
Сарвар причина моего негодования и негодования всего ресторана.
Сарвар срывался на официанта, грубил, обзывал.
Это непозволительное поведения, любой конфликт на работе должен решаться не на общее обозрение!!!
Самоутверждаться за счет персонала это неправильно и возмутительно. Я застал это неоднократно, и пока я писал отзыв, я опять услышал оскорбления, «БАРАН, ИДИОТ»
Я не смог сдержаться, подошел и сделал замечание.
Я являюсь фудблогером, у меня есть канал в телеграмме, который насчитывает 25 тысяч человек.
Я являюсь постоянным гостем данного заведения и я восхищаюсь работой персонала, но ужасней и несправедливей ситуации я не видел
Если ситуацию не урегулируют, я буду вынужден осветить это в своем канале с видео и фотографиями, отзывы не заставят себя ждать !!!
4
1
January 6
Осталось очень негативное впечатление от данного заведения. Во-первых паста была холодной, во-вторых при оплате по карте включили чаевые почти 50 % от чека и никто об этом не предупредил!!!
2
1
May 28, 2024
Заходила вечером 27.05, обслуживала красивая девушка, была очень вежлива и улыбчива, звали вроде бы Виктория, быстрое обслуживание и вкусная еда. Обязательно вернусь)
1
May 20
Обслуживание на высшем уровне!
Все быстро, вкусно, веранда моя любовь❤️🔥
July 25, 2024
Были не в первый раз в шоколаднице, благо их в Москве предостаточно.
Но именно это заведение "удивило" больше всего. Кухня заказ на двоих, выдавала по частям, в итоге кушали разные блюда, по мере появления на столе. Когда заходишь кушать не один, а с компанией, считаю, что еда должна быть на столе у каждого..
Девочка официант София, скрашивала неудобную ситуацию как могла.
Официант умница, кухня минус.
3
January 11
При оплате картой включили чаевые 30% без предупреждения. Возмущение выразили, деньги вернули, но осадочек остался. Почитала отзывы - оказывается, в данном заведении это регулярная практика. Будьте внимательны!
4
1
September 25, 2024
Хочу выразить благодарность Екатерине -менеджеру! Чудесная девушка! Очень мне помогла, надеюсь этот отзыв увидит руководство! Круто, что есть такие отзывчивые люди
November 2, 2024
Обожаю брать здесь кофе с утра по пути в офис. Кофе яркий и вкусны 😁
Спасибо большое за вашу работу.
Ещё Медовик огонь)
January 18
Честно говоря, я больше сюда не приду, цена есть, а качества ноль, туалет на пин коде, покушать можно разово, и не наестся вовсе. Администрация, обратите внимание
May 30
Напитки приносят первыми, горячие блюда холодные, осторожно игры в терминале заказа платные, зубочисток на столе нет, вообщем не рекомендую...
March 24
Шоколадница мертва, да здравствует шоколадница. Новое меню отстой. Все простые и вкусные блюда исчезли. Жаль, но время искать что то другое.
1
September 7, 2023
Всегда любила данную сеть кофеен, но именно в данном месте вышли исключительно с негативными эмоциями. Да, на столиках удобные планшеты, чтобы оформить быстрее заказ, но также наклеен стикер с приложением Шоколадницы, где можно по адресу и номеру столика сразу оплатить его. Заказали бизнес-ланч, оплатили его сразу через приложение, а после этого начался ужас длиною в час, когда нам официантка говорила, что сейчас-сейчас, уже готовят, повар работает над этим (что само по себе смешно, ведь все прекрасно знают, что большинство блюд в Шоколаднице уже готово и просто разогреваются). Чем чаще мы спрашивали где же наши салаты и супы, тем чаще официантка закатывала глаза, вздыхала и намекала, что мы сами виноваты в том, что так долго несут заказ, т.к. оплатили в приложении и у них все слетело. Но вот что удивительно: из якобы слетевшего заказа почему-то напитки они увидели, а остальное нет и не очень понятна тогда система приложения, где можно оплатить сразу счёт, если сотрудники потом нам тыкают этой оплатой, что из-за нее у них так долго готовят. Сплошной сюрреализм, не находите? Когда коллега по работе попросила позвать менеджера, он просто нахамил, что нечего было платить заранее и где вы это видели, но пообещали приготовить через 15 минут (через 15 минут спустя час). Через 15 минут нам ничего не принесли. Пока мы смиренно ждали, при нас несколько столиков просто ушли, психанув на такое "невероятное" обслуживание. Но и через еще одни 15 минут мы ничего не дождались и самое смешное, что они даже не начали готовить (опять!). Вышел с кислой миной менеджер с пафосным бейджиком "директор", не задумываясь перекинул деньги на счёт , которого нет и при возмущении "почему вы не спросили , куда отправлять", зашипел, что это не его проблемы, поэтому мы еще 10 минут пробыли там, чтобы добиться того, чтобы он сделал нормальный возврат. Перевел он всего половину, но было уже все равно, если честно. Может еда там до сих пор и прекрасна, но именно в данной Шоколаднице просто скотское обслуживание и хамское поведение. Жаль, что такое вообще может существовать еще в центре города)
8
2